FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DE CALIDAD EN EL PLAN DE MEJORA

FUENTE DE SODA “DESSERT” – DISTRITO DE LIMA
CERCADO - AÑO 2019

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN

AUTOR

RITA GLORIA, TRUJILLO MENDOZA

ASESOR

MAG. EDWIN OLIVERA

Lima – PERÚ

2019
 ESQUEMA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

TÍTULO

EQUIPO DE TRABAJO

Nombres y Apellidos del Autor

CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN

2. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

2.1 Planteamiento del Problema

a) Caracterización del Problema

b) Enunciado del Problema

2.2. Objetivos de la Investigación

2.2.1 Objetivos Generales

2.2.2. Objetivos Especificos

2.3. Justificación de la Investigación

3. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

3.1. Antecedentes

3.1.1. Antecedentes Internacionales

 3.1.2 Antecedentes Nacionales

3.1.3 Antecedentes Locales

3.2 Bases Teóricas de la Investigación

3.3 Hipótesis

4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

4.1. Tipo de Investigación

4.2. Nivel de Investigación de Tesis

4.3. Diseño de la Investigación

4.4. El Universo y Muestra

4.5. Definición y Operacionalizacion de Variables

4.6 Técnica de Instrumento de Recolección de Datos

4.7. Plan de Análisis

4.8. Matriz de Consistencia

4.9. Principios Éticos

5. CONCLUSIONES

6. BIBLIOGRAFIA Y OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN.

ANEXOS.
 LISTADO DE SUB PROYECTOS

1) Gestión de la Calidad del Proceso Productivo en la Empresa de Calzados Infantil D¨

GLORIA ubicado en Lima Norte - año 2019

2) Gestión de Calidad en el Plan de Mejora Fuente de Soda “DESSERT” – ubicado en

Jr. Callao 771 Lima - año 2019

3) Gestión de la Calidad y Liderazgo en las Micro y Pequeñas Empresas del Sector

Comercio Rubro Farmacia “rosita” ubicado en el distrito de Comas - año 2019

4) Gestión de la Calidad en el Plan de Negocios Prendas de Vestir “VAL SHAR”

ubicado en la Av. el retablo 558 Comas - año 2019

5) Gestión de la Calidad en la Introducción en el Mercado de la Pizzería el Artesano,

ubicado en el distrito los Olivos - año 2019