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9/4/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO11]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Calificación para este intento: 56 de 70


Presentado 9 de abr en 13:30
Este intento tuvo una duración de 83 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Una empresa para realizar la selección de personal usa como guía el


manual de perfiles de cargo, a fin de ubicar a cada trabajador acorde a
sus tareas en relación con la experiencia, competencias, habilidades y
destrezas que posee. Este principio es propio de:

La escuela económica clásica

Teoría clásica de la administración

Administración sistemática

La escuela de Administración científica

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

¿Qué se administra en una organización?

Las personas

El dinero

Las ideas

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Los recursos

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en día de manera
consciente frente al entorno en que se mueven, se conoce como:

Conciencia ambiental

Responsabilidad civil

Responsabilidad social

Apoyo social

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos


hechos que dieron paso a una nueva época de la administración, ellos
fueron el crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones
y la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta situación
se desarrollaron varias teorías de la administración. Una de estas teorías
de administración plantea que lo más importante es la gerencia en las
organizaciones de ahí la necesidad de estudiarla, analizarla y
estructurarla. Definió las funciones del administrador, dando origen al
proceso administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y
controlar son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la
empresa, para su desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de
trabajo. Identifique la escuela de administración descrita.

Administración científica

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Administración clásica

Administración sistémica

Ninguna de las anteriores

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema


socio-técnico incluido en un sistema mucho más amplio denominado
sistema económico, donde se interactúa de manera directa.
ProCibernética brinda soluciones que integran tecnología con el fin de
mejorar la productividad y funcionalidad y dar soporte a la estrategia del
negocio de sus clientes. Para lograrlo desarrolla relaciones comerciales
continuas y de largo plazo, con las cuales busca entender las
necesidades y la problemática de sus clientes y así, apoyados en su
talento humano, estructurar y proponer soluciones tecnológicas
adecuadas. ProCibernética es hoy una de las compañías integradoras
líderes del sector de tecnología, con un fuerte posicionamiento en los
Sectores Gobierno, Financiero, Educativo y de Telecomunicaciones.
Derivado de la Administración Sistemática como una de las teorías
abordadas en este módulo, una de las características organizacionales
de la empresa ProCibernética SA en Colombia, es:

La motivación de las personas en el puesto de trabajo

Los procesos que apuntan a una visión

Niveles jerárquicos en la empresa

La división del trabajo

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

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A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas que
trabajan en colaboración y en conjunto dentro de unos límites
identificables para alcanzar una meta u objetivo común.”:

A una nación

A una congregación

A una organización

A un equipo de apoyo

Incorrecto Pregunta 7 0 / 3.5 ptos.

El estudio de la Teoría General de la Administración permite la


comprensión de los procesos empresariales sobre los cuales trabaja el
que dirige. El conocimiento obtenido, permite elegir el curso de acción
más efectivo de las organizaciones. El propósito del conocer las teorías
es la de predecir lo que sucederá en determinadas situaciones y por su
puesto actuar de la mejor manera. En relación con la Teoría x y, hay una
proposición que es falsa. ¿Cuál es?:

X; expone que los trabajadores son más extralimitados en sus funciones y


no cumplen las normas de la empresa. Y; los supervisores utilizan la
presión para lograr los objetivos.

X; son los trabajadores que se rigen al reglamento de la empresa y forman


grupos de trabajo. Y; son los trabajadores que conforman grupos sociales
y se distribuyen tareas

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X; son los trabajadores que su ritmo de a trabajo es rutinario, metódico y


rígido. Y; son los trabajadores que explotan su potencial mediante el
autocontrol, el compromiso y la adquisición natural de responsabilidades

X; la tarea es supervisar estrechamente y controlar el comportamiento de


los trabajadores. Y; los gerentes deben proporcionar motivación que
propenda por el cumplimiento de los objetivos de la organización.

Incorrecto Pregunta 8 0 / 3.5 ptos.

El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha dependido


directamente de la especialidad de sus gerentes funcionales en el área
financiera y comercial, por lo cual es evidente que su estructura
organizacional horizontal es inamovible y altamente descentralizada,
debido a que los cumplimientos de metas en este último año se deben a
la acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas áreas. Lo
anterior connota una organización configurada de prototipo:

Mecánica

Profesional

Alta dirección

Diversificada

Incorrecto Pregunta 9 0 / 3.5 ptos.

El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno


de los grandes inventos: la máquina de vapor, que transformo la

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economía, la administración, la política. El factor relevante en este


proceso es el económico, pues inicio un crecimiento sostenido en las
organizaciones, producto de un trabajo conjunto y cooperativo entre
persona, capital, tecnología y gobierno. Uno de los aspectos básicos que
permiten entender el proceso de industrialización es comprender los
factores sociales, económicos, geográficos y políticos que dieron origen a
la revolución industrial de la Inglaterra de 1760. Uno de estos factores se
refiere al sistema dominante que favorecía a los capitalistas
garantizándoles estabilidad y dejándolos actuar con autonomía para
hacer crecer su capital. Identifique cual factor descrito.

Factores políticos

Factores geográficos

Factores sociales y económicos

Ninguno de los anteriores

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los


logros organizacionales se requiere menos mecanismos de control según
Amitai Etzioni, de igual manera, para que el personal conozca los
objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía deben
lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos,
según lo afirma Herbert Simón. ¿De qué manera los niveles superiores
de la empresa pueden comprometer a toda la organización para que
cumplan con los objetivos?

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada


empleado

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Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de


comunicación digital alineándolos a cada una de las autoridades de los
diferentes niveles jerárquicos.

Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las


necesidades de la empresa con las aspiraciones individuales de los
empleados

Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y


del empleador

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000


con la finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando
sus servicios para el sector energético de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes. Desde sus inicios, su misión principal ha sido
aportar tecnología para el sector eléctrico colombiano teniendo presente
la realidad de las empresas nacionales, distribuidoras y
comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad y
de innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas
oportunidades de mejora. Dentro de la verificación de características de
las diferentes Teorías de las Organizaciones en la empresa EDEC SA.,
se observó que esta posee una adecuada estructura, posee una
adecuada interrelación entre áreas, se aplican mecanismos de
coordinación e integración entre las mismas y la empresa está preparada
al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos elementos
pertenecen a la Teoría de:

Administración Sistemática

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Teoría del comportamiento

Teoría Clásica

Teoría Científica

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis


de escenarios optimistas, pesimistas, neutrales, que conlleven acciones y
respuestas globales en la toma de decisiones empresariales, este es un
reto organizacional que corresponde al orden de

Globalización, complejidad, y preparación para el cambio

Análisis de calidad, potenciación y competitividad

Cambios en el diseño y reestructuración organizacional

Gestión moral, ética y responsabilidad social

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

La calidad dentro de una organización es un factor importante que genera


satisfacción a sus clientes, empleados, accionistas, y sociedad en
general, ya que provee herramientas prácticas para una gestión integral.
El gobierno colombiano con la expedición del decreto 1072 de 2015,
exigió que todas las empresas deben tener un Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST y para ello baso en el ciclo
PHVA. Una empresa del sector eléctrico, se encuentra en la fase de
implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo, sin embargo, es indispensable conocer y medir la estructura,
proceso y resultados, a través de ciertos indicadores, pero sobre todo el
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de tomar acciones de mejora. De acuerdo con lo anterior la empresa


debe:

Actuar

Planear

Verificar

Hacer

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

En la administración los aportes de la teoría sistémica son múltiples,


entre otros tenemos los modelos y el funcionamiento de los sistemas
administrativos. El estudio de los sistemas se facilita cuando se puede
representar un modelo. Algunos sistemas son fáciles de analizar porque
la simple observación permite hacerlo, sin embargo en algunos casos no
es tan fácil realizarlo por medio de los sentidos, en ese momento se
deben establecer otras herramientas que permitan representar el
sistema; a estas se les denomina “modelo” y son de cuatro tipos:
modelos a escala, modelos analógicos, modelos matemáticos y modelos
físicos. Uno de ellos plantea la simulación de objetos en una proporción
inferior o superior al original como los modelos de carros o las maquetas.
Cuál de los siguientes modelos es el descrito.

Modelos físicos

Modelos a escala

Modelos analógicos

Modelos matemáticos

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Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las


Relaciones Humanas, especialmente en la Psicología Administrativa que
debe servir para conciliar a los individuos con la organización y se
concluye que la motivación y el liderazgo juegan un papel importante en
la productividad. Con base en lo anterior se infiere que:

La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es


perezoso por naturaleza y debe controlarse y motivarse.

La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por la importancia


que da al estudio del factor humano en la administración.

La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones programadas


y decisiones no programadas, las cuales dan solución a problemas
empresariales.

La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del trabajo


a través del seguimiento a los trabajadores.

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Una empresa tanquea sus camiones de gasolina a primera hora de la


mañana, porque hay menos gases acumulados en el surtidor.
¿Podríamos decir que esta es una acción propia de la Teoría clásica de la
administración?

Sí, ya que esta teoría, privilegia la efectividad

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Sí, ya que esta teoría privilegia la productividad

Sí, ya que esta teoría privilegia la eficacia

Sí, ya que esta teoría privilegia la eficiencia

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una


jerarquia de cinco necesidades y las separo en necesidades de nivel
inferior y necesidades de nivel superior. Dentro de estas ultimas se
agrupan las necesidades:

Reconocimiento y afiliacion

Afiliacion y seguridad

Fisiologicas y de seguridad

Seguridad y autorrealizacion

Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del


mínimo de recursos. Teniendo en cuenta lo anterior, este concepto fue
privilegiado por:

Teoría clásica de la administración

La escuela de Administración científica

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La escuela económica clásica

Administración sistemática

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría de la calidad total plantea que la calidad es la totalidad de


características de una entidad que le confiere la capacidad para
satisfacer necesidades explicitas e implícitas, sin embargo se llama
calidad total porque porque analiza y conoce todos los aspectos de la
organización y logra comprometer a todos y a cada uno de los miembros
de la misma. El concepto de calidad buscaba en un principio simplemente
corregir los errores cometidos, no obstante el concepto de calidad total
busca hacer todo perfecto desde la primera etapa. Para ayudar a los
gerentes de una empresa existe una herramienta de mejora continua
llamada ciclo de calidad PHVA el cual basa su ciclo en 4 pasos; Planear,
Hacer, Verificar y Actuar. Uno de estos pasos del ciclo se refiere a la
trasformación de los procesos actuales mejorando los productos. cuál es
el paso del ciclo PHVA al que se refiere el texto.

Actuar

Hacer

Planear

Verificar

Incorrecto Pregunta 20 0 / 3.5 ptos.

En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener


en cuenta es la gestión apropiada del capital humano, que permite

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apoyar la implantación estratégica, la organización, entre otras deberá


desarrollar la siguiente actividad:

Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del


cambio.

Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.

Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.

implantación de esquemas de recompensas.

Calificación de la evaluación: 56 de 70

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