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UNIDAD EDUCATIVA “SANTA MARIANITA”

Acuerdo Ministerial: 407 - 12
email: colegiostamarianita@hotmail.com cel. 0986355387
Manta-Manabí-Ecuador
DATOS DEL ESTUDIANTE
NOMBRES:
KATHERINE NICOLLE SANTANA HOLGUIN
NÚMERO DE MATRÍCULACION:
CÓDIGO AMIE 13H02662
ESPECIALIZACIÓN:
BACHILLERATO TÉCNICO
COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS
CURSO:
TERCERO DE BACHILLERATO
PARALELO:
“A”
AÑO LECTIVO:
2019 – 2020
DATOS DE LA EMPRESA
NOMBRE:
FRIO CENTRO
DIRECCIÓN:
MANTA
TELÉFONO:
PERSONA QUE SUPERVISO LA PRÁCTICA:
LIC. MARIA FERNANDA

DEDICATORIA
✔ A MIS PADRES QUE ME APOYAN CONSTANTEMENTE
✔ A MI COMPAÑEROS: QUE ME PRESTAN LAS TAREAS

AGRADECIMIENTO
Mi eterna gratitud por quienes me están apoyando en todo momento a mi Madre,

Maestros, Compañeros, del cual tengo mis mejores enseñanzas.
AGRADESCO:
A DIOS: Por ser el pilar fundamental en mi vida quien hace que todo lo
que haga para bien pueda ser recompensado con la bendición de él. Todo
poderoso quien guía mi camino.
A MI MADRE: Que es la persona muy importante en mi vida y hace
que sus sacrificios, esfuerzos, sean recomenzado por mí, que lo que ella
anhela es superación en si mismo como herencia de su existir. Gracias a
su apoyo ha sido posible la culminación con éxito este trabajo de
pasantías.
A MI COORDINADOR: Quien compartió sus experiencias,
enseñanzas y formación con nosotros, y por tal motivo nos nutrió de dicho
aprendizaje y conocimiento a través de su valioso tiempo.
A LA INSTITUCION EDUCATIVA “SANTA MARIANITA”:
Por haberme enseñado día a día experiencia nueva en el cual me siento
muy agradecida. Por ende estos me servirá para toda mi vida, nunca
olvidaré mi viejita escuela que con sus enseñanzas he podido ser lo que
hoy soy.
A LA EMPRESA “METAHIERRO S.A”: Por haberme brindado,
prestado y permitirme este espacio de forma parte de esta empresa
como pasante y haber permanecido en estos meses de pasantía, en el
cual he obtenido mucha experiencia.
“LAFIN A TODAS LAS PERSONAS QUIENES DE UNA U OTRA

MANERA FORMARON PARTE DE ESTE IMPORTANTE TRABAJO”
INFORMES DE LAS PASANTIAS LABORALES REALIZADAS EN

EL DEPARTAMENTO DE COBRANZA DE LA EMPRESA
“METALHIERRO S.A” DE LA CIUDAD DE MANTA.
DESDE EL 04 DE FEBRERO HASTA EL 08 DE MARZO DE 2019
INTRODUCCIÓN
Las pasantías, es el mecanismo mediante el cual el estudiante logra prestar sus
servicios profesional la empresa “METALHIERRO S.A”.
La misma tiene como objetivo hacer que el estudiante logre interactuar con el
medio laboral, que adquiere conocimiento y experiencia, esta deberá ser
desarrollada en un periodo de 160 horas y será realizada en dicha empresa
“METALHIERRO S.A – MANTA -ECUADOR”.
El alumno durante el periodo de pasantías realizara actividades asignada al
cargo de las áreas de CONTABILIDAD.
Ya que el control, asesoría y apoyo de un tutor académico y empresarial, las
cuales permitirán que el estudiante pueda desarrollar de manera optima las
actividades a ejecutar.
La realización del presente informe tiene como finalidad de dar a conocer el
desenvolvimiento del estudiantes en el medio laboral, examinando de tal
modo, si los conocimientos recibidos durante el periodo de estudio fueron
asimilar y puesto en práctica, ya que así adquiere experiencia en el campo de
trabajo.
MISIÓN
“Somos una empresa de comercialización de producto de acero y servicio en

el área metalmecánica, naval, industrial y de la construcción: confiable,
eficiencia, orientada para satisfacer a nuestros cliente, innovando nuestras
líneas, con un gran equipo de experiencia, para establecer relaciones de largo
plazo. Generando empleos, creando una retribución justa para nuestra
empresa y contribuyente de esta manera bienestar y desarrollo de la sociedad”
VISIÓN
Ser una empresa consolidada y líder en la comercialización en los productos

de acero y reconocida por la excelente calidad, y servicio en el sector artesanal,
industrial y de construcción, en el mercado Nacional.
Identificado por la condición de nuestro producto y el nivel de prestación de
nuestros equipos de trabajo, gracias a la innovación, al personal motivado y en
constante crecimiento. Para el bienestar de nuestros familiares y de la sociedad
en general.
HISTORIA DE LA EMPRESA
Fundad en abril de 1997 con el nombre natural “PEDRO CEDEÑO MERA”, contado
con sus servicios con los empleados y con e, pasar de los años hasta la conformación de la
sociedad con un total de 39 empleados estableciéndose como METALHIERRO S.A
desde febrero del 2009.
Actualmente tiene 3 establecimiento: Sucursal Manta Beach( via san mateo), MATRIZ
MANTA (Av.22 y calle 17) y la sucursal tarqui (Av.113 y calle 116), cuenta cada
establecimiento con varias bodegas.
TARQUI: bodega principal – venta (TAR400) bodega sección 1, bodega sección 2, bodega
6“FERRETERIA” y bodega de la compañía.
Grupo de empresa: METALHIERRO – HOTEL los almendras – inmopecesan –

Ferretería METALHIERRO – panadería y pastelería.
METALHIERRO S.A comercialización, producto de acero (HIERRO NEGRO,
HIERRO GAVALNIZADO, ACERO INOXIDABLE), para el sector artesanal, naval,
industria y de la construcción, además una gama materialista que complementaron.
Tiene un sinnúmero de artículos que pueden llegarse a contabilizar hasta en 2.500 ítems.
Comercializan, PRODUCTO DE ACERO (HIERRO), para el sector artesanal, naval,
industrial de la construcción, además una gama de materiales que complementa a los
trabajadores en METALMECANICA. Además ofrece servicios de transporte, servicios de
doblez a los clientes que buscan nuestros productos.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
GERENTE GENERAL
GERENTE ADMINISTRATIVO AUDITORIA DEP. LOGISTICO
ACESORES GERENTE FINANCIERO GENERAL COMERCIAL
CAJEROS CONTADORES GENERAL DEP. SISTEMA
DOBLADORES TESORERIA
CHOFER SUPERVISORES
DEP. COMERCIAL
BODEGUEROS
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
EL Ing. PEDRO CEDEÑO MERA ha obtenido reconocimiento por su labor
como empresario emprendedor.
Fundada en abril de 1997 inicialmente como “PEDRO CEDEÑO MERA” y
posteriormente en febrero de 2009 se estableció como saciedad y pasó a
llamarse METAL HIERRO S.A.
METAL HIERRO S.A. es una empresa comercializadora de productos de
acero, hierro negro, hierro galvanizado, acero inoxidable para el sector
artesanal, naval, industrial y de la construcción, además una gama de
materiales que complementan el servicio metalmecánica. Además es un
negocio que construye al desarrollo urbano de Manta, puesto que ofrece
variedad de materiales para levantar edificios, hoteles y para adornar parques
y residencia.
METAL HIERRO S.A. genera directamente 60 fuentes de trabajo e
indirectamente otro número similar a cerrajeros y transportistas de cargas.
Brinda además el servicio de transporte, servicio de doblez a los clientes que
buscan sus propios productos.
Cuenta con tres establecimiento: el almacén principal o matriz ubicada en la
av. 22 y calle 17 , sucursal ubicada en tarqui en la av. 113 y calle 116 cerca a
las industria ales y sucursal Manta beach vía san mateo, cada almacén sus
propias bodegas.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Antes de una venta el área de crédito de Metal Hierro debe decidir a quién,
hasta qué monto y a que plazo venderle al cliente, y después de la venta el área
o el departamento de cobranza ve que los plazos de paso se cumplan y cuando
no, toma medidas para procura el paso lo antes posible.
El departamento de cobranza es una pieza clave dentro de la empresa, pues
procura de una manera organizada efectuar los cobros respectivos a los
clientes.
Entre las funciones que tiene el departamento de cobranza de Metal Hierro,
citamos las siguientes:
 Coordinar y supervisar el proceso de recuperación de cuentas por
cobrar y verificar su registro.
 Proponer estrategias y diseñar controles para la recuperación de

cuentas vencidas o por cobrar y su respectiva cobranza.
 Diseñar e implementar controles administrativos que permitan de una

manera eficaz reducir las cuentas incobrables.
 Supervisar y validar las notas de crédito a cargo del departamento.
 Controlar y custodiar los documentos que responda al departamento.
 Efectuar la investigación crediticia de posibles clientes con la finalidad

de otorgar los créditos de una manera responsable.
Informar sobre el comportamientos de los clientes moroso.

ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO

FUNCIONES QUE DESEMPEÑA LAS PERSONAS QUE

SUPERVISO LA PRACTICA.
Entre las funciones que desempeñaba la Ing. Arleny Ramírez Moreira quien
fue la persona que supervisó mi práctica detallo las siguientes:
 Administradora de la sucursal Manta Beach.
 Organizar reportes para el abogado de las empresa para demanda a un
clientes.
 Ordenar facturas de proveedores.
 Atención y pago a proveedores.
 Arreglar facturas a proveedores.
 Archivos.
 Envió de correspondencia.
 Repartir la correspondencia interna.
 Archivo de recibo de cobro.
 Archivo de cambio de efectivo.
 Archivo de anticipo.
 Archivo de retenciones.
 Archivo de tarjeta de crédito.
DETALLES CRONOLOGICO DE LAS ACTIVIDADES

REALIZADAS
 04 DE FEBRERO DEL 2019

 Dialogo con las autoridades.
 Indicaciones por parte de ellos.
 Presentación
 Explicaciones sobre las reglas y áreas del trabajo.
 Apertura y cierre de la empresa
 Hice reconocimiento de accesorio del establecimiento.
 Adiestramiento de trabajo de equipo.
 Archivamiento de documentos en orden alfabético.

 Ordenamiento de factura al día.

 Hsjsjskdkdk
 Bddbdb
 Vhs
 Jsjs
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 Hy
 Jsj
 Jdjd
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 26 DE FEBREO DEL 2019
 Yjeeh
 Jjj
 Jd
 01 DE MARZO DEL 2019
 Jddjdj
 Nj
 Hb
 J
CONOCIMIENTO ADQUIRIDO
EN EL DEPARTAMENTO QUE
REALIZARON LAS PASANTIA.
Dentro del departamento donde realicé mis pasantías, entre los
conocimientos adquiridos, están:
 Aprendí a ingresar comprobante de retención.
 Aprendí a ingresar cheques de pagaré.
 Aprendí hacer inventarios de mercadería.
 Verificación, de la facturas de las personas que debían.
 Aprendí hacer cierre de caja
 Aprendí a ingresar los materiales a la proforma.
SUGERENCIA SOBRE COMO MEJORAR EL TIPO DE TRABAJO

EN EL DEPARTAMENTO QUE ELABORÉ
 Más personal para la atención de los clientes.

 Mantenimiento de limpieza en la bodega de la empresa
 La comprar de hoja para sacar copias en la empresa
 Un garaje para los trasportes que trabajan en la empresa
 Un espacio para la carga de materiales de los transportes
ANECDOTAS.
En la empresa todas esas semanas que pase me sentí súper bien,

conocí algunas personas con la que pude tratar diferentes temas
acerca de mis practicas me pudieron dar consejos como los que siga
perseverando cada día mas para que alcance las metas que me he
propuesto en mi vida personal como estudiantil me felicitaron por mi
comportamiento buen desempeño en las actividades que realice,
poniendo en practica todos los conocimientos adquiridos por mis
maestros ya sean tanto en el habito educativo como en lo personal
inculcándolos buenas costumbres y modales a cada uno de los
alumnos para poner el nombre de nuestro distinguido centro
educativo “santa marianita “en alto unas de mis experiencias es que
pude tener un poco mas de soltura y menos nervios al momento de
dirigirme a otras personas que no fueran mis amigos o algún familiar
también pude conocer a otras personas que trabajan en este ámbito
laboral las cuales se dedican a dar asesoría a las diferentes empresas
que hay en la ciudad.
Acuerdo Ministerial: 407 – 12
CONCLUSIÓN
Yo a finalizar las pasantías en METAL HIERRO S.A nos queda la
Satisfacción de un deber complicado y de grata experiencia inolvidable
Que a futuro la pondremos en practica en cualquier campo laboral
Las pasantías han sido de gran ayuda para conocer la labor que
desempeña en la empresa METAL HIERRO S.A en las diferentes
áreas de trabajos y asumir responsabilidades al momento de
desempeñar nuestra actividades manteniéndolos dispuestas para
cualquier tarea encomendada que por la persona que nos tuvo
dirigiendo demostrando interés en ayudarnos y captar lo mas rápido
posible sus indicaciones.
En conclusión en termino general , las pasantías han ratificado la

capacidad de adapcion, habilidades y destrezas así como la adquisición
de nuevo conocimiento y se han convertido en una experiencia nueva
y gratificante para cada pasante ya que ha logrado tener la oportunidad
de poner en practica los conocimientos adquirido en la realidad
impuesta por el campo de trabajo
RECOMENDACIONES.
Al colegio UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “SANTA

MARIANITA” que fortalezca el proceso de pasantía ya que esto
es de suma importancia para el conocimiento de los estudiantes
en el ámbito laboral
En METAL HIERRO S.A que siga brinda do la oportunidad de

realizar las pasantías a los estudiantes de los diferentes colegio de
nuestra ciudad.
A los estudiantes del colegio SANTA MARIANITA para que

cuando vayan hacer las pasantías demuestra desempeño,
responsabilidad, y ganas de trabajar y sobre todo el aprendizaje
adquirido en nuestros colegios.
A los supervisores para que estén más pendiente de los pasante

en las actividades que ellos realizan en sus respectivos lugares de
trabajo.
También expresamos nuestro regocijo y agradecimiento por su guía y apoyo

permanente.
ANEXOS

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UNIDAD EDUCATIVA “SANTA MARIANITA”

DATOS DEL ESTUDIANTE

KATHERINE NICOLLE SANTANA HOLGUIN

CÓDIGO AMIE 13H02662

PERSONA QUE SUPERVISO LA PRÁCTICA:

LIC. MARIA FERNANDA

✔ A MIS PADRES QUE ME APOYAN CONSTANTEMENTE

✔ A MI COMPAÑEROS: QUE ME PRESTAN LAS TAREAS

Mi eterna gratitud por quienes me están apoyando en todo momento a mi Madre,

“LAFIN A TODAS LAS PERSONAS QUIENES DE UNA U OTRA

INFORMES DE LAS PASANTIAS LABORALES REALIZADAS EN

“Somos una empresa de comercialización de producto de acero y servicio en

Ser una empresa consolidada y líder en la comercialización en los productos

Grupo de empresa: METALHIERRO – HOTEL los almendras – inmopecesan –

GERENTE ADMINISTRATIVO AUDITORIA DEP. LOGISTICO

ACESORES GERENTE FINANCIERO GENERAL COMERCIAL

CAJEROS CONTADORES GENERAL DEP. SISTEMA

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

 Proponer estrategias y diseñar controles para la recuperación de

 Diseñar e implementar controles administrativos que permitan de una

 Supervisar y validar las notas de crédito a cargo del departamento.

 Controlar y custodiar los documentos que responda al departamento.

 Efectuar la investigación crediticia de posibles clientes con la finalidad

Informar sobre el comportamientos de los clientes moroso.

ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO

FUNCIONES QUE DESEMPEÑA LAS PERSONAS QUE

DETALLES CRONOLOGICO DE LAS ACTIVIDADES

 04 DE FEBRERO DEL 2019

 20 DE FEBRERO DEL 2019

SUGERENCIA SOBRE COMO MEJORAR EL TIPO DE TRABAJO

 Más personal para la atención de los clientes.

En la empresa todas esas semanas que pase me sentí súper bien,

En conclusión en termino general , las pasantías han ratificado la

Al colegio UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “SANTA

En METAL HIERRO S.A que siga brinda do la oportunidad de

A los estudiantes del colegio SANTA MARIANITA para que

A los supervisores para que estén más pendiente de los pasante

También expresamos nuestro regocijo y agradecimiento por su guía y apoyo

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