PRODUCCION

Código: D-P-0001-07
Fecha Emisión: Julio 1.997

Sustituye a: D-P-0001-06
INDUSTRIA NACIONAL FABRICA DE RADIADORES S.A.
Descripción de Cargos
“Gerencia de Producción”
Fecha Revisión: Julio 2.002
Elaborado por: PEDRO MALPARTIDA / KARIN AGELVIS.
Revisado y Aprobado por: OSCAR GONZALEZ.

Código: D-P-0001-07
Fecha Emisión: Julio 1.997
Sustituye a: D-P-0001-06
INDUSTRIA NACIONAL FABRICA DE RADIADORES S.A.
TABLA DE CONTENIDO
DESCRIPCIÓN DE CARGOS:
GERENCIA DE PRODUCCIÓN:
Organigrama Estructural.
Organigrama Operacional.
- Gerente de Producción.
- Secretaria de la Gerencia de Producción.
- Ingeniero de Planta.
- Asistente de Producción.
- Coordinador del Mejoras Continuas.
- Supervisor de Producción.
- Capataz de Línea.
- Operador de Guillotina.
- Operador de Prensa.
- Operador M.T.M.
- Ensamblador.
- Operador Cortadora de Cinta.
- Operador Aletadora.
- Operador Materialista.
- Operador de Horno.
- Operador de Retrabajo.
- Soldador.
- Operador de Prueba de Fuga.
- Engrapador.
- Montacarguista.
Código: D-P-0001
NOMBRE DEL CARGO

Gerente de Producción
PROPÓSITO DEL CARGO

Planificar, dirigir y controlar el proceso de fabricación de intercambiadores de calor a fin de
garantizar los volúmenes de producción establecidos por la Dirección de Manufactura, para cubrir las
estimaciones de ventas.
RESPONSABILIDADES
1. Dirigir la programación y el control de todas las actividades del proceso productivo.
2. Estudiar los requerimientos de maquinarias y herramentales requeridos para la utilización en el

proceso productivo.
3. Realizar estudios para establecer mejoras en lo referente a la distribución de maquinarias y procesos

de planta.
4. Hacer seguimiento del cumplimiento de los planes de producción y de los inventarios de productos
terminados y materiales directos, a fin de evaluar los programas de producción.
5. Velar por el continuo entrenamiento de su personal, según las necesidades de adiestramiento y

capacitación detectadas en cada área de la planta.
6. Definir los recursos y medios más adecuados de producción para el desarrollo de nuevos productos
y/o los cambios sugeridos en los mismos.
7. Velar por que todas las fases del proceso productivo sean cumplidas por las normas de calidad
establecidas por lo que tiene la facultad de paralizar la producción para corregir no-conformidades.
8. Iniciar, implementar y verificar junto con los supervisores del área, las acciones correctivas y
preventivas que eviten no conformidades en los procesos y productos.
9. Mantener la confidencialidad de los productos en desarrollo contratados por los clientes y la

información relacionada con los mismos.
10. Participar en la difusión y establecimiento de las siguientes políticas: de Calidad, Ambiental, de

Materiales y otras que defina la empresa.
11. Participar en las reuniones de Q.O.S. en la designación de recursos necesarios para el

establecimiento, implantación, control y mantenimiento de los sistemas de gestión, los cuales
incluyan recursos humanos, financieros, tecnológicos y destrezas especializadas.
12. Participar en las reuniones de revisión de los sistemas de gestión, a los intervalos definidos por el
proc. P-C-0014.
13. Asegurar la adaptación continua, adecuación y efectividad de los sistemas de gestión, a través de las
reuniones indicadas en el proc. P-C-0014 y en la gestión de la gerencia/ dirección asignada a su
responsabilidad.
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Código: D-P-0001
14. Conocer las desviaciones existentes en el cumplimiento de los objetivos y metas aplicables a su área
y definir acciones correctivas y/o preventivas para asegurar el cumplimiento de dichos objetivos, de
los lineamientos del sistema de gestión y de los compromisos adquiridos con la política ambiental.
15. Conocer las no-conformidades identificadas en los elementos de los sistemas de gestión que son
aplicables a su área.
NATURALEZA Y ALCANCE
El Gerente de Producción reporta en forma directa al Director de Manufactura, el cual entrega
informes mensuales de la gestión cumplida y entrega indicadores que demuestran gráficamente la
tendencia de su área.
El Gerente de Producción le reportan directamente los siguientes cargos: Ingeniero de Planta,
Coordinador de Mejoras Continuas y Programas Especiales, Asistente de Producción, Secretaria,
Supervisores de Producción.
E indirectamente a: Capataces de Producción.
Por la naturaleza del cargo el Gerente de Producción debe mantener relación directa con:
- Dirección de Recursos Humanos / Legal: A objeto de intercambiar información sobre la
administración del recurso humano bajo su responsabilidad.
- Dirección de Mercadeo y Venta y sus Gerencias: Con el propósito de conocer los requerimientos de
productos terminados en cada uno de los mercados que surte INFRA S.A.
- Gerencia de Logística: A fin de conocer los niveles de inventarios de materia prima y componentes a
ser utilizada en el proceso productivo.
- Gerencia de Ingeniería: Con el propósito de dar corrida a la producción de los nuevos productos y/o
los cambios sugeridos en los mismos.
- Gerencia de Mantenimiento: A fin de coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos y maquinarias a ser utilizados en el proceso productivo.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
1. Coordinar junto con la Gerencia de Logística sobre las necesidades de materia prima y materiales
para ser utilizados en el proceso de producción.
2. Coordinar y controlar el inventario existente en planta.
3. Coordinar con la División Técnica los puntos referentes al diseño de piezas para el proceso
productivo y tramites de herramental.
4. Coordinar con los supervisores de producción las actividades a realizar por líneas de producción.
5. Cumplir y hacer cumplir las normas de Higiene y Seguridad Industrial.
6. Atender la necesidad de posibles cambios de política, objetivos y otros elementos de los sistemas de
gestión a la luz de los resultados de las auditorías internas, circunstancias cambiantes y el
compromiso a la mejora continua.
7. Hacer seguimiento al estado del avance de los programas ambientales aplicables a su área.
8. Determinar la causa de las no-conformidades.
9. Establecer acciones correctivas y preventivas para prevenir la recurrencia de la no-conformidad.
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10. Ofrecer todas las facilidades de personal y tiempo para cumplir con las programaciones de auditorías
internas y recibir a los auditores internos en su debido momento.
11. Dar flexibilidad y apoyo a los auditores internos para atenderlos oportunamente cuando estos no
puedan cumplir con las programaciones de las auditorías.
REQUISITOS DEL CARGO

Debido a la naturaleza del cargo el Gerente de Producción, debe poseer:
- Ingeniero Mecánico o Ingeniero Industrial.
- Experiencia de CINCO (5) años en cargos similares
- Conocimientos de Ingles, Toma de decisiones.
- Conocimientos en QS-9000 y/o ISO 9000.
- Capacidad adecuada para administrar personal.
- Delegación de funciones, manejo de situaciones conflictivas, resolución de problemas y capacidad de
análisis para dar respuestas rápidas y oportunas.
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NOMBRE DEL CARGO
Secretaria de la Gerencia de Producción.

Organizar y ejecutar las actividades secretariales con la finalidad de mantener en forma ordenada
toda la información inherente a la Gerencia de Producción.
RESPONSABILIDADES
1. Redactar y procesar las comunicaciones necesarias para la ejecución de las distintas actividades
realizadas en la Gerencia de Producción.
2. Asistir en forma apropiada al personal de planta a fin de suministrarles formatos y reportes de

producción.
3. Procesar toda la información escrita de la Gerencia a fin de asegurar una adecuada comunicación
con las distintas unidades.
4. Elaborar reportes mensuales de control de despachos e inventario de producto en proceso existente

en las líneas de producción.
5. Crear el archivo de toda la documentación utilizada en la Gerencia de Producción.
La Secretaria de la Gerencia de Producción reporta directamente al Gerente de Producción, a
quien asiste en todo lo referente a la programación y coordinación de sus actividades. Por la naturaleza
del cargo interactúa internamente con todos los niveles de la organización a fin de dar y obtener
información.
1. Recibir y realizar llamadas telefónicas.
2. Organizar y mantener actualizado el archivo de correspondencia.
3. Redactar y elaborar comunicaciones a las distintas gerencias de la empresa.
4. Elaborar requisiciones para las adquisiciones de materiales de oficina.
5. Elaborar el sobretiempo diario de personal de planta.
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ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Debido a la naturaleza del cargo la secretaria, debe poseer:
- Bachillerato.
- Experiencia mínima de DOS (2) años en cargos similares.
- Curso de secretariado comercial.
- Manejo de paquetes bajo el ambiente de Windows, habilidad para el trato con el público, redacción,
facilidad en la realización de cálculos matemáticos y habilidad numérica.
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NOMBRE DEL CARGO
Ingeniero de Planta.

Analizar las líneas de producción para evaluar la capacidad del sistema productivo. Determinar
fallas o debilidades y/o mejoras en el aparato productivo a través de métodos de trabajo procedimientos,
distribución de planta, técnicas cuantitativas y cualitativas. Establecer estándares.
RESPONSABILIDADES
1. Evaluar la documentación de control de procesos para controlar la relación producto-calidad-
producción.
2. Coordinar todas las actividades de control de proceso con las unidades de Ingeniería, Calidad y
Mantenimiento con el fin de cumplir con las actividades requeridas por el control de proyectos.
3. Organizar, generar información y participar en proyectos de mejoras continuas e innovación del

sistema de producción.
4. Establecer los controles necesarios para el logro de los objetivos de producción establecidos.
5. Establecer estándares de producción.
6. Coordinar con el supervisor de calidad el análisis de los problemas que se presentan en el proceso
(rechazo de lotes de productos en procesos, rechazo de producto terminado) participando en la
solución de problemas.
7. Analizar los detalles de los costos generados por los diversos agentes que intervienen en la
producción a fin de minimizar los costos que no generan un valor agregado al producto.
8. Mantener la confidencialidad de los productos en desarrollo contratados por los clientes y la

información relacionada con los mismos.
El Ingeniero de Planta reporta en forma directa al Gerente de Producción a través de informes de
resultados de proyectos y reportes mensuales de eficiencia por líneas y máquinas o equipos.
Por la naturaleza de su cargo tiene relación interna con todas las áreas relacionadas con el
control de procesos, Gerencias de: Calidad, Ingeniería, Producción, Mantenimiento, Organización y
Métodos y Seguridad Industrial.
1. Coordinar las actividades del control de procesos con las áreas involucradas para cumplir con los
programas establecidos en el tiempo pautado.
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2. Analizar los reportes de control de procesos para detectar las necesidades y prioridades de
acondicionamiento de la línea de producción.
3. Mantener vigente los procedimientos para el control los procesos, hojas de instrucción de proceso,
operaciones de máquinas y equipos de plantas.
4. Analizar la capacidad de planta.
5. Evaluar alternativas de reducción de costos.

Por la naturaleza del cargo el Ingeniero de Planta, debe poseer:
- Ingeniero Industrial.
- Experiencia de DOS (2) años en cargos similares.
- Conocimientos de Ingles, ISO-9000 y/o QS-9000, Seguridad Industrial, Métodos de trabajo.
- Capacidad adecuada para administrar personal.
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NOMBRE DEL CARGO
Asistente de Producción.

Organizar la información referente al sistema productivo para elaborar los indicadores de gestión,
participando en el control de procesos para mantener los niveles de calidad establecidos y las mejoras
del sistema.
RESPONSABILIDADES
1. Llevar el control de los reportes de producción por líneas de producción basados en las liberaciones
de las ensambladoras, reposición y exportación.
2. Llevar el control de los reportes correspondientes a las líneas de producción, con el propósito de
realizar los indicadores mensuales de producción.
3. Elaborar Diagramas de líneas, Diagramas de Procesos, caracterizaciones y cartas de control de

procesos para los futuros proyectos.
4. Mantener actualizados los indicadores de la Gerencia.
5. Cargar la data al programa computarizado para el control de procesos.
El Asistente de Producción organiza y procesa los indicadores de la Gerencia de Producción,
además, de participar en la implantación de mejoras y recolección de información para la solución de
problemas. Reporta en forma directa al Ingeniero de Planta y en forma indirecta al Gerente de
Producción, a través de indicadores mensuales de producción.
Entre las actividades más importantes se encuentra llevar el control sobre el avance de las
ordenes de producción diaria.
1. Mantener actualizado los flujogramas de operación para las líneas y procesos.
2. Emitir y distribuir reportes e informes de control de proceso.
3. Archivar y llevar el control sobre los reportes de producción elaborados por línea de producción.
4. Elaborar reportes de scrap por líneas de producción para llevar control sobre la cantidad de materia
prima y colmenas dañadas.
5. Participar en los proyectos de mejoras continuas.
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Por la naturaleza del cargo el Asistente de Producción, debe poseer:
- Técnico superior en producción o carrera afín.
- Experiencia de DOS (2) años en cargos similares.
- Conocimientos de Paquetes de computación, control estadístico de proceso, planificación de
producción.
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NOMBRE DEL CARGO
Coordinador de Mejoras Continuas y Programas Especiales.
Planificar, dirigir y realizar las actividades necesarias para llevar a cabo los procesos de mejora
continua en las áreas productivas.
RESPONSABILIDADES
1. Implementar, evaluar y mantener el sistema de mejoramiento continuo.
2. Elaborar procedimientos para el sistema de mejoramiento continuo y las herramientas a implantar.
3. Adiestrar al personal involucrado según las necesidades de cada uno de los proyectos de mejora
continua.
4. Definir el programa de mejoramiento continuo y la planificación a corto, mediano y largo plazo.
5. Realizar métodos de evaluación para cada uno de los proyectos en las áreas a implantar.
6. Diseñar indicadores de mejoras continuas.
Reporta al Gerente de Producción sobre el estado de los indicadores utilizados para monitorear el
desempeño del sistema de mejoras continuas, tiene responsabilidad de asistir técnicamente a
supervisores y operadores cuando así lo requieran, mantiene relaciones directas con las Gerencias de
Ingeniería y Calidad.
1. Elaborar indicadores periódicos sobre el sistema de mejoras continuas.
2. Atender a Supervisores y operadores en materia de mejoras continuas.
3. Analizar las necesidades de adiestramiento en materia de mejoras continuas.
4. Analizar los diferentes problemas del área productiva para determinar las oportunidades de mejora.
5. Analizar el desempeño de los Grupos Kaizen.
6. Coordinar con los supervisores de producción los proyectos planificados para llevar a cabo la técnica
de Cambios Rápidos (SMED)
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7. Liderizar las auditorías de seguimiento del programa de Orden y Limpieza 5S´s.
8. Determinar en que casos la solución de problemas requiere de un Poka Yoke.
9. Dar charlas sobre el sistema de mejoras continuas de acuerdo a los programas de difusión que
elabore la Gerencia de Producción.
10. Elaborar informes y minutas de las diferentes reuniones con los Supervisores y Operadores.
11. Coordinar el aspecto logístico y metodológico para la aplicación de la técnica de mejoras continuas.
12. Mantener al día los archivos de mejora continua para revisiones tanto de la Gerencia de Producción
como de la Dirección de Manufactura.
Por la naturaleza del cargo el Coordinador de Mejoras Continuas y Programas Especiales debe poseer:
- Ingeniero Industrial, en Producción, Ingeniero Mecánico o carrera afín.
- Experiencia mínima de dos (02) años en cargos similares.
- Conocimientos en Inglés técnico, Seguridad Industrial, Control Estadístico de procesos, ISO 9000,
Ergonomía. Debe ser una persona extrovertida y proactiva, con facilidad de expresión y dominio
escénico.
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NOMBRE DEL CARGO
Supervisor de Producción.

Supervisar y controlar las actividades de las líneas de producción tomando en cuenta el recurso
humano requerido, equipos y materia prima a ser utilizado en el proceso según los requerimientos
establecidos en los planes de producción.
RESPONSABILIDADES
1. Verificar y comprobar que la línea de producción a su cargo este dotado de la cantidad suficiente de
herramentales y materia prima para cumplir con el programa de producción.
2. Velar porque el producto en proceso de elaboración cumpla con las especificaciones establecidas en
la orden de producción.
3. Detener la producción de ser necesario a los fines de corregir problemas de calidad.
4. Verificar que el personal a su cargo realice mantenimiento rutinario de graduación y cuidado a las
máquinas y equipos bajo su responsabilidad.
5. Velar porque se cumplan las ordenes de producción asignadas por la Gerencia de Producción.
6. Realizar reportes mensuales de inventario en proceso.
7. Verificar la correcta realización de las operaciones por cada operario.
8. Conocer y/o evaluar los aspectos ambientales significativos e impactos ambientales que se generan
en su área o que afectan al personal bajo su cargo.
El Supervisor de producción reporta directamente al Gerente de Producción presentándole
reportes diarios de producción donde suministra información sobre el avance de cumplimiento de planes
de producción diaria. Entre sus actividades se encuentra dirigir la línea de producción asignada con la
finalidad de verificar el cumplimiento y ejecución de las ordenes de producción.
Por la naturaleza del cargo el supervisor de producción debe mantener relación directa con:
- Almacén productivo: Con el fin de solicitar el material a ser utilizado para el proceso de producción.
- Inspectores de Calidad: Para verificar la no-conformidad del producto en proceso.
El supervisor de producción supervisa directamente a:
- Capataces,
- Operadores de Producción.
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1. Velar por la calidad del proceso productivo bajo su responsabilidad.
2. Elaborar Solicitudes de materia prima para el proceso productivo.
3. Elaborar reportes de producción y cartas de control de proceso para la Gerencia de Producción.
4. Elaborar ordenes de servicio para realizar el mantenimiento correctivo.
5. Cumplir y hacer cumplir las normas de higiene y seguridad industrial.
6. Informar a seguridad industrial sobre los detalles de algún accidente o riesgo de peligro que observe
en la empresa.
7. Coordinar y verificar los controles estadísticos de las máquinas utilizadas en el proceso de

producción.
8. Reportar al Supervisor General la materia prima faltante en las líneas de producción.
9. Coordinar la producción diaria según las prioridades establecidas en las ordenes de producción.
10. Aplicar los procedimientos o correctivos necesarios a fin de evitar en lo posible la generación de
aspectos ambientales significativos en su área.

Por la naturaleza del cargo el Supervisor de Producción, debe poseer:
- Técnico superior o técnico medio de producción industrial y/o automotriz.
- Experiencia mínima de DOS (2) años en cargos similares, en el área de producción.
- Conocimientos de ingles técnico, manejo de instrumentos de medición, seguridad industrial, básicos
de supervisión, control estadístico de proceso, organización y administración en lo referente a la
distribución de planta, personal, equipos maquinarias, herramientas y materiales, habilidad para
distribuir trabajos en las líneas de producción.
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NOMBRE DEL CARGO
Capataz de Línea.

Supervisar las actividades de las líneas de producción en apoyo a la labor del Supervisor de
Producción del Area donde la complejidad, número de operadores o turnos de producción así lo
ameriten.
RESPONSABILIDADES
1. Verificar que el personal del área cumpla con el programa de producción.
2. Verificar la dotación de herramentales y materia prima necesarios en el área.
3. Velar porque se cumplan las normas y reglamentos internos de la empresa.
4. Verificar que las operaciones del proceso se cumplan de acuerdo a lo establecido.
5. Apoyar a los operadores en la realización de sus operaciones cuando así se requiera.
6. Verificar que los operadores cumplan con lo establecido en los planes de control y tablas de
especificaciones.
7. Reportar al supervisor del área cualquier anormalidad sucedida en su ausencia.
8. Conocer y/o evaluar los aspectos ambientales significativos e impactos ambientales que se generan
en su área o que afectan al personal bajo su cargo.
El Capataz de Línea reporta directamente al Supervisor del Producción informándole del
cumplimiento de las operaciones realizadas para cumplir el plan de producción. Entre sus actividades se
encuentra dirigir la línea de producción asignada con la finalidad de verificar el cumplimiento y ejecución
de las ordenes de producción.
Por la naturaleza del cargo el Capataz de Línea debe mantener relación directa con:
- Almacén de Materia Prima: Con el fin de solicitar el material a ser utilizado para el proceso de
producción.
- Inspectores de Calidad: Para verificar la no-conformidad del producto en proceso.
El Capataz de Línea supervisa directamente a:

- Operadores de las distintas áreas de producción.
1. Verificar la asistencia de los operadores a su cargo.
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2. Solicitar la materia prima necesaria para cumplir con el Plan de Producción.
3. Informar al Supervisor de la necesidad de realizar mantenimiento correctivo.
4. Asegurar con los operadores las puestas a punto.
5. Operar una máquina en ausencia del operador o cuando la situación lo requiera.
6. Asegurar que se cumplan las normas de higiene y seguridad industrial.
7. Informar al Supervisor del Area si detecta alguna no-conformidad en el proceso o producto, a fin de
tomar las medidas necesarias.
8. Realizar cualquier trabajo que le sea asignado por un nivel jerárquico superior de su área.
9. Aplicar los procedimientos o correctivos necesarios a fin de evitar en lo posible la generación de

aspectos ambientales significativos en su área.

Por la naturaleza del cargo el Capataz de Línea, debe poseer:
- Bachiller.
- Experiencia mínima de DOS (2) años en cargos similares o como operador en el área.
- Conocimientos de QS-9000, Higiene y Seguridad Industrial.
- Habilidad con el trato del personal.
- Habilidad para operar las máquinas del área a su cargo.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador de Guillotina.

Realizar cortes de las bobinas o láminas de aluminio para el desarrollo de los conformados de los
componentes de estampado utilizando eficazmente la materia prima, así como cualquier otro corte en
cualquier material que sea necesaria.
RESPONSABILIDADES
1. Cortar aluminio o cualquier otro material en las cantidades y dimensiones exigidas por el Supervisor
de Producción o el Capataz de Línea.
2. Realizar ajustes en la guillotina para los cortes en el aluminio.
3. Reportar cualquier desperfecto en la máquina.
4. Llevar el control del SCRAP originado en el área.
5. Velar por el cumplimiento por la higiene y seguridad integral de él y sus compañeros.
6. Conocer los aspectos e impactos ambientales que se generan en su área.
El Operador de Guillotina reporta en forma directa al Supervisor del Area llenando reportes
diarios.
1. Operar la Guillotina.
2. Cortar desarrollos para el conformado de los componentes de las colmenas de los radiadores y de
las calefacciones.
3. Reportar cualquier falla mecánica.
4. Mantener el área de trabajo limpia y en orden, en cuanto a higiene y seguridad se refiere.
6. Cumplir las normas de higiene y seguridad industrial.
7. Aplicar los correctivos necesarios o procedimientos de control operativo a fin de evitar en lo posible la
generación de aspectos ambientales significativos en su área.
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Debido a la naturaleza del cargo el Operador de Guillotina, debe poseer:
- Tercer año aprobado.
- Experiencia de UN (1) año en cargos similares.
- Conocimientos básicos de calidad, de instrumentos de medición, habilidad numérica.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador de Prensa.

Realizar el montaje de troqueles en las prensas y procesar los desarrollos para la fabricación de
componentes de colmenas y calefacciones (cabezales, laterales, tanques, soportes, tabiques, etc.)
RESPONSABILIDADES
1. Montar, fijar y asegurar adecuadamente los troqueles en las prensas.
2. Realizar la fabricación de componentes.
3. Evaluar los componentes fabricados.
4. Elaborar reportes de Proceso-Producción y Producto-Calidad.
5. Velar por el cumplimiento por la higiene y seguridad integral de él y sus compañeros.
El Operador de Prensa reporta en forma directa al Supervisor del Área llenando reportes diarios.
1. Mantener el área de trabajo limpia y en orden, en cuanto a higiene y seguridad se refiere, antes de
iniciar la producción.
2. Transformar los desarrollos de laterales en componentes.
3. Colocar los componentes fabricados en contenedores.
4. Llenar los reportes de trabajo.
6. Realizar cualquier trabajo que le sea asignado por un nivel superior inmediato de su área.
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Debido a la naturaleza del cargo el Operador de Prensa, debe poseer:
- Conocimientos de calidad, instrumentos de medición, habilidad numérica.
- Habilidad en el manejo de herramientas mecánicas.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador MTM.

Elaborar tubos de flujo de diferentes modelos que cumplan con las especificaciones establecidas
en la orden de producción, emanadas por la Gerencia de Producción.
RESPONSABILIDADES
1. Elaborar tubos de flujo de acuerdo a las especificaciones generadas en la Orden de Producción.
2. Identificar los tubos por modelo para ser colocados en cestas y enviarlas al almacén.
3. Hacer prueba de hermeticidad del tubo a fin de comprobar la resistencia de la soldadura.
4. Verificar las dimensiones del tubo a fin de comprobar que cumpla con las especificaciones
establecidas, conforme a los planes de chequeo en cuanto a radio, ancho longitud y espesor se
refiere.
5. Verificar las variables del tubo por atributo (alabeo, flecha y curva) para comprobar que el tubo se
mantiene dentro de las especificaciones.
6. Elaborar reportes de producción y cartas de control diario, a fin de chequear parámetros de calidad
preestablecidos y volúmenes de scrap.
7. Manejar, controlar y supervisar el funcionamiento de la máquina MTM.
El operador MTM reporta en forma directa al Supervisor del Area a través de reportes de
producción de tubos, chequeo de hermeticidad y presión de tubos.
1. Identificar los tubos en cestas (contenedores) por modelos y enviarlos al almacén.
2. Colaborar en la solución de problemas mecánicos de la MTM.
3. Asegurar que los tubos fabricados en la máquina de presión tengan su nivel de resistencia (presión)
acorde a especificaciones técnicas establecidas.
4. Realizar en la puesta a punto de la máquina.
5. Elaborar ordenes de servicio para realizar mantenimiento de la maquinaria MTM.
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6. Verificar que los tubos elaborados cumpla con las especificaciones establecidas en la orden de
producción.
7. Llevar el control sobre el mantenimiento de equipos y herramientas.
9. Mantener el área de trabajo limpia manteniendo cada cosa en su lugar.

Debido a la naturaleza del cargo el Operador MTM, debe poseer:
- Técnico medio en mecánica, electricidad o electrónica.
- Experiencia mínima de DOS (2) años en cargo similar.
- Conocimientos de Instrumentos de medición, soldadura, termo inducción, control estadístico de
proceso, manejo de personal, sistemas de calidad.
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NOMBRE DEL CARGO
Ensamblador.

Ensamblar colmenas de diferentes tipos de modelos para radiadores y calefacciones según
especificaciones establecidas en la orden de producción.
RESPONSABILIDADES
1. Ensamblar colmenas colocando aletas, tubos y laterales según especificaciones establecidas en la
orden de producción.
2. Colocar cabezales a las colmenas como base para poder engrapar el tanque y transformar la
colmena en radiador.
3. Realizar el expandido de tubos a fin de sellar el tubo al cabezal.
4. Engrapar tanques a las colmenas y calefacciones según especificaciones establecidas en la orden

de producción.
5. Elaborar reportes diarios de ensamble de colmenas y de colocación de tubos y expandido, según

sea el caso.
6. Solicitar el cambio de herramentales en las prensas de la máquina de colocación de cabezales y

expandido, según el tipo de colmena solicitada en la orden de producción.
7. Verificar que las colmenas elaborados cumplan con las especificaciones establecidas en la orden de
producción.
8. Elaborar ordenes de servicio para el departamento de mantenimiento para solicitar reparaciones de

maquinas.
El ensamblador reporta en forma directa al Capataz de Línea a través de reportes diarios de
cantidad de colmenas ensambladas.
1. Colocar en la mesa de ensamblaje aletas, tubos y laterales a fin de realizar el proceso de ensamblaje
y colocar cabezales y expandido de tubos.
2. Colocar las colmenas elaboradas en paletas por modelos identificándolas con la tarjeta
correspondiente.
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3. Verificar que las colmenas fabricadas pasan por las diferentes etapas del proceso de ensamblaje.
5. Mantener el área de trabajo limpia y en orden manteniendo cada cosa en su lugar.

Debido a la naturaleza del cargo el ensamblador, debe poseer:
- Tercer año de bachillerato aprobado.
- Experiencia de DOS (2) años en cargo similar.
- Conocimientos de control estadístico de proceso, sistemas de calidad, instrumentos de medición,
manejo de personal, habilidad numérica.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador Cortadora de Cinta.

Cortar cintas de aluminio para los diferentes modelos de intercambiador de calor según
RESPONSABILIDADES
1. Cortar cintas de aluminio según espesor indicado en la orden de producción.
2. Montar los rollos de cintas de aluminio en la maquina cortadora de cinta.
3. Controlar los separadores (guías) a fin de verificar que no se enrolle la cinta de aluminio.
4. Realizar ajustes (puesta a punto) de las cuchillas de la máquina para el corte de la cinta de aluminio
según modelo.
5. Elaborar reporte de cortadora de cinta.
El operador de cortadora de cinta reporta en forma directa al Capataz de Línea a través de
reportes diarios de corte de cinta.
1. Desembalar los bultos de aluminio para montarlos en paletas y trasladarlos hasta la cortadora de
cinta.
2. Operar los controles de la máquina cortadora de cinta.
3. Colocar las cintas de aluminio cortada en anillos para formar los rollos que van a ser utilizados en el
proceso de aletas.
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Debido a la naturaleza del cargo el operador cortadora de cinta, debe poseer:
- Conocimientos de instrumentos de medición, habilidad numérica.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador Aletadora.

Elaborar aletas celulares de diferentes modelos para intercambiadores de calor, según
RESPONSABILIDADES
1. Elaborar aletas para diferentes modelos, según especificaciones establecidas en la orden de
producción.
2. Medir la altura de la aleta fabricada, verificando que se encuentre dentro de las especificaciones
técnicas establecidas.
3. Elaborar reportes de producción de aletas fabricadas diarias.
4. Llevar gráficas de control de variables (altura, longitud) de las aletas.
5. Realizar el cambio de herramentales a la máquina aletadora según las necesidades establecidas en

la orden de producción.
6. Elaborar ordenes de servicio para realizar mantenimiento correctivo de las máquinas aletadoras.
7. Elaborar cartas de control de proceso a fin de chequear parámetros de calidad preestablecidos.
El Operador de aletadora reporta en forma directa al Capataz de Línea a través de reportes de
aletas producidas.
1. Clasificar las aletas fabricadas por modelos, colocándolas en cestas identificadas.
2. Alimentar la máquina aletadora con cintas de aluminio para la fabricación de aletas.
3. Poner puesta a punto la máquina aletadora.
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Debido a la naturaleza del cargo el operador de Aletadora, debe poseer:
- Bachillerato
- Conocimientos de Control estadístico de proceso, sistemas de calidad, instrumentos de medición,
habilidad numérica.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador Materialista.

Identificar las colmenas fabricadas con el número de lote, orden de producción y fecha de
elaboración a fin de facilitar la ubicación de la materia prima utilizada en el proceso productivo.
RESPONSABILIDADES
1. Troquelar las colmenas colocándole el número de lote, día, mes, año de fabricación y orden de
producción.
2. Llevar control sobre los reportes de aletas, tubos y ensamble a fin de rastrear la materia prima
utilizada en el proceso.
3. Elaborar reporte de troquelado de colmenas a fin de indicar el número de colmenas fabricadas.
4. Llevar el control sobre el troquelado de todas las piezas producidas y los códigos del material
utilizado para su fabricación.
El Operador Materialista reporta en forma directa al Capataz de Línea a través de reportes de
producto en proceso donde indica la cantidad de colmenas troqueladas a diario.
1. Trasladar las paletas de colmenas troqueladas hasta la zona de producto terminado.
2. Colocar en la tarjeta de control de proceso el número de colmenas troqueladas.
3. Colaborar con la línea de producción en la búsqueda de material en el almacén, utilizado para el

proceso productivo.
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Debido a la naturaleza del cargo el Operador Materialista, debe poseer:
- Conocimientos de instrumentos de medición, habilidad numérica, sistemas de calidad.
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NOMBRE DEL CARGO
Montacarguista.

Realizar el traslado de materia prima, equipos y producto terminado en todas las líneas de
producción según las necesidades establecidas por el Capataz de Línea o Supervisor de Producción.
RESPONSABILIDADES
1. Trasladar la materia prima del almacén productivo a las diferentes líneas de producción.
2. Realizar el traslado de herramentales de la MTM hasta su montaje o puesta punto de la máquina.
3. Transportar los cajones o cestas de producto terminado de la línea de aletas y tubos hasta el
almacén productivo para su almacenaje.
El Montacarguista reporta en forma directa a los Supervisores de Producción o a los Capataces
de Línea, a los que le entrega reportes de entrega de material recibidos del almacén.
1. Solicitar materia prima para las líneas de producción.
3. Colocar las cestas de producto terminado en los estantes asignados dentro del almacén productivo.
4. Trasladar los bultos de aluminio desde el almacén hasta la cortadora de cinta.
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Debido a la naturaleza del cargo el Montacarguista, debe poseer:
- Licencia de 5to. Grado.
- Conocimiento de manejo de montacargas.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador del Horno.

Realizar el proceso de soldadura de colmenas, velando porque las mismas cumplan con las
especificaciones técnicas exigidas por el cliente, en la orden de producción generada por la Gerencia de
Producción.
RESPONSABILIDADES
1. Establecer prioridades respecto a la entrada de colmenas al horno, siguiendo con el orden respectivo
basado en las Ordenes de Producción emitidas por la Gerencia de Producción.
2. Verificar que el horno cumpla con la temperatura requerida en el proceso de soldadura según el tipo
de colmena.
3. Rociar con flux la colmena en el área tubo-cabezal a fin de lograr que el material de aporte cumpla
con el proceso de soldadura.
4. Solicitar en la línea de ensamblaje las colmenas a ser soldadas según la Orden de producción.
5. Reportar la cantidad de colmenas rechazadas a fin de remplazarlas por colmenas nuevas y cumplir
con la orden de producción.
6. Elaborar reportes de producción y cartas de proceso a fin de chequear los parámetros de calidad
preestablecidos y volúmenes de scrap.
7. Solicitar al almacén los instrumentos de seguridad utilizados para la protección de los trabajadores
(guantes, mascarillas) en el área del horno.
8. Puesta a punto del horno para subir temperatura y soldar las colmenas.
9. Elaborar Ordenes de Servicio al departamento de mantenimiento, para solicitar reparaciones de

máquinas.
El Operador del horno reporta en forma directa al Supervisor de Producción del área, a través de
reportes diarios de soldadura donde indica la cantidad diaria de colmenas soldadas. Entre las actividades
que realiza se encuentra: Llevar el control diario sobre la cantidad de colmenas soldadas a fin de
garantizar que se cumpla con las ordenes de producción.
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1. Verificar que las colmenas soldadas cumplan con las especificaciones técnicas requeridas.
2. Identificar las colmenas dañadas en el proceso de soldadura como material no conforme.
3. Solicitar al almacén materia prima (flux y solvente S-200) utilizado en el proceso de soldadura de
colmenas.
4. Verificar que los reportes de producción y cartas de control de proceso coincidan con la cantidad de
colmenas soldadas a diario.
5. Cumplir con las normas de higiene y seguridad industrial.

Debido a la naturaleza del cargo el Operador del Horno, debe poseer:
- Bachillerato.
- Experiencia mínima de DOS (2) años en cargos similares.
- Conocimientos de instrumentos de medición, control estadístico de proceso, sistemas de calidad,
manejo de personal.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador Retrabajo.

Clasificar los radiadores y calefacciones ubicados en la zona de rechazo de la línea de final, a fin
examinar la causa de la fuga y realizar la reparación correspondiente según sea el caso.
RESPONSABILIDADES
1. Verificar que los radiadores y calefacciones cumplan con las especificaciones establecidas en la
orden de producción.
2. Clasificar en la línea final los radiadores colmenas y calefacciones que presenten fugas y enviarlos a
la zona de recuperación para su posterior reparación.
3. Seleccionar los radiadores y calefacciones de la zona de rechazo a fin de realizar el retrabajo

correspondiente según el tipo de fuga que presente.
4. Elaborar reportes de entrega de producto terminado enviado a despacho diariamente.
5. Elaborar cartas de control de proceso para chequear los parámetros de calidad establecidos y
volúmenes de scrap.
El Operador Retrabajo reporta en forma directa al Capataz de Línea a través de reportes diarios
de producto terminado enviado a la línea de despacho. Al operador de Retrabajo le reporta en forma
directa el Soldador.
Entre las actividades que realiza se encuentra velar porque el producto terminado que se envía al
departamento de despacho cumpla con las especificaciones exigidas por el cliente.
1. Separar y colocar en paletas diferentes los radiadores y calefacciones según los diferentes tipos de
fuga (tubo-cabezal, orín, tanques).
2. Asignar a cada operador el retrabajo de radiadores y calefacciones según el tipo de fuga que
presente cada uno de ellos.
3. Ubicar el material terminado en paletas y enviarlas al área de lavado y engrapado para realizar el
retrabajo correspondiente.
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Debido a la naturaleza del cargo el Operador Retrabajo, debe poseer:
- Bachillerato.
- Conocimientos básicos de calidad, Control estadístico de proceso, habilidad numérica.
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NOMBRE DEL CARGO
Soldador.

Realizar el retrabajo de los radiadores, colmenas y calefacciones que presenten fuga soldando la
zona afectada a fin de cumplir con las especificaciones establecidas en las ordenes de producción.
RESPONSABILIDADES
1. Retrabajar colmenas, calefacciones y radiadores soldando la zona que presente fugas.
2. Soldar las colmenas que presentan fuga por tubo-cabezal con soplete.
3. Elaborar reportes de producción.
El soldador reporta en forma directa al Capataz de Línea a través de reportes de producción
sobre cantidades de colmenas retrabajadas diarias.
1. Verificar que el proceso de soldadura quede conforme a las especificaciones establecidas.
2. Trasladar los radiadores, colmenas y calefacciones en paletas a los diferentes departamentos.
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Debido a la naturaleza del cargo el soldador, debe poseer:
- Bachiller.
- Experiencia mínima de UN (1) año en cargos similares.
- Conocimientos de soldadura autógenas, instrumentos de medición, básicos de calidad.
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NOMBRE DEL CARGO
Operador Prueba de Fuga.

Realizar prueba de hermeticidad de los diferentes modelos de radiadores y calefacciones
fabricados con el propósito de comprobar que cumplen con las especificaciones exigidas por el cliente.
RESPONSABILIDADES
1. Realizar la prueba de hermeticidad de radiadores y calefacciones según las especificaciones técnicas
exigidas en la orden de producción.
2. Marcar las colmenas, radiadores y calefacciones con tiza amarilla en la zona que presenten fuga.
3. Elaborar reportes de producción de prueba de fuga diarios.
4. Elaborar cartas de control de proceso a fin de chequear parámetros de calidad preestablecidos.
El operador prueba de fuga reporta en forma directa al Capataz de línea entregándole reportes
de prueba de fuga diarios.
Entre las actividades que realiza se encuentra garantizar que todas las colmenas, radiadores y
calefacciones que pasen al departamento de despacho no presenten fuga.
1. Colocar tapones en la boca de llenado de los tanque de entrada y salida para evitar que le entre agua
a los enfriadores en el momento de la realización de la prueba de hermeticidad para el caso de los
tapones y colocar las plantillas en los cabezales de acuerdo al modelo en el caso de las colmenas.
2. Introducir los radiadores, colmenas y calefacciones en los tanques de prueba de fuga según las
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Por la naturaleza del cargo el operador prueba de fuga, debe poseer:
- Bachillerato.
- Conocimientos básicos de calidad, control estadístico de procesos, habilidad numérica.
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NOMBRE DEL CARGO
Engrapador.

Realizar el engrapado de colmenas de diferentes modelos según especificaciones técnicas
exigidas en la orden de producción.
RESPONSABILIDADES
1. Engrapar colmenas según especificaciones establecidas en la orden de producción.
2. Elaborar reportes diarios de producción.
3. Elaborar cartas de proceso a fin de chequear los parámetros de calidad preestablecidos.
4. Verificar que el engrapado cumpla con las especificaciones técnicas exigidas en la orden de
producción.
5. Realizar cambios de herramentales según el modelo de colmena a engrapar.
6. Rechazar los tanques partidos durante el proceso y enviarlos al almacén con su nota de rechazo.
El engrapador reporta en forma directa al Capataz de Línea, a través de reportes de producción.
1. Limpiar cabezales con cepillo de alambre para eliminar restos de residuos de flux.
2. Colocar tanques y grapas a las colmenas a fin de realizar el proceso de engrapado.
3. Colocar los radiadores engrapados en paletas para ser enviados al área de prueba de fuga con su
tarjeta de identificación.
4. Rechazar colmenas que tengan grapas débiles y sustituirlas por grapas nuevas.
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Debido a la naturaleza del cargo el Engrapador, debe poseer:
- Bachillerato.
- Conocimientos básicos de calidad, control estadístico de proceso, instrumentos de medición, habilidad
numérica.
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Código: D-P-0001-07

Fecha Emisión: Julio 1.997

INDUSTRIA NACIONAL FABRICA DE RADIADORES S.A.

Fecha Revisión: Julio 2.002

Elaborado por: PEDRO MALPARTIDA / KARIN AGELVIS.

Revisado y Aprobado por: OSCAR GONZALEZ.

INDUSTRIA NACIONAL FABRICA DE RADIADORES S.A.

NOMBRE DEL CARGO

PROPÓSITO DEL CARGO

2. Estudiar los requerimientos de maquinarias y herramentales requeridos para la utilización en el

3. Realizar estudios para establecer mejoras en lo referente a la distribución de maquinarias y procesos

5. Velar por el continuo entrenamiento de su personal, según las necesidades de adiestramiento y

9. Mantener la confidencialidad de los productos en desarrollo contratados por los clientes y la

10. Participar en la difusión y establecimiento de las siguientes políticas: de Calidad, Ambiental, de

11. Participar en las reuniones de Q.O.S. en la designación de recursos necesarios para el

2. Coordinar y controlar el inventario existente en planta.

5. Cumplir y hacer cumplir las normas de Higiene y Seguridad Industrial.

8. Determinar la causa de las no-conformidades.

9. Establecer acciones correctivas y preventivas para prevenir la recurrencia de la no-conformidad.

REQUISITOS DEL CARGO

PROPÓSITO DEL CARGO

2. Asistir en forma apropiada al personal de planta a fin de suministrarles formatos y reportes de

4. Elaborar reportes mensuales de control de despachos e inventario de producto en proceso existente

5. Crear el archivo de toda la documentación utilizada en la Gerencia de Producción.

2. Organizar y mantener actualizado el archivo de correspondencia.

3. Redactar y elaborar comunicaciones a las distintas gerencias de la empresa.

4. Elaborar requisiciones para las adquisiciones de materiales de oficina.

5. Elaborar el sobretiempo diario de personal de planta.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

PROPÓSITO DEL CARGO

3. Organizar, generar información y participar en proyectos de mejoras continuas e innovación del

5. Establecer estándares de producción.

8. Mantener la confidencialidad de los productos en desarrollo contratados por los clientes y la

4. Analizar la capacidad de planta.

5. Evaluar alternativas de reducción de costos.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

PROPÓSITO DEL CARGO

3. Elaborar Diagramas de líneas, Diagramas de Procesos, caracterizaciones y cartas de control de

4. Mantener actualizados los indicadores de la Gerencia.

5. Cargar la data al programa computarizado para el control de procesos.

2. Emitir y distribuir reportes e informes de control de proceso.

5. Participar en los proyectos de mejoras continuas.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Coordinador de Mejoras Continuas y Programas Especiales.

PROPÓSITO DEL CARGO

1. Implementar, evaluar y mantener el sistema de mejoramiento continuo.

2. Elaborar procedimientos para el sistema de mejoramiento continuo y las herramientas a implantar.

4. Definir el programa de mejoramiento continuo y la planificación a corto, mediano y largo plazo.

6. Diseñar indicadores de mejoras continuas.

1. Elaborar indicadores periódicos sobre el sistema de mejoras continuas.

2. Atender a Supervisores y operadores en materia de mejoras continuas.

3. Analizar las necesidades de adiestramiento en materia de mejoras continuas.

5. Analizar el desempeño de los Grupos Kaizen.

8. Determinar en que casos la solución de problemas requiere de un Poka Yoke.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

PROPÓSITO DEL CARGO

3. Detener la producción de ser necesario a los fines de corregir problemas de calidad.

6. Realizar reportes mensuales de inventario en proceso.

7. Verificar la correcta realización de las operaciones por cada operario.

2. Elaborar Solicitudes de materia prima para el proceso productivo.

3. Elaborar reportes de producción y cartas de control de proceso para la Gerencia de Producción.

4. Elaborar ordenes de servicio para realizar el mantenimiento correctivo.

5. Cumplir y hacer cumplir las normas de higiene y seguridad industrial.

7. Coordinar y verificar los controles estadísticos de las máquinas utilizadas en el proceso de