INFORME DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
DISTRIBUIDORA LAP
ASPECTOS PROBLEMÁTICAS
-Colaboradores del área técnica:
desmotivación por falta de incentivos,
poca organización documental y bajos
niveles de comunicación/comunicación
Participantes y su estado poco asertiva)
actual -Directivos: en estado de alerta por el
manejo de la empresa. Además, debido
a la ausencia de actividades para el
correcto clima organización, hay roces
con los colaboradores.
-Debido a que la empresa no cuenta con
una adecuada distribución referente a
los cargos.
-Teniendo en cuenta que el organigrama
no cuenta con un modelo de gestión por
competencias, pues maneja un esquema
Causas de los problemas centralizado según las áreas y los temas
a tratar.
-Falta de cultura organizacional.
-Falta de comunicación entre los actores
que conforman la organización.
Especialmente entre directivos y
colaboradores.
-La misión establecida por la
organización no se cumple, debido a que
el personal contratado para las
actividades específicas no tiene las
competencias y capacitación necesarias
que permita una satisfacción esperado
con el cliente.
-Se puede afirmar que éste se encuentra
obsoleto, por lo cual se deben
reestructurar y adicionar cargos.
Problemas -Los valores corporativos no están
claramente definidos.
-No se percibe que la cultura
organizacional esté intrínseca como
parte de los colaboradores.
-Poseen responsabilidades poco
objetivas tanto para la toma de
decisiones como para el cumplimiento
de metas y objetivos.
-Hay inconvenientes con el trabajo en
equipo y la comunicación, especialmente
POSIBLES SOLUCIONES
-Realización de un manual de
funciones
-Realizar actividades
encaminadas a mejorar las
relaciones interpersonales y
de integración
-Realizar un manual de
procedimientos para lograr la
integración de las diferentes
áreas
-Efectuar talleres de
sensibilización que involucre
a los directivos y
colaboradores encaminados a
orientar mejor sus funciones
-Estimular mediante talleres
formativos a todos los
empleados en el cumplimiento
de los objetivos
empresariales; Misión, Visión
y Valores.
-Efectuar formación
institucional que involucre
desde la gerencia general
hasta todos los departamentos
de la compañía, guiados por el
departamento de talento
humano para que el clima
laboral mejore en todos los
departamentos
-Crear con apoyo de la alta
gerencia que se implemente
una política de incentivos y
reconocimientos para los
empleados que realizan su
trabajo en forma destacada y
que se apliquen correcciones e
indicaciones para quienes
fallan en su desempeño, será
un factor determinante para el
mejoramiento del ambiente de
trabajo
porque tanto el coordinador comercial -Efectuar la batería del
como el director administrativo no ministerio en riesgo
escuchan al personal bajo su mando, es psicosocial.
una persona imponente que con su actuar -Crear el comité encargado del
crea una barrera, impidiendo que quienes área de SST.
están a su cargo, puedan acceder a él.
-No cuenta con la capacidad para dar
solución a los requerimientos
solicitados.
-No se realiza un proceso adecuado para
el manejo del personal, especialmente en
lo relacionado con su ingreso a la
empresa, es decir todo lo relacionado con
el reclutamiento, selección e inducción.
-Los cargos no poseen manuales de
funciones para el manejo del perfil y
responsabilidades del cargo.
-La empresa necesita un plan de
compensación salarial y beneficios
extralegales para el bienestar de los
colaboradores.
-Se requiere un plan de capacitación,
entrenamiento y plan carrera para
maximizar las competencias del
personal.
-Se requiere ejecutar el plan de
desarrollo individual (evaluación de
desempeño) para verificar el
cumplimiento de las actividades
asignadas dentro del cargo.
-Establecer un sistema de comunicación
que permita mantener el trabajo
mancomunado en la organización.
-No se evidencia el sistema de vigilancia
epidemiológico básico (exámenes de
ingreso, periódicos, anuales y de retiro).
-No se percibe el departamento que rija
las problemáticas en SST .
-No se encuentra en marcha el comité de
convivencia ni el comité del Copasst.
-El personal no ha efectuado la batería
del ministerio en riesgo psicosocial.