CASO PRACTICO UNIDAD TRES 1

CASO PRACTICO UNIDAD TRES

DIRECCION COMERCIAL

REINALDO LAGOS HERREÑO

LUYFER OSORIO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

CAJICA

2019
 CASO PRACTICO UNIDAD TRES 2

ENUNCIADO

CONTROL Y TÉCNICAS DE VENTAS

Coca-Cola, FEMSA, está presente en Colombia fortaleciendo el compromiso con el país a través de
una robusta estrategia de sostenibilidad que genera valor económico social y ambiental para la
transformación positiva de las comunidades en Colombia.

Desde su llegada a Coca-Cola, FEMSA, ha sembrado futuro a través de su plataforma de

sostenibilidad enfocada en tres ejes.

Teniendo en cuenta los casos prácticos desarrollados en la unidad 1 y 2.

1. ¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la plataforma de
sostenibilidad?

2. ¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución?

3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo? Finalmente recuerde dar sus
conclusiones generales del tema.

GLOSARIO: FEMSA: Es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando
CocaCola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo.

RESPUESTA PREGUNTA UNO

 La Comunidad: Coca-Cola, FEMSA se ha destacado por el apoyo a la comunidad,

convirtiéndolas en mejores lugares para vivir mejorando la calidad de vida de las personas
que allí viven, en este eje se abarca el estilo de vida saludable, el desarrollo comunitario y
el abastecimiento sostenible.

 La Gente: Coca-Cola, FEMSA sabe que el bienestar de los trabajadores es primordial para
el buen desempeño de sus empleados y que un trabajador feliz transmite felicidad a la
empresa. Acá se contempla la cultura y los valores, el desarrollo integral, la capacitación y
el desarrollo.

 El planeta: En este eje se buscan minimizar los riesgos ambientales aportando un buen uso
de los recursos naturales, buscando proteger el agua, la energía y trabajar ampliamente el
reciclaje.

RESPUESTA PREGUNTA DOS

 Tipo de cobertura de mercado.

 Clima Laboral.
 Retribución del personal de ventas.
 Cualificación de la fuerza de ventas.
 Estrategias de marketing.
 Política de pagos.
 Capacidad de reacción.
 Estrategia de ventas.
 Control y Costo.
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RESPUESTA PREGUNTA TRES

 Coca Cola realiza una adecuada segmentación de sus clientes con lo cual ha podido
desarrollar y lanzar sus exitosos productos. Esto a base de que realiza los estudios
necesarios para descubrir la necesidad de cada segmento y así intentar suplir las
necesidades de sus diferentes clientes.

 Esto acompañado de unas excelentes campañas publicitarias donde el área de

Marketing ha mostrado lo que al público le gusta ver, han potenciado las ventas de
sus productos llegando a diferentes segmentos y cumpliendo con las expectativas de
los consumidores.

CONCLUSIONES:

 Con Coca-Cola, se pude constatar que el éxito de una compañía se basa en su

estructura y en la manera en que quiere realizar algo diferente a los competidores,
ya existentes. Comprendí la importancia de ejecutar en 100 % los planes realizados
y la relevancia que tiene en el cumplimiento de las metas propuestas y la buena
capacitación.

 La excelente adaptación es uno de los motivos que los ha llevado a posicionarse en

los primeros puestos de venta y en el favoritismo por parte de los clientes es una
empresa que siempre tiene integrada a la familia adaptándose siempre a todas las
festividades del año a nivel mundial transmitiendo siempre felicidad..

 Coca Cola es una empresa ejemplo para todos aquellos que soñamos con ser algún
día grandes empresarios, tiene una organización robusta la cual que se puedo tomar
como ejemplo para diferentes proyectos.

BIBLIOGRAFIAS

 Sittig-Rolf, A. (2010-01-01). Construya su propia fuerza de ventas. McGraw-Hill

Interamericana. Recuperado el 27 de febrero de 2018

 https://www.centrovirtual.com/recursos/escuela_habilidades/Metodo_harvard/index.ht
ml

 https://blog.elinsignia.com/2017/11/06/estrategia-de-distribucion-coca-cola/
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 https://www.coca-cola.com.co/es/co/product/