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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

El mundo actual se encuentra en una transformación permanente a través del

surgimiento de una nueva escala de valores y de nuevas formas de producir
conocimientos, estos cambios no sólo exigen enfrentar las situaciones sino prepararse
para vivir en un proceso de adaptación continua a las exigencias del entorno.
Desde este punto de vista, debe sostenerse que la educación es parte funcional
de todos los logros de la sociedad, proporcionando los recursos para favorecer el
conocimiento productivo y constituye un instrumento para la orientación de un pro-
yecto histórico global que responda a los requerimientos sociales.
Asociar la tecnología con el ámbito educativo reviste una gran importancia,
sobrepasando los esquemas tradicionales, lo que resulta probable para un futuro
cercano las clases dirigidas por computadoras. Es por ello, que el modelo de
educación requiere de un cambio actitudinal en las personas, conjuntamente con un
modificación y aceptación de las políticas en los sectores educativos (Palomino,
1998).
En consecuencia, estos cambios permiten establecer el desarrollo del
aprendizaje a través de nuevas tecnologías, las cuales permiten crear un espacio para
la interacción, compartir conocimientos, desarrollar trabajo colaborativo,
entretenimiento, la informática puede y debe encontrar su lugar a todos los niveles de
la enseñanza, donde el estudiante se integre con esta nueva modalidad permitiendo
de una manera más eficaz un aprendizaje asertivo, con una herramienta tecnológica
que permita romper la brecha digital e incorporarlo a los nuevos cambios y desafíos
tecnológicos
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El uso de las Tecnología de la Información y Comunicación (Tic), dentro del

proceso de enseñanza / aprendizaje actualmente abarca espacios importantes, por sus
amplias posibilidades como herramienta de apoyo tanto en la formación como en la
adquisición de nuevos conocimientos. La sociedad esta interconectada a la
información a través de las telecomunicaciones, las cuales permiten un rápido
acercamiento a la información almacenada, dando fácil acceso al conocimiento. En
este contexto Echevarría (2000), expone que las nuevas tecnologías de la información
y comunicación no solo representan un medio telemático, sino un espacio para la
interacción, memorización, y trabajo colaborativo.
Por lo antes expuesto, se hace posible gerenciar potentes plataformas
tecnológicas, las cuales están a disposición de cualquier país, que está conformada
por los satélites, computadoras, redes locales y redes de comunicación, todo esto
permite que existan enlaces internacionales, lo cual puede ser usado de manera
altamente positivo en el sector educativo y empresarial, como es el caso de la
empresa en estudio, que posee una tecnología que está asumiendo nuevos retos en su
Centro de Adiestramiento, en pro del desarrollo de la misma e incorporando este
grupo de estudiantes a la vanguardia de las nuevas tecnologías de aprendizaje,
permitiendo romper la brecha digital existente en esta población.
Los diversos medios tecnológicos que se utilizan actualmente en la actividad de
aprendizaje de las matemáticas como calculadoras, software para ser empleado como
herramienta de estudio en computadoras, permiten el manejo simultaneo de diferentes
representaciones, la exploración numérica y gráfica de expresiones matemáticas y la
manipulación algebraica (García, 2007).
Para estos autores la dupla conformada por la tecnología y el papel
desempeñado por el profesor en el diseño e implementación de actividades de
aprendizaje, pueden contribuir a la formación de conexiones entre las ideas
matemáticas de los estudiantes, esto junto a actividades combinadas con tutorías
(Presenciales o virtuales) y foros de discusión pueden favorecer en el estudiante la
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adquisición de habilidades que le permitan comprender mejor la asignatura y guiarlos

a que adquieran destrezas de auto aprendizaje.

Colina y Gil (2004), referente al tema, plantea lo siguiente:

El uso de tecnologías refuerza el aprendizaje en el estudiante, pero el

docente debe adquirir el rol de guía, orientador, gestor, organizador y
evaluador del desarrollo del curso, fomentando la interacción y la
colaboración de los participantes. De igual forma plantean; que la acción
tutorial como apoyo a la actividad académica cubre un mayor abanico de
posibilidades que permitan solucionar problemas: aclarar dudas más propias
de clases particulares y seguimiento más individualizado del aprendizaje de
los alumnos, además de fomentar el espíritu crítico, la colaboración y la
motivación entre los participantes del curso (p.8).

No obstante, lo atractivo que representa lo antes expuesto, Chacón F (1998),

refleja que esta sociedad de información plantea un conjunto de riesgos en el sentido
que existe una alta resistencia en el cambio, especialmente en el sector educativo. El
autor, manifiesta que esta actitud al cambio puede ser normal, ya que la tecnología
representa un cambio de paradigma comunicacional, informativo, por lo que se hace
necesario proponer un aula atractiva, didáctica, que estimule e incentive al estudiante
en su aprendizaje.
El desarrollo de esta investigación busca diseñar una propuesta donde el punto
central es el Curso En Línea como estrategia de aprendizaje de la asignatura
matemática I.
Cabe destacar que dicha propuesta se sustenta en una plataforma de gestión
de contenidos moodle, que es un CMS (Content Management Systems), plataforma
especializada en contenidos de aprendizaje, muy útil para gestionar actividades que
van desde la administración del curso hasta el trabajo grupal y la colaboración de
proyectos, es decir es un sistema de gestión de cursos que facilita a los educadores a
crear comunidades de aprendizaje en línea (Correa, 2005). El Centro de
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Adiestramiento en Venequip S.A, es una comunidad que desea orientar su proceso de

enseñanza aprendizaje a través de herramientas educativas en línea, específicamente
haciendo uso del aula virtual.
Venequip, S.A. es una sólida empresa venezolana dedicada a la
comercialización de equipos, repuestos y servicios agrícolas, cuyo origen data de
1981 cuando fue creada bajo la denominación de Automotores Portuguesa.
Luego de más de veinticinco (25) años de destacada trayectoria y gracias a una
estratégica alianza, el día 4 de Julio del año 2006, cambia su razón social a Venequip,
S.A., convirtiéndose así en la división especializada del área agrícola del Holding
Venequip, grupo de amplia y reconocida trayectoria en el país.
En la actualidad dentro de la empresa Venequip S.A. funciona un centro de
adiestramiento que permite desarrollar un proceso de actualización académica en
donde se imparte capacitación a los empleados con rango de técnico medio, bajo la
modalidad presencial, sin embargo, la capacitación se ha visto interrumpida por
algunos factores tales como:
 En muchas ocasiones los horarios de clases coinciden con la jornada laboral y
cuando necesitan los servicios del empleado su horario académico se ve
interrumpido al tener que abandonar su hora de clase para ir al sitio de
trabajo.
 El incumplimiento de esta actualización académica por parte del estudiante,
retrasa su posible ascenso, dentro de su organización.
La estrategia metodológica, que se plantea para el curso en línea en la
asignatura matemática I, deberá estar centrada en el estudiante, apoyado en resolución
de ejercicios, presentando el material a estudiar en formatos atractivos y de una
manera sencilla la cual permita facilitar su atención.
García (2004), manifiesta que la tecnología usada como herramienta de
aprendizaje, contribuye a crear actividades que fomenten la interacción e integración
de diferentes experiencias de aprendizaje, ya sea a través de la utilización de cursos
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en línea, software como herramientas de apoyo para construir conocimiento,

plataforma tecnológica, correos electrónico, foros de discusión, chat entre otros. De
esta forma el uso de la computadora, como recurso didáctico pudiera tener un alcance
significativo en la planificación y desempeño tanto del estudiante como del docente
en el aula mediante el apoyo de los entornos virtuales de aprendizaje.
Sobre la base de los planteamientos que se han venido realizando, surgen las
siguientes interrogantes.
 ¿Existe la necesidad, de implementar un curso En Línea para la asignatura de
matemática I, dirigido a los estudiantes del Centro de Adiestramiento de
Venequip S.A.?
 ¿Cuáles serian las estrategias de enseñanza más relevantes para la propuesta
del curso En Línea para la asignatura de matemática I, dirigido a los alumnos
del Centro de Adiestramiento?
 ¿Cuál será la factibilidad técnica y financiera para el diseño del curso En
Línea de la asignatura de matemática I dirigido a los estudiantes del Centro de
Adiestramiento de Venequip S.A.?
 Cuál es la herramienta mas apropiada para implementar un aula virtual, en el
Centro de Adiestramiento Venequip S.A.

Partiendo de estas interrogantes se establecieron los objetivos de la investigación.

Objetivos de la Investigación
Objetivo General

Proponer el desarrollo de un Curso en línea, como estrategia de aprendizaje de

matemática I dirigido a los alumnos del Centro de Adiestramiento de Venequip S.A.
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Objetivos Específicos

 Diagnosticar la necesidad de implementar un curso En Línea como alternativa

de aprendizaje de matemática I a los estudiantes del centro de adiestramiento
de Venequip S.A.
 Identificar las estrategias de enseñanza para matemática I, sustentada en la
modalidad de educación en línea.
 Determinar la factibilidad técnica y financiera el desarrollo de un Curso en
línea, como estrategia de aprendizaje de matemática I dirigido a los alumnos
del Centro de Adiestramiento de Venequip S.A.
 Proponer el diseño instruccional de la asignatura matemática I basada en el
desarrollo de un curso en línea.

Justificación e Importancia

El desarrollo educativo, es un proceso integral, y la tecnología está

incorporando cada vez más elementos de multimedia, con ello aumenta
significativamente los niveles de interacción entre el profesor y el estudiante, así
como entre los participantes. La dimensión grupal, actividad propia de la modalidad
presencial, tiene cada vez más posibilidad de ser incorporada en la modalidad virtual
o a distancia. La oferta educativa cada día se apoya mas en el uso de las nuevas
tecnologías que permiten llegar a poblaciones dispersas que faciliten el trabajo
personal y autónomo de los educandos.
Según Valdés (2001), describe que “se está viviendo un acelerado proceso de
desarrollo científico y tecnológico, que afecta a todos los aspectos de la vida y desde
luego, también la educación...” (p.67)
En este sentido, el estudio planteado tiene relevancia, puesto que adopta uno de
los principales postulados de la educación como es, la necesidad de otorgar una sólida
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formación general, que ponga énfasis en la polivalencia de los conocimientos que

transmiten, de ahí que el sistema educativo si quiere responder adecuadamente a los
requerimientos del uso de nuevas técnicas de aprendizaje obliga al uso de estrategias
en entornos con el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (Tics) que
permitan al docente el desarrollo de actitudes, destrezas y habilidades que posibiliten
desempeñar tareas en pro del mejoramiento continuo de la enseñanza y al alumno un
mejor rendimiento del aprendizaje.
En virtud de los antes expuesto, el presente trabajo de investigación obedece a
una necesidad de proponer un Curso En Línea, como estrategia de aprendizaje de la
asignatura matemática I dirigido a los estudiantes del Centro de Adiestramiento de
Venequip S.A. Barquisimeto Estado. Lara. Lo cual justifica la presente investigación,
que permitirá a los estudiantes mejorar la interactividad, tener mayor autogestión de
su aprendizaje en cuanto a tiempo y espacio para su formación, tener la capacidad de
almacenar digitalmente la información y recuperarla desde cualquier sitio con solo
conectarse a Internet, además de poder presentar los contenidos a trabajar mediante
el uso de la multimedia (sonidos, imágenes y textos).
Además el desarrollo de esta propuesta, permitirá incorporar a la empresa estos
nuevos paradigmas relacionados con la tecnología, por lo que el curso en línea será
un valioso aporte en beneficio del mejoramiento de aprendizaje de los alumnos, en
donde se visualizará el potencial de interacción con el uso de los medios
informáticos. El presente estudio se encuentra enmarcado en la línea cambios y
desarrollo en la Educación Superior, insertado en el temario la Tecnología y la
Educabilidad propuesta por la Universidad Fermín Toro.
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Alcances y Delimitaciones

Dada la importancia que reviste el estudio a desarrollar, lo expuesto servirá de

referencia a otros investigadores preocupados por los nuevos procesos de
aprendizajes, usando para ello entornos y herramientas informáticas, que fomenten lo
referente a teorías pedagógicas tales como el constructivismo social.
La investigación realizada, se ubica físicamente en las Instalaciones del Centro
de Adiestramiento de la Empresa Venequip S.A. Zona Industrial tres. Barquisimeto
Estado. Lara. Estos resultados pueden utilizarse como marco de referencia para las
diferentes sucursales sucursales (Acarigua, Puerto Ordaz, Zulia, Calabozo), de
acuerdo a los estudios previos de cada estado y tomando la situación particular de esa
sucursal. De igual forma este estudio se pretende ejecutar en el lapso comprendido
entre mayo y febrero de 2012.