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Published on abril 13th, 2015 | by Manaira Araújo 18

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 13 formatos de narrativa Suscríbete a mi
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transmedia para tu Nombre

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19 Marketing
Mucho se escucha y comenta acerca de la narrativa
transmedia, pero no siempre se sabe ciertamente de que va y Varios en Español
cómo hacerla. En este artículo podrás entender un poco más
20 sobre las posibilidades y potenciales de los varios tipos de Vários em Português
formatos transmedia para tu estrategia de marketing de
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contenidos. Pero… Antes de conocer los formatos transmedia ¡Suscríbete!
que pueden ayudar tu estrategia de marketing de contenidos,
voy a comentar un poco acerca del desarrollo de la
comunicación y de la definición del tema.
Tweets

La transformación de la comunicación
Sígueme en Instagram
Por mucho tiempo, la comunicación se daba como un
monólogo, donde las empresas o marcas transmitían sus
contenidos a través de los medios tradicionales – la radio, el
periódico y la televisión – sin que la audiencia pudiese @manairaaraujo
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 periódico y la televisión – sin que la audiencia pudiese @manairaaraujo
participar. También llamada de broadcasting, en este modelo,
los emisores eran los protagonistas y los receptores no tenían
mucha importancia.

Con la llegada de Internet, los consumidores pasaron a

conversar con las empresas y marcas. La audiencia empezó a
tener voz y el proceso comunicacional pasó a ser
bidireccional. A través del feedback, las empresas pudieron
conocer más a los clientes y sus necesidades para mejorar sus
productos y servicios.

Pero esto no fue todo. Principalmente con la llegada de los


smartphone y tablets, hubo la integración de los medios de
comunicación, las telecomunicaciones, Internet y el ocio. La Últimas Entradas

convergencia de estos medios ha revolucionando la manera
de comunicar. En este nivel, más que tener voz, la audiencia ¿Cómo mejorar el
puede interactuar con la empresa y entre si, desde cualquier tiempo de navegación
sitio y en cualquier momento. Este engagement genera el enLoad
tu sitio web?
More...
croudsoursing, donde tanto los clientes como los empleados diciembre 30th | by Manaira
participan del desarrollo de productos y del direccionamiento Araújo
 Sígueme en Instagram
de las estrategias. Dominios: Cómo elegir
dominio para tu página
web y la importancia del
La narrativa transmedia para la dominio para el SEO
producción y la difusión de contenidos diciembre 18th | by Manaira
Araújo
10 consejos básicos de
Para generar y difundir un contenido, antes las empresas o SEO para aumentar el
marcas solían escoger un medio de comunicación que más les tráfico web de tu blog
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 marcas solían escoger un medio de comunicación que más les tráfico web de tu blog
convenía. Después, con el aumento de la competencia, han noviembre 21st | by Manaira
tenido que estar en más de un medio al mismo tiempo. Araújo
Todavía, en la mayoría de los casos, el contenido ha sido el 10 atracciones turísticas
mismo sólo que adaptado a lo distintos canales. para visitar en
Barcelona
Hoy, más que expresarse en los medios tradicionales, ha sido septiembre 4th | by Manaira
necesario buscar nuevas posibilidades y formatos. Y con Araújo

esto, llegamos a la narrativa transmedia o transmedia

storytelling en inglés, definida por Carlos Alberto Scolari, en
su libro “Narrativas Transmedia: Cuando todos los medios
cuentan” , como: Blog miembro de

“Un tipo de relato donde la historia se despliega a través de

múltiples medios y plataformas de comunicación, y en el cual
una parte de los consumidores asume un rol activo en ese
proceso de expansión.”

La infografía hecha por Robert Pratten y presentada en el

libro de Scolari explica de una manera sencilla que el concepto
de la narrativa transmedia:

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 Definición de la Narrativa Transmedia

Por lo tanto, desarrollar una campaña de marketing debe

ser como contar una historia a través de los contenidos y
plataformas diferentes, donde la audiencia participa
activamente, pudiendo hasta modificarla. Los contenidos
utilizados en cada canal, más que contar la misma historia de
manera adaptada al medio, deben narrar partes diferentes
de la misma historia que se complementan entre si.

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 De esta manera, es posible llegar a los consumidores por
distintos canales. Por la característica emocional de la
historia, es posible hacer que con que ellos se enganchen a la
narrativa, empezando por un formato que les dirija a los
contenidos de otros medios y haciéndoles fans. Y así se
cumple el objetivo de la narrativa transmedia.

Casos de narrativa transmedia

En el libro de Scolari hay varios casos de grandes

producciones transmedia, como: The Matrix, Harry Potter,
Star Wars, Tintín, Batman de Burton, El Señor de los Anillos,
Indiana Jones, Pokemon, Walking Dead, Los Simpsons y
Transformers. Para que puedas visualizar y comprender mejor
cómo se desarrolla una transmedia storytelling, he escogido a
Walkind Dead:

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 La Narrativa Transmedia del cómic Walkind Dead

La saga de los supervivientes contra los zombis ha salido de

un cómic y también puede ser encontrada como tema de serie
de televisión, página web, videojuego, websodios,
aplicaciones, productos de merchandising y diversos
contenidos generados por los usuarios y difundidos por
Internet. Lo más importante es observar que no es la misma
historia contada en distintas plataformas, ya que cada
canal tiene su particularidad.

Todavía hay muchos casos de proyectos transmedia fuera del

circuito comercial, como Pandemic 1.0 , Panzer Chocolate y
El Cosmonauta. Famoso en el circuito alternativo, el proyecto
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 El Cosmonauta. Famoso en el circuito alternativo, el proyecto
Pandemic 1.0 del artista norteamericano Lance Weiler fue
presentado en el Festival de Sundance 2011. En la experiencia
narrativa de Lane, el público podía participar en la película a
través de distintas plataformas: Internet, móviles, juegos,
material impreso, y también interactuando en el mundo real.

El proyecto Pandemic 1.0

La narrativa transmedia al alcance de tu

negocio

Mirando los ejemplos de arriba, puedes pensar que hacer una

estrategia de marketing para una narrativa transmedia
es caro. Esto depende mucho de tu historia y de tus objetivos.
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 es caro. Esto depende mucho de tu historia y de tus objetivos.
En algunos casos, la expansión para las distintas
plataformas se da por etapas y, dependiendo del enganche
generado y del éxito de cada etapa, se puede invertir más o
menos en las próximas etapas. A partir de una buena
estrategia de marketing de contenidos (en mi artículo
puedes aprender un poco más sobre cómo el marketing de
contenidos puede ayudar a tu empresa), es posible
expandir una historia acerca de tu negocio para distintas
plataformas y se apoyar en el Growth Hacking para
divulgarla. Como dice Henry Jenkins:

“Cada medio hace lo que mejor sabe hacer”.

Principalmente con las posibilidades de alcance de las redes

sociales para promocionar los contenidos, la narrativa
transmedia puede tener bajo coste y ser usada para tu
negocio.

Conoce los formatos de narrativa

transmedia que puedes utilizar en la
estrategia de marketing de tu negocio

Para saber cómo, te presento una lista de formatos para que

puedas hacer marketing de contenidos a través de la
narrativa transmedia:

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 – Apps: Las aplicaciones móviles son una buena
herramienta para generar contenidos, interactuar y poner a
disposición servicios para tus clientes.

– Audios: Así como las canciones tienen un gran poder de

alcance en lnternet, los podcasts son una buena opción para
distribuir los contenidos de audio que también pueden ser
entrevistas, testimonios o clases. Los usuarios pueden
descargarlos o escucharlos en streaming por las radios
online.

– Blog: Son muy efectivos para relacionarse y fidelizar

clientes a través de contenidos de valor, además generan
credibilidad y diferenciación frente a la competencia. El
contenido debe ser útil y ayudar a estos mismos en asuntos
relacionados a tu negocio (en mi artículo puedes ler más sobre
la importancia de tener un blog)

– Cómics: Buena opción de formato para públicos específicos

o mismo para diferenciarse a través de una plataforma.
Además de la facilidad de entendimiento de la narrativa por
los aspectos visuales, pueden ser entretenidos y enganchar
al público.

– E-books: Los libros no van a extinguirse, pero el formato

electrónico está de moda y es muy útil para facilitar el acceso
a la lectura. Además, en algunas plataformas es posible
poner enlaces para enriquecer a la historia y generar tráfico
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 poner enlaces para enriquecer a la historia y generar tráfico
para otros canales.

– Evento: Estar en vivo de manera presencial u online con la

audiencia puede ser muy productivo para escuchar y
relacionarse con los clientes, además de promover
experiencias personalizadas o exclusivas.

– Infografías: Si el contenido es muy extenso o complejo, este

formato va a facilitar el entendimiento a través de
imágenes, tópicos y esquemas. También sirve de resumen del
tema.

– Juegos: La gamificación o empleo de la mecánica de los

juegos está siendo muy utilizada para atraer y fidelizar
clientes, así como animar que ellos realicen tareas
consideradas aburridas o mismamente minimizar los tiempos
para adquisición de productos. Puede tener distintos
formatos, plataformas y maneras de uso, pudiendo estar en la
web, en los móviles o tablets, o ser como los juegos de
tableros.

– NFC: Hay gente que aún no conoce, pero la tecnología

NFC está invadiendo el mercado. Además de método de pago,
es posible utilizar el NFC dar acceso a información de
produtos/servicios, campañas para redes sociales, publicidad
con contenidos especiales, canjeo de cupones descuento,
campañas de fidelización, control de acceso en eventos;
acciones promociones en las tiendas, descargar aplicaciones,
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 acciones promociones en las tiendas, descargar aplicaciones,
etc.

– Presentaciones – Los slides no están fuera de moda y son

una buena plataforma para divulgar de manera
esquemática contenidos acerca de clases, libros, casos y
otros. Pueden estar disponibles para descargar en tu página o
blog, online en página como Slideshare. A través del enlace
de la presentación en Slideshare también es posible que tus
lectores puedan visualizarla en tu página o blog.

– QR Codes: Funciona como enlace para llevar a

contenidos diferentes en la web o para descargar apps,
soliendo estar presente en los contenidos de formato offline.

– Vídeos: Más allá de las películas, cortos, trailers y anuncios;

a través del formato audiovisual es posible generar
contenidos útiles como entrevistas, testimonios, tutoriales y
animaciones.

– Web: Independientemente del tipo de la narrativa, es

siempre recomendable tener una web, ya que esta te
permitirá enfocar diferentes tipos de contenidos y formatos, y
enlazarla a otras plataformas. La página debe tener una
navegación fácil e intuitiva, además de estar adaptada para
dispositivos móviles.

¿Que te ha parecido este artículo? ¿Te ha sido útil? Espero que

después de entender mejor el concepto y las posibilidades de la
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 después de entender mejor el concepto y las posibilidades de la
narrativa transmedia, puedas generar contenidos de valor en
distintas plataformas para tu negocio. Te dejo un excelente vídeo
acerca del tema que conocí en mi curso de Community
Manager en AulaCM. Además… ¡suerte!

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Tags: contenidos de valor, growth hacking, marketing,

marketing de contenidos, redes sociales

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 About the Author

Manaira Araújo Soy periodista y tengo

experiencia en investigación de mercados,
gestión de contenidos y redes sociales, SEM y
SEO. Además me encantan turismo,
gastronomía, Brasil y España.

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18 Responses to 13 formatos de narrativa

transmedia para tu estrategia de marketing

javi says:
04/20/2015 at 7:59 pm

¡Muy buen post Manaira! =) Creo que cada vez son más las
empresas que apuestan por un marketing de emociones,
que se consigue a través del Storytelling y pienso que la
narrativa transmedia es el mejor medio para hacerlo llegar
a todo el mundo. Muy bueno el ejemplo de “The Walking
Dead”. Un saludo.
Responder

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 manairaaraujo says:
08/04/2015 at 2:50 pm

Javi, me alegro de que de haya gustado mi post. La

verdad es que las empresas están apostando en el
marketing de emociones y a nosotros – clientes
que tornamos fans) también! Saludos.
Responder

Isabel says:
08/28/2015 at 4:49 pm

Hola Manaira,
El post me parece interesantísimo pero hace que me quede
con la duda de cómo se materializa eso. Al hablar de las
diferentes “historias” que desarrolla The Walking Dead, por
ejemplo, en qué consiste cada una según el canal? Gracias!
Responder

manairaaraujo says:
08/28/2015 at 4:53 pm

¡Muchas gracias por tu comentario! En cada canal

se desarrolla la misma historia de manera diferente

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 se desarrolla la misma historia de manera diferente
o mismo distintas historias, o sea, no es la misma
historia contada de la misma manera sólo que en
en canales distintos. ¿Te parece más claro?
Responder

Nicole says:
11/08/2015 at 3:40 am

Isabel, en el caso de “The Walking Dead” pasa que

la historia construida es tan grande, que tú como
espectador decides en qué medio deseas entrar, y
cada medio cuenta una parte de esa historia. Por
ejemplo, existe un comic llamado “The Walking
Dead” que relata la historia de Rick (protagonista) y
como al despertar del coma se enfrenta a este
nuevo mundo apocalíptico zombie. Ahí tienes un
medio.
Si no eres seguidor o lector de cómics, entonces
tienes la alternativa de conocer la misma historia,
pero adaptada a televisión, en formato de serie de
ficción.
Para complementar la historia, u para conocer otra
forma de entrar en esta narrativa transmedia,
crearon otra serie de ficción para televisión donde
se cuenta lo que pasó antes de que Rick despertara
de su coma, la serie se llama “Fear The Walking
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 de su coma, la serie se llama “Fear The Walking
Dead”; serie que cuenta con otros personajes, otra
línea dramática, pero que pertenece al mismo
universo dramático (a la misma historia). Ahí te
cuentan cómo surgió la pandemia zombie, como es
que surgieron los primeros zombies.
Y así. Los creadores de una narrativa transmedia
pueden crear una estrategia tan flexible y para tan
diversos públicos que resulta una experiencia
completa al recorrer todos los medios, pero si no
es de tu interés, entonces tienes la opción de
recorrer el que has elegido y seguir esa parte de la
historia. En el fondo, uno como espectador elige
por donde entrar y cómo o qué seguir (obviamente,
los creadores ya saben esto, crean este sistema
para que tu recorrido sea fácil y que te enganche).
Espero haberte ayudado.
Buen post, es bueno empezar a entender esta
potencial forma de utilizar los medios. Soy tesista
de transmedia, y puedo decir que resulta
apasionante las experiencias que se avecinan.
Saludos
Responder

manairaaraujo says:
11/08/2015 at 4:41 pm

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 Hola Nicole, muchas gracias por las
explicaciones. Creo que “The Walking Dead”
es uno de los mejores ejemplos de
narrativa transmedia.
Responder

paulo martins says:

08/28/2015 at 7:02 pm

Que buen post, Manaira. Me das una visión muy completa

del ‘Storytelling’ con recurso a la narrativa transmedia.
Me impactó especialmente el recurso a los juegos
(gamificación) porque seguro que va a producir un enorme
impacto en el usuario, pues genera participación!
Comparto aquí un ejemplo de narrativa transmedia?
Saludos! ?
Responder

manairaaraujo says:
08/28/2015 at 7:14 pm

Paulo, gracias por tu comentario. He conocido este

vídeo en mi curso de Community Manager en
AulaCM y me encanta. Creo que voy a ponerlo al
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 AulaCM y me encanta. Creo que voy a ponerlo al
fin del post. ; )
Responder

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 Eliseo says:
12/25/2016 at 9:03 pm

Me gustaría saber si puedes explícarme de otra manera

mira asi mas o menos
Art: (aqui va esto)
Soy ibo de amway
Gracias
Responder

Manaira Araújo says:

12/29/2016 at 6:59 pm

Hola Eliseo, mira que te parece la explicación de

narrativa transmedia por Wikipedia: “relato donde
la historia se despliega a través de múltiples
medios y plataformas de comunicación” y es
imporante recordar que en este tipo de narrativa
“una parte de los consumidores asume un rol
activo”. Saudos.
Responder

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