Formulario - Rit

FORMULARIO AUTOAPLICADO N°_____________________
ENCUESTA LABORAL 2014

DIRECCION DEL TRABAJO - DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS
PRESENTACIÓN
La Dirección del Trabajo está haciendo una encuesta sobre condiciones de trabajo y relaciones laborales y su empresa
fue seleccionada en la muestra a través de un procedimiento científico. Las respuestas son totalmente anónimas y los
datos serán objeto de tratamiento estadístico en el que no se identificará a las empresas, ni a quien responde los
cuestionarios.
Esta parte de la encuesta está diseñada para ser autoaplicada, es decir, para que un representante de la empresa vaya
marcando las distintas respuestas o llenando los casilleros indicados. El cuestionario queda en poder de la empresa por
algunos días, de modo que pueda disponer del debido tiempo para recopilar la información solicitada.
En la fecha que su empresa haya acordado con GUERNICA, quienes han sido mandatados por la Dirección del Trabajo
para llevar a cabo esta etapa del estudio, un encuestador de dicha consultora pasará a retirar el cuestionario, momento
en el cual revisará que haya sido debidamente llenado.
Desde ya le agradecemos su colaboración y le reiteramos la confidencialidad de los datos y su uso exclusivamente para
fines de estudio y diagnóstico.
RUT EMPRESA:
RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:
CODIGO DE ACTIVIDAD ECONOMICA:
DIRECCION:
TELEFONO-FAX: COMUNA:
REGION:
CARGO DE QUIEN RESPONDE LA ENCUESTA:

_____________________________________________________________________________________
FECHA: __________________________________________________________________________
1
POR FAVOR, CONSIDERE LAS SIGUIENTES INDICACIONES:
MARCAR SUS RESPUESTAS, TENIENDO PRESENTE LAS DEFINICIONES QUE SE INDICAN EN CADA PREGUNTA.
NO DEJAR PREGUNTAS SIN RESPONDER, DEBIENDO CONSIGNAR “0” O “NO” SEGÚN EL CASO, SIN DEJAR CELDAS O
CASILLAS EN BLANCO.
EN LAS PREGUNTAS DE ALTERNATIVAS, CIRCULE EL NÚMERO DE LA ALTERNATIVA ELEGIDA.
I. ASPECTOS GENERALES
1) ¿Cuál fue la actividad económica principal de la empresa, de acuerdo a su mayor valor de facturación durante los
últimos 12 meses?
2) Indique el número de trabajadores y trabajadoras contratados/as directamente que tiene, al mes de junio de 2014,
la empresa en cada una de las regiones de Chile, ya sea en sedes, establecimientos, locales, oficinas o predios
indicando, además, el total en el país
(SI NO TIENE TRABAJADORES/AS EN ALGUNA REGIÓN, ESCRIBA “0”)
A. Nº de B. Nº de A. Nº de B. Nº de
Región Región
mujeres hombres mujeres hombres
XV de Arica-Parinacota VIII del Biobío
I de Tarapacá IX de la Araucanía
II de Antofagasta XIV de Los Ríos
III de Atacama X de Los Lagos
IV de Coquimbo XI de Aysén
V de Valparaíso XII de Magallanes
VI de O'Higgins XIII Región Metropolitana
VII del Maule Total País
3) Indique la cantidad total de establecimientos que posee su empresa
Cantidad de establecimientos______________________
Nota: Se entiende por establecimiento la unidad física en la que opera la empresa. Usualmente se conoce como local,
sucursal, faena, etc.
4) Esta empresa, ¿ha exportado parte de sus productos o servicios durante los últimos 12 meses?
(SI RESPONDE “SÍ”, INDIQUE EL PORCENTAJE QUE EXPORTA DE SU VALOR DE FACTURACIÓN)
1. Sí. Porcentaje que exporta: ________%  PASE A P.5
2. No  PASE A P.6
5) ¿Cuál es el destino principal de las exportaciones de esta empresa?
1. América Latina
2. Norteamérica
3. Europa
4. Asia
5. Oceanía
6. África
2
6) ¿Tiene esta empresa aporte de capital extranjero?:
1. Sí. Indique en qué porcentaje ________%
2. No
II. CONTRATOS
7) Según los contratos laborales que existen al mes de junio de 2014 en la empresa, indique la cantidad de hombres
y mujeres, por tipos de contrato:
CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE DIFERENCIANDO ENTRE HOMBRES Y MUJERES Y

EL TOTAL DE TRABAJADORES PONIENDO ATENCIÓN A LOS TOTALES, LOS QUE DEBEN CORRESPONDER A LA SUMA
DE LOS PARCIALES DE HOMBRES Y MUJERES
(CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORAS/ES)
A.Cantidad de B. Cantidad de
TIPO DE CONTRATO C. Total
mujeres hombres
1. Indefinido
2. Plazo fijo
3. Por obra o faena
4. De aprendizaje
5. Honorarios
6. En trámite de escrituración
7. Sin escrituración (contrato "de palabra")
8. Otros. Especificar:________________
9. Totales
8) Según los contratos laborales que existen al mes de junio de 2014 en la empresa, indique la cantidad de
trabajadores/as por tipos de contrato, según tramos de edad:
CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE PONIENDO ATENCIÓN A LOS TOTALES, LOS QUE
DEBEN CORRESPONDER A LA SUMA DE LOS PARCIALES DE LOS DISTINTOS TRAMOS
(CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORES)
A. Menores B. 18 a 25 C. 26 a 59 D. 60 años y
Contrato E. Total
de 18 años años más
1. Indefinido
2. Plazo fijo
3. Por obra o faena
4. De aprendizaje
5. Honorarios

_______________________________
9. Totales
3
9) Según los contratos laborales que existen al mes de junio de 2014 en la empresa y considerando el conjunto
anterior de trabajadores, indique la cantidad de trabajadores/as por tipos de contrato, según sean chilenos o
extranjeros:
CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE. PONGA ATENCIÓN A LOS TOTALES, LOS QUE
DEBEN CORRESPONDER A LA SUMA DE LOS PARCIALES SEGÚN NACIONALIDAD
(CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORES)
A. Trabajadores de B. Trabajadores
Contrato C. Total
nacionalidad chilena extranjeros
1. Indefinido
2. Plazo fijo
3. Por obra o faena
4. De aprendizaje
5. Honorarios
9. Totales
10) Cantidad de trabajadores/as que laboran en su empresa al mes de junio de 2014 según tipo de trabajadores:
(*VERIFIQUE QUE HAYA COINCIDENCIA CON LOS TOTALES DE LAS PREGUNTAS 7 Y 8 EN CUANTO A TRABAJADORES CONTRATADOS
DIRECTAMENTE Y QUE LAS CIFRAS SEAN COHERENTES CON LAS CANTIDADES QUE USTED YA HA CONSIGNADO ANTERIORMENTE
EN EL FORMULARIO)
A. Cantidad B. Cantidad de
C. Total*
de mujeres hombres
1. Contratados directamente
2. Subcontratados para la actividad principal
3. Subcontratados para otras actividades
4. Suministrados por terceros (Empresas de servicios transitorios)
Nota 1. Personal suministrado por terceros, es aquel puesto a su disposición por una empresa externa y al que usted
ordena y dirige.
Nota 2. Personal Subcontratado, es aquel contratado por una empresa externa con el objeto de realizar labores para su
empresa o mandante, cuya supervisión depende de la empresa contratista o subcontratista.
11) Indique los motivos por los cuales emplea trabajadores/as temporales (plazo fijo, obra o faena):
(MARQUE CON UN CÍRCULO TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
(SI NO EMPLEA TRABAJADORES/AS TEMPORALES MARQUE ALTERNATIVA 1)
1. No emplea trabajadores temporales  PASE A P.13

2. Por exigencia para períodos de mayor producción y/o mayor demanda
3. Por políticas de empleo de la empresa.
4. Para cubrir reemplazos (vacaciones, licencias médicas) o vacantes (períodos de prueba).
5. Para obras o servicios específicos.
6. Otros. Especifique __________________________________________________
4
12) SÓLO SI EMPLEA TRABAJADORES TEMPORALES ¿Qué tipo de actividades desempeñan los trabajadores o personal
temporal (plazo fijo, obra o faena)?:
(ENCIERRE CON UN CÍRCULO LAS TRES PRINCIPALES)
1. Tareas ejecutivas y de dirección

2. Actividades profesionales y técnicas en el proceso de producción
3. Actividades operativas del proceso de producción
4. Actividades de mantenimiento de equipos o maquinarias
5. Actividades administrativas de apoyo a la producción
6. Actividades administrativas de apoyo a la gestión
7. Servicios auxiliares (aseo, vigilancia, alimentación, etc.)
8. Otra, especifique _________________________________________
13) Indique la cantidad de contratos a plazo fijo y la cantidad de contratos por obra o faena que ha celebrado en los
últimos 12 meses, y señale cuántos de ellos han sido renovados al término del plazo o la obra y en qué modalidad de
contrato:
AHORA CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE.
13.1. PLAZO FIJO

A. Contratos a B. Contratos a C. Contratos a plazo D. Contratos a plazo
plazo fijo plazo fijo que fijo que fueron fijo que fueron
celebrados en los fueron renovados renovados como renovados como
últimos 12 meses como plazo fijo obra o faena contrato indefinido
1. Hombres
2. Mujeres
3. Total
13.2. OBRA O FAENA

D. Contratos por
A. Contratos por B. Contratos por C. Contratos por
obra o faena que
obra o faena obra o faena que obra o faena que
fueron renovados
celebrados en los fueron renovados fueron renovados
como contrato
últimos 12 meses como plazo fijo como obra o faena
indefinido
1. Hombres
2. Mujeres
3. Total
14) Indique el número de contratos que fueron celebrados y contratos a los que se les puso término en los últimos 12
meses:
(CONSIDERE NUEVAMENTE SÓLO LOS CONTRATOS DE AQUELLOS/AS TRABAJADORES/AS CONTRATADOS/AS

DIRECTAMENTE)
(SI NO SE HAN CELEBRADO O PUESTO TÉRMINO, ESCRIBA “0”)

(CONSIDERE QUE SE TRATA DE CANTIDAD DE CONTRATOS Y NO DE CANTIDAD DE TRABAJADORES. ESTO ES, SI UN TRABAJADOR
HA SIDO CONTRATADO MÁS DE UNA VEZ DURANTE EL PERIODO, CUÉNTELO TANTAS VECES COMO CONTRATOS HAYA TENIDO)
(CORROBORE LA CONSISTENCIA DE ESTA INFORMACIÓN CON LA ENTREGADA EN LA PREGUNTA ANTERIOR, EN LOS CASOS DE
CONTRATOS CELEBRADOS A PLAZO FIJO Y POR OBRA O FAENA)
14.1. CONTRATOS DE HOMBRES

A. Cantidad de contratos que fueron B. Cantidad de contratos a los que se
celebrados les puso término
1. Contratos indefinidos
2. Contratos a plazo fijo
3. Contratos por obra o faena
4. Otros
5. Total
5
14.2. CONTRATOS DE MUJERES

4. Otros
5. Total
14.3. TOTAL DE CONTRATOS (HOMBRES Y MUJERES)

4. Otros
5. Total
15) Indique la cantidad de hombres y de mujeres cuyo contrato de trabajo terminó durante los últimos 12 meses,
según la causal de término de contrato invocada:
(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

(SI NO SE HA TERMINADO NINGÚN CONTRATO ESCRIBA “0” EN LA COLUMNA TOTAL)
Causal A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Renuncia del trabajador
2. Mutuo acuerdo de las partes
3. Vencimiento del plazo
4. Conclusión del trabajo o servicio
5. Caso fortuito o fuerza mayor
6. Causas imputables al trabajador (Art. 160)
7. Por necesidades de la empresa (Art. 161, inc 1)
8. Otras. Especificar:
9. Total
16) Indique la cantidad de hombres y mujeres que en los últimos 12 meses recibieron indemnización por años de
servicio por el término de su contrato, diferenciando entre indemnización legal e indemnización pactada:
A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Indemnización legal
2. Indemnización pactada
Nota: Indemnización pactada, se refiere a aquella indemnización convenida entre trabajador y empleador, ya sea en el
contrato individual de trabajo o en un instrumento colectivo.
6
17) Indique la cantidad de trabajadores y trabajadoras de su empresa que tienen contrato indefinido, según su
antigüedad:
(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE. LA RESPUESTA DEBE SER CONSISTENTE CON LA INFORMACIÓN
QUE ENTREGÓ EN LA PREGUNTA 7)
(SI ALGÚN/A TRABAJADOR/A HA TENIDO MÁS DE UN CONTRATO INDEFINIDO, SUME LA DURACIÓN EN AÑOS DE TALES
CONTRATOS Y CONSIDERE ESTA CIFRA AL CONTABILIZARLO/A)
A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres

Antigüedad
con contrato indefinido Con contrato indefinido
1. Hasta 1 año
2. De más de 1 hasta 3 años
5. Más de 10 años
6. Total
III. SUBCONTRATACIÓN
18.0) En los últimos 12 meses ¿alguna o algunas actividades han sido subcontratadas a otras empresas o a terceros? (se
desarrollen dentro o fuera de las dependencias de la empresa)
1. Sí  Continúe
2. No  PASE A P21
18) En relación a la anterior pregunta, pensando nuevamente en los últimos 12 meses, ¿cuáles de las siguientes
actividades han sido subcontratadas a otras empresas o a terceros? (se desarrollen dentro o fuera de las dependencias
de la empresa).
(MARQUE “SÍ” DONDE CORRESPONDA)

(SI CUALQUIERA DE LAS ACTIVIDADES LISTADAS DEL NUMERO 2 AL 17 COINCIDE CON LA ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL DE SU
EMPRESA, MÁRQUELA SOLO EN EL Nº 1).
A. Desarrolladas en las
B. Desarrolladas fuera de las
Actividades subcontratadas dependencias de su
dependencias de su empresa
empresa
1. Actividad económica principal 1 2
2. Servicios al cliente 1 2
3. Finanzas 1 2
4. Ventas 1 2
5. Logística 1 2
6. Administración 1 2
7. Alimentación 1 2
8. Servicios legales 1 2
9. Recursos Humanos 1 2
10. Informática 1 2
11. Seguridad y/o vigilancia 1 2
12. Aseo y/o Mantención 1 2
13. Marketing, publicidad y consultorías 1 2
14. Transporte y/o distribución 1 2
15. Almacenamiento y/o bodegaje 1 2
16. Construcción y/o montaje 1 2
17. Mantención mecánica y/o industrial 1 2
18. Otros: (Especificar)_________________________ 1 2
SI MARCÓ LA ALTERNATIVA 1 DEL CUADRO (SUBCONTRATA LA ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL DE LA EMPRESA) PASE A LA
PREGUNTA Nº19. DE LO CONTRARIO, PASE A LA PREGUNTA Nº21.
7
19) Respecto de las empresas a las que subcontrata la actividad económica principal, responda las siguientes
preguntas:
(MARQUE CON UNA CRUZ EN EL CASILLERO DE LA ALTERNATIVA QUE CORRESPONDA)
Preguntas Alternativas de respuesta
1. Dentro de las dependencias de su empresa

1) ¿Dónde se desempeñan habitualmente los
trabajadores de la(s) empresa(s) o tercero(s) 2. Fuera de las dependencias de su empresa
subcontratado(s)?
3. Tanto dentro como fuera de las dependencias de su empresa
1. Microempresa (1 a 9 trabajadores)
2) La empresa o tercero subcontratado es una: 2. Empresa pequeña (10 a 49 trabajadores)

(señale todas las alternativas que se cumplan) 3. Mediana empresa (50 a 199 trabajadores)
4. Gran empresa (200 y más trabajadores)
3) Alguna de las empresas o terceros 1. Sí
subcontratado, ¿recibe maquinaria, materiales
y/o insumos de su empresa? 2. No
subcontratado, ¿recibe pagos anticipados o
créditos de su empresa? 2. No
subcontratado, ¿recibe apoyo de su empresa, ya
sea en tecnología, capacitación o de otra forma,
para mejorar la calidad del producto? 2. No
20) (SOLO SI HA SUBCONTRATADO LA ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL). En su caso particular, señale la ventaja más
importante de subcontratar parte o la totalidad de la actividad económica principal; asimismo, indique la desventaja de
mayor importancia:
Ventaja de subcontratar actividad económica principal Desventaja de subcontratar actividad económica

principal
RETOMAN TODOS
21) En referencia a los últimos 12 meses, ¿ha sido su empresa subcontratada por otras empresas?:
1. Sí  PASE A P.22
22) SOLO SI SU EMPRESA HA SIDO SUBCONTRATADA: Para los últimos 12 meses indique:
1. ¿Por cuántas empresas fue subcontratada? Cantidad _________

2. ¿Qué proporción de sus ventas significaron estas subcontrataciones?_________%
3. ¿Alguna de ellas tiene participación en el capital de su empresa? 1. Sí 2. No
8
IV. JORNADA
23) Indique, a junio de 2014, la cantidad de trabajadores y trabajadoras que se desempeñan bajo las siguientes
jornadas:
(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE).

(CONSIGNE “0” EN AQUELLAS JORNADAS DONDE NO TENGA TRABAJADORES)
A. Cantidad de B. Cantidad
Jornada C. Total
mujeres de hombres
1. Jornada ordinaria (45 horas; organizada semanalmente)
2. Sistemas excepcionales de distribución de la Jornada hayan sido
éstos solicitados o no a la Dirección del Trabajo (Ej. 10x5, 4x4, etc.)
3. Jornadas bisemanales (dos semanas de trabajo ininterrumpidas)
4. Jornada parcial (hasta 30 horas a la semana)

5. Jornada Art. 27 Código del Trabajo (máximo semanal de 60 horas;
aplicable solo a hoteles, restaurantes o clubes, cuando el
movimiento diario sea notoriamente escaso, y los trabajadores
deban mantenerse constantemente a disposición del público)
6. Total
24) Respecto de los trabajadores/as con jornada ordinaria de hasta 45 horas semanales de trabajo, por favor indique
el promedio de horas diarias de trabajo para cada día de la semana, sin considerar las horas extraordinarias, a junio de
2014:

(CONSIGNE “0” EN LOS DÍAS EN QUE NO SE TRABAJA)
(CONSIGNE LAS FRACCIONES DE HORA EN DECIMALES. Ej.: Media hora=0,5; Un cuarto de hora=0,25)
H. Total
A. Día 1 B. Día 2 C. Día 3 D. Día 4 E. Día 5 F. Día 6 G. Día 7 Jornada
Semanal
Nº de
horas
diarias de
trabajo
Nota: El tiempo asignado para la colación no forma parte de la jornada de trabajo. Cualquier otra pausa debe
considerarse como parte de la jornada.
25) (SOLO SI TIENE TRABAJADORES/AS CONTRATADOS DIRECTAMENTE CON SISTEMAS EXCEPCIONALES DE DISTRIBUCIÓN DE
JORNADA – P23.2 - O JORNADAS BISEMANALES - P23.3). Respecto de los trabajadores con sistemas excepcionales de
distribución de jornadas o jornada bisemanales y tomando en cuenta el(los) sistema(s) que ocupa(n) la mayor cantidad
de trabajadores en su empresa, por favor indique cuántos días de trabajo por cuántos días de descanso lo componen,
señalando además la cantidad de horas diarias de trabajo. Añada, además, la cantidad de trabajadores/as que se
desempeña en cada uno de los sistemas indicados , a junio de 2014:
(Considere los 3 sistemas con mayor cantidad de trabajadores, si los hay. De haber menos de 3, responda
consignando la información sobre los que existen)
EJEMPLO: 7X7 CON 12 HORAS DE TRABAJO; 10X5 CON 10 HORAS DE TRABAJO; ETC.
Sistema 1 Sistema 2 Sistema 3

A. Días de trabajo
B. Días de descanso
C. Nº de horas diarias de trabajo, sin considerar horas extraordinarias
D. Cantidad de trabajadores que trabajan en este sistema
9
26) Indique la cantidad de trabajadores y trabajadoras de su empresa que trabajan hasta 30 horas a la semana, a junio
de 2014:

(SI NO HAY PERSONAL QUE TRABAJE HASTA 30 HORAS SEMANALES ESCRIBA “0”).
Jornadas a tiempo parcial A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Menos de 15 horas semanales
2. Entre 15 y 30 horas semanales
3. Total
27) Indique la cantidad de trabajadores/as de su empresa que trabajan hasta 30 horas a la semana, por tramos de
edad, a junio de 2014:

(SI NO HAY PERSONAL QUE TRABAJE HASTA 30 HORAS SEMANALES ESCRIBA “0”).
A. Menores B. 18 a 25 C. 26 a 59 D. 60 años y
Jornadas a tiempo parcial E. Total
de 18 años años más
1. Menos de 15 horas semanales
2. Entre 15 y 30 horas semanales
3. Total
28) EN REFERENCIA A LOS TRABAJADORES CONTRATADOS DIRECTAMENTE, indique cuántas horas extraordinarias se
trabajó en total en esta empresa el mes de junio de 2014 y a cuántos trabajadores/as involucró:
(CONSIDERE QUE SE PREGUNTA POR LAS HORAS EXTRAORDINARIAS GLOBALES Y NO POR LAS TRABAJADAS POR CADA
TRABAJADOR EN PROMEDIO)
(SI NO SE TRABAJARON HORAS EXTRAORDINARIAS, PONGA”0”)
A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de Hombres C. Total

1. Nº de horas
2. Nº de trabajadores
29) Por favor indique la cantidad de minutos diarios de los que dispone un trabajador de esta empresa para la colación:
Minutos para colación: ___________
30) Aparte de la colación ¿existen otras pausas programadas en la jornada diaria?:
1. Sí. ¿Cuántas? _________

31) ¿Para qué se utilizan las pausas a que se refirió en la pregunta anterior? ___________________________________
______________________________________________________________________________________________
32) (SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.30). En una jornada diaria habitual, ¿cuántos minutos suman en total esas otras
pausas?:
Total de minutos para otras pausas ____________
33) En esta empresa, ¿se trabaja los días domingo?:
1. Siempre  PASE A P. 34
2. Ocasionalmente  PASE A P. 34
3. Nunca  PASE A P. 35
10
34) (SOLO SI SE TRABAJA LOS DÍAS DOMINGO, CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)). Respecto a los
trabajadores/as que trabajan los días domingo, indique el número de ellos que:
A. Cantidad de B. Cantidad de
Trabajan en: C. Total
mujeres hombres
1. Labor principal de la empresa
2. Otras labores (Aseo, seguridad, etc.)
3. Total
35) Considerando nuevamente al conjunto total de trabajadores: ¿Cuál es el sistema de turnos en la empresa?
1. No se trabaja en turnos  PASE A P.39

2. Dos turnos (horarios diurnos)
3. Dos turnos (con horario nocturno)
4. Tres turnos (continuo)
36) (SOLO SI EXISTEN TURNOS DE ACUERDO A P.35). Los turnos para la mayoría de los trabajadores/as son:
1. Permanentes  PASE A P.39

2. Rotativos
3. Combinados: permanentes y rotativos
37) (SOLO SI EXISTEN TURNOS ROTATIVOS O COMBINADOS). ¿Cómo rotan los turnos para la mayoría de los trabajadores?
1. Diariamente
2. Semanalmente
3. Quincenalmente
4. Mensualmente
5. Otro: Especifique_____________________
38) (SOLO SI EXISTEN TURNOS DE NOCHE). Por favor indique la cantidad de hombres y de mujeres que trabajan en turnos
de noche.
(SI NO TRABAJAN MUJERES U HOMBRES EN LA EMPRESA ESCRIBA “0” EN LA CELDA RESPECTIVA)
1. Cantidad de Hombres
2. Cantidad de Mujeres
3. Total
11
V. REMUNERACIONES
39) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se
ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por sexo. Los tramos se encuentran
definidos en función del Ingreso Mínimo Mensual (IMM) o salario mínimo vigente al mes de junio.

(SI NO HAY NINGUNO EN ALGÚN TRAMO, ESCRIBA “0”)
Remuneraciones brutas
mensuales
1) Menos de $210.000
2) $210.000
3) $210.001 a $315.000
4) $315.001 hasta $420.000
5) $420.001 hasta $630.000
6) $630.001 hasta $1.050.000
7) $1.050.001 hasta $1.680.000
8) $1.680.001 hasta $2.520.000
9) Más de $2.520.000
10) Total
40) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se
ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por edad:

(SI NO HAY NINGUNO EN ALGÚN TRAMO, PONGA “0”)
Remuneraciones brutas A. Menores de B. 18 a 25 D. 60 años y

C. 26 a 59 años E. Total
mensuales 18 años más
1) Menos de $210.000
2) $210.000
3) $210.001 a $315.000
4) $315.001 hasta $420.000
5) $420.001 hasta $630.000
6) $630.001 hasta $1.050.000
7) $1.050.001 hasta $1.680.000
8) $1.680.001 hasta $2.520.000
9) Más de $2.520.000
10) Totales
12
41) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se
encuentran contratados por el salario mínimo (IMM), por sexo:
(SI NO HAY NINGUNO, ESCRIBA “0”)

42) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se
encuentran contratados por el salario mínimo (IMM), por tramos de edad:
(SI NO HAY NINGUNO, ESCRIBA “0”)

A. Menores de 18 B. 18 a 25 años C. 26 a 59 años D. 60 años y más E. Total
43) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale el monto que corresponde a la remuneración bruta mínima pagada
en su empresa y la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto, por sexo.
Asimismo, indique el monto que corresponde a la remuneración bruta máxima pagada en su empresa y la cantidad
de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto:
Monto de Cantidad de Cantidad de

Total
remuneración bruta hombres mujeres
Mínimo pagado en su empresa
Máximo pagado en su empresa
44) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale el monto que corresponde a la remuneración bruta mínima pagada en
su empresa y la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto, por tramo de
edad. Asimismo, indique el monto que corresponde a la remuneración bruta máxima pagada en su empresa y la
cantidad de trabajadores CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto:
Monto de D. 60 años y
A. Menores B. 18 a 25 C. 26 a 59
remuneraciones más E. Total
de 18 años años
brutas
Mínimo pagado
en su empresa
Máximo pagado
en su empresa
13
45) De la planilla de remuneraciones mensuales correspondiente al mes de junio de 2014, indique la cantidad de
trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA en cada una de las siguientes categorías de ocupación, distinguiendo según
sexo:
(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE POR SU EMPRESA)
A Cantidad de trabajadores B. Cantidad de trabajadoras

Categoría de trabajadores
(hombres) (mujeres)
1. Jefaturas superiores (gerentes,
administradores, directivos )
2. Mandos medios (supervisores,
encargados)
3. Subordinados (no ejercen jefatura)
4. Total
46) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA PARCIAL que se
ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por sexo. Los tramos se encuentran
definidos en función del Ingreso Mínimo Mensual (IMM) o salario mínimo vigente al mes de junio de 2014.

Remuneraciones brutas B. Cantidad de B. Cantidad de

C. Total
mensuales mujeres hombres
1) Menos de $210.000
2) $210.000
3) $210.001 a $315.000
4) $315.001 hasta $420.000
5) $420.001 hasta $630.000
6) $630.001 hasta $1.050.000
7) $1.050.001 hasta $1.680.000
8) $1.680.001 hasta $2.520.000
9) Más de $2.520.000
10) Total
14
47) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA PARCIAL que se
ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por edad:

Remuneraciones brutas A. Menores de B. 18 a 25 C. 26 a 59 D. 60 años y

E. Total
mensuales 18 años años más
1) Menos de $210.000
2) $210.000
3) $210.001 a $315.000
4) $315.001 hasta $420.000
5) $420.001 hasta $630.000
6) $630.001 hasta $1.050.000
7) $1.050.001 hasta $1.680.000
8) $1.680.001 hasta $2.520.000
9) Más de $2.520.000
10) Totales
48) De la planilla de remuneraciones mensuales correspondiente al mes de junio de 2014, indique el monto total que
pagó en remuneraciones a todos los trabajadores/as directamente contratados, para cada uno de los siguientes
conceptos y la cantidad de trabajadores que recibieron cada uno de esos componentes de la remuneración:
Concepto A. Monto total en pesos ($) B. Cantidad de trabajadores

1. Salario base
2.Bonos
3.Comisiones
4.Trato
5.Horas extraordinarias
6.Participación
7.Gratificación
8. Otros conceptos fijos.
Especificar:________________________
____________________________________
9. Otros conceptos variables. Especificar:

__________________________________
__________________________________
10.Total
49) En su empresa, ¿se pagan regularmente incentivos, como bonos, premios u otros para aumentar la producción o la
productividad?:
1. Sí
15
50) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.49). ¿Cuál es el principal tipo de incentivo monetario además de los conceptos
incluidos en la remuneración que se paga?:
1. Bonos que no se encuentren en la remuneración

2. Premios
3. Aumentos de remuneración
4. Otros incentivos monetarios. Especifique_______________________________
51) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.49) Estos incentivos se pagan o se asignan principalmente:
1. Parejos por aumento de la productividad general (excluyendo la gratificación legal)

2. Por aumento de la producción o productividad individual
3. Por aumentos de la producción o productividad de grupos de trabajo
52) En su empresa, ¿se usan algunos de los siguientes criterios para aumentar las remuneraciones?:
(MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA, TOMANDO AHORA EN CUENTA AL CONJUNTO TOTAL DE TRABAJADORES)
1. Por mejoramientos en la calificación (estudios, capacitación, entrenamiento)

2. Por aumento en el volumen de la producción de bienes o servicios
3. Por antigüedad
4. Por exposición a riesgos
5. Por asistencia
6. Otros criterios. Especifique cuáles ______________________________
53) ¿Qué modalidad utilizó el último año la empresa para el pago de la gratificación, legal o pactada?
1. 30% de utilidades (art. 47 Código del Trabajo)

2. 25% de la remuneración anual (art. 50 Código del Trabajo)
3. Otra Pactada (Indique cuál) ______________________________________
4. No se dio gratificación  PASE A P.55
54) (SOLO SI SE PAGÓ GRATIFICACIÓN). ¿Con qué periodicidad se pagó?
1. Mensual
2. Trimestral
3. Semestral
4. Una vez al año
5. Otra. Especifique__________________________________________
VI. PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD Y PATERNIDAD
55) En materia de protección a la maternidad, durante el último mes ¿cuántas trabajadoras/es se encuentran haciendo
uso de fuero maternal por cualquiera de las siguientes causas?:
(SI NO HAY TRABAJADORAS/ES QUE LO HAYAN UTILIZADO, CONSIGNE “0”)
A. Cantidad de B. Cantidad de
Categorías C. Total
mujeres hombres
1. Trabajadoras durante el embarazo y hasta 1 año después de
expirado el postnatal
2. Padre que hace uso del permiso postnatal parental
3. Trabajadores/as solteros o viudos a quienes se les entregue el
cuidado personal o tuición de un menor en proceso de adopción
4. Trabajadores (hombres) en el caso de fallecimiento de la madre
5. Totales
16
56) Indique la cantidad de mujeres y de hombres con hijos menores de 2 años:

(SI NO TIENE TRABAJADORES/AS CON HIJOS MENORES DE 2 AÑOS, ESCRIBA “0”)
57) Indique la cantidad de mujeres y de hombres con hijos haciendo uso de sala cuna en cada una de las siguientes
modalidades:
(SI NO HAY TRABAJADORES/AS HACIENDO USO DE ESTE DERECHO, ESCRIBA “0” EN LOS TOTALES
1. Sala cuna de la empresa

2. Sala cuna externa
3. Bono
4. Otra. Cuál_____________________________
5. TOTAL
58) ¿Por qué razón su empresa no proporciona sala cuna ni bono?:
1. Porque sólo hay trabajadoras/es con hijos mayores de dos años

2. No trabajan mujeres o trabajan menos de 20
3. Porque esta empresa no tiene los medios económicos
4. Porque se negocia este beneficio con los propios trabajadores.
Señale cómo: _________________________________________________
5. Porque las trabajadoras/es no lo solicitan o encuentran otras soluciones
59) SOLO SI TIENE TRABAJADORAS/ES A QUIENES OTORGA UN BONO: ¿Por qué razón paga bono que sustituye el beneficio
de sala cuna?:
1. Porque en la localidad no existe ningún establecimiento que cuente con reconocimiento de la JUNJI
2. Porque las trabajadoras laboran en faenas mineras en lugares apartados y viven separadas de sus hijos
3. Porque las trabajadoras prestan servicios en horarios nocturnos
4. Porque las condiciones de salud y los problemas médicos que el niño padece aconsejan no enviarlo a sala
cuna.
5. Porque la sala cuna está muy lejos y el transporte es difícil
6. Otra razón ¿Cuál?______________________________________
60) Indique la cantidad de trabajadores/as en la empresa que durante el mes de junio de 2014 han hecho uso del
permiso postnatal parental, con indicación de la modalidad del mismo.
Modalidad A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Permiso postnatal a media jornada
2. Permiso postnatal a jornada completa
17
61) Indique la cantidad de trabajadores/as en la empresa que durante el último mes hayan hecho uso del derecho a
alimentación del hijo/a menor de dos años:
VII. CAPACITACIÓN
62) ¿Cuántos trabajadores/as han sido capacitados el último año?:
(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE POR SU EMPRESA)
Trabajadores capacitados
1. Directivos:
2. No directivos:
63) ¿Cuál fue el número total de horas-trabajadores de capacitación realizadas en su empresa en los últimos 12
meses, según sexo del trabajador?:
(PARA CADA CURSO REALIZADO MULTIPLIQUE EL NÚMERO DE HORAS DEL CURSO POR EL NÚMERO DE TRABAJADORES/AS QUE
ASISTIERON Y LUEGO SUME LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE TODOS LOS CURSOS)
Ejemplo: Si en la empresa asistieron 10 personas a un curso de 40 horas y 5 personas a uno de 60 horas, el total de
horas-trabajador fue de 700 horas (10 trabajadores x 40 horas + 5 trabajadores x 60 horas).
Cantidad total de horas

Hombres
Mujeres
Total
NOTA: En la fecha debidamente acordada, un encuestador de Guernica revisará que este cuestionario esté
completamente respondido, por lo que le reiteramos la conveniencia de hacerlo con anticipación para evitar
confusiones y pérdidas de tiempo al momento de ser retirado.
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
18
ENCUESTA A EMPLEADORES N° __________________
ENCUESTA LABORAL – ENCLA 2014

DIRECCIÓN DEL TRABAJO – DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS
PRESENTACIÓN
Hace un tiempo lo contactamos para presentarle la Encuesta Laboral (Encla 2014), y para verificar algunos datos de su
empresa. Como se lo explicamos en aquella oportunidad, esta empresa resultó seleccionada en la muestra de manera
aleatoria; por otro lado, la Dirección del Trabajo garantiza el anonimato de quien responde y la absoluta
confidencialidad de la información que se proporcione.
Ahora corresponde aplicar la encuesta propiamente tal mediante una entrevista realizada por un encuestador de
GUERNICA, empresa que ha sido debidamente mandatada por la Dirección del Trabajo para llevar a cabo esta etapa del
estudio.
Muchas gracias por su colaboración.
NOMBRE DEL ENTREVISTADO:
TIEMPO: Consigne hora de inicio: hs. / Consigne hora de término: hs. / Tiempo total: minutos.
RUT EMPRESA:
FECHA DE FUNDACIÓN DE LA EMPRESA (MES Y AÑO): Mes: ____________ Año: _____________
TELEFONO-FAX:
REGION: COMUNA (glosa y código):
CARGO DEL ENCUESTADO:
NOMBRE DEL ENCUESTADOR:
FECHA DE LA ENCUESTA:
OBSERVACIONES:
INFORMACIÓN QUE SE COMPLETA EN OFICINA:
Revisor de mesa (REV):
Supervisión (SUP1): 1. Sí, fue supervisada / 2. No Supervisor (SUP2):
Resultado Supervisión (SUP3): 1. Aprobada OK / 2. Aprobada con observaciones / 3. Impugnada
Digitador (DIG):
Encuesta a empleadores 1
I. EVALUACIÓN DE LA EMPRESA
LA PRIMERA SERIE DE PREGUNTAS SE REFIERE A SU EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD DE LA EMPRESA Y SUS PROYECCIONES

FUTURAS
(ENCUESTADOR, EN TODO EL MÓDULO, No sabe “98” / No responde “99”)
1) Al comparar su empresa con otras de tamaños similares, en el mismo rubro productivo, en su opinión, esta empresa está:
1. Entre el 5% de las mejores

2. Sobre el promedio
3. En el promedio
4. Bajo el promedio
2) En relación a sus resultados económicos y comparándose con el año pasado, en su opinión, esta empresa está:
1. Mucho mejor
2. Mejor
3. Igual
4. Peor
5. Mucho peor
3) ¿Qué posibilidades cree Ud. que tiene su empresa para el futuro inmediato? Cree que estas son:
1. Muy buenas
2. Buenas
3. Regulares
4. Malas
5. Muy malas
98. No leer (No sabe)
4) Para enfrentar situaciones de dificultad económica ¿ha tenido su empresa que hacer alguna de las siguientes adecuaciones que le
voy a nombrar?: Por favor, mencione todas las que corresponda
(ENCUESTADOR: LEER DE UNA EN UNA).
Adecuaciones SÍ NO
a. NO LEER: NO HA PASADO POR SITUACIONES DE DIFICULTAD ECONÓMICA 1 2
b. Cambiar los rubros de producción (hacer cosas distintas de las habituales) 1 2
c. Repactar deudas con los bancos 1 2
d. Adquirir nuevas deudas 1 2
e. Despedir trabajadores 1 2
f. Contratar trabajadores temporales 1 2
g. Hacer que los trabajadores realicen nuevas tareas 1 2
h. Declarar cotizaciones previsionales sin pagarlas o simplemente no declararlas 1 2
i. Acortar las jornadas de trabajo 1 2
j. Alargar las jornadas de trabajo 1 2
k. Comenzar a trabajar por turnos 1 2
l. Aumentar la producción con la misma cantidad de trabajadores 1 2
m. Mantener la producción con menos trabajadores 1 2
n. Rebajar los salarios 1 2
o. Adelantar vacaciones 1 2
p. Postergar inversiones 1 2
q. Otras 1 2
II. SEGURIDAD Y SALUD
EN ESTA SEGUNDA SECCIÓN, CORRESPONDE REVISAR LA SITUACIÓN DE SU EMPRESA CON RESPECTO A LA SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO. PARA ELLO, RESPONDA, POR FAVOR, LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
5) ¿A qué factores de riesgo están expuestos los trabajadores de esta empresa? Mencione los 3 que afectan a una cantidad mayor
de trabajadores, por ejemplo: Vibraciones, Ruido, Altas Temperaturas, Falta de Luz Natural o Artificial, Radiaciones (RX, Láser,
etc), Humos, Vapores, Electricidad, Maquinarias o Herramientas, Posturas Incómodas, Carga Pesada, Movimientos Repetitivos,
etc.
6) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada diaria de trabajo están expuestos los trabajadores/as a los riesgos mencionados?
6) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada los trabajadores están
5) ¿A qué factores de riesgos están expuestos los trabajadores expuestos a los factores mencionados?
en esta empresa?
Parte de la jornada Toda la jornada
1 2
1._____________________________________________
1 2
2._____________________________________________
1 2
3._____________________________________________
7) Indique la cantidad de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales en que se han visto involucrados los trabajadores y
trabajadoras de su empresa en los últimos 12 meses:
(SI NO TUVO ACCIDENTES PONGA CERO SEGÚN CORRESPONDA)

B. Cantidad de trabajadores y trabajadoras

A. Cantidad de
INVOLUCRADOS
ACCIDENTES y/o
B.1. Cantidad B.2. Cantidad B.3. Cantidad TOTAL
enfermedades
de MUJERES de HOMBRES de hombres y mujeres
profesionales
Accidentes o enfermedades involucradas involucrados involucrados
1. Accidentes del trabajo
2. Accidentes del trayecto
3. Enfermedades profesionales
8) ¿En cuál de los siguientes organismos administradores de la Ley Nº16.744 sobre accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales cotiza su empresa?:
1. Instituto de Seguridad Laboral (ISL)

2. Asociación Chilena de Seguridad (ACHS)
3. Instituto de Seguridad del Trabajo (IST)
4. Mutual de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC)
5. Empresa con administración delegada
6. No cotiza
9) ¿Se han presentado los siguientes problemas de salud asociados al trabajo en algunos de los trabajadores de su empresa?:
Problemas de salud Sí No
a. Sordera por ruido excesivo 1 2
b. Enfermedades a la piel 1 2
c. Lesiones por sobreesfuerzo, malas posturas, trabajo de pie o movimientos repetitivos 1 2
d. Intoxicaciones o enfermedades por uso de sustancias químicas 1 2
e. Heridas y lesiones por cortes, atrapamientos, caídas, etc. 1 2
f. Estrés, depresión o angustia 1 2
g. Otros (especificar) 1 2
10) ¿Cuál es el nivel más alto de la empresa en el que se toman las decisiones en materia de prevención de riesgos laborales en
seguridad y salud?:
1. A nivel de la gerencia general de la empresa (o dueño)

2. En un nivel intermedio de la empresa
3. En los niveles operativos de la empresa
11) Durante este último mes, la empresa se encuentra trabajando en acciones de prevención de riesgos en materias como:
(LEER DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Acciones de prevención Sí No No aplica

a. Evaluación de los riesgos ocupacionales 1 2 96
b. Capacitación a los trabajadores en seguridad 1 2 96
c. Instrucción en uso de extintores y prevención de incendios 1 2 96
d. Instrucción en uso de implementos de seguridad (fajas, audífonos, máscaras) 1 2 96
e. Prevención en uso de plaguicidas y fertilizantes 1 2 96
f. Planes de evacuación y reconocimiento de señalética 1 2 96
g. Prevención de lesiones musculoesqueléticas y posturales 1 2 96
h. Fijar procedimientos para denuncias de acoso sexual 1 2 96
i. Prevención del estrés, depresión o angustia en el trabajo 1 2 96
j. En materias de acoso laboral 1 2 96
k. Revisión y mantención de máquinas y equipos 1 2 96
l. Otras. Especifique___________________________________ 1 2 96
12) ¿Informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?:

(NOTA PARA EL ENCUESTADOR: SI LA EMPRESA NO INFORMA O LA SITUACIÓN PLANTEADA NO OCURRE, CONTINÚE
INMEDIATAMENTE CON LA SIGUIENTE SITUACIÓN)
13) (SÓLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.12) ¿De qué manera informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?:
12) ¿Informa la empresa sobre los riesgos en los 13) ¿De qué manera informa la empresa
siguientes casos? sobre los riesgos en los siguientes casos?
No aplica: no ocurre Curso de
Sí No Charla breve Otra
la situación planteada capacitación
a. A cada nuevo trabajador cuando este ingresa a

1 2 96 1 2 97
la empresa
b. Cuando se cambian los métodos de trabajo en
1 2 96 1 2 97
la empresa
c. Cuando se incorpora un nuevo equipo o
1 2 96 1 2 97
instrumento de trabajo
d. Cuando se incorpora una nueva materia prima o
1 2 96 1 2 97
insumo
e. Cuando ocurre un accidente en la empresa o
1 2 96 1 2 97
faena
f. Otros. Indicar cuál______________________ 1 2 96 1 2 97
14) Refiriéndose al tipo de instalaciones en el que la mayoría de los trabajadores desempeña sus funciones, ¿cómo calificaría usted
cada una de las siguientes condiciones ambientales y de trabajo en su empresa en una escala de buena, regular o mala? También
indique si no hay alguno de los elementos que le voy a nombrar:
Condiciones ambientales y de trabajo Buena Regular Mala No hay

a. Servicios higiénicos. 1 2 3 95
b. Comedores. 1 2 3 95
c. Duchas. 1 2 3 95
d. Iluminación. 1 2 3 95
e. Salas de extracción y almacenamiento de leche materna 1 2 3 95
f. Espacio del puesto de trabajo 1 2 3 95
g. Ventilación. 1 2 3 95
h. Señalética para peligros 1 2 3 95
i. Espacios de circulación 1 2 3 95
j. Vías de evacuación 1 2 3 95
k. Salas de vestir 1 2 3 95
15) ¿Cuáles de los siguientes instrumentos de prevención de riesgos existen en su empresa?:
(LEERLOS DE UNO EN UNO, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Instrumentos de prevención de riesgos Sí No

a. Reglamento Interno de Higiene y Seguridad 1 2
b. Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad 1 2
c. Comité Paritario de Higiene y Seguridad 1 2
d. Departamento de Prevención de Riesgos 1 2
16) (SOLO PARA LOS QUE MENCIONARON ALGÚN INSTRUMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS): Sobre los instrumentos de
prevención de riesgos que mencionó, le voy a pedir que me indique:
(LEER DE ACUERDO A RESPUESTA ANTERIOR MENCIONANDO SOLO LOS QUE EXISTEN)
SI No No sabe
SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO (“a”, en pregunta anterior p.15)
a. El REGLAMENTO, ¿contiene información sobre los riesgos existentes en los procesos de

1 2 98
trabajo de la empresa?
b. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98
SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ("b", en pregunta anterior p.15)
c. El REGLAMENTO, ¿contiene las normas e instrucciones de prevención, higiene y seguridad

1 2 98
que deben observarse en la empresa o establecimiento?
d. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98
SOLO A LOS QUE MENCIONARON COMITÉ PARITARIO (“c”, en pregunta anterior p.15)
e. El COMITÉ PARITARIO, ¿ha organizado capacitación en seguridad y prevención de riesgos? 1 2 98
f. El COMITÉ PARITARIO, ¿realiza investigación de los accidentes cuando éstos ocurren? 1 2 98
SOLO A LOS QUE MENCIONARON DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS (“d”, en pregunta anterior p.15)
g. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha realizado capacitación al personal en

1 2 98
materias de su especialidad?
h. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha introducido mejorías relevantes en
1 2 98
seguridad y salud en la empresa?
i. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿está a cargo de un experto en
1 2 98
prevención de riesgos?
17) ¿Trabaja su empresa con contratistas o subcontratistas?:
1. Sí
18) (SOLO SI LA EMPRESA TRABAJA CON CONTRATISTAS O SUBCONTRATISTAS RESPONDER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS)
No aplica:
Sí No no se da la
condición
a. SI EL TOTAL DE TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIO EN LA OBRA, FAENA O
SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO, ES MAYOR A 50: Su empresa, ¿tiene implementado 1 2 96
un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud?
b. Su empresa, ¿tiene confeccionado el Reglamento Especial para empresas contratistas
1 2
y subcontratistas?
c. SI EL TOTAL DE TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIOS EN LA OBRA, FAENA O
SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO, ES MAYOR A 25 Y TRABAJAN POR MÁS DE 30 DÍAS: 1 2 96
Su empresa, ¿tiene constituido el Comité Paritario de Faena?
d. SI EL TOTAL DE TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIO EN LA OBRA, FAENA O
SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO, ES MAYOR A 100: Su empresa, ¿tiene constituido el 1 2 96
Departamento de Prevención de Riesgos de Faena?
III. CAPACITACIÓN
19) ¿Existe en la empresa Comité Bipartito de Capacitación?:
1. Sí
2. No
20) En los últimos 2 años, ¿se han realizado capacitaciones a los trabajadores?:
1. Sí  SIGA A P.20
21) ¿Cuál es el principal motivo para realizar dichas capacitaciones?:
1. Que los trabajadores desarrollen de mejor manera sus actuales tareas.

2. Que los trabajadores adquieran nuevas responsabilidades en la empresa.
3. Ambas en igual medida.
22) En relación a los efectos de las capacitaciones en su empresa ¿con qué frecuencia estas conllevan….?:
Siempre En ocasiones Nunca

1. Un aumento en la remuneración de los trabajadores 1 2 3
2. Un cambio de tareas 1 2 3
3. Un aumento de responsabilidades laborales 1 2 3
4. Una mejora en el desempeño laboral 1 2 3
23) En esta empresa ¿cuáles son las principales fuentes de financiamiento de la capacitación? Señale hasta 3, por orden de
importancia:
1. Financiamiento SENCE (franquicia tributaria) 1.

2. Programa público de becas de capacitación (FOSIS, INDAP, SERCOTEC u otro) 2.
3. Recursos propios de la empresa 3.
4. Beca de institución privada
5. Otro Especifique _________
6. No sabe (no leer).
24) ¿Entrega usted un bono para el cuidado de los niños a las mujeres que asisten a cursos de capacitación fuera de la jornada de
trabajo?:
1. Sí
2. No
3. No se ha capacitado a mujeres con niños pequeños fuera de la jornada
IV. RELACIONES LABORALES
ESTA SECCIÓN SE REFIERE A LAS RELACIONES LABORALES AL INTERIOR DE SU EMPRESA. CON RESPECTO A ESTE TEMA, LE
SOLICITAMOS NOS RESPONDA:
(ENCUESTADOR: RECUERDE: No sabe “98” / No responde “99”).
27) Actualmente, ¿existe algún sindicato en su empresa?:
1. Sí. ¿Cuántos? _______  SIGA A P.28

28) Durante los últimos 12 meses, el encargado de Recursos Humanos y/o encargado de personal, ¿ha sostenido reuniones con los
trabajadores o el(los) sindicato(s) para:
(LEER ALTERNATIVAS DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Sí No
a) Analizar la situación o marcha general de la empresa 1 2
b) Analizar materias planteadas por el sindicato o los trabajadores 1 2
29) (SOLO SI EXISTE SINDICATO EN LA EMPRESA Y RESPONDIÓ SÍ EN P.28) ¿Con qué frecuencia se ha reunido el encargado de
Recursos Humanos y/o encargado de personal con el(o los) sindicato(s) en los últimos 12 meses?: (Considere los 3 sindicatos con
mayor afiliación, si los hay. De haber menos de 3, responda sobre los que existen)
Frecuencia A. Sindicato 1 B. Sindicato 2 C. Sindicato 3

a) Una vez por semana 1 1 1
b) Cada 15 días 2 2 2
c) Una vez por mes 3 3 3
d) Cada trimestre 4 4 4
e) Cada semestre 5 5 5
f) Cada vez que lo solicita el sindicato 6 6 6
g) Otra periodicidad
97 97 97
¿Cuál? __________________________________
30) (SOLO SI EXISTE SINDICATO EN LA EMPRESA Y SI RESPONDIÓ SÍ EN P.28) ¿Podría decir cuáles son los motivos o temas por los
que se hacen estas reuniones con los trabajadores o la directiva sindical?
(LEER DE UNA EN UNA TODAS LAS ALTERNATIVAS. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Motivos Menciona No menciona

a. Sobre materias tecnológicas 1 0
b. Sobre la calidad de los productos 1 0
c. Sobre materias de salud y seguridad 1 0
d. Sobre las metas de rendimiento laboral 1 0
e. Sobre materias de capacitación 1 0
f. Sobre relaciones humanas y clima laboral 1 0
g. Sobre materias de salario y remuneraciones 1 0
h. Sobre materias de adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de trabajar desde
1 0
la casa, etc.)
i. Sobre medidas de equidad de género en la empresa (para la contratación o
1 0
promoción del personal)
j. Sobre medidas que permitan conciliar la vida familiar y laboral (permisos sobre el
1 0
cuidados de hijos u otras personas de la familia)
k. Sobre medidas que permitan conciliar la vida laboral y personal (permisos por
1 0
intereses personales, hobbies, estudios, ocio)
l. Otras materias: Especifique_______________________________ 1 0
31) (RETOMAN TODOS) De los siguientes aspectos, señale en cuáles participan los trabajadores:
(LEER DE UNA EN UNA. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Aspectos Sí No
a. En la organización del trabajo 1 2
b. Determinación de la duración y organización del tiempo de trabajo 1 2
c. En la calidad de los productos 1 2
d. En las relaciones entre jefes y subordinados 1 2
e. En salud y seguridad en el trabajo 1 2
f. En las políticas de capacitación 1 2
g. En la definición y evaluación de metas de la empresa 1 2
h. En la incorporación de medidas para la equidad de género en la empresa 1 2
32) Durante los últimos 12 meses, en la empresa, ¿se han realizado acciones para efectos de resguardar la igualdad salarial, entre
hombres y mujeres que desempeñan el mismo trabajo?
1. Si. Señale las dos principales ___________________________________________________________
____________________________________________________________
2. No
33) Pensando en los sindicatos en general, Ud. cree que
(LEER SÓLO ALTERNATIVAS 1 Y 2):
1. Los sindicatos facilitan las relaciones laborales

2. Los sindicatos dificultan las relaciones laborales
3. No leer: (Los sindicatos no facilitan ni dificultan las relaciones laborales)
4. No leer: Otra: ESPECIFIQUE ___________________________________________
34) ¿Ha habido alguna negociación colectiva en esta empresa durante los últimos cinco años?
1. Sí  PASAR A P. 36
2. No  CONTINUAR A P. 35
35) (SOLO SI RESPONDE NO EN P.34 Y LUEGO PASE A P.41) ¿Por qué no ha habido negociación colectiva?:
ELIJA SOLO UNA ALTERNATIVA, LA QUE CONSIDERE MÁS IMPORTANTE
1. Por imposibilidad legal (hay menos de 8 trabajadores)

2. No reunieron el quórum necesario
3. La empresa propuso negociación individual
4. La empresa ofreció mejorías sin negociación
5. Otra razón (INDAGAR, PROFUNDIZAR, ANOTE TEXTUAL EN LETRA IMPRENTA):
__________________________________________________________________________
6. No leer: (No sabe)
PASE A P.41
36) ¿Hay actualmente uno (o más) convenios o contratos colectivos vigentes?:
(SI TIENE DE AMBOS TIPOS, MARCAR TODAS LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA)
Existe convenio o contrato negociado por

Convenios o contratos sindicato o grupo negociador
Sí No Cuántos
a. Sí, hay convenio, negociado por grupo negociador 1 2
b. Sí, hay convenio negociado por sindicato 1 2
c. Sí, hay contrato negociado por grupo negociador 1 2
d. Sí, hay contrato negociado por sindicato 1 2
37) (SOLO SI HAY CONTRATO VIGENTE – RESPUESTA SÍ EN P.36.c o P.36.d –) ¿Cuántos días en total tomó la negociación colectiva
del(los) contrato(s) colectivo(s) vigente(s), incluido el período de huelga si fuere el caso?:
Contrato A. Encierre con un círculo la B. Nº de días de D. Total de días

C. Nº de días de
colectivo entidad negociadora negociación (sin contar proceso de
huelga
vigente Sindicato Grupo negociador período de huelga) negociación
1 1 2
2 1 2
3 1 2
4 1 2
38) (SÓLO SI HAY CONVENIO O CONTRATO VIGENTE) En el último proceso de negociación colectiva ¿se pactaron cláusulas relativas
a aumento de salarios por aumento de la productividad?:
1. Sí
2. No
39) (SOLO SI HAY CONVENIO O CONTRATO VIGENTE) ¿Cuántos trabajadores de la empresa negociaron colectivamente y a cuántos
les fueron extendidos los beneficios del(o los) instrumento(s) colectivo(s) actualmente vigente(s)?:
Cantidad de trabajadores
a. Número de trabajadores de la empresa que negociaron colectivamente (considere todos
los instrumentos colectivos vigentes)
b. Número de trabajadores de la empresa que no negociaron colectivamente pero a los que
sí les fueron extendidos beneficios del instrumento colectivo actualmente vigente
(considere todos los instrumentos colectivos vigentes)
40) (SOLO SI HUBO EXTENSIÓN DE BENEFICIOS – P.39.b SUPERIOR A CERO –) Cuál fue la principal razón para extender los
beneficios del instrumento colectivo a los trabajadores no involucrados en la negociación?:
1. Porque facilita la administración interna de la empresa

2. Porque así fue acordado con el sindicato/grupo que negoció el instrumento.
3. Para mantener un buen clima laboral no discriminando entre trabajadores en lo que respecta a
sus remuneraciones.
4. Otra. Especifique ___________________________
41) (RETOMAN TODOS) Independientemente de si ha habido o no negociaciones, ¿podría indicar en la siguiente escala cuál es el
grado de conveniencia o inconveniencia de que haya procesos de negociación colectiva en su empresa? (Encuestador: si en la
empresa no los ha habido, explique al entrevistado/a que se trata justamente de pensar sobre la conveniencia o inconveniencia
de que efectivamente los hubiera)
1. Muy conveniente
2. Conveniente
3. Medianamente conveniente
4. Inconveniente
5. Muy inconveniente
42) Durante los últimos 12 meses, ¿Podría indicar si los reajustes salariales promedio en esta empresa, han sido?:
1. Igual al IPC
2. Sobre el IPC
3. Bajo el IPC
4. No ha habido reajuste
V. INCIDENCIA DE CONFLICTOS
43) Durante los últimos 12 meses, ¿ha habido situaciones de conflicto colectivo en su empresa?, ya sea huelga, paro u otro
cualquiera
(Encuestador: Conflicto colectivo corresponde a un conflicto laboral que involucra a varios trabajadores quienes actúan
colectivamente para enfrentar al empleador.)
1. Sí
2. No
44) En esta empresa, el conflicto laboral entre los trabajadores y la parte empresarial es un hecho:
(Encuestador: Conflicto laboral corresponde a un conflicto entre trabajador y empleador por causas propias del proceso de trabajo.
Puede involucrar a uno o a más trabajadores.)
1. Inexistente  PASE A P.47

2. De escasa ocurrencia
3. Recurrente
45) El conflicto laboral, en esta empresa, obedece generalmente a causas:

(MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Causas Sí No
a. Inherentes a la negociación colectiva 1 2
b. Causas Salariales 1 2
c. Condiciones de Trabajo 1 2
d. Organización del Trabajo (jornadas, horas extras, cambio de funciones, etc.) 1 2
e. Malas relaciones de la empresa con el sindicato 1 2
f. Por incumplimiento de normas de protección a la maternidad 1 2
g. Igualdad de remuneraciones entre mujeres y hombres por igual trabajo 1 2
h. Por prácticas antisindicales 1 2
i. Otras. Indique cuáles________________________________________________________ 1 2
46) Para enfrentar el último conflicto, además de buscar dialogar con los trabajadores, ¿qué acción le resultó más eficaz? Elija una
sola, la que considera como principal:
1. Cierre temporal o aviso de cierre temporal de la empresa

2. Suspensión de conversaciones hasta término de movilizaciones de trabajadores
3. Despido a trabajadores involucrados
4. Solicitar mediación de la Inspección del Trabajo
97. Otra. indique cuál _________________________
95. No leer: (Ninguna de las anteriores -el diálogo fue suficiente)
VII. ANTECEDENTES PERSONALES
47) Sexo
1. Masculino
2. Femenino
48) Edad: __________años
49) ¿Cuál es su Nivel Educacional?:
1. Ninguna o básica incompleta

2. Básica completa
3. Media incompleta
4. Media completa
5. Técnico-Profesional incompleta
6. Técnico-Profesional completa
7. Universitaria incompleta
8. Universitaria completa
9. Post Grado
50) ¿Cuál es su cargo en la empresa?:

(ENCUESTADOR: TRASPASE AL FINALIZAR INFORMACIÓN A CARÁTULA)
1. Gerente de recursos humanos

2. Subgerente de recursos humanos
3. Jefe de personal
4. Encargado de personal
5. Dueño de la empresa
6. Otro. ¿Cuál? ________________________
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
ENCUESTA A DIRIGENTES SINDICALES N° __________________

NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: SI HAY MAS DE UN SINDICATO EN LA EMPRESA ESTA ENCUESTA SE APLICA AL
SINDICATO QUE TENGA MAS AFILIADOS.
PRESENTACION
Buenos días/tardes; vengo de Guernica, por encargo de la Dirección del Trabajo. Tal como se lo informamos previamente,
estamos haciendo una encuesta sobre relaciones laborales y su empresa resultó seleccionada en la muestra de manera
aleatoria. Las respuestas son totalmente anónimas y los datos serán objeto de tratamiento estadístico sin su identificación
ni la de la empresa.
TIEMPO: Consigne hora de inicio: hs. / Consigne hora de término: hs. / Tiempo total: minutos.
ROL SINDICAL UNICO:
NOMBRE DE PILA DEL ENTREVISTADO:____________________________________________________________________
RUT EMPRESA:
(SE OBTIENE DE ENCUESTA A EMPLEADORES)

DIRECCION DEL SINDICATO (O EMPRESA):
TELEFONO DEL SINDICATO (O EMPRESA):
REGION: COMUNA (glosa y código):
FECHA DE LA ENTREVISTA (día / mes: ej. 06.10):
OBSERVACIONES:
Digitador (DIG):
Encuesta a dirigentes sindicales 1

I. ACCION SINDICAL
El primer tema al cual le pediremos que se refiera dice relación con el sindicato y su accionar al interior de su empresa.
(ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
1) ¿Cuál es la cantidad de afiliados en la actualidad, diferenciando entre hombres y mujeres?:
a. N° de hombres ____________
b. N° de mujeres ____________
c. N° de afiliados totales ____________
2) Indique el sexo de las personas que ocupan los siguientes cargos en la directiva del sindicato:
HOMBRE MUJER
A. Presidente/a 1 2
B. Secretario/a 1 2
C. Tesorero/a 1 2
3) Indique cuántos hombres y mujeres componen la directiva del sindicato:
a. Nº de hombres __________
b. Nº de mujeres __________
4) Tomando en consideración los últimos 12 meses, Ud. diría que la afiliación: (LEER ALTERNATIVAS)
1. Ha aumentado  PASAR A P.6

2. Se ha mantenido  PASAR A P.6
3. Ha disminuido
5) (SOLO SI HA DISMINUIDO) ¿Podría indicar la principal razón para la baja en la afiliación? (ANOTE EN LETRA CLARA DE
IMPRENTA):
6) ¿Está el Sindicato, directa o indirectamente (a través de alguna organización superior), afiliado a?:
(INDIQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Afiliado a: Sí ¿Cuál? No
a. Federación Nacional 1 2
b. Confederación Nacional 1 2
c. Federación Internacional 1 2
d. Confederación Internacional 1 2
7) ¿Está el sindicato afiliado, ya sea directamente o a través de alguna federación o confederación, a alguna central
sindical?:
(ENCUESTADOR: LEER DE UNA EN UNA, MARCAR TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
1. Sí, CUT (Central Unitaria de Trabajadores)

2. Sí, CAT (Central Autónoma de Trabajadores)
3. Sí, UNT (Unión Nacional de Trabajadores)
4. Sí, Central Sindical Internacional. ¿Cuál?________________________________________
5. No, a ninguna
8) En los últimos cuatro años, ¿ha pasado el Sindicato por períodos de receso sindical, es decir, sin actividad?
1. Sí. ¿Por qué motivo?_______________________________________________________ _

2. No
Nota: El receso sindical está referido a aquellos sindicatos legalmente vigentes pero que durante algún periodo no han
presentado señales de actividad, lo cual constituye una situación de hecho ya que la organización sigue existiendo
mientras no sea tramitada su disolución

9) De acuerdo a su experiencia, ¿cuál es la actitud de la mayoría de los trabajadores/as no sindicalizados frente a la idea
de sindicalizarse? (ELIJA SOLO UNA, LA MÁS IMPORTANTE)
1. No hay interés porque no ven la utilidad del sindicato

2. Los trabajadores/as creen que obtienen más beneficios de parte de la empresa no estando sindicalizados
3. Hay actitud negativa de la empresa en el trabajo (hostigamiento, acoso, menoscabo)
4. Temor a represalias laborales
5. Otra razón. ESPECIFIQUE CUÁL ________________________________________________
97. Temor a ser despedido
98. No leer (no sabe)
99. No leer (no responde))
10) ¿Podría indicar si el sindicato ha desarrollado o no las siguientes acciones en beneficio de sus afiliados, y si alguna de
ellas ha sido realizada en conjunto con la empresa?: (LEERLAS DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE
CORRESPONDA)
Sí
Sí, en
Acciones Sí, SÓLO el No
CONJUNTO con
sindicato
la empresa
a. Convenios para consumo 1 2 0
b. Soluciones habitacionales 1 2 0
c. Prestaciones para la salud 1 2 0
d. Capacitación laboral 1 2 0
e. Ayudas solidarias 1 2 0
f. Acciones recreativas y culturales 1 2 0
g. Actividades dirigidas especialmente a trabajadores jóvenes 1 2 0
h. Actividades dirigidas a los hijos y otros miembros de la familia. 1 2 0
i. Actividades dirigidas a las trabajadoras 1 2 0
j. Actividades para mejorar la Seguridad y Salud 1 2 0
k. Defensa de trabajadores en conflicto 1 2 0
l. Vacaciones extras, jubilaciones anticipadas 1 2 0
m. Otras acciones. ESPECIFIQUE A. _____________________ 1 2 0
12) ¿Cómo calificaría Ud. la actitud más frecuente de la empresa respecto del Sindicato: (LEER ALTERNATIVAS)
1. Da facilidades para el funcionamiento del Sindicato

2. Ni facilita ni dificulta la acción sindical
3. Pone dificultades
13) ¿Podría decir si Ud. o algún miembro de la directiva sindical ha realizado alguna o algunas de las siguientes acciones
durante los últimos doce meses?: (LEER DE A UNA)
Acciones Sí No
a. Reclamar ante el empleador por vulneración de derechos fundamentales 1 2
b. Exigir que la empresa cumpla alguna cláusula del instrumento colectivo. 1 2

c. Denunciar ante la Inspección del Trabajo el incumplimiento de alguna ley laboral sobre jornadas o
1 2
higiene y seguridad.
d. Denunciar ante la Inspección del Trabajo el incumplimiento de alguna ley laboral sobre cálculo y
1 2
pago de remuneraciones.
e. Denunciar incumplimiento de leyes de protección a la maternidad, acoso sexual, igualdad de
1 2
remuneraciones entre hombres y mujeres por el mismo trabajo.
f. Hacerse parte de un juicio o reclamación contra la empresa ante el tribunal, por causas diferentes
1 2
a prácticas antisindicales (acoso sexual, desigualdad de remuneraciones, etc).
g. Denunciar a la empresa por prácticas anti sindicales o desleales ante la Inspección del Trabajo o
1 2
Tribunales.
h. Denunciar ante la opinión pública (prensa) por algún incumplimiento o actitud negativa de parte
1 2
de la empresa.
i. Denuncias o reclamos ante instancias internacionales. 1 2
j. Proponer alternativas de conciliación trabajo y familia, para hombres y mujeres. 1 2

14) ¿Ha habido alguna(s) de las siguientes actitudes negativas, prácticas antisindicales o desleales por parte de la empresa,
independientemente de las denuncias que se hayan efectuado? (LEER DE A UNA, MARQUE TODAS LAS QUE
CORRESPONDA)
Prácticas: Sí No
a. Obstaculizar la afiliación sindical 1 2
b. Presiones a los dirigentes sindicales 1 2
c. Cambio o alteración de funciones de trabajo de los dirigentes sindicales 1 2
d. Entorpecimiento y/o mala disposición para negociar colectivamente 1 2
e. Separación ilegal de un trabajador con fuero sindical 1 2
f. Despido antisindical de un trabajador sin fuero 1 2
g. Otra. ESPECIFIQUE CUÁL (A) _____________________ 1 2
II. EXTERNALIZACION y TEMPORALIDAD
El siguiente tema que vamos a tratar dice relación con las formas de contratación del personal en las empresas chilenas.
Sabemos que las formas de contrato han ido cambiando. Por ello, nos podría decir si... (ENCUESTADOR: en todo el
módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
15) ¿Hay en su empresa trabajadores/as externos? Es decir, que trabajan en este mismo recinto, que realizan las mismas
labores a las de ustedes, pero están contratados por otra empresa u otra persona.
1. Si
2. No  PASE A P.19
98. No sabe  PASE A P.19
16) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.15) En relación con las condiciones de trabajo, de acuerdo a su conocimiento, estos
trabajadores/as:
1. Tienen peores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados directamente por la empresa
2. Tienen iguales condiciones de trabajo que los trabajadores contratados directamente por la empresa
3. Tienen mejores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados directamente por la empresa
17) (SOLO SI RESPONDE "SÍ" EN P.15) Y con respecto a la acción sindical, la existencia de este tipo de
trabajadores/as:
1. Afecta negativamente la acción sindical

2. No tiene mayor efecto en la acción sindical
3. Afecta positivamente la acción sindical
18) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.15) En relación a las remuneraciones, la existencia de estos trabajadores/as:
1. Afecta negativamente las remuneraciones de los trabajadores contratados directamente por la

empresa
2. No tiene mayores efectos sobre los niveles de remuneraciones de los trabajadores contratados
directamente por la empresa
3. Afecta positivamente las remuneraciones de los trabajadores contratados directamente por la
empresa
19) ¿Hay en su empresa trabajadores/as temporales (obra o faena y plazo fijo) contratados directamente?
1. Sí
98. No sabe  PASE A P.23
20) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.19) En relación a las condiciones de trabajo, de acuerdo a su conocimiento, estos
trabajadores/as:
1. Tienen peores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados a plazo indefinido
2. Tienen iguales condiciones de trabajo que los trabajadores contratados a plazo indefinido
3. Tienen mejores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados a plazo indefinido

21) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.19) Y con respecto a la acción sindical, la existencia de esta modalidad de contratación
en la empresa:
1. Afecta negativamente la acción sindical

2. No tiene mayor efecto en la acción sindical
3. Afecta positivamente la acción sindical
22) (SOLO SI RESPONDE "SÍ" EN P.19) En relación con las remuneraciones, la existencia de esta modalidad de
contratación en la empresa:
1. Afecta negativamente las remuneraciones de los trabajadores contratados a plazo indefinido

2. No tiene mayores efectos sobre los niveles de remuneraciones de los trabajadores contratados a
plazo indefinido
3. Afecta positivamente las remuneraciones de los trabajadores contratados a plazo indefinido
III. INFORMACION/ PARTICIPACION/CONSULTA
Ahora, quisiéramos preguntarle sobre las relaciones entre los trabajadores/as y la dirección de la empresa. Es bien
sabido que las empresas difieren en cuanto a la frecuencia y los mecanismos de diálogo entre las partes. Nos podría
decir... (ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
23) Respecto a las comunicaciones internas, para informar a los trabajadores/as, ¿cuál de las siguientes alternativas
refleja mejor la actitud de la empresa?:
1. La empresa tiene una actitud abierta para informar a los trabajadores.

2. La empresa es reacia a informar a los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando.
3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no informa a los trabajadores.
24) Siguiendo con el tema de las comunicaciones internas, para recibir sugerencias de parte de los trabajadores/as, ¿cuál
de las siguientes alternativas refleja mejor la actitud de la empresa?:
1. La empresa tiene una actitud abierta para recibir sugerencias de los trabajadores.
2. La empresa es reacia a recibir sugerencias de los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando.
3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no recibe sugerencias de los trabajadores.
25) La Empresa, ¿ha informado o consultado al Sindicato respecto a las siguientes materias?: (MARQUE TODAS LAS QUE
CORRESPONDA)
Materias Informó Consultó Ni consultó ni informó

a. Necesidades de contratación y despido de personal 1 2 3
b. Sobre la situación económica de la empresa 1 2 3
c. Sobre cambios en la propiedad de la empresa (fusiones,
1 2 3
divisiones, etc)
d. Sobre decisiones de inversión 1 2 3
e. Sobre capacitación laboral 1 2 3
f. Sobre remuneraciones 1 2 3
g. Sobre adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de
1 2 3
trabajar desde la casa, etc)
h. Sobre medidas para la equidad de género en la empresa 1 2 3
26) Aparte del Sindicato, ¿existe alguno de los siguientes mecanismos de participación?: (LEERLOS DE UNO EN UNO,
MARQUE TODOS LOS QUE CORRESPONDA)
Mecanismos Sí No
a. Delegados 1 2
b. Comités de cultura/recreación 1 2
c. Comités de bienestar 1 2
d. Comité de capacitación 1 2
e. Grupos paritarios diferentes de los de higiene y seguridad 1 2
f. Otra. ESPECIFIQUE CUÁL (f.1) _____________________ 1 2

27) En los últimos 12 meses, ¿con qué frecuencia se ha juntado el Sindicato con el encargado de Recursos Humanos y/o
encargado de personal de la empresa?:
1. Una vez por semana

2. Cada quince días
3. Una vez por mes
4. Cada trimestre
5. Cada semestre
6. Cada vez que lo solicita el sindicato o los trabajadores
Indique cuántas veces el último año (A) ________________
97. Otra periodicidad (B) _________________
95. No se reúne
28) Ahora le voy a leer algunas afirmaciones para que, frente a cada una de ellas, usted me conteste de acuerdo con esta
tarjeta:
No leer:
Afirmaciones SI NO No aplica
NS/NR
a. Los sueldos están de acuerdo a las responsabilidades de cada cargo. 1 2 98
b. Hombres y mujeres reciben igual remuneración para igual trabajo y

1 2 96 98
nivel de calificación.
c. La empresa cuenta con procedimiento de denuncia por

1 2 96 98
discriminación salarial entre hombres y mujeres.
d. Si se realiza bien el trabajo, se tiene la seguridad de mantener el

1 2 98
empleo en la empresa.
e. La empresa cuenta con procedimiento de denuncia y sanción de

1 2 98
casos de acoso
f. La relación entre trabajadores y superiores es buena. 1 2 98
g. Los jefes o patrones tratan con malas palabras a los trabajadores de

1 2 98
manera frecuente
h. En esta empresa, es común que se despidan trabajadores en forma

1 2 98
arbitraria.
29) Una vez adquiridos acuerdos con los trabajadores/as, Ud. diría que la empresa los cumple de forma: (LEER
ALTERNATIVAS 1 a 3)
1. Espontánea
2. Bajo presión (los cumple de mala gana y contra su voluntad)
3. No cumple
97. Otro. Especifique (A) ___________________________________________
30) En los últimos 12 meses, ¿se ha capacitado a los trabajadores/as?
1. Sí
98. No leer (No sabe)  PASE A P.32
31) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.30) Podría indicar si hay participación del Sindicato o de los trabajadores/as
involucrados en las políticas de capacitación de la empresa, por ejemplo, en la decisión acerca de a quién(es) capacitar y
en qué materias?:
1. Siempre
2. A veces
3. Nunca

32) De acuerdo a las prácticas habituales de la empresa, ¿en cuáles de los siguientes asuntos se consulta a los
trabajadores/as involucrados o a sus representantes?: (LEER DE A UNO) (MARQUE TODOS LOS QUE CORRESPONDA)

c. Sobre materias de salud y seguridad 1 0
h. Sobre materias de adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de trabajar
1 0
desde la casa, etc.)
1 0
j. Sobre medidas que permitan conciliar la vida familiar y laboral (permisos sobre
1 0
el cuidados de hijos u otras personas de la familia)
k. Sobre medidas que permitan conciliar la vida laboral y personal (permisos por
1 0
l. Otras materias: Especifique_______________________________ 1 0
IV. JORNADAS DE TRABAJO
Ahora, le pediremos que se refiera a las jornadas de trabajo que existen en su empresa. (ENCUESTADOR: en todo el
módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
33) Respecto de los trabajadores/as con jornada ordinaria de hasta 45 horas semanales de trabajo, por favor indique el
número de horas diarias de trabajo para cada día de la semana, sin considerar las horas extraordinarias:
CONSIGNE “0” EN LOS DÍAS EN QUE NO SE TRABAJA
CONSIGNE LAS FRACCIONES DE HORA EN DECIMALES. Ej.: Media hora=0,5; Un cuarto de hora=0,25
H. Total
Semanal
Nº de
horas
diarias de
trabajo
Nota: El tiempo asignado para la colación no forma parte de la jornada de trabajo. Cualquier otra pausa debe
considerarse como parte de la jornada.
34) Por favor indique la cantidad de minutos diarios de los que dispone un trabajador de esta empresa para la colación:
N° minutos para colación ___________
35) Aparte de la colación ¿existen otras pausas programadas en la jornada diaria?:
1. Sí (P.35.A) ¿Cuántas? N°_________

2. No  Pase a P.37
(P.35.B: SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.35). ¿Para qué se utilizan las pausas a que se refirió en la pregunta anterior?
_____________________________________________________________________________________
36) En una jornada diaria habitual, ¿cuántos minutos suman en total esas pausas?:

37) ¿Qué jornadas existen en la empresa?: (LEER DE UNA EN UNA; MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
(CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)
Existe esta No existe esta

Jornadas
jornada jornada
a. Jornada de hasta 45 horas semanales, distribuidas en no más de 6 ni menos
1 2
de 5 días
b. Sistemas excepcionales de distribución de la jornada, hayan sido éstos
1 2
solicitados o no a la Dirección del Trabajo (Ej. 10x5, 4x4, etc.)
c. Jornadas bisemanales (dos semanas de trabajo ininterrumpidas) 1 2
d. Jornada parcial (hasta 30 horas a la semana) 1 2
e. Jornada Art. 27 Código del Trabajo (máximo semanal de 60 horas; aplicable
solo a hoteles, restaurantes o clubes, cuando el movimiento diario sea
1 2
notoriamente escaso, y los trabajadores deban mantenerse constantemente
a disposición del público)
f. Trabajo sin horario específico 1 2
38) (SÓLO SI EN LA EMPRESA EXISTEN JORNADAS EXCEPCIONALES– P.37b –)

Respecto de los trabajadores/as con jornada excepcional – si los hubiere – y tomando en cuenta el(los) sistema(s) de
turnos que ocupa(n) la mayor cantidad de trabajadores/as en la empresa, por favor indique cuántos días de trabajo
por cuántos días de descanso lo componen, señalando además la cantidad de horas diarias de trabajo. (Considere los 3
sistemas con mayor cantidad de trabajadores, si los hay. De haber menos de 3, responda consignando la
información sobre los que existen):
Ejemplo: 7x7 con 12 horas de trabajo; 10x5 con 10 horas de trabajo; etc.

A. Días de trabajo
39) Con respecto a la capacitación a los trabajadores/as, esta se efectúa (LEER DE UNA EN UNA. MARQUE TODAS LAS QUE
CORRESPONDA) (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
La capacitación se efectúa … Sí No No aplica: no se efectúa capacitación

a. DENTRO de la jornada de trabajo 1 2 96
b. FUERA de la jornada de trabajo 1 2 96
40) ¿Existe en la empresa la obligación de asistir a otras actividades relacionadas con su trabajo fuera de la jornada
laboral, antes de su inicio o después de su término?
1. Sí
2. No
41) En esta empresa, ¿Hay personas que trabajen los días domingo?:
1. Siempre  CONTINUAR EN P.42

2. Ocasionalmente  CONTINUAR EN P.42
3. No  PASAR A P.43
42) (SOLO SI SE TRABAJA LOS DIAS DOMINGO) ¿En qué tipo de labores?:
(MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Tipo de labores: Sí No menciona

a. Se trabaja en las labores principales de la empresa 1 0
b. Se trabaja en cuestiones de aseo, seguridad, mantenimiento, etc. 1 0

43) ¿Cuál es el sistema de turnos en la empresa?:
1. No se trabaja en turnos  PASE A P.46

2. Dos turnos, en horarios diurnos
3. Dos turnos, con horario nocturno
4. Tres turnos, continuo
97. Otro: ¿cuál? A. _______________________
44) (SOLO SI EXISTEN TURNOS) Con respecto a la variación de los turnos. Una vez ya asignados éstos a los
trabajadores/as, ¿vuelven a ser modificados por el empleador?
1. Sí
2. No  PASE A P. 46
45) (SOLO SI RESPONDE SI EN P.44) ¿Con qué frecuencia?:
1. Siempre
2. A menudo
3. A veces
4. Rara vez
46) Respecto de las horas extraordinarias, ¿podría indicar si estas se trabajan?:

(SÓLO LEER ALTERNATIVAS 1 y 2).
1. De manera reiterada y regular

2. Sólo en ocasiones extraordinarias  PASAR A P.48
3. No leer (No se trabajan)  PASAR A P.49
98. No leer (No sabe)  PASAR A P.49
47) (SOLO SI SE TRABAJAN HORAS EXTRAORDINARIAS DE MANERA REGULAR) Considerando a todos los trabajadores de
la empresa ¿Cuántas horas extraordinarias realiza un trabajador al día en promedio?:
Nº DE HORAS _________
48) Cuando hay que hacer horas extraordinarias, generalmente estas ¿se hacen de mutuo acuerdo entre la empresa y los
trabajadores/as?:
1. Sí
2. No
49) De acuerdo a su experiencia y conocimiento, ¿cómo calificaría el interés de los trabajadores por hacer horas
extraordinarias?:
1. Mucho interés
2. Mediano interés
3. Poco interés
4. Ningún interés
V. REMUNERACIONES E INCENTIVOS
Las siguientes preguntas se refieren a las remuneraciones e incentivos que tiene su empresa con los trabajadores/as.
Con respecto a esto, quisiéramos que nos diga si... (ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no
responde ‘99’).
50) Independientemente de que se apliquen o no incentivos a la productividad y de acuerdo a su experiencia sindical

¿habría una actitud a favor o en contra de los incentivos salariales por productividad, de parte de los trabajadores?
1. Favorable
2. Desfavorable
51) ¿Ha hecho el Sindicato alguna evaluación acerca de cómo están las remuneraciones en su empresa en relación con
otras similares?
1. Sí.

52) (SOLO SI RESPONDE SI EN LA P.51) De acuerdo a los resultados obtenidos en la evaluación sobre las remuneraciones,
Ud. diría que su empresa, comparada con otras similares, tiene remuneraciones:
1. Sobre el promedio
2. Bajo el promedio
3. Similar al promedio
53) En relación con el año 2013 y sin tomar en cuenta el reajuste legal de los salarios mínimos: ¿ha habido este año un
reajuste de remuneraciones, para el conjunto del personal?:
1. Sí
98. No leer: (No sabe)  PASE A P.56
54) (SI LA RESPUESTA A LA P.53 ES "SÍ”) En relación con el año 2013 y sin tomar en cuenta el reajuste legal de los salarios
mínimos: ¿cuál fue el porcentaje de reajuste nominal de remuneraciones este año, para el conjunto del personal?:
________________%
55) El reajuste de las remuneraciones a los trabajadores/as obtenidos este año, fue logrado:
1. Mediante negociación colectiva

2. Sin negociación colectiva
VI. SEGURIDAD Y SALUD
En esta sección, corresponde revisar la situación de la empresa con respecto a la seguridad en el trabajo. Para ello,
responda, por favor, las siguientes preguntas:
56) ¿A qué factores de riesgo están expuestos los trabajadores de esta empresa? (Mencione los 3 que afectan a una
cantidad mayor de trabajadores)
57) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada diaria de trabajo están expuestos los trabajadores/as a los riesgos
mencionados?
57) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada los trabajadores

56) ¿A qué factores de riesgos están expuestos los están expuestos a los factores mencionados?
trabajadores en esta empresa?
1 2
1._____________________________________________
1 2
2._____________________________________________
1 2
3._____________________________________________
58) ¿Se han presentado a consecuencia del trabajo en la empresa los siguientes problemas de salud en algunos de los
trabajadores/as?:
g. Problemas en el embarazo 1 2

59) Durante este último mes la empresa se encuentra ejecutando acciones de prevención de riesgos orientadas a: (LEER
DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

h. Fijar procedimientos para denuncias de acoso sexual y/o discriminación salarial entre 2
1 96
mujeres y hombres por un mismo trabajo
j. Revisión y mantención de máquinas y equipos 1 2 96
k. Otras. Especifique (k.1) ___________________________________ 1 2 96

(NOTA PARA EL ENCUESTADOR: SI LA EMPRESA NO INFORMA O LA SITUACIÓN PLANTEADA NO OCURRE,
CONTINÚE INMEDIATAMENTE CON LA SIGUIENTE SITUACIÓN)
61) (SÓLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.60)

¿De qué manera y cuando informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?:
60) ¿Informa la empresa

61) ¿De qué manera informa la empresa
sobre los riesgos en los
sobre los riesgos en los siguientes casos?
siguientes casos?
No aplica:
no ocurre la Charla Curso de
Sí No Otro
situación breve capacitación
planteada
a. A cada nuevo trabajador cuando

1 2 96 1 2
este ingresa a la empresa 97
b. Cuando se cambian los métodos de
1 2 96 1 2 97
trabajo en la empresa
c. Cuando se incorpora un nuevo
1 2 96 1 2 97
equipo o instrumento de trabajo
d. Cuando se incorpora una nueva
1 2 96 1 2 97
materia prima o insumo
e. Cuando ocurre un accidente en la
1 2 96 1 2 97
empresa o faena
f. Otros. INDICAR CUÁL (A)
1 2 96 1 2 97
.............................................
62) ¿Cuál es el nivel más alto de la empresa en el que se toman las decisiones en materia de prevención de riesgos
laborales en seguridad y salud?:


63) ¿Cómo calificaría usted cada una de las siguientes condiciones ambientales y de trabajo en su empresa en una escala
de buena, regular o mala?. También indique si no hay alguno de los elementos que le voy a nombrar.
Condiciones ambientales: BUENA REGULAR MALA NO HAY

c. Duchas. 1 2 3 95
64) Cuáles de los siguientes instrumentos de prevención de riesgos existen en su empresa: (LEERLOS DE UNO EN UNO,
MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA. SI NO MENCIONA NINGUNO, PASE A CONTINUACIÓN A P.67).
Instrumentos de prevención de riesgos: Sí No menciona

b. Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 1 0
d. Departamento de Prevención de riesgos 1 0
65) SOLO SI MENCIONÓ ALGÚN INSTRUMENTO: Sobre los instrumentos de Prevención de riesgos que mencionó, le voy a
pedir que me indique: (LEER DE ACUERDO A RESPUESTA ANTERIOR MENCIONANDO SOLO LOS QUE EXISTEN. CIRCULE LA
RESPUESTA QUE CORRESPONDA)
SI NO No sabe
a. El REGLAMENTO, ¿contiene información sobre los riesgos existentes en los 1 2 98
procesos de trabajo de la empresa?
SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ("b", en pregunta
anterior p.64)
c. El REGLAMENTO, ¿contiene las normas e instrucciones de prevención, higiene y 1 2 98
seguridad que deben observarse en la empresa o establecimiento?
e. El COMITÉ PARITARIO, ¿ha organizado capacitación en seguridad y prevención 1 2 98
de riesgos?
f. El COMITÉ PARITARIO, ¿realiza investigación de los accidentes cuando éstos 1 2 98
ocurren?
SOLO A LOS QUE MENCIONARON DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS (“d”, en pregunta anterior p.64)
g. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha realizado capacitación al 1 2 98
personal en materias de su especialidad?
h. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha introducido mejorías 1 2 98
relevantes en higiene y seguridad en la empresa?
i. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿está a cargo de un experto 1 2 98
en prevención de riesgos?

VII. INCIDENCIA DE CONFLICTOS
Al interior de las empresas generalmente se presentan algunas situaciones de tensión entre las distintas partes que la
componen, por eso quisiéramos que nos dijera si... (ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es: (No leer: No sabe
‘98’; no responde ‘99’).
66) Durante los últimos 12 meses, ¿ha habido huelgas o paros u otras situaciones de conflicto colectivo en su empresa?
1. Sí
67) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.66) La huelga, paro o conflicto fue: (LEER ALTERNATIVAS)
1. Durante la negociación colectiva, cumplidos los plazos y procedimientos que determina la ley
2. En otras circunstancias
68) (PARA TODOS LOS CASOS EN QUE HAYA HABIDO HUELGA LEGAL O DE HECHO)
¿Hubo acciones negativas hacia los trabajadores/as de parte de la empresa con posterioridad a la huelga legal o al
paro?: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Acciones negativas Sí No menciona
a. Sí, mala disposición al diálogo 1 0
b. Sí, despido de trabajadores, discriminación posterior 1 0

c. Sí, problemas con pago de salarios y bonificaciones 1 0
d. Otras acciones negativas. ESPECIFICAR (A) ____________________ 1 0
69) En esta empresa, el conflicto laboral entre los trabajadores/as y la parte empresarial es un hecho:
1. Inexistente  PASE A P.72

3. Recurrente
70) El conflicto laboral, en esta empresa, obedece generalmente a causas: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Causas del conflicto: Menciona No menciona

a. Inherentes a la Negociación 1 0
b. Problemas de trato por parte de los superiores 1 0
c. Causas Salariales 1 0
d. Condiciones de Trabajo 1 0
e. Organización del Trabajo (jornadas, horas extra, cambio de funciones, etc.) 1 0
f. Malas relaciones de la empresa con el sindicato 1 0
g. Por Incumplimiento de normas de protección a la maternidad 1 0
h. Igualdad de remuneraciones entre mujeres y hombres 1 0
i. Otras - A. Indique cuáles __________________ 1 0
71) ¿Cuál fue la principal medida que tomó la empresa para enfrentar el último conflicto?:
1. Diálogo directo con los trabajadores

2. Cierre temporal o aviso de cierre temporal de la empresa
3. Suspensión de conversaciones hasta término de movilizaciones de trabajadores
4. Despido de trabajadores involucrados
5. Solicitar mediación de la Inspección del Trabajo
97. Otro. INDIQUE CUÁL (A) _______________________________
95. Ninguna medida

VIII. NEGOCIACION COLECTIVA
La última sección del cuestionario está referida al proceso de negociación colectiva. Con respecto a este tema, por favor
díganos si... (ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es: (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
72) ¿Se ha negociado colectivamente en la empresa durante los últimos cinco años?:
1. Sí  PASAR A P.74
2. No
73) (SÓLO SI RESPONDE “NO” EN P.72)

¿Por qué no ha habido negociación colectiva?: (ELIJA SOLO UNA ALTERNATIVA LA QUE CONSIDERE MÁS
IMPORTANTE)
1. Por imposibilidad legal ( hay menos de 8 trabajadores)

3. Hubo una actitud negativa de parte de la empresa
4. Los trabajadores no están interesados, prefieren la negociación individual
6. No existían instancias o canales para la negociación
97. Otra razón (INDAGAR, PROFUNDIZAR) (A) _____________________________________________________
74) Independientemente si se ha negociado o no, por favor ubique en la siguiente escala la conveniencia para los
trabajadores/as de que se den procesos de negociación colectiva:
1. Muy conveniente
2. Conveniente
3. Inconveniente
(NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: SI NO HA HABIDO NEGOCIACIÓN COLECTIVA –VER P.72- PASE A P.90)
75) (SOLO SI SE HA NEGOCIADO COLECTIVAMENTE)

¿Hay actualmente en la empresa uno (o más) convenios o contratos colectivos vigentes?
1. Sí  SIGA A P.76
2. No PASE A P.90
98. No sabe
76) ¿Cuántos instrumentos colectivos (convenios o contratos) se encuentran vigentes?:
Nº _________
77) ¿Existe algún contrato o convenio colectivo vigente que haya sido suscrito por el sindicato que usted representa?:
1. Sí, contrato colectivo  SIGA A P.78

2. Sí, convenio colectivo  PASE A P.79
78) (SÓLO PARA QUIENES HAYAN SUSCRITO UN CONTRATO COLECTIVO)

Indique el tiempo total (número de días) que tomó la ÚLTIMA negociación de contrato colectivo en la que participó el
sindicato que usted representa. Indique los días correspondientes al período de huelga, en caso que haya habido una:
A. Nº de días de negociación
B. Nº de días de huelga C. Total de días proceso de negociación
(sin contar período de huelga)

79) (SÓLO SI HAY CONVENIO O CONTRATO VIGENTE)
¿Qué CANTIDAD de trabajadores/as de la empresa negociaron colectivamente y a CUÁNTOS trabajadores de la empresa
les fueron extendidos los beneficios del(o los) instrumento(s) colectivo(s) actualmente vigente(s)?:
a. Cantidad de trabajadores de la empresa que negociaron colectivamente (considere todos

los instrumentos colectivos vigentes)
b. Cantidad de trabajadores que no negociaron colectivamente pero a los que sí les fueron
extendidos beneficios del instrumento colectivo actualmente vigente (considere todos los
instrumentos colectivos vigentes)
Ejemplo: La empresa tiene 120 trabajadores y 60 negociaron colectivamente, por lo tanto, P39.a = 50%. Luego, a 30
trabajadores les fueron extendidos los beneficios del instrumento, por lo tanto, P39.b = 25%.
80) (SOLO SI HUBO EXTENSIÓN DE BENEFICIOS A LOS DEMÁS TRABAJADORES/AS – P.79b SUPERIOR A CERO–)
El sindicato ¿ha recibido oportunamente el pago del 75% de la cuota sindical de aquellos trabajadores/as que fueron
beneficiados con aquella extensión?:
1. Sí, oportunamente
2. Sí, fuera de plazo
3. No
81) Indique el período de vigencia efectivo y el período pactado (en meses) del último instrumento colectivo previo al
actual; es decir, no vigente:
A. Período de vigencia pactado: ________(en meses)

B. Período de vigencia efectivo: ________(en meses)
C. No hay instrumento colectivo anterior
82) En opinión de los trabajadores, durante la última negociación colectiva la actitud de la empresa fue:
1. Totalmente favorable
2. Muy favorable
3. Favorable
4. Ni favorable ni obstaculizante
5. Obstaculizante
6. Muy obstaculizante
7. Totalmente obstaculizante
99. No responde
83) ¿Cómo calificaría usted los resultados de la última negociación colectiva?
1. Muy buenos
2. Buenos PASAR A P.85
3. Regulares
4. Malos
5. Muy malos PASAR A P.84
84) (SOLO SI RESPONDE 4 ó 5 EN P.83)

¿Por qué razón califica de malos o muy malos los resultados de la última negociación?:
____________________________________________________________________________________
85) Con respecto al monto de los reajustes de las remuneraciones otorgados por la empresa durante la última
negociación: (LEER ALTERNATIVAS)
1. Ha sido menor que el IPC

2. Igual al IPC
3. Ha sido mayor al IPC
86) ¿Cuenta el sindicato con el apoyo de asesores externos para enfrentar las negociaciones u otro problema con la
empresa?:
1. Sí

87) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.86)
¿Podría identificar cuáles son las fuentes de apoyo que asesoran al sindicato?:
(LEERLAS DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Sí No No sabe
a. Centrales sindicales 1 2 98
b. Federaciones y Confederaciones sindicales 1 2 98
c. Servicios públicos 1 2 98
d. ONG 1 2 98
e. Organismos de Asesoría Sindical. ESPECIFICAR (e.1)____________________ 1 2 98
f. Asesores laborales 1 2 98
g. Otras. ESPECIFICAR (g.1) _________________________ 1 2 98
88) ¿Entregaron los empleadores suficiente información para llevar adelante una adecuada negociación?:
1. Sí
2. No
98. No sabe
89) Aparte del aumento de remuneraciones ¿Cuáles de los beneficios que le voy a nombrar se obtuvieron en la última
negociación? (LEER DE UNO EN UNO, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Sí No
a. Apoyos a la capacitación de los trabajadores dentro de la jornada laboral 1 2
b. Medidas para el mejoramiento de la Seguridad e Higiene ambiental 1 2
c. Cláusulas relacionadas con incentivos a la productividad 1 2
d. Mejoras en los mecanismos de participación y de información 1 2
e. Cambios en la jornada de trabajo 1 2
f. Vacaciones por antigüedad 1 2
g. Bonos de colación 1 2
h. Indemnización por retiro voluntario o jubilación 1 2
i. Jornada parcial o flexible para mujeres trabajadoras 1 2

j. Beneficios por maternidad adicionales a los que establece la legislación (Ej. extensión horario de
1 2
amamantamiento, salas de extracción de leche, etc.)
k. Otros beneficios de importancia. ESPECIFIQUE (i.1) _____________________ 1 2
IX. ANTECEDENTES PERSONALES
90) Sexo:
1. Masculino
2. Femenino
91) Edad: __________años
92) Nivel Educacional:

2. Básica completa
3. Media incompleta
4. Media completa
9. Post Grado

93) Puesto, profesión u oficio: ________________________________
94) ¿Cuál es su cargo como representante sindical?
1. Presidente del Sindicato

2. Vice-presidente del sindicato
3. Secretario del Sindicato
4. Tesorero del Sindicato
97. Otro miembro del Sindicato
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION
Explique a entrevistado/a que (lea): “probablemente una persona de la consultora lo contacte para controlar mi propio
desempeño como encuestador, de modo de asegurar la calidad de la investigación.
Consigne hora de término y traspase a carátula completando tiempo total. Hora de término: ________________ hs.

ENCUESTA A TRABAJADORES N° __________________

NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: ESTA ENCUESTA SE APLICA EN AQUELLAS EMPRESAS DONDE NO HAY SINDICATO.
DEBE ELEGIRSE A UNO DE LOS TRABAJADORES QUE LE HAN SIDO INDICADOS PREVIAMENTE POR SU JEFE DE TERRENO.
PRESENTACION
Buenos días/tardes; vengo de Guernica, por encargo de la Dirección del Trabajo. Tal como se lo informamos
previamente, estamos haciendo una encuesta sobre relaciones laborales y su empresa ha sido seleccionada en la
muestra de manera aleatoria. Las respuestas son totalmente anónimas y los datos serán objeto de tratamiento
estadístico sin su identificación, ni la de su empresa.
TIEMPO: Consigne hora de inicio: hs. / Consigne hora de término: hs. / Tiempo total:
minutos.
FICHA DE DATOS BASICOS
NOMBRE DE PILA DEL TRABAJADOR ENTREVISTADO:_____________________________________________
RUT EMPRESA:

DIRECCION DE LA EMPRESA:
TELEFONO - FAX:
REGION: COMUNA:
FECHA DE LA ENTREVISTA (día / mes: ej. 06.10):
OBSERVACIONES:
Digitador (DIG):
Encuesta a trabajadores 1
I. EXTERNALIZACION y TEMPORALIDAD
El primer tema que vamos a tratar tiene relación con las formas de contratación del personal en las empresas chilenas. Sabemos
que las formas de contrato han ido cambiando. Por ello, nos podría decir si ...
1) ¿Hay en su empresa trabajadores/as externos? Es decir, que trabajan en ella, que realizan labores similares a las de Ud., pero
están contratados por otra empresa u otra persona.
1. SÍ
2. No
2) ¿Hay en su empresa trabajadores/as temporales (obra o faena y plazo fijo) contratados directamente?
1. Sí
2. No
II. INFORMACION / PARTICIPACION / CONSULTA
Ahora, quisiéramos preguntarle sobre las relaciones entre los trabajadores/as y la dirección de la empresa. Es bien sabido que las
empresas difieren en cuanto a la frecuencia y los mecanismos de los diálogos entre las partes. Nos podría decir...
3) Respecto a las comunicaciones internas, para informar a los trabajadores/as (por ejemplo mediante memorándums, circulares,
oficios, comunicados, boletines internos, etc.) ¿cuál de las siguientes alternativas refleja mejor la actitud de la empresa? (ELIJA
UNA SOLA ALTERNATIVA)
(No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
1. La empresa tiene una actitud abierta para informar a los trabajadores.

2. La empresa es reacia a informar a los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando.
3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no informa a los trabajadores.
4) Siguiendo con el tema de las comunicaciones internas, para recibir sugerencias de parte de los trabajadores, ¿cuál de las
siguientes alternativas refleja mejor la actitud de la empresa? (ELIJA UNA SOLA ALTERNATIVA) (No leer: No sabe ‘98’; no
responde ‘99’).
1. La empresa tiene una actitud abierta para recibir sugerencias de los trabajadores.
2. La empresa es reacia a recibir sugerencias de los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando
3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no recibe sugerencias de la parte laboral
5) En esta empresa ¿existe alguno de los siguientes mecanismos de participación? (LEERLOS DE UNO EN UNO, CIRCULE “SÍ” EN
TODOS LOS QUE CORRESPONDA)
Mecanismos de participación Sí No
a. Delegados 1 2
b. Comités de cultura/recreación 1 2
c. Comités de bienestar 1 2
d. Comité de capacitación 1 2
e. Grupos paritarios diferentes de los de higiene y seguridad 1 2
f. Otros 1 2
6) De acuerdo a las prácticas habituales de la empresa: ¿en cuáles de los siguientes asuntos se consulta a los trabajadores/as
involucrados o a sus representantes? (LEER DE A UNO LOS MOTIVOS) (MARCAR TODOS LOS QUE CORRESPONDA)

c. Sobre materias de seguridad y salud 1 0
h. Sobre materias de adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de trabajar
1 0
desde la casa, etc.)
1 0
j. Sobre medidas que permitan conciliar trabajo y vida familiar (permisos sobre el
1 0
cuidados de hijos u otras personas de la familia)
k. Sobre medidas que permitan conciliar trabajo y vida personal (permisos por
1 0
l. Otras materias 1 0
III. JORNADAS DE TRABAJO
Ahora, le pediremos que se refiera a las jornadas de trabajo que existen en su empresa.
7) ¿Qué jornadas existen en la empresa? (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE):
(LEER DE UNA EN UNA; MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Existe esta No existe esta

Jornada
jornada jornada
a. Jornada ordinaria (45 horas; organizada semanalmente) 1 0
b. Sistemas excepcionales de distribución de la jornada, hayan sido éstos
solicitados o no a la Dirección del Trabajo (Ej.: 10x5, 4x4, etc.) 1 0
c. Jornadas bisemanales (dos semanas de trabajo ininterrumpidas) 1 0
d. Jornada parcial (hasta 30 horas a la semana) 1 0
e. Jornada Art. 27 Código del Trabajo (máximo semanal de 60 horas; aplicable
solo a hoteles, restaurantes o clubes, cuando el movimiento diario sea
notoriamente escaso, y los trabajadores deban mantenerse constantemente 1 0
a disposición del público)
f. Trabajo sin horario específico 1 0
8) Respecto de los trabajadores/as con jornada ordinaria de hasta 45 horas semanales de trabajo, por favor indique el número de
horas diarias de trabajo para cada día de la semana, sin considerar las horas extraordinarias (CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL
CONTRATADO DIRECTAMENTE):
CONSIGNE “0” EN LOS DÍAS EN QUE NO SE TRABAJA
CONSIGNE LAS FRACCIONES DE HORA EN DECIMALES. Ej.: Media hora=0,5 ; Un cuarto de hora=0,25
Nota: El tiempo asignado para la colación no forma parte de la jornada de trabajo. Cualquier otra pausa debe considerarse como
parte de la jornada.
H. Total
Semanal
Nº de horas
diarias de
trabajo
9) (SOLO SI EN LA EMPRESA EXISTEN JORNADAS EXCEPCIONALES– P.7b –)

Respecto de los trabajadores/as con jornada excepcional – si los hubiere – y tomando en cuenta el(los) sistema(s) de turnos que
ocupa(n) la mayor cantidad de trabajadores/as en la empresa, por favor indique cuántos días de trabajo por cuántos días de
descanso lo componen, señalando además la cantidad de horas diarias de trabajo. (Considere los 3 sistemas con mayor cantidad de
trabajadores, si los hay. De haber menos de 3, responda consignando la información sobre los que existen):.
Ejemplo: 7x7 con 12 horas de trabajo; 10x5 con 10 horas de trabajo; etc.

A. Días de trabajo
10) Por favor indique la cantidad de minutos diarios de los que dispone un trabajador/a de esta empresa para la colación:
Minutos para colación ___________
11) Aparte de la colación, ¿existen otras pausas programadas en la jornada diaria?:
1. Sí. ¿Cuántas? _________

2. No (PASE A P.14)
12) (SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.11). ¿Para qué se utilizan las pausas a que se refirió en la pregunta anterior?
_____________________________________________________________________________________
13) (SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.11). En una jornada diaria habitual, ¿cuántos minutos suman en total esas pausas?:
14) ¿Existe en la empresa la obligación de asistir a otras actividades relacionadas con su trabajo fuera de la jornada laboral, antes de
su inicio o después de su término?
1. Sí
2. No
15) En su empresa, ¿Se trabaja los días domingo?.

1. Siempre  PASE A P. 16
2. Ocasionalmente  PASE A P. 16
3. Nunca  PASE A P. 17
16) (SOLO SI SE TRABAJA LOS DÍAS DOMINGO) ¿En qué tipo de labores?: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Tipo de labores: Sí No menciona

a. Se trabaja en las labores principales de la empresa 1 0
b. Se trabaja en cuestiones de aseo, seguridad, mantenimientos, etc. 1 0
17) ¿Cuál es el sistema de turnos en la empresa?:

1. No se trabaja en turnos  PASE A P.20

2. Dos turnos, con horarios diurnos
3. Dos turnos, con horario nocturno
4. Tres turnos, continuo
18) (SÓLO SI EXISTEN TURNOS) Con respecto a la variación de los turnos. Una vez ya asignados éstos a los trabajadores/as,
¿vuelven a ser modificados por el empleador?
1. Sí
19) (SOLO SI RESPONDE SÍ EN P.18) ¿Con qué frecuencia?:

1. Siempre
2. A menudo
3. A veces
4. Rara vez
20) Respecto de las horas extraordinarias ¿podría indicar si estas se trabajan?:

(LEER ALTERNATIVAS 1 y 2)
1. De manera reiterada y regular  PASE A P.21

2. Solo en ocasiones extraordinarias  PASE A P.21
3. No leer (No se trabajan)  PASE A P.22
21) Cuando hay que hacer horas extraordinarias: generalmente estas, ¿se hacen de mutuo acuerdo entre la empresa y los
trabajadores/as?
1. Sí
2. No
22) De acuerdo a su experiencia y conocimiento, ¿cómo calificaría el interés de los trabajadores por hacer horas extraordinarias?
1. Mucho interés
2. Mediano interés
3. Poco interés
4. Ningún interés
IV. REMUNERACIONES E INCENTIVOS
Las siguientes preguntas se refieren a las remuneraciones e incentivos que tiene su empresa con los trabajadores. Con respecto a
esto, quisiéramos que nos diga si ...
(ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
23) Independientemente de que se apliquen o no incentivos a la productividad y de acuerdo a su experiencia, ¿habría una actitud a
favor o en contra de los incentivos salariales por productividad de parte de los trabajadores?
1. Favorable
2. Desfavorable
24) En relación al año 2013 y sin tomar en cuenta el reajuste legal de los salarios mínimos: ¿ha habido este año un reajuste de
remuneraciones, para el conjunto del personal? (SI LA RESPUESTA ES POSITIVA INDAGAR SI FUE POR NEGOCIACION
COLECTIVA O NO)
1. Sí, por negociación colectiva

2. Sí, sin negociación colectiva
3. No
V. SEGURIDAD Y SALUD
En esta segunda sección, corresponde revisar la situación de la empresa con respecto a la seguridad en el trabajo. Para ello,
responda, por favor, las siguientes preguntas:
25) ¿A qué factores de riesgo están expuestos los trabajadores de esta empresa?(Mencione los 3 que afectan a una cantidad mayor
de trabajadores)
26) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada diaria de trabajo están expuestos los trabajadores/as a los riesgos mencionados?
26) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada los trabajadores están

25) ¿A qué factores de riesgos están expuestos los expuestos a los factores mencionados?
trabajadores en esta empresa?
1 2
1.________________________________________
1 2
2.________________________________________
1 2
3.________________________________________
27) ¿Se han presentado a consecuencia del trabajo en la empresa los siguientes problemas de salud en alguno de los
trabajadores/as?:
g. Problemas en el embarazo 1 2
28) Durante este último mes la empresa se encuentra trabajando en acciones de prevención de riesgos en materias como: (LEER DE
UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

h. Fijar procedimientos para denuncias de acoso sexual y/o discriminación salarial entre mujeres 1 2 96
y hombres por un mismo trabajo
j. Revisión y mantención de máquinas y equipos 1 2 96
k. Otras. Especifique (K.1) ___________________________________ 1 2 96

(NOTA PARA EL ENCUESTADOR: SI LA EMPRESA NO INFORMA O LA SITUACIÓN PLANTEADA NO OCURRE,
CONTINÚE INMEDIATAMENTE CON LA SIGUIENTE SITUACIÓN)
30) (SÓLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.29)

¿De qué manera y cuándo informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?
29) ¿Informa la empresa 30) ¿De qué manera informa la

sobre los riesgos en los empresa sobre los riesgos en
siguientes casos? los siguientes casos?
No aplica:
no ocurre la Charla Curso de
Sí No Otra
situación breve capacitación
planteada
a. A cada nuevo trabajador cuando este ingresa a la

1 2 96 1 2 97
empresa
b. Cuando se cambian los métodos de trabajo en la
1 2 96 1 2 97
empresa
c. Cuando se incorpora un nuevo equipo o instrumento de
1 2 96 1 2 97
trabajo
d. Cuando se incorpora una nueva materia prima o insumo 1 2 96 1 2 97
e. Cuando ocurre un accidente en la empresa o faena 1 2 96 1 2 97
f. Otros 1 2 96 1 2 97
31) ¿Cuál es el nivel más alto de la empresa en el que se toman las decisiones en materia de prevención de riesgos laborales en
seguridad e higiene?:

32) ¿Cómo calificaría usted cada una de las siguientes condiciones ambientales y de trabajo en su empresa en una escala de buena,
regular o mala? También indique si no hay alguno de los elementos que le voy a nombrar.
Condiciones ambientales: BUENA REGULAR MALA NO HAY

c. Duchas. 1 2 3 95
33) Cuáles de los siguientes instrumentos de prevención de riesgos existen en su empresa: (LEERLOS DE UNO EN UNO, MARQUE
TODAS LAS QUE CORRESPONDA. SI NO MENCIONA NINGUNO, PASE A CONTINUACIÓN A P.35).

b. Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad 1 2
d. Departamento de Prevención de Riesgos 1 2
34) SOLO SI MENCIONÓ ALGÚN INSTRUMENTO: Sobre los instrumentos de Prevención de riesgos que mencionó, le voy a pedir que
me indique: (LEER DE ACUERDO A RESPUESTA ANTERIOR MENCIONANDO SOLO LOS QUE EXISTEN. CIRCULE LA RESPUESTA QUE
CORRESPONDA)
SI NO No sabe
a. El REGLAMENTO, ¿contiene información sobre los riesgos existentes en los 1 2 98

procesos de trabajo de la empresa?
SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ("b", en pregunta
anterior p.33)
c. El REGLAMENTO, ¿contiene las normas e instrucciones de prevención, higiene y 1 2 98

seguridad que deben observarse en la empresa o establecimiento?
e. El COMITÉ PARITARIO, ¿ha organizado capacitación en seguridad y prevención 1 2 98

de riesgos?
f. El COMITÉ PARITARIO, ¿realiza investigación de los accidentes cuando éstos 1 2 98
ocurren?
SOLO A LOS QUE MENCIONARON DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS (“d”, en preg anterior p.33)
g. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha realizado capacitación al 1 2 98

personal en materias de su especialidad?
h. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha introducido mejorías 1 2 98
relevantes en la higiene y seguridad en la empresa?
i. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿está a cargo de un experto 1 2 98
en prevención de riesgos?
35) En los últimos 12 meses, ¿usted sabe si han existido situaciones de acoso laboral al interior de la empresa?:
1. Sí
2. No
VI. CAPACITACIÓN
36) En los últimos 12 meses, ¿se le ha dado capacitación a los trabajadores/as?:
1. Sí
37) (SÓLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.36) ¿Participan los trabajadores en la definición de temas de capacitación?
1. Siempre
2. A veces
3. Nunca
38) (SÓLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.36) ¿Participan los trabajadores en la definición de a quiénes capacitar?
1. Siempre
2. A veces
3. Nunca
39) Con respecto a la capacitación a los trabajadores/as, esta se efectúa

(LEER DE UNA EN UNA. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
La capacitación se efectúa … Sí No No aplica: no se

efectúa capacitación
a. DENTRO de la jornada de trabajo 1 2 96
b. FUERA de la jornada de trabajo 1 2 96
VII. RELACIONES LABORALES
40) ¿Hubo sindicato anteriormente en esta empresa?:
1. Sí  PASE A P.41
98. No leer (no sabe  PASE A P.42
41) (SI HUBO SINDICATO Y YA NO): ¿Me podría decir por qué razón dejó de existir el sindicato?:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
42) ¿Se han hecho intentos en el último año por formar un sindicato?:
1. Sí
2. No
43) ¿Cuál diría Ud. es la razón principal por la que no se ha formado un sindicato? Piense en la más importante: (No leer: No sabe
‘98’; no responde ‘99’).
1. No hay suficientes trabajadores

2. No hay interés porque no ven la utilidad del sindicato
3. Los trabajadores/as creen que obtienen más beneficios de parte de la empresa no estando sindicalizados
4. Hay actitud negativa de la empresa en el trabajo (hostigamiento, acoso, menoscabo)
5. Temor a represalias laborales
6. Temor a ser despedido
7. Otra .·Especificar __________
El siguiente tema dice relación con la negociación colectiva, podría decirnos si ... (ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es:
No sabe ‘98’; no responde ‘99’).
44) ¿Se ha negociado colectivamente en la empresa durante los últimos cinco años?:
1. Sí  PASE A P.46
2. No
45) (SOLO SI RESPONDE NO EN P.44) ¿Por qué no ha habido negociación colectiva?:

ELIJA SOLO UNA ALTERNATIVA, LA QUE CONSIDERE MÁS IMPORTANTE
1. Imposibilidad legal (tiene menos de 8 trabajadores)

3. Hubo una actitud negativa de parte de la empresa
4. Los trabajadores no están interesados, prefieren la negociación individual
5. No hay sindicato
7. Temor a perder el trabajo
97. Otra razón. ¿Cuál?________________________________________
46) Independientemente de si se ha negociado o no, por favor ubique en la siguiente escala la conveniencia para los
trabajadores/as, de que se den procesos de negociación colectiva:
1. Muy conveniente
2. Conveniente
3. Medianamente conveniente
4. Inconveniente
(NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: SI NO HA HABIDO NEGOCIACIÓN COLECTIVA –VER P.44- PASE A P.53)
47) ¿Hay actualmente en la empresa algún convenio o contrato colectivo vigente?
1. Sí  SIGA A P.48
2. No
98. No sabe
PASE A P.53
48) En opinión de los trabajadores/as, ¿en qué punto se ubicaría la actitud de la empresa durante la última negociación colectiva de
acuerdo con esta escala?:
1. Totalmente favorable
2. Muy favorable
3. Favorable
4. Ni favorable ni obstaculizante
5. Obstaculizante
6. Muy obstaculizante
7. Totalmente obstaculizante
49) ¿Cómo calificaría usted, los resultados de la última negociación colectiva?
1. Muy buenos
2. Buenos
3. Regulares
4. Malos
5. Muy malos
50) Con respecto al monto de los reajustes de las remuneraciones otorgados por la empresa durante la última negociación: (LEER
ALTERNATIVAS)
1. Fue menor que el IPC

2. Igual al IPC
3. Fue mayor que el IPC
51) ¿Entregaron los empleadores suficiente información para llevar adelante una adecuada negociación?.
1. Sí
2. No
98. No sabe
52) Aparte del aumento de remuneraciones, ¿cuáles de los beneficios que le voy a nombrar se obtuvieron en la última negociación?
(LEER DE UNO EN UNO. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Beneficios Menciona No menciona

a. Apoyos a la capacitación de los trabajadores. 1 0
b. Medidas para el mejoramiento de la Seguridad e Higiene ambiental 1 0
c. Cláusulas relacionadas con incentivos a la productividad 1 0
d. Mejoras en los mecanismos de participación y de información. 1 0
e. Cambios en Jornadas de Trabajo 1 0
f. Vacaciones por antigüedad 1 0
g. Bonos de colación 1 0
h. Indemnización por retiro voluntario o jubilación 1 0
i. Jornada parcial o flexible para mujeres trabajadoras 1 0
j. Beneficios por maternidad adicionales a los que establece la legislación (Ej. 1 0
extensión horario de amamantamiento, salas de extracción de leche, etc.)
k. Otros beneficios de importancia. Especifique__________________ 1 0
VIII. INCIDENCIA DE CONFLICTOS
Al interior de las empresas generalmente se presentan algunas situaciones de tensión entre las distintas partes que la componen,
por eso quisiéramos que nos dijera si ...
(ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es: (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’)).
53) Durante los últimos 12 meses ¿ha habido situaciones de conflicto colectivo en su empresa?, ya sea huelga, paro u otro
cualquiera
1. Sí
54) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.53) La huelga, paro o conflicto fue: (LEER ALTERNATIVAS)
1. Durante la negociación colectiva, cumplidos los plazos y procedimientos que determina la ley
2. En otras circunstancias
55) En esta empresa, el conflicto laboral entre los trabajadores y la parte empresarial es un hecho:
1. Inexistente  PASE A P.57
3. Recurrente
56) El conflicto laboral, en esta empresa, obedece generalmente a causas: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)
Causas Sí No
a. Inherentes a la negociación colectiva 1 2
b. Causas Salariales 1 2
c. Condiciones de Trabajo 1 2
d. Organización del Trabajo (jornadas, horas extras, cambio de funciones, etc.) 1 2
e. Malas relaciones de la empresa con el sindicato 1 2
f. Por incumplimiento de normas de protección a la maternidad 1 2
g. Igualdad de remuneraciones entre mujeres y hombres por igual trabajo 1 2
h. Por prácticas antisindicales 1 2
i. Otras. Indique cuáles_________________ 1 2
IX. ANTECEDENTES PERSONALES
57) Sexo
1. Hombre
2. Mujer
58) Edad: __________años
59) Nivel Educacional:

2. Básica completa
3. Media incompleta
4. Media completa
9. Post Grado
60) ¿Cuál es su puesto u oficio en la empresa? O ¿qué hace en su trabajo? (ENCUESTADOR: ANOTE TEXTUAL EN LETRA CLARA DE
IMPRENTA).
___________________________________________________________________________________________
61) ¿Tiene algún cargo de representación en la empresa? ¿Cuál?
1. Representante ante el Comité Paritario de Higiene y Seguridad

2. Representante ante el Comité Bipartito de Capacitación
97. Otro. A. Especifique cuál? _________________________________________
95. No tiene cargo de representación
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION – Explique respecto a posibilidad de que persona de la consultora lo contacte para
supervisar el trabajo del encuestador; CONSIGNE hora de término y traspase a carátula: Hora:
_________ hs.

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FORMULARIO AUTOAPLICADO N°_____________________

ENCUESTA LABORAL 2014

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:

CODIGO DE ACTIVIDAD ECONOMICA:

CARGO DE QUIEN RESPONDE LA ENCUESTA:

(SI NO TIENE TRABAJADORES/AS EN ALGUNA REGIÓN, ESCRIBA “0”)

3) Indique la cantidad total de establecimientos que posee su empresa

(SI RESPONDE “SÍ”, INDIQUE EL PORCENTAJE QUE EXPORTA DE SU VALOR DE FACTURACIÓN)

1. Sí. Porcentaje que exporta: ________%  PASE A P.5

5) ¿Cuál es el destino principal de las exportaciones de esta empresa?

1. Sí. Indique en qué porcentaje ________%

CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE DIFERENCIANDO ENTRE HOMBRES Y MUJERES Y

(CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORAS/ES)

7. Sin escrituración (contrato "de palabra")

(CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORES)

7. Sin escrituración (contrato "de palabra")

(CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORES)

7. Sin escrituración (contrato "de palabra")

2. Subcontratados para la actividad principal

3. Subcontratados para otras actividades

4. Suministrados por terceros (Empresas de servicios transitorios)

(MARQUE CON UN CÍRCULO TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

(SI NO EMPLEA TRABAJADORES/AS TEMPORALES MARQUE ALTERNATIVA 1)

1. No emplea trabajadores temporales  PASE A P.13

(ENCIERRE CON UN CÍRCULO LAS TRES PRINCIPALES)

1. Tareas ejecutivas y de dirección

AHORA CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE.

13.1. PLAZO FIJO

13.2. OBRA O FAENA

(CONSIDERE NUEVAMENTE SÓLO LOS CONTRATOS DE AQUELLOS/AS TRABAJADORES/AS CONTRATADOS/AS

(SI NO SE HAN CELEBRADO O PUESTO TÉRMINO, ESCRIBA “0”)

14.1. CONTRATOS DE HOMBRES

2. Contratos a plazo fijo

3. Contratos por obra o faena

A. Cantidad de contratos que fueron B. Cantidad de contratos a los que se

2. Contratos a plazo fijo

3. Contratos por obra o faena

14.3. TOTAL DE CONTRATOS (HOMBRES Y MUJERES)

A. Cantidad de contratos que fueron B. Cantidad de contratos a los que se

2. Contratos a plazo fijo

3. Contratos por obra o faena

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

Causal A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

2. Mutuo acuerdo de las partes

3. Vencimiento del plazo

4. Conclusión del trabajo o servicio

5. Caso fortuito o fuerza mayor

6. Causas imputables al trabajador (Art. 160)

7. Por necesidades de la empresa (Art. 161, inc 1)

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres

(MARQUE “SÍ” DONDE CORRESPONDA)

(MARQUE CON UNA CRUZ EN EL CASILLERO DE LA ALTERNATIVA QUE CORRESPONDA)

Preguntas Alternativas de respuesta

1. Dentro de las dependencias de su empresa

2) La empresa o tercero subcontratado es una: 2. Empresa pequeña (10 a 49 trabajadores)

Ventaja de subcontratar actividad económica principal Desventaja de subcontratar actividad económica

1. ¿Por cuántas empresas fue subcontratada? Cantidad _________

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE).

4. Jornada parcial (hasta 30 horas a la semana)

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

Sistema 1 Sistema 2 Sistema 3

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)