Necesidades /

GRADO DE SATISFACCIÓN DEL

Expectativas MAPA DE PROCESOS CLIENTE

GESTIÓN DE LA GESTIÓN DE LA
DIRECCIÓN CALIDAD

GESTIÓN
CLIENTES

CLIENTES
ACADÉMICA
REQUISITOS GESTIÓN DE
PROMOCIÓN Y
MATRÍCULAS GESTIÓN DE
PROYECCIÓN
SOCIAL Y Estudiantes
Formados en
Competencias
Acorde a los
Requisitos del
Estudiantes / Partes

Estudiantes / Partes
Cliente y Partes
Interesdas
Interesadas

GESTIÓN DE GESTIÓN DE GESTIÓN DE LA

Interesadas
COMPRAS BIENESTAR INFRAESTRUCTURA
INSTITUCIONAL

GESTIÓN DEL GESTIÓN CONTABLE

TALENTO HUMANO Y FINANCIERA
MAPA DE PROCESOS