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UNIFAVIP
PROJETO INTEGRADOR
PROJETO INTEGRADOR
PROJETO INTEGRADOR
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Graduando em Gestão Pública, janilson.rosa@outlook.com.br
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Mestre em Administração Estratégica (Universidade Salvador), peter.barros@frb.edu.br
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Mestre em Administração (Universidade Metodista de São Paulo), mauricio.cunha@unifavip.edu.br
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1 INTRODUÇÃO
A empresa escolhida para exposição neste trabalho é a Plenum Contabilidade LTDA, que
tem por nome fantasia Plenum Consultants, empresa que tem como objeto a atividade de
contabilidade, oferecendo ampla consultoria fiscal, financeira e tributária, de forma a garantir aos
clientes o conhecimento claro de suas necessidades nestas áreas e o cumprimento correto de todas
as suas obrigações no prazo estabelecido.
O trabalho será embasado nas disciplinas estudadas no período e limitadas aos assuntos
abordados pelas mesmas, apresentando onde a teoria corrobora com a prática e onde elas se
distanciam, além dos seus efeitos positivos e negativos.
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2 METODOLOGIA
A metodologia utilizada foi a de pesquisa de campo, observando o ambiente, conversando
com colaboradores e diretores. Além disso, a parte bibliográfica será embasada no material didático
do curso, fazendo como se fosse um paralelo de até onde a teoria e a prática andam juntas.
A princípio a observação e conversa com os envolvidos, que estão diretamente ligados à
empresa, para conhecer tanto o trabalho realizado como a empresa de modo geral, com visitas
ocasionais.
Em seguida, estudar o material didático do curso e assim ter condições de estabelecer esse
paralelo e identificar os pontos onde a gestão se aproxima ou se distancia da teoria. Até onde a
teoria ajuda ou atrapalha na gestão de uma empresa voltada para o ramo de prestação de serviços.
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3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA4
3.1.1 Missão
Oferecer soluções profissionais em contabilidade, finanças e gestão de negócios com
excelência, contribuindo para o bem estar socioeconômico dos empreendimentos formais
independente de seu segmento.
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Textos retirados de Folders e Slides da empresa criados por (SOARES, 2016) e adptado.
5
Texto retirado de Folder da empresa criado por (SOARES, 2016), adaptado e acrescido de informações
obtidas em conversas informais.
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3.1.2 Visão
Através de um diversificado portfólio de produtos e serviços, ser referência na oferta de
soluções contábeis, financeiras e administrativas cooperando para o desenvolvimento
socioeconômico das organizações.
3.1.3 Valores
Ética, Interação tecnológica,
Compromisso, Objetividade,
Dinamismo, Eficiência,
Flexibilidade, Profissionalismo,
Pontualidade, Valorização do capital humano.
Inovação,
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A análise da empresa Plenum Contabilidade se revelou muito importante para o
conhecimento da qualidade do serviço prestado. Apesar de o mercado estar cada vez mais
competitivo, a empresa presa pela qualidade dos seus serviços, desde o melhor atendimento até a
satisfação das necessidades do cliente. Na busca de um atendimento personalizado,
comprometendo-se sempre na excelência de seus serviços, investe em profissionais sérios e
tecnicamente competentes, além de dar oportunidades a estagiários, que por mérito, se tornam
funcionários.
É uma empresa que tende a crescer muito na região, pois além da melhoria ascendente no
atendimento e valorização de seus colaboradores faz com que o seu nome seja identificado como
um dos mais competentes escritórios de contabilidade da região. A Plenum acredita que está no
caminho certo, mais ainda tem muito que aprender e crescer.
A preocupação com a qualidade e diversidade da prestação do serviço é um diferencial para
a empresa frente a outros escritórios na região. O treinamento constante e a disponibilização de
funcionários a frequentar cursos e palestras para que cada vez estejam mais capacitados para
satisfação dos clientes.
Tudo isso se traduz perfeitamente nos pilares da empresa: Missão – “oferecer soluções
profissionais em contabilidade, finanças e gestão de negócios com excelência, contribuindo para o
bem estar socioeconômico dos empreendimentos formais independente de seu segmento”; Visão –
“através de um diversificado portfólio de produtos e serviços, ser referência na oferta de soluções
contábeis, financeiras e administrativas cooperando para o desenvolvimento socioeconômico das
organizações” e Valores – “ética, compromisso, dinamismo, flexibilidade, pontualidade, inovação,
interação tecnológica, objetividade, eficiência, profissionalismo e valorização do capital humano”.
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REFERÊNCIAS