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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 1

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO


GRAN COLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL


EMPRESA PORTOBON S.A

JOHNNY DEL REAL PEDRAZA COD:1521025619

WILLIAM ANDRÉS PRIMO BARRIOS COD:1611021130

PATRICIA MORE MENESES COD:1321480081

MARIO ALEXANDER GAONA TASCÓN COD:1521021348

LUZ ADRIANA SOLÓRZANO COD:1621022613

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DENNY CAROLINA VILLAMIL

BOGOTÁ JUNIO 30 DE 2019


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2

Contenido
1. INTRODUCCIÓN............................................................................................................4

2. JUSTIFICACIÓN.............................................................................................................5

3. POSTOBÓN S.A.............................................................................................................11

4. RESEÑA HISTÓRICA...................................................................................................13

5. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES de sus PRODUCTOS........................................14

6. SECTOR ECONÓMICO................................................................................................15

7. MATRIZ DOFA:.............................................................................................................16

8. PRODUCTO DELANÁLISIS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE

APLICADO...................................................................................................................................18

9. CUADRO COMPARATIVO RSE..................................................................................20

10. CREANDO CON PET....................................................................................................26

11. MATRIZ MEFI...............................................................................................................28

12. MECANISMOS DE DESARROLLO............................................................................30

13. ACTIVIDADES A PROPONER....................................................................................31

14. RESPONSABLES..........................................................................................................34

15. GRUPOS DE INTERÉS POSTOBÓN S.A....................................................................35

16. CRONOGRAMA de IMPLEMENTACIÓN...................................................................37

17. ORGANIGRAMA..........................................................................................................39
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18. PRESUPUESTO Y COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN..............................................40

19. INDICADORES DE GESTIÓN.....................................................................................46

20. RECOMENDACIONES GENERALES.........................................................................48

21. BIBLIOGRAFIAS..........................................................................................................49
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1. INTRODUCCIÓN

La Responsabilidad Social Empresarial toma cada día más importancia en las organizaciones

debido a que se trata de un asunto de ética y compromiso con el entorno en que se desarrollen,

obedece a una nueva tendencia de implementar estrategias enfocadas hacia la sostenibilidad.

En la actualidad, no vemos a bien y ya no se hace suficiente que los objetivos y aspiraciones de

una entidad estén dirigidas al beneficio en una sola dirección, a cualquier costo o sin considerar

el impacto generado, este concepto ha sido modificado por el interés mutuo que lleva a evaluar y

crear estrategias que retribuyan en beneficio de todos los entes de la sociedad que de una u otra

forma sean impactadas por las actividades en que participe la empresa.

Así las cosas, este concepto se amplía como una acción voluntaria aplicada con miras a

reducir prejuicios, cuidar el medio ambiente, alargar la vida de los recursos y de alguna manera

contribuir con el desarrollo sostenible y el desarrollo social.

Se espera pues, que muchas más instituciones se unan a adoptar esta mentalidad como

estrategia de valor que sin duda aporta múltiples ventajas dado que ocasionan un impacto

positivo en el planeta y logra posicionarla estratégicamente en el mercado pues los clientes

actuales tienen conciencia y son más selectivos e inteligentes, lo que hace opten por el menor

impacto ambiental.

“La responsabilidad social empieza en una compañía competitiva y fuerte. Sólo una

empresa en buen estado puede mejorar y enriquecer las vidas de las personas y sus

comunidades” [ CITATION WEL06 \l 3082 ]


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2. JUSTIFICACIÓN

Los envases elaborados en plástico de un solo uso, han ido ganando un espacio enorme en lo

habitual del ser humano, desde las bolsas de los super mercados aún con el costo adicional que se

legalizó, a las botellas de gaseosas, refrescos y agua, pasando incluso por detergentes y productos

de uso doméstico, por lo que no podemos desconocer, que el uso de este tipo de material es un

fenómeno global cuyo bajo costo de producción y menor gasto energético de fabricación resultan

ser las claves para preferirlo, sin desconocer además que permite múltiples usos en el

empaquetado de cualquier tipo de alimentos y bebidas.

Lo anterior, además de cualidades como disminución del peso, flexibilidad en el manejo,

menor riesgo de ruptura por golpes, tiempos de fabricación, la durabilidad, entre otras

cualidades, explican por qué el 52% del empaquetado comercial mundial sea de plástico.

Particularmente en Colombia se consumen 24 kilos de plástico por persona al año, lo que nos

acerca a la alta posibilidad de atravesar padecimientos ambientales por cuenta de la

contaminación de ríos y mares; la perspectiva es más que preocupante pues nuestros manglares y

demás fuentes hídricas sufren las inclemencias de la contaminación por plástico.

Según la directora de la ONG ambientalista GREENPEACE COLOMBIA, Silvia Gómez, ´´ del

consumo per cápita que hacen los colombianos el 56% es plástico de uso único como pitillos,

cubiertos, botellas y tapas de refrescos, así como también envases de jugo´´; de hecho, se ha

logrado establecer que el país genera aproximadamente 12 millones de toneladas de estos

residuos y sólo recicla el 17%.

Para la producción de plástico es inevitable el uso de del petróleo debido a que se saca del

gas licuado del mismo que de no ser empleado para la producción masiva de plástico, sería
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dispuesto como combustible, por esto, aparece patentado desde 1941 el PET, conocido también

como Tereftalato de polietileno, es un material termoplástico utilizado en la fabricación de

envases, láminas, películas, fibras y otros, que por sus propiedades físico- químicas es el material

plástico más reciclado del mundo, sin embargo no lo es para uso alimentario pues solo permite

un primer nivel de reciclado que sea apto para el consumo humano, pasado este, aún hay

variedad de productos finales.

Nuestro país se contamina con más de 1.500 millones de botellas PET al año cuyo destino

final son ríos, playas, campos o en el mejor de los escenarios a los rellenos sanitarios. Por lo que

hemos unido esfuerzos y después de una exhaustiva investigación de equipo, queremos plantear

una estrategia de RSE que reduzca el impacto y brinde nuevas alternativas de reutilización del

material que tenga impacto positivo tanto social como ambientalmente.


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En Colombia el número estimado de recicladores independientes en la modalidad informal, es

cercano a las 26.000 personas; anualmente, son cerca de 145.000 toneladas de empaques y

envases de tipo PET y tan sólo alrededor de 40.000 de ellas son recicladas. Sin embargo, la

práctica de reciclado de estos embaces no resulta ser tan atractiva por el trabajo adicional que

implica aplastarlas, compactarlas y apilarlas.

En los últimos años la producción de botellas de Tereftalato de Polietileno se ha incrementado

cerca de 500.000 millones de unidades producidas confrontado con el año 2004 en el que eran

sólo 300.000 millones; no es de sorprendernos que le plástico se haya convertido en el material

de preferencia y se ubicara en nuestra cotidianidad al punto que cuesta su desprendimiento, lo

realmente cierto es que acarrea un altísimo impacto ambiental, su tasa de reciclado es de sólo el

14% a nivel mundial lo que significa que el 86% restante se dirige a vertederos y masas de agua.

Según el informe ´´ Rethinking single-use plastic´´ (Repensando los plásticos de un solo uso) de

la institución financiera Citi, esa huella ecológica se deriva en un evidente efecto nocivo sobre la

salud de las personas.


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Conociendo el esfuerzo que Postobón S.A hace por mantener políticas aplicables en pro de su

entorno en temas sociales y medio ambientales, plantearemos a continuación un medio que a su

vez acompañe las prácticas de Responsabilidad Social con miras a crear otros usos para las

inevitables botellas PET, que actualmente son un fenómeno de trasmisión y afectación masiva.

El pasado 26 de marzo se desarrolló un primer debate de la Comisión Quinta de la Cámara en

el que fue aprobado el proyecto de ley que busca prohibir a 2025 la utilización del plástico de

uso único y generar estímulos para que la economía nacional vaya reemplazando el material. Así

las cosas, la iniciativa pretende la prohibición del Tereftalato de Polietileno. Esta exigencia

preocupa a Postobón pues considera que desataría el detrimento de la compañía; la directora de

sostenibilidad de la empresa Martha Ruby Falla Gonzales declara que de darse esta prohibición

definitiva ´´ no hay compañía, nos tendremos que ir, tendremos que cerrar, el tema es que nos

permitan trabajar y trabajar fuertemente el tema del reciclaje´´.

Actualmente la compañía de bebidas trabaja junto con la empresa Enka de Colombia S.A en

las tecnologías de reciclaje y transformación de las PET. Esta última se especializa en a

producción y comercialización de polímeros y fibras químicas de Poliéster y Nylon, materias

primas para la industria en forma de gránulos, fibras, filamentos textiles e industriales.

En el 2009 comenzó a operar una moderna planta donde procesa 11.000 toneladas de plástico

al año para los usos mencionados, convirtiendo así a Enka en el mayor reciclador de Pet del país.

Las cifras no mienten, Postobón es la mayor productora de estos envases para 13 marcas de sus

productos, le acompaña Coca-Cola con 9 y Bavaria con 2 y en el país sólo se recicla el 26% de

los mismos, lo cual significa que el 74 % termina en los lugares menos deseados.
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El gran problema radica en que el material tarda hasta 100 años en su biodegradación y no se

le da un uso adecuado, falta mucho por hacer en el mercado local, pues los productores de

bebidas no se convencen de la importancia de que su estrategia de sostenibilidad sea una nueva

forma de crear valor impactando positivamente todos los grupos de interés que muestren

resultados económicos, sociales y ambientales; de lo contrario todos los esfuerzos serán en

inanes.

Buscamos entonces crear una estrategia que integre esfuerzos entre las pequeñas y medianas

empresas, es decir, todos los puntos donde se adquieran las bebidas, los consumidores y el

fabricante. Las MiPymes representan un gran porcentaje de la estructura empresarial

colombiana, por lo que debemos trasladar el entendimiento del compromiso y sembrar a cultura

del reciclaje.

Nuestra estrategia inicia en el sistema de retorno o recolección de los envases, Postobón S.A

otorgará inicialmente a sus clientes en las ciudades principales del país, unos casilleros y

adecuará centros de recepción en puntos estratégicos, de afluencia y fácil acceso; se darán

incentivos a los tenderos y almacenes de cadena tales como descuentos, tarifas especiales,
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promociones, apoyo en publicidad o en adecuaciones logísticas del local como letreros,

parasoles, etc. De tal manera que se logre despertar el interés en participar activamente en el

acopio.

Reciclar para convertir las botellas PET en nuevas botellas, suena bien, pero el consumidor de

estos productos es finalmente quien dispone y decide donde irá el envase, por esto la necesidad

de enfocarlo en verlas como un elemento con el que puede crear algo nuevo, que le genera

beneficio, entretención, aprendizaje, o con el que puede aportar a otros.

Regala arte, regala amor, dona una PET, con esta iniciativa ayudamos a que Colombia detenga

su contaminación con más de 1.500 millones de botellas al año que van a nuestros ríos, playas y

campos.
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3. POSTOBÓN S.A

Postobón S.A es la compañía líder del negocio de bebidas no alcohólicas en Colombia gracias

a su innovación, el desarrollo de las marcas, el amplio portafolio de productos y por supuesto su

compromiso social.

La empresa cuenta actualmente con 11.122 empleados en vinculación directa, 25 plantas de

producción distribuidas alrededor de territorio nacional, donde se encuentran todas las líneas y

marcas de productos al alcance de los colombianos, además presenta 46 centros de distribución

CEDI donde se almacenan y distribuyen los productos insignia como son, Manzana Postobón,

Colombiana, Mr Tea, Pepsi y jugos Hit, además de un amplio portafolio donde existen otras

marcas como Agua Cristal, OASIS, Agua del Nacimiento, Gatorade, Squash, Bretaña, Tutti

Frutti, entre otros con presencia en las diferentes zonas del país.

Opera en cinco regionales divididas así: Antioquia, Centro, Occidente, Oriente y Costa, en

donde se concentra todo el talento humano de la compañía, esta ubicación geográfica estratégica

le permite tener presencia a nivel nacional.

El objeto social principal de Postobón S.A, es la producción, envase y/o distribución por medios

propios o ajenos en el país o en el exterior de bebidas, gaseosas, jugos de frutas, avenas, aguas

minerales, jarabes, batidos y otras bebidas alimenticias no alcohólicas.

Su extensa presencia le ha impuesto a la compañía esfuerzos adicionales por entender la

multiculturalidad, y por ello se desarrollan capacidades en los diferentes procesos de la cadena

de valor con miras a mejorar la productividad y la calidad de vida de su equipo humano.

En esta empresa, los cargos son altamente apetecidos, al punto que por cada plaza de operativos

y comerciales se presentan 250 personas, en los de analistas y auxiliares hay 50 por cada
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convocatoria y en los directivos 10 por cada plaza que se abre, es por esto que identificamos a

Postobón S.A como una entidad comprometida con su entorno que cree en la gente y que le

aporta al país en muchos aspectos.


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4. RESEÑA HISTÓRICA

Remitámonos a 1904. Colombia era un país con una sociedad agobiada por el hambre como

consecuencia de la Guerra de los Mil Días. Un país sumido en una de sus crisis económicas más

penosas. El mundo, por su parte, se debatía entre los proteccionistas y los librecambistas.

Mientras tanto, en Medellín se trazaba el camino de lo que hoy ostentan: Una compañía de 111

años de existencia, ganadora, líder en el mercado colombiano.

Valerio Tobón Olarte era joven antioqueño proveniente de Guarne que trabajaba en una

droguería en donde entabló una relación de confianza y amistad con el propietario y jefe, Gabriel

Posada. De esta manera, un 11 de octubre de 1904 nació la sociedad Posada&Tobón, dando pasó

así a un camino de éxito que hoy les permite ser la compañía líder de Colombia en bebidas. La

Kola Champaña, primera bebida creada por Valerio Tobón se puso de moda en la ciudad, y no

faltó en las cantinas, los clubes, las casas, los hoteles los bailes y las fiestas, ganándose su

espacio en la vida de los colombianos.

Mil pesos y una fábrica ubicada entre las calles Colombia y Sucre, en el centro de Medellín,

más sucursales dos años después (1906) en Manizales y Cali, representaron el crecimiento inicial

de la compañía; con el tiempo, la Sociedad Posada&Tobón logró pactos comerciales con

Gaseosas Colombiana y Gaseosas Lux, competidores de la época. Gracias a estos pactos, las

marcas Postobón, colombiana y Lux podían producirse en cualquiera de las plantas de las tres

compañías, permitiendo así la cobertura nacional.

Fue constituida como Postobón S.A el 17 de noviembre de 1933 mediante escritura pública

No 2327 de la notaría segunda de Medellín, de acuerdo con las leyes colombianas y por un

término de duración de cien años, el cual expira el 17 de noviembre de 2033, con domicilio en la

ciudad de Medellín, departamento de Antioquia.


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5. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES de sus PRODUCTOS

Esta empresa tiene capacidad y calidad para suministrar sus productos a todas las regiones de

Colombia y va dirigida a personas de todas las edades, a continuación, un listado de sus

productos y algunas características:

Bebidas Carbonatadas: SR Toronjo, Castalia, Manzana Postobón, Tamarindo Postobón,

Colombiana, Bretaña, Hipinto, 7Up, Popular, Pepsi, Freskola, Tropikola.

Jugos: Limón Postobón, Hit, Hit vital, Hit Buenos días, Titti Frutti, Titti Frutti SunFrutt.

Aguas: Cristal, Cristal Sensations, Oasis, H2O.

Té: Mister Tea, Mr Tea Light, Mr Light cajita, Mr Litro, Mr Tea Té Verde, Lipton Ice Tea.

Bebidas Energizantes: Peak, Peak light.

Bebidas Hidratantes: Squash


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6. SECTOR ECONÓMICO

La compañía participa en el sector económico de bebidas con productos en las categorías de

gaseosas, bebidas con frutas, bebidas de nueva generación (tés, hidratantes y energizantes), aguas

y cervezas. Actualmente, cuenta con un portafolio de más de 35 marcas y 400 referencias,

destacándose las gaseosas Postobón y sus sabores, Colombiana, Pepsi, Bretaña, Hipinto, Popular,

Seven Up, Mountain Dew, Jugos Hit, Tutti Frutti, Mr. Tea, Hatsu, Agua Cristal, Agua Oasis,

Agua del Nacimiento, Sierra Fría, H2Oh!, Gatorade, Squash, Peak y Lipton Tea, entre otros, así

como en cervezas las marcas Heineken, Coors Light, Amstel, Murphy´s y Buckler.
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7. MATRIZ DOFA:

La matriz DOFA que significa (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) es una


herramienta que permite al gerente integrar las posiciones interna (MEFI) y externa (MEFE) de
la empresa, para identificar posibles estrategias que permitan a la empresa utilizar sus fortalezas
para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas.

Teniendo esta matriz definida, el siguiente paso es desarrollar las siguientes estrategias:

Estrategias FO: se identifican estrategias de tipo agresivo que permitan utilizar las fortalezas de
la empresa para lograr aprovechar de la mejor manera las oportunidades identificadas en los
análisis del macro entorno y del sector.

Estrategias FA: en esta posición se identifican estrategias de tipo competitivo que permitan
enfrentar el impacto de las diferentes amenazas aprovechando las fortalezas de la empresa.

Estrategias DO: se identifican estrategias de tipo adaptativo que permitan reducir las limitaciones
originadas por las debilidades de la empresa mediante el aprovechamiento de las oportunidades
generadas por el entorno.

Estrategias DA: en esta posición se identifican estrategias de tipo defensivo que buscan que la
empresa “superviva” ante el efecto de las debilidades internas y las amenazas externas.
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MATRIZ DOFA POSTOBON

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Alto compromiso con el trabajo y con la  Falta de canales de comunicación.


organización por parte del personal del área  Alta rotación de personal.
logística.  Falta de cobertura rural y de barrio.
 Cuenta con divisiones y departamentos  Duplicidad de información.
especializados en cada etapa del proceso  Falta de capacitación.
logístico.
 Estabilidad Laboral (trabajadores de la
empresa) pueden reducir los niveles de
producción.
 Demanda que ejercen los consumidores sobre
los productos
 Trayectoria y experiencia de la empresa.
 Calidad de los productos
 Buen terreno y ubicación estratégica dentro
del mercado.
 Diversidad de productos que ofrece la
empresa.
 Liderazgo
 Alta tecnología para mantener los productos
bajo control.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

 Beneficios tributarios  Servicio con nivel tecnológico avanzado.  Determinar puntos estratégicos para la
 Crecimiento del sector.  Estrategias financieras en los productos apertura
 Desarrollos de ofertados.  de nuevas tiendas.
tecnología.  Distribución domiciliaria.  Prima de productividad.
 Desarrollo nuevos  Mercadeo.  Capacitación formal y no formal.
productos.  Contratación de equipo de publicidad.
 Apoyo estatal.  Generar estrategias de comunicación.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

 Competencia desleal.  Asociación con inversionistas y proveedores.  Evaluación del desempeño del personal.
 Entrada de competidores  Importación de nuevos productos.  Capacitación de personal.
extranjeros.  Incentivar la utilización de insumos nacionales  Estudio de posibles competidores en los
 Aumento de precios de
en la elaboración de sus productos. puntos de apertura de negocios.
insumos.
 Conflictos políticos.
 Minimarket.
 Conflicto armado  Diseño de programas confiables.
 Paros.
 Factores ambientales, que
afectan la productividad
de la empresa.
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8. PRODUCTO DELANÁLISIS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE

APLICADO.

La responsabilidad social empresarial ha sido adoptada por Postobón S.A con el fin de

disminuir la deserción escolar en Colombia y el apoyo a 1.500 familias de los departamentos

Cauca, Valle del Cauca y Tolima. A estas familias se les apoyará en el desarrollo de nuevos

cultivos de guayaba, mora y mango, y se vincularán a la cadena de valor de Postobón para la

producción de jugos Hit y Tutti-Frutti entre otras actividades que desarrolla la empresa.

Postobón maneja un Modelo de Sostenibilidad, donde busca un equilibrio en lo social,

económico y ambiental, demostrando así el compromiso que tiene la compañía con sus grupos de

interés, para Postobón siendo una compañía nacional, su grupo de interés son los consumidores y

no consumidores del producto a los cuales puede generar una afectación la producción,

comercialización y distribución de sus productos.

VENTAJAS

 Mejora las condiciones de vida de los colombianos desde lo estructural sociedad y Medio

ambiente.
 Es una empresa consciente del papel que tiene en la construcción del tejido social y

presenta proyectos de nuevos escenarios que aporten al desarrollo del país.


 Les da a sus colaboradores oportunidades académicas y familiares para la construcción de

una sociedad más rica en valores partiendo de una familia con calidad de vida.
 Realiza programas que la compañía entrega a la sociedad colombiana como parte de su

RESPONSABILIDAD SOCIAL, en estos se integra la juventud y los adultos, los

cultivadores y los deportistas.


 Compromiso con los cultivadores de fruta.

DESVENTAJAS
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 Sus programas de RSE tienden a tener regionalismo, lo cual genera molestia de la sociedad

no favorecida.

 Sus recursos hacia el medio ambiente existen, pero no en la proporción de la utilización que

hace del mismo.

 No todos los sectores de la economía se benefician de igual manera con los tratados, hay

productos de mayor sensibilidad que son protegidos con determinados mecanismos de defensa

comercial.
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9. CUADRO COMPARATIVO RSE


Postobón S.A. Coca- Cola FEMSA

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El objetivo de esta compañía Colombiana Para esta compañía su estrategia de RES es


es que mediante los programas de RES se generar valor económico social y ambiental,
logre un equilibrio entre lo social, esto se realiza simultáneamente para así
económico y ambiental, generando así su transformar positivamente todas las
gran aporte al país para poder cambiar las comunidades donde se encuentra operando.
condiciones de vida de miles de
Colombianos.

Minimarket 2x3 para la paz y la FEMSA con su plataforma de


reconciliación, es un programa que se está construcción de paz y reconciliación:
desarrollando en varios municipios del
país, el cual consiste en la creación de 37 El programa Vive bailando, se busca que los
tiendas donde 22 están dirigidas a jóvenes con el baile sean replicadores del
personas víctimas del conflicto y 15 de cambio en sus comunidades, reafirmando su
ellas a desmovilizados que se encuentren identidad y fortaleciendo sus valores, su
el proceso de reintegración, con su principal objetivo es aportar en la formación
objetivo de que comiencen a saber y a través del baile como una herramienta
conocer del negocio. movilizadora de jóvenes agentes del cambio
para así lograr un mejor futuro para los
Colombianos.

Todos podemos, se tiene como objetivo Programa de RSE Barrio productivo, Coca-
promover los hábitos de vida saludable Cola con esta gran inversión logro su gran
con implementación de actividades físicas, propósito de poder graduar a varios
nutrición balanceada y el consumo emprendedores comunitarios quienes
responsable. Esto se realizara mediante un pudieron afianzar sus destrezas en sus
concurso donde las 3 mejores ideas serán diferentes áreas laborales, cumpliendo con
beneficiadas con 20 millones de pesos el objetivo de incrementar sus niveles de
para que implementen dichas soluciones. productividad.

Programa Hit social, es una iniciativa que Fundación Coca-Cola, su foco es el tema
les garantiza a los productores la compra
del 80% de la cosecha con unos precios medioambiental y social.
por encima de la media nacional, también
se brinda capacitación, asistencia técnica y  En el área medioambiental: La
dotación de materiales a nuestros fundación se ha centrado en los
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10. CREANDO CON PET

La campaña creando con PET busca impactar en madres cabeza de hogar y en actores y

víctimas del conflicto armado; Postobón conoce el papel que puede jugar en el proceso del

postconflicto y que por medio de su cadena de valor puede crear oportunidades de integración

económica y productiva que abarquen iniciativas y personas, alejando la posibilidad de recaer en

un contexto de violencia como el vivido durante las últimas décadas.

Esta idea acarrea esfuerzos de concientización, se trabajará de la mano de recicladores,

tenderos, el Ministerio del Medio Ambiente, el SENA, los fabricantes de materiales y empaques,

quienes jugarán un importante papel en el logro de los objetivos.

Después del consumo, se separarán los envases para acerarlos a los centros de acopio, de allí

se retomarán para su posterior transformación, entonces, ¿qué haremos con ellos?

Después de ser llevados a la empresa Enka de Colombia S.A quien se encargará de aplicar las

metodologías necesarias para convertir las PET en fibras textiles adecuadas para la fabricación

de uniformes del personal de Postobón S.A, que recordemos son 11.122 empleados directos y la

legislación colombiana obliga a las empresas privadas dar dotación 3 veces en el año, lo cual

implica que se deban adquirir la no despreciable suma de 33.366 al año, correspondiente a cada

una de las prendas que conforman los uniformes.

Se dispondrá de capacitaciones propiciadas por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA,

con personal capacitado e idóneo en la confección y patronaje de las prendas de dotación

exclusiva para trabajadores de Postobón, es decir, sus uniformes serán fabricados con fibras cuya

materia prima fueron las PET que la misma compañía produjo y así no serán destinadas a

contribuir en el deterioro del ambiente.


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Buscamos dar un uso final, abrir unas oportunidades de negocio, de reinserción, de

aprendizaje, etc. Por eso dentro de las capacitaciones también se proporcionará un programa de

elaboración de artesanías de alta calidad, presentación y factura que posteriormente y por qué no,

sean exportadas.

Existen incontables técnicas artesanales y un inexplorado mundo de posibilidades de creación

y transformación de estos recipientes, para la decoración del hogar, en juguetería, adornos,

herramientas, en jardinería, en realidad se trata de un apasionante universo artístico, donde la

genialidad colombiana puede exaltarse.

No se trata de sustituir el material por otros que también afectan el planeta, se trata de hacerle

frente al problema de inconciencia humana y enfocarse en la cultura de usar y transformar antes

que desechar.
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11. MATRIZ MEFI

OBJETIVO: el objetivo principal es la aplicación de los diferentes conceptos desarrollados en

el módulo de Responsabilidad Social Empresarial.

La RSE es una herramienta ética, que garantiza la calidad, las prácticas seguras y sobre todo

muestra el compromiso que tienen las empresas con el medio ambiente.

Cuando se implementan procesos de RSE se generan beneficios como son: confianza de

proveedores, fidelidad del cliente, imagen positiva, respaldo del gobierno, participación positiva

en el mercado, cultura organizacional mejorando sustancialmente y mejores rendimientos en la

productividad.

MEFI: esta matriz analiza factores internos, determina los elementos clave de {éxito que se

ven reflejados en los recursos de la empresa, la estructura organizativa, los valores y prioridades

de la organización, así como sus medios de divulgación. Combina de manera integral la

identificación de los componentes, la valoración y priorización y finalmente como la

determinación de estos factores impactan en la estrategia de la organización. (tomado de la

cartilla).
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Análisis de la evolución MEFI

Esta matriz, nos muestra que Postobón está aprovechando con eficiencia sus fortalezas internas,

disminuyendo las amenazas. Lo que significa que las estrategias empleadas han sido apropiadas

y cumplen con las necesidades de la empresa.


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12. MECANISMOS DE DESARROLLO

El proyecto será presentado a los accionistas de Postobón S.A para dar a conocer

detalladamente El RSE, en esta presentación es importante definir tiempos, recursos económicos

y todo lo establecido para la ejecución de la RSE.

Nuestra propuesta tiene un sentido de inclusión social, en el cual ayudaremos a madres cabeza

de hogar y a personas que han sido víctimas del conflicto armado en nuestro país, por ende,

buscaremos crear actividades mediante programas enfocados a la elaboración de productos

artesanales.

 Formación del equipo RSE.


 Planes de acción.
 Planes de contingencia.
 Convenio con el Ministerio del Medio Ambiente: Mediante este convenio buscaremos

obtener recursos económicos.


 Convenio con el Servicio Nacional de Aprendizaje: Con este convenio buscaremos

capacitar a las personas que estarán encargadas de hacer las artesanías.


 Contar con la infraestructura adecuada mediante espacios amplios para ejecutar cada

una de las actividades.


 Crear un programa óptimo de acopio y reciclaje.
 Capacitar constantemente a todo el personal.
 Programas de innovación en confección.

13. ACTIVIDADES A PROPONER

ACTIVIDADES FECHAS
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Formalización de alianzas.

Creando con pet se dará inicio con la con una asamblea donde se reunirán 2 días.
los representantes de los siguientes sectores y organismos recicladores,
tenderos, el Ministerio del Medio Ambiente, el SENA, los fabricantes de
materiales y empaques, donde se expondrá el programa y se firmaran las
alianzas dando así el comienzo y la aprobación al programa que cambiara
la calidad de muchas familias en el territorio nacional.
Convocatorias.

20 días

Se abrirán las convocatorias y las inscripciones a madres cabeza de hogar


y actores y víctimas del conflicto armado, donde el SENA será la entidad
quien defina y seleccione a las personas quienes serán parte del proyecto,
esto se hará mediante la verificación de cumplir el requisito de ser víctima
del conflicto o madre cabeza de familia para poder acceder a este
beneficio y vincular a personas que en realidad tengan el deseo de
participar activamente en el proyecto educativo laboral,
dada la importancia del proyecto para Postobón y los beneficios a los
cuales serán acreedores las personas seleccionadas se realizará una
sensibilización de la estrategia en donde se dará a conocer todo lo
relacionado a la propuesta, sus objetivos, implementación y desarrollo.
Capacitación y desarrollo de dos programas:

Confección Industrial:
El estudiante saldrá graduado como Tecnólogo en confección industrial,
tendrá la capacidad de lograr determinar los recursos de producción en 90 días
confección, basado en los presupuestos asignados y en las órdenes de
producción asignado.
Se realizará la capacitación por parte de expertos docentes del SENA
quienes formaran personal con alta calidad laboral y profesional.
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Artesanías en materiales reciclables: 30 días


Los asistentes desarrollaran la capacidad de crear una gran variedad de
objetos elaborados con material reciclable, generando así toda una técnica
manual creativa que será efectivo para el desarrollo de proyectos
productivos.
Presentación final de los proyectos productivos:

7 días

En las instalaciones se efectuará la entrega de final de cada uno de los


cargos a desempeñar, y los modelos de producción que se llevaran a cabo
dentro del proyecto.

14. RESPONSABLES

La RSE hoy en día busca vincularse más a fondo con los problemas sociales que se

desarrollan en el entorno del día a día; uno de los más preocupantes es el conflicto armado y la

desmovilización del mismo.


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Para Postobon S.A el compromiso con los afectados del conflicto se ha convertido en uno de

los focos de inversión y desarrollo de nuevos proyectos donde permitan la generación de empleo

de estas víctimas, buscando mediantes programas del gobierno capacitaciones de manipulación

de todos aquellos residuos sólidos reutilizables.

El SENA como mayor institución del estado brinda capacitación a personas que no tienen la

oportunidad de acceder a la educación superior, como parte de su crecimiento desarrolla

convenios con este tipo de empresas para fomentar el empleo y el desarrollo personal; Postobon

S.A de la mano con esta entidad se compromete a disponer de instalaciones y materiales

necesarios para que estas personas puedan ser capacitadas y entrenadas para así empezar a

desarrollar elementos con material reciclable (desechos de la producción).

Con esta capacitación no solo se ve beneficiada la compañía al recibir ingresos adicionales

por los productos elaborados con sus mismos desechos; sino que también permite la generación

de empleo a estas víctimas, logrando que su regreso a la sociedad sea más llevadero, así mismo

la disminución en el impacto ambiental al reutilizar sus desechos.

De acuerdo a lo anterior, podemos inferir que los responsables de éstas acciones son

directamente Postobon S.A, puesto que debe buscar mediante convenios con el Estado y el

SENA, que la capacitación y desarrollo de este proyecto se lleve a feliz término y se logre el

propósito de vincular a estas víctimas a la sociedad en las mejores condiciones.

15. GRUPOS DE INTERÉS POSTOBÓN S.A

Para Postobón S.A la comunicación es uno de sus mayores pilares, pues ésta permite

incrementar, profundizar y dinamizar en temas relevantes, por ello, la compañía ha diseñado

grupos de interés en los que se generan y propician canales de comunicación que se


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 30

bidireccionan entre ellos, generando confianza con el fin de incrementar la reputación de

Postobón S.A.

INTERNO EXTERNO
Colaboradores: Todas las personas que Comunidad: Personas, organizaciones e
tienen un vínculo laboral con Postobón S.A instituciones del área de influencia directa.
Accionistas: Socios o propietarios de Clientes: Personas y entidades a los que les
acciones de la compañía. venden productos y/o operan como canal
para llegar al consumidor final
Consumidores: Los que disfrutan de cada
uno de los productos.
Proveedores: Los que suministran bienes y
servicios para el desarrollo de las
operaciones.
Medioambiente: Individuos,
organizaciones e instituciones que
representan posiciones frente a las
temáticas ambientales.
Gobierno: Entidades estatales en ámbito
local, regional y nacional.

DIMENSIÓN AMBIENTAL SOCIAL ECONÓMICO


Programas óptimos Conciliación de Sistemas de gestión
INTERNA de reciclaje. conflictos e de calidad.
inclusión social.
Centros de acopio. Apoyo a artesanos. Línea ética
EXTERNA empresarial.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 31
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 32

16. CRONOGRAMA de IMPLEMENTACIÓN

AÑO 1 AÑO 2 RESPONSABLES RECURSOS


N
ETAPA
o
E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D
NE EB AR BR AY UN UL GO EP CT OV IC NE EB AR BR AY UN UL GO EP CT OV IC
MEDIOS DE TV, PRENSA,
COMUNICACIÓN, RADIO Y
DIFUSIÓN DEL GREENPEACE, VALLAS
1 PROYECTO SENA
CAMPAÑAS DE DEPTO MEDIOS DE
RECONOCIMIENT COMERCIAL, DIFUSIÓN
O DE LA COMUNICACIÓN
2 INICIATIVA E IMAGEN
DEPTO DE COOPERATIVAS,
RR.HH. ENKA COLEGIOS Y
CURSOS Y CENTROS
CAPACITACIONES COMERCIALES
3 DEL PERSONAL
COMUNICACI PARQUES,
ADECUACIÓN E ÓN E IMAGEN, TIENDAS Y
INSTALACIÓN DE DEPTP OTROS
PUNTOS PARA PLANIFICACIÓN
PUNTOS DE
VENTA
RECOLECCIÓN DE
4 BOTELLAS PET
CHARLAS DEPARTAMEN SALONES Y
INDUCCIÓN Y TO DE FINANCIAS, SALAS DE
ESTRATEGIAS RR.HH. JUNTAS
5 COMERCIALES
CHARLAS A LIDERES DEL SALONES
RECICLADORES, PROYECTO, SOCIALES
INCLUSIÓN Y DESARROLLO
SOSTENIBLE,
DEPTO
VINCULACIÓN AL PLANIFICACIÓN Y
6 FORMALISMO RECICLADORES
CURSOS DE INSTRUCTORE TALLERES DEL
CONFECCIÓN Y S DEL SENA SENA
PATRONAJE DE
PRENDAS

7 PARA DOTACIÓN
8 TALLERES DE PERSONAL PROFESORES
MANUALIDADES EXTERNO E DE ARTE,
Y ARTESANÍAS INTERNO QUE HA
CON PET SIDO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 33

CAPACITADO EN COLEGIOS Y
ARTESANÍAS DE COOPERATIVAS
ESTE TIPO.
FERIAS DE DEPTO MEDIOS Y
PRESENTACIÓN, ADMINISTRATIVO, FERIAS
DEMOSTRACIÓN DEPTO DE NACIONALES
Y VENTA PLANIFICACIÓN Y
DEPTO DE E
COMUNICACIÓN INTERNACIONA
9 E IMAGEN. LES

Se espera que para el año 2020 la campaña esté totalmente posicionada y reconocida en el país. En todas las ciudades habrá centros de
recolección para las botellas en lugares de afluencia así como los cacilleros en las tiendas.

El impacto que generará será tan masivo que otras entidades se uniran para apoyar la iniciativa al punto de ser patrocinadores de la misma. Se
unirían cooperativas, centros comerciales, Green peace y organizaciones internacionales.

Las madres cabez de familia y actores del conflicto armado que se capacitarán recibiran apoyo en sus proyectos y se presentarán en ferias
internacionales donde se exportarán las artesanías elaboradas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 34

17. ORGANIGRAMA

GERENCIA

18. PRESUPUESTO Y COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN

GERENTE DE GERENTE DE GERENTE

PRODUCCION VENTAS ADMINISTRATIVO


TOTAL INVERSIÓN EN EL PROYECTO 146.455.000
28.
a.LABORATORIO
Inversión enDEPropiedad, planta y equipo 400.000
COMPRAS
PRUEBAS LOGISTICA 118.0
b. Inversión en Capital de trabajo 55.000
OPERADORES
c. Inversión en Activos intangibles y diferidos -
CONTABILIDAD
ALMACEN DE 146.4
TOTAL
PRODUCTO TERMINADO 55.000
MANTENIMIENTO

ALMACEN DE MATERIA

PRIMA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 35

146.4
FINANCIACIÓN DEL PROYECTO 55.000
131.8
a. Financiación Propia ( socios) 09.500
14.
b. Financiación de Terceros (Pasivos) 645.500

PPRODUCTOS O SERVICIOS PARA EL


PROYECTO COSTOS TOTALES $

DIFUSIÓN DEL PROYECTO 6.000.000

CAMPAÑAS DE RECONOCIMIENTO DE LA INICIATIVA 1.000.000

CURSOS Y CAPACITACIONES DEL PERSONAL 8.000.000


ADECUACIÓN E INSTALACIÓN DE PUNTOS PARA RECOLECCIÓN DE
BOTELLAS PET 25.000.000

CHARLAS INDUCCIÓN Y ESTRATEGIAS COMERCIALES 1.500.000


CHARLAS A RECICLADORES, INCLUSIÓN Y VINCULACIÓN AL
FORMALISMO 800.000

CURSOS DE CONFECCION Y PATRONAJE DE PRENDAS PARA DOTACIÓN 3.500.000


TALLERES DE MANUALIDADES Y ARTESANÍAS CON PET
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 36

2.500.000

FERIAS DE PRESENTACIÓN, DEMOSTRACIÓN Y VENTA 1.800.000

TOTAL 50.100.000

Salarios mensuales Salario año Prestaciones sociales Total

Gerente General 4.800.000 57.600.000 32.067.072 89.667.072

Secretaria 1.500.000 18.000.000 10.020.960 28.020.960

Gerente de Produccion 3.800.000 45.600.000 25.386.432 70.986.432

Gerente de Ventas 3.000.000 36.000.000 20.041.920 56.041.920


Gerente de
Administracion 3.000.000 36.000.000 20.041.920 56.041.920

Contador 3.000.000 36.000.000 20.041.920 56.041.920


Mano de Obra
Indirecta 19.100.000 229.200.000 127.600.224 356.800.224

Operador 1 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 37

Operador 2 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Operador 3 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Jefe de Almacen 1 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Jefe de Almacen 2 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Mano de Obra directa 5.500.000 66.000.000 36.743.520 102.743.520

24.600.000 295.200.000 164.343.744 459.543.744

Factor Prestacional 55,67%


Aportes a salud 8,50% Cesantias 8%
Aportes a pension 12% Intereses 1%
Aportes ARL 0,52% Bonificacion Servicios 4,16%
Aportes
Parafiscales 9% Prima Servicios 8,33%
TOTAL 30,02% Vacaciones 4,16%
TOTAL 26%

Vr Vr
Años de
Valor depreciación depreciación
depreciación
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO anual mensual
20.000.0 2.00 16
Muebles y Enseres 00 10 0.000 6.667
8.40 1.68 14
Equipo de computo y tecnología 0.000 5 0.000 0.000
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 38

28.40
TOTAL 0.000

146.455.
Activos 000
118.055.0
Bancos 00
28.400.0
Inversión en Propiedad, planta y equipo 00

14.645.
Pasivos 500
14.645.5
Financiación de Terceros 00

131.809.
Patrimonio 500
131.809.5
Financiación Propia 00
146.455.
Pasivo + Patrimonio 000
Mensual Anual
37.056 444.68
COSTOS Y GASTOS FIJOS .667 0.000
6.31 75.80
COSTOS FIJOS 6.667 0.000
Depreciación de los activos relacionados con producción 166.667 2.000.000
Energía (Luz) 350.000 4.200.000
Licencias para computadores 300.000 3.600.000
Salarios de produccion (Mano de obra directa) 5.500.000 66.000.000
20.240.00
GASTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN 0 242.880.000
Depreciación activos de administración 140.000 1.680.000
16.100.00
Salarios de Administración 0 193.200.000
Arriendo 3.000.000 36.000.000
Servicios (agua, luz, internet, celular, telefono) 1.000.000 12.000.000
10.500.00
GASTOS FIJOS DE VENTAS 0 126.000.000
Salarios de Ventas 3.000.000 36.000.000
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 39

Publicidad 1.500.000 18.000.000


72.00
6.000.000 0.000
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 40

TABLA DE AMORTIZACION PARA EL PRESTAMO SOLICITADO

CREDITO I= 12,47% EA T= años


14.645.
Terceros (Pasivos) 500
Saldo Kptal Interes Cuota
14.645. 1.464. 1.464.
Vr. Año 0 500 550 - 550
13.180. 1.464. 1.826. 3.290.
Vr. Año 1 950 550 294 844
11.716. 1.464. 1.643. 3.108.
Vr. Año 2 400 550 664 214
10.251. 1.464. 1.461. 2.925.
Vr. Año 3 850 550 035 585
8.787. 1.464. 1.278. 2.742.
Vr. Año 4 300 550 406 956
7.322. 1.464. 1.095. 2.560.
Vr. Año 5 750 550 776 326
5.858. 1.464. 913. 2.377.
Vr. Año 6 200 550 147 697
4.393. 1.464. 730. 2.195.
Vr. Año 7 650 550 518 068
2.929. 1.464. 547. 2.012.
Vr. Año 8 100 550 888 438
1.464. 1.464. 365. 1.829.
Vr. Año 9 550 550 259 809
14.645. 9.861.
500 987
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 41

19. INDICADORES DE GESTIÓN

¿QUÉ ES UN INDICADOR?

Conjunto de variables cuantitativas y/o cualitativas sujetas a la medición, que permiten

observar la situación y las tendencias de cambio generadas en la compañía, en relación con el

logro de los objetivos y metas previstas. Los indicadores son mecanismos que permiten

controlar el comportamiento de factores críticos en la ejecución de los planes y los procesos.

INDICADORES ETHOS

Es una herramienta de autoaprendizaje, sensibilización, evaluación y seguimiento de la

gestión de las empresas en el camino de incorporar la responsabilidad social en el planeamiento

estratégico, monitoreo y desempeño general de las empresas.

Los niveles de aplicación de estos indicadores se identifican como encuestas de tipo:

 Básica
 Esencial
 Amplia
 Comprensiva
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 42
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 43

20. RECOMENDACIONES GENERALES

 Es muy importante tener una instancia liderada por el gerente general que le dé la

responsabilidad a las personas encargadas y que garantice su prioridad dentro de la

organización. El comité debe trazar las estrategias más amplias y darles seguimiento.
 Realizar un compromiso a largo plazo así la meta se vea lejana creer en lo que se está

realizando y demostrar que aquello agrega valor en el tiempo tanto para el negocio

como para las partes interesadas.


 Establecer políticas y guías claras sobre las organizaciones y actividades que van a

poyar, y sea fácil para ellos que participen y así poder comunicar los resultados.
 Identificar las expectativas de los grupos de interés es de suma importancia que el

experto en comunicación pueda interpretar las expectativas sociales entorno a los

compromisos económicos sociales y ambientales.

21. BIBLIOGRAFIAS

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https://www.postobon.com/la-compania/quienes-somos
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 44

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nueva-forma-de-integracion-social-cuidado-a-la-salud-y-el-medio-ambiente/.
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 Bibliografía: La fundaciòn Coca-Cola colabora con programas sociales y

medioambientales. (22 de octubre de 2013). Recuperado de

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Postobòn fue resaltado por su aporte al agricultor Colombiano. Recuperado de.

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resaltado-por-su-aporte-al-agricultor-colombiano-2793576.
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