UCMtraining PDF

1 INTRODUCCIÓN
2 CARACTERÍSTICAS UCM6200/6510
3 INSTALACIÓN UCM6200/6510
4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA
5 CONFIGURACIÓN
6 PREGUNTAS Y RESPUESTAS
7 DEMO DE CONFIGURACIÓN
Historia de Grandstream
• Fundada en el 2002
• Portafolio de +45 productos: 20

teléfonos IP diferentes, 5 ATAs, 10
cámaras IP de vigilancia, 5
codificadores/decodificadores de
Video y un IP PBX
• Atiende principalmente a
pequeñas y medianas empresas Networking
FHD IP Video Conference
(PyMEs) y grandes empresas
Android IP Telephones
IP Video Surveillance
IP Video Telephony
IP Telephony
2002 2006 2009 2012 2015 2016

Presencia Regional de Ventas
Boston Madrid, Bogotá, Beirut,

Los Angeles, España Colombia Lebanon
Estados
Unidos
Kiev, Jerusalén,
Ukraine Israel
Presencia Regional de Ingenieros y Soporte
4 Centros de Los Angeles

Boston
Valencia
Venezuela
Casablanca
Morocco
Malaysia
Soporte Técnico:
Oficinas de Dallas Shenzhen

Desarrollo e Los Angeles Hangzhou
Investigación:
3 Bódegas Los Angeles

Shenzhen Netherlands
Globales:
Telefonía IP Video Conferencia Video Vigilancia IP
• IP PBX Appliance • Sistema de Video • Cámaras IP para interiores
• Teléfonos multimedia IP Conferencia: • Cámaras IP para exteriores
- End-Point • Codificador de vídeo
• Teléfonos IP para
- Teléfono de Conferencia • IP Software de gestión de vídeo
empresas - Servicio en la nube • NVR – Grabadora de Video IP
• Teléfonos IP para PYME
• ATA & Gateway
analógicos
Portafolio telefonía IP GXV3240 GXV3275
Video & Multimedia
GXP2130 GXP2135 GXP2140 GXP2160 GXP2170
3-12 líneas
GXP1760 GXP1780/2
6-8 líneas
GXP1620/5 GXP1628 GXP1630
2-3 Líneas
DP750/720
GXP1610/5
DECT Phone
1 Línea
Menor Costo Mayor Costo

SOHO/PYME Gateways FXS Enterprise FXO
GXW4216 GXW4224 GXW4104 (FXO)

HT702/HT704 HT701
HT503(1FXS&1FXO) GXW4232 GXW4248

GXW4108(FXO)
HT812 HT802 GXW4004 GXW4008

HT503(1FXS&1FXO)
Portafolio de Conferencia IP
GVC3202 GVC3200
Video Conferencia
GAC2500
Audio Conferencia

Amplia Interoperabilidad con diferentes plataformas:
Portafolio Video Vigilancia IP
GXV3662_FHD
Anti-vandálica, IP66,
HD/FHD GXV3674_FHD_VF
GXV3672_HD_36
GXV3674_HD_VF GXV3674_FHD_VF
GXV3610_HD GXV3672FHD_36
GXV3610_FHD
GXV3674_VF
Exterior
HD/FHD_VF
Interior HD/FHD
GXV3611IR_HD
Codificadores/DVS GXV3500

Amplia Interoperabilidad
Próximamente GDS3700/3710
Portero VoIP
• 173mm(H) x 80mm(W) x 36mm(D)

• Teclado digital con LEDs blancos incorporados
• RFID 125KHz (Lector de tarjetas)
• Audio Full duplex con avanzada cancelación de eco
• PoE, 2/2 entradas/salidas de alarmas, RS485,
Wiegand
• Soporte SIP/VoIP y control de acceso
• Operación: -30°C to 55°C (-22°F a 131°F)
Nuevo
GWN7610
Access Point inalámbrico de medio alcance
• Soporta mas de 250+ clientes WIFI.

• Rendimiento inalámbrico a 1.75Gbps y 2 puertos Gigabit.
• Rango de cobertura de 175-Metros para una máxima
movilidad.
• Tecnología MIMO doble banda 3x3:3.
• Funciones de seguridad WiFi avanzadas, incluyendo WEP,
WPA/WPA2-PSK, WPA/WPA2-Enterprise.
• Ofrece señales simultaneas WiFi doble banda.
• Controlador incorporado para descubrimiento automático,
auto-aprovisionamiento, y administración de hasta 50
GWN7610s.
WWW.GRANDSTREAM.COM 14
¿Qué ofrece el nuevo GWN7610?
• Access Points inalámbricos que facilita el

acceso a las redes cableadas e inalámbricas
sobre grandes áreas
• Administración fácil y centralizada a traves de

una interfaz sencilla
• Poderoso rendimiento inalámbrico y amplia GWN7610 Access Point

área de cobertura
Especificaciones de Hardware
Especificaciones GWN7610
Estándares Wi-Fi IEEE 802.11 a/b/g/n/ac
Antenas 3x 2.4 GHz, ganancia 3 dBi, antena interna

3x 5 GHz, ganancia 3 dBi, antena interna
IEEE 802.11ac: 6.5 Mbps to 1300 Mbps
IEEE 802.11a: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54 Mbps
Tasa de transmisión de datos Wi-Fi IEEE 802.11n: 6.5 Mbps to 450 Mbps
IEEE 802.11b: 1, 2, 5.5, 11 Mbps
IEEE 802.11g: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54 Mbps
2.4GHz radio : 2.400 - 2.4835 GHz
Bandas de frencuencias
5GHz radio: 5.150 - 5.250 GHz, 5.725 - 5.850 GHz
2.4G: 20 and 40 MHz
Ancho de banda de los canales
5G: 20,40 and 80 MHz
MIMO 3x3:3 2.4GHz, 3x3:3 5GHz
Rango de cobertura 575 pies. (175 metros)
Clientes concurrentes 250+
Network Interfaces 2x puertos de red Ethernet autosensitivos 10/100/1000 Base-T
Puertos auxiliares 1x Puerto USB 2.0, 1x Botón de Reset, 1x Cerradura Kensington
Especificaciones de Software
Especificaciones GWN7610
BSSID 16 BSSID por radio
Clientes Concurrentes 250+
Seguridad Wi-FI
WEP, WPA/WPA2-PSK, WPA/WPA2-Enterprise (TKIP/AES)
Protocolos de Red IPv4, 802.1Q, 802.1p, 802.1x,
QoS VLAN, TOS
Administración de Red La controladora integrada en los GWN7610 le permite auto descubrir, auto
aprovisionar y administrar hasta 50 GWN76XXs en una red
Ahorro de energía automático Adaptación de la potencia propia tras la detección automática del PoE o PoE+
Protección de red de alta gama
• Seguridad Anti-hacking
• Bloqueo de control y datos críticos
• Certificado de seguridad único por equipo
• Contraseña aleatoria predeterminada por dispositivo
Controlador Incorporado
Grandstream Mayoría de los fabricantes
Internet
Cualquier GWN7610 puede configurar, aprovisionar,

controlar y administrar hasta otros 50 GWN76XXs
Código Abierto
Programa de Grandstream para el Canal
Beneficios:
 Webinar Exclusivos
 Acceso a librerías
 Acceso Prioritario a Soporte Técnico
 Reconocimiento como Grandstream
Certified Reseller …y mucho mas
 URL: http://www.grandstream.com/partners
1 INTRODUCCIÓN
5 CONFIGURACIÓN
UCM6200/6510 Series PBX IP
UCM6202
UCM6204
UCM6208
UCM6510
Beneficios de usar una solución basada en la UCM6200/6510
 Solución completa en una sola marca: El cual permite un ajuste rápido y confiable con
integración completa de funcionalidades.
 Sin costo de licencias: Sin costo adicional por terminales, CODECS, o por módulos adicionales.
 Interoperabilidad con la mayoría terminales mas populares en el mercado.
 Integración con productos de Video Vigilancia Grandstream.
 Solución completa a un precio imbatible.

Especificaciones Generales
 Hasta 800 extensiones UCM6200, Hasta 2000 extensiones UCM6510
 Hasta 30 UCM6202, 45 UCM6204, 100 UCM6208
 Puerto E1/T1/J1 UCM6510
 Puertos FXO:
2 (UCM6202/6510)
4 (UCM6204)
8 (UCM6208)
 Conferencia de hasta
32 participantes UCM6200 y
64 participantes UCM6510
 Auto-configuración
de terminales
 Simple configuración y
administración vía Web GUI
UCM 6102 6104 6108 6202 6204 6208
Puertos 2 2 1 2 2 2
Gigabit
Soporte POE Si Si Si Si Si Si
USB/SD
Puertos FXO 2 4 8 2 4 8
Puertos FXS 2 2 2 2 2 2
Version 13 13 13 13 13 13
Asterisk
Dispositivos 500 500 500 500 500 800

SIP
Llamadas 30 45 60 30 45 100
Simultaneas
Puentes de 3 3 6 3 3 6
Conferencia
Asistentes 25 25 32 25 25 32
por Puentes
Servidor Si No No Si Si Si
DHCP
Modulos de Switched, red Switched, red Switched, red Switched, red Switched, red Switched, red
PBX dual o dual o dual o dual o dual o dual o
enrutador enrutador enrutador enrutador enrutador enrutador
UCM6202 UCM6204 UCM6208
Puertos FXO: 2 Puertos FXO: 4 Puertos FXO: 8
Puertos FXS: 2 Puertos FXS: 2 Puertos FXS: 2
Puertos Gigabit: 2 Puertos Gigabit: 2 Puertos Gigabit: 2
Usuarios: 500 Usuarios: 500 Usuarios: 800
Llamadas Simultaneas: 30 Llamadas Simultaneas: 45 Llamadas Simultaneas: 100
Puentes de Conferencia: 3 Puentes de Conferencia: 3 Puentes de Conferencia: 6
Asistentes por puentes: 25 Asistentes por puentes: 25 Asistentes por puentes: 32

Funciones Básicas Funciones Avanzadas
• Operador automático • Grupo de timbrado • Registro de servidor • Detección automática FXO
(IVR) • Multi-Lenguaje • Servidor LDAP • Conferencia de video de
• Registro de llamadas • Transferencia • Busy Lamp Field (BLF) 3-vías
(CDR) Atendida/Ciega • Configuración Zero • Eventlist BLF
• Puentes de conferencia • Música en espera • Negociación de codec de • BFL de ext remota
• Agenda para Conferencias • Correo de Voz video • DISA
• No molestar (DND) • Busy Camp On • Enrutamiento por DID • Grupo de captura de
• Desvió de llamadas • Ayudante de • Extensiones Remotas llamada
• Cola de llamadas Configuración • Firewall/Router • VLAN
• Parqueo de llamadas • Centro de Anuncios • Servidor FAX • Web RTC
• Captura de llamadas • Selección de Regla de • Fax-A-Email • PMS
• Llamadas en espera Entrada vía Código • Ruta Inteligente de Fax • CRM
• Lista Negra/Blanca • Mensajería Instantánea • TLS • Servicio de Despertador
• Callback • IPv6 • Seguridad multimedia
• Intercom/Voceo • Hotline para FXS (SRTP)
Compatibilidad
Fácil Instalación
Setup Wizard
Asterisk is a Registered Trademark of Digium

Voz Movilidad
Segura, Clara y Confiable Soft-phone Apps
Conferencia Monitoree su negocio
Completo soporte de CODECs Conecte múltiples oficinas
Personalización de funciones
de voz sin límites
Datos Video
Agendas Telefónicas Video Llamadas cara-a-cara
CDR Integración Video Vigilancia
Codec Transcoding SIP Video
Backup del Sistema Soporte de Video Codec
Grabación de llamadas
Correo de Voz/Fax a email
Entregando voz de forma segura y confiable para las Pymes
Funciones de Call Center (Cola de Llamadas)
• Distribución automática de llamadas basado en la experiencia/habilidad/número de
llamadas respondidas por los agentes en la cola de llamada.
• Anuncio de tiempo de espera de la llamada al agente.
• Grabación automática de llamadas atendidas por los Agentes
Grupos de Timbrado
• Se pueden anexar extensiones tanto locales como remotas vía LDAP.
• Configuración de destino si la llamada entrante no es atendida.
• Anuncio de voz y música de espera al llamar a un grupo de timbrado.
• Selección de timbrado simultaneo o secuencial.
• Se pueden crear hasta 100 Grupos de Timbrado
Conferencia, Voceo, Intercom y Centro de Anuncios
Agenda de Conferencias y Sincronización con Google Calendar
Múltiples Puentes de Conferencia
3 para UCM6202/4 (25 participantes)
6 para UCM6208 (32 participantes)
8 para UCM6510 (64 Participantes)
Voceo, Intercom y Centro de Anuncios

Anuncio de Voz Personalizado antes de iniciar el Voceo o Intercom.
Activación por Códigos de Función.
Envió de anuncios de voz pre-grabados a un grupo de extensiones.
Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
• Hasta 5 niveles de escalamiento.
• Destino para ingreso de numero invalido y vencimiento de tiempo de espera.
• Anuncios de bienvenida , Ingreso de numero invalido y vencimiento de tiempo de espera.
• Multilenguaje.
Marcar por Nombre

• Se pueden Añadir extensiones locales y registradas en otra PBX.
• Filtro de extensiones.
• Búsqueda por nombre o apellido y clasificada por orden o
menú.
Monitoreo de Llamadas
• Se pueden monitorear las llamadas en tiempo real y de manera grafica desde el menú web.
• Modo Espía: Se pueden escuchar las llamadas de 3 maneras diferentes, Barge, whisper o listen.
• El modo espía esta disponible a vía menú web o códigos de función
Grabación de Llamadas
• Grabación de llamadas Automática y manual por extensiones,
Active Calls feature
supported on firmware
1.0.7.11 already.
Click on “Monitor” icon for
call barge feature troncales y funciones de llamadas.
• Pueden ser accedidas, reproducidas, y descargadas remota y
localmente desde la interfaz web.
• Se puede conectar un dispositivo de almacenamiento externo
para aumentar la capacidad de memoria del UCM6200/6510.
Codecs de Audio RTP y Jitter Buffer Configurable
• G.722 (HD audio)

• G.723.1
• G.726
• G.729
• iLBC
• PCMU
• PCMA
• GSM
• ADPCM
• LPC10
Soporta los CODECs de
Video mas Populares
• H.264
• H.263
• H.263p
• VP8
Video Conferencia
Con el uso de video teléfonos de Grandstream puede
crear un ambiente de video conferencia multiusuario.
Integración con video vigilancia
• Crea una solución completa para

monitoreo, revisión y recepción de
alarmas.
• Las cámaras se registran en la PBX como
otro anexo.
• Monitoreo de video con llamada SIP
• Audio de dos-vías sobre SIP.
• Las cámaras pueden iniciar llamadas por
disparo de alarmas.
• Reciba alertas en cualquier lugar.
Registro detallado de llamadas
(CDR)
• Registro de llamadas por día, troncal, extensión,
fecha y hora.
• El registro puede ser descargado para el manejo
de facturación.
• Estadísticas de llamadas.
• Envío de CDRs periódicamente al correo
electrónico.
Integración Fácil con Agenda
Telefónica y Servidores
• Soporta sistema LDAP.

• LDAP se sincroniza con el PBX, no con el
terminal.
• Agenda telefónica XML vía Configuración Zero.
Fax virtual Integrado
• Recepción y envío de fax al correo electrónico.
• Visualización, descarga y borrado de faxes.
• Envió de Faxes vía interfaz web.
Beneficios
• Un administrador puede ver y recuperar un archivo de V-Fax recibido.
• Un administrador puede manualmente seleccionar y borrar un archivo
V-fax antiguo en el sistema del UCM6200/6510 con la finalidad de
administrar el almacenamiento interno.
CDR y REC API basado en HTTP
Asterisk Management Interface (AMI)

Soporte para H-Mobile PMS
• Check in
• Check out
• Despertador con llamada
• Estado de las habitaciones
• No molestar
• Minibar
Soporte WebRTC
• Desde el menú WEB de usuario de la UCM

• Desde su pagina WEB
Soporte para CRMs
 La UCM soporta CRM (Customer Relationship
Management) que permite a los usuarios
conectarse a interfaces CRM de terceros a
través de la UCM.
 La UCM soporta actualmente los CRM

Salesforce y SugarCRM.
• SugarCRM
Soporta buscar, actualizar y agregar
registros CDR a través de la API de
SugarCRM (SOAP or REST).
• Salesforce
Soporta buscar, actualizar y agregar
registros CDR a través de la API de
Salesforce (SOAP or REST).
Respaldo del Sistema
• Nunca pierda la configuración del sistema

• Respaldo a dispositivo de almacenamiento
externo
• Respaldo a servidor SFTP
• Programación respaldos automáticos
• Selección de tipos de archivos a respaldar
Haga o reciba llamadas desde su
PC o Celular
• Compatible con clientes SIP de teléfonos
móviles como Grandstream Wave para Android
• La misma extensión del escritorio timbra en el
móvil
• Soporta llamadas de video y audio
Notificaciones de Eventos del Sistema
• Falla de registro SIP
• Falla de registro de troncal SIP
• Restaurar configuración
• Login de Usuario Exitoso
• El Login de Usuario Falló
• Uso de Disco Duro Envío a Email
• La llamada saliente SIP a través del troncal SIP Fallo
• Actualización del sistema
• Reinicio del sistema
• Fallo en llamada SIP interna
• Bloqueo de Fail2ban
• Uso de memoria interna
• Modificación de contraseña de administrador
Acceso a archivos de forma remota
• Acceso a grabaciones de llamadas via Web GUI

• Correo de Voz a email
• Fax a email
• CDR a Email
1 INTRODUCCIÓN
5 CONFIGURACIÓN
Conectando el UCM6200/UCM6510
1. Conecte el puerto WAN del UCM6202/6510 o LAN1
UCM6204 con el switch usando un cable RJ45.
2. Conecte la alimentación 12V DC a el UCM6202/6204/6510.
Preferiblemente usando un regulador.
3. Una vez el UCM6200/6510 inicie y este conectado a la red, el

LED WAN se iluminara en verde solido y el LCD mostrara la
dirección IP.
4. Opcional- Conecte las líneas PSTN al FXO y los teléfonos

análogos o FAX al FXS.
Menú LCD UCM6200/6510
• Pantalla LCD
Cuando el dispositivo inicie, en el LCD se va mostrar el modelo, versión de HW y IP.
• Botones
 El LCD se iluminara luego de presionar cualquier tecla.
 Las teclas son para navegar a través de las opciones del menú.
• Opciones de Menú
 Ver Eventos: Muestra eventos críticos y de sistema.
 Información del equipo: Versión de Hardware y software, P/N, MAC, up time.
 Información de Red: (DHCP, IP estática, PPPoE), dirección IP, Mascara de red.
 Menú de Red: Ajustes a la red LAN/WAN (DHCP, IP estática, PPPoE).
 Menú de fábrica: Prueba pantalla LCD, Modo del ventilador.
 Información Web: HTTP/HTTPS, Puerto.
 Acceso SSH: Permite habilitar o deshabilitar el acceso SSH
Acceso a la Interfaz Web
1. Conecte la PC a la misma red del UCM6200/6510.

2. Abra el explorador web e ingrese la URL en el siguiente formato:
http(s)://IP:Port
donde IP es la IP mostrada en el LCD del UCM6200/6510.
De fabrica, el protocolo es HTTPS y el puerto es 8089.
Por ejemplo, https://192.168.40.167:8089
3. Ingrese en el usuario y clave “admin” para ingresar
NOTA: Es recomendado que usted cambie la clave

luego de ingresar por seguridad.
Pagina de Inicio de la Interfaz Web
1 INTRODUCCIÓN
5 CONFIGURACIÓN
Pasos a seguir
• Configuración de Red
• Cambio clave de Administrador
• Configuración de Email
• Ajustes de Fecha, Hora y Horarios
• Almacenamiento y Limpiador
• Respaldos
Ajustes de Red
• Los siguientes ajustes serán tratados en esta sección:
• Ajustes WAN
• Ajustes LAN
• 802.1x
• Port Forwarding
Configuración WAN
Settings >Network Settings > WAN Settings

La red puede ser configurada en los siguientes modos: DHCP, IP estática o PPPoE.
• UCM6200/6510 puede ser configurado como cliente DHCP, en ese caso

se necesita un servidor DHCP en la red local.
• Equipo puede ser configurado a usar una IP estática (recomendado).
• En algunas condiciones dependiendo del proveedor de Internet, se

puede configurar el UCM6200/6510 a trabajar en modo PPPoE
Soporte para DDNS
 Acceso al UCM6200/6510 a través de un nombre de dominio en lugar de una dirección IP

• La dirección IP puede cambiar dinámicamente o inclusive puede ser difícil de recordar. El servicio DDNS puede
ayudarnos ya que siempre utiliza un nombre de dominio fijo.
• Con el fin de conectar el UCM6200/6510 a través del nombre de dominio, los usuarios deben configurar el
servidor DDNS primero desde el proveedor de servicios.
 Proveedores DDNS soportados:
• DynDNS.org
• noip.com
• freends.afraid.org
• zoneedit.com
Los usuarios ingresan el nombre El servidor DNS busca la dirección IP asociada Se localiza al UCM6100
• Oray.net de dominio para el UCM6200 en al nombre de dominio.
el explorador web.
Configuración LAN
Settings >Network Settings > LAN Settings
Ajustes LAN (solo UCM6200/UCM6510) es usado para configurar este puerto ya sea modo Router y/o Servidor
DHCP o en modo Bridge.
• Modo Router: El puerto LAN es configurado con una IP estática el cual va funcionar como puerta de
enlace de los dispositivos, el servidor DHCP esta activado por defecto.
• Modo switch: El puerto LAN solo funcionaria como puente y los dispositivos detrás de ella estarían en la
misma subnet del UCM.
• Modo Dual: Ambos puertos de red pueden ser usados como conexión de enlace saliente
Rutas Estáticas
En algunos países los proveedores de troncales SIP, entregan
una IP privada para el enrutamiento de las llamadas sobre sus
troncales SIP, en estos casos en necesario manejar rutas
estáticas para re-direccionar las llamadas salientes sobre su
red privada/Interfaz en especifico y no por la interfaz
predeterminada.
En modo dual el UCM6200/6510 puede manejar una red

diferente por cada puerto y manejar una interfaz
predeterminada.
Ejemplo:
→Red del LAN 1: 192.168.1.0/24
→Red del LAN 2: 192.168.78.0/30
→Interfaz predeterminada LAN 1.
Configuración de Ruta Estática
1. Ir al GUI Web->Configuraciones>Configuraciones de
red->Rutas estáticas.
2. Haga clic en “Crear nueva ruta estática”.

Configuración 802.1X
Settings >Network Settings > 802.1X
• El puerto Ethernet del UCM6200/6510 puede ser configurado para usar 802.1x (Protocolo de
control de acceso a puertos de red), el cual provee un mecanismo de autenticación para
conectar dispositivos a la red.
• UCM62xx soporta los siguientes algoritmos para 802.1x:

 EAP-MD5
 EAP-TLS
 EAP-PEAPv0/MSCHAPv2
Reenvío de Puertos
Settings >Network Settings > Port Forwarding
Si el puerto LAN esta en modo router, la funcionalidad de port forwarding se activara.

Configuración de Contraseña
Settings >Change Password> Change Password

La clave de Administrador por defecto del UCM6200/6510 es “admin”.
Se recomienda usar una contraseña fuerte con:

• Al menos 8 caracteres.
• Caracteres alfabéticos en Mayúscula/minúscula
• Dígitos
• Caracteres especiales
Configuración de Correo Electrónico
La configuración de email puede ser usada para:
• Envió de correos de voz a Email
• Envió de Fax a Email
• Envió de Notificaciones a Email para eventos

importantes del sistema
• Envió de CDR a Email
• Envió de Configuración de Extensión a Email

Configuración de Fecha, Hora y Horarios
• Actualización automática a través de
→ Servidor NTP
→DHCP Opción 2
→DHCP Opción 42
→Zona horaria autodefinida
• Configuración manual
Puede ser usado cuando la actualización automática no
funciona
Servidor NTP
• Servidor NTP incorporado con reloj en tiempo real
• Fácil sincronización de todos los dispositivos conectados al UCM6200/6510

Configuración de Horario de Oficina y Feriados
Settings >Time Settings> Office Time/Holiday
Horario de Oficina Feriado

Almacenamiento de Archivos
Activar cambio automático
Las grabaciones de audio serán guardadas automáticamente en la

memoria USB o DS card disponible que este conectada en el
UCM6200/6510. si tanto la memoria USB y SD card están
conectadas, las grabaciones serán guardadas en la memoria USB.
Memoria USB o SD card

Las grabaciones serán almacenadas en el dispositivo conectado de
almacenamiento correspondiente. La memoria (USB o SD card) serán
visualizadas solo si están conectadas al UCM6200/6510.
Local
Las grabaciones serán almacenadas en la memoria local del
UCM6200/6510
Limpiador de Archivos para disco local o almacenamiento externo
Respaldos
1 INTRODUCCIÓN
5 CONFIGURACIÓN
1. Extensiones
2. Aprovisionamiento Automático “Configuración Zero”
3. Configuración de troncales analógicas
4. Configuración troncales SIP/IAX
5. Configuración de troncal Digital E1/T1/J1
6. Contestadora automática (IVR)
7. Enrutamiento de llamadas
8. Seguridad
9. Diagnóstico y solución de fallas
Configuración de Rango de Extensiones
• Segmentación
• Extensiones de usuarios
• Extensiones de conferencias
• Extensiones de Grupos de Timbrado
• Extensiones de Cola de Llamadas
Configuración de Extensiones
• Nivel de privilegio
• Contraseña
• Contraseña del correo
de voz
• Dirección de email
• SIP/IAX
• Estrategia
• Códecs
• Detección de Fax
• Duración de llamadas
Exportar Extensiones
• Las extensiones "SIP", "IAX" o "FXS“ configuradas en el UCM6200/6510 pueden ser exportadas en un archivo .csv
• Estos archivos .csv pueden servir como una copia de seguridad o temples para otras UCM6200/6510.
• Los usuarios también pueden agregar/modificar extensiones y luego importarlo al UCM6200/6510.
Importar Extensiones
• Los usuarios pueden agregar lotes de extensiones de forma rápida en el sistema del PBX utilizando la función
"Importar Extensiones".
• El archivo de extensión se puede editar manualmente para editar o agregar información a la extensiones, lo que
proporciona flexibilidad para el uso.
• Hay tres opciones disponibles para manejar la importación de las extensiones desde el GUI del UCM6200/6510
1) Saltar 2) Borrar y crear 3) Actualización
1. Extensiones
8. Seguridad
¡Rápida y fácil configuración!
• Plug & Play
• Búsqueda automática
• Asignación automática
¿Qué puedo realizar a través de Configuración Zero?
• Aprovisionar Extensiones
• Configuraciones relacionadas a SIP (NAT Traversal, Use Random Port)
• Funciones de llamadas (Public Mode, Auto Answer, etc…)
• Dial Plan
• Certificados TLS
• Configuraciones de ubicación (Language, Data and Time)
• Configuraciones de directorio telefónico (LDAP, XML phonebook)
• Mantenimiento (Upgrade, Web Access, Syslog, …)
• Configuraciones de red
• Configuraciones MPK
• Y mucho más…
Existen tres métodos donde el UCM6200/6510 y terminales
¿Cómo se aprovisionan los terminales? Grandstream pueden interactuar:
• SIP SUBSCRIBE
Cuando el terminal inicia, este envía mensajes SIP SUBSCRIBE a
una dirección IP multicast. El UCM6200/6510 utiliza para
Equipo
descubrir las características del terminal el cual luego envía un
UCM6100/6510 SIP NOTIFY proporcionando el URL para descargar el archivo de
Inicia configuración.
Descubrimiento
Se asigna una • mDNS

extensión
Cuando el terminal inicia, este envía solicitudes DNS a una
dirección IP multicast. El UCM6200/6510 responde con su
Creación de dirección IP.
archivo de config
Descarga de
archivo config
• DHCP Opción 66
Envío de URL de
descarga Solo para UCM6200/6510 cuando esta funcionando como
Reinicio con
nueva config servidor DHCP. El URL de aprovisionamiento es pasado usado la
opción 66.
Archivo de Configuración XML
Los archivos de configuración son alojados en la carpeta /zccgi. Por ejemplo, el UCM6200/6510 utiliza HTTPS
por el puerto 8089 de fabrica. De este modo un equipo con MAC 000B82123456 puede descargar su
configuración usando el siguiente URL: https://192.168.1.2:8089/zccgi/cfg000b82123456.xml
Actualización de Modelo de Dispositivo

• Plantilla Global
• Plantilla Por Modelo
• Configuración Dispositivo
Políticas Globales
Configuraciones especificas por modelo
• Puede crear las plantillas únicas por cada modelo
y por cada categoría de configuración
• Múltiples plantillas por modelos pueden ser

creadas. Los usuarios pueden seleccionar cada
plantilla para ser usada en cada dispositivo.
Plantilla predeterminada por cada modelo

• Si una plantilla es seleccionada como plantilla
predeterminada, Los valores de esta plantilla serán
aplicados a todos los dispositivos de este modelo.
• Una sola plantilla por modelo puede ser establecida

como predeterminada del sistema
1. Cree la configuración del dispositivo antes de
ser descubierto.
2. Asigne la extensión, función de las teclas MPK
y otras configuraciones básicas al dispositivo
3. El dispositivo puede ser aprovisionado

automáticamente luego de ser descubierto.
Arquitectura de Configuración Zero para dispositivos finales
Configuraciones Personalizadas
Dispositivo Configuraciones Avanzadas

Configuraciones Básicas
Plantilla Personalizada
Modelo
Plantilla por Defecto
Plantilla Global
Global
Política Global
Ejemplo de Aplicación de Plantillas
Operadoras Compras
Administración Contabilidad Ventas
Plantilla por Defecto del Plantilla Personalizada por

Modelo Modelo
Política Global
Aprovisionamiento Manual: Descubrimiento de Dispositivos
• Este proceso es para conseguir e identificar equipos en la red
local. La búsqueda se puede realizar por tres métodos:
 PING
 ARP
 SIP MESSAGE (OPTIONS)
• Los dispositivos encontrados durante la búsqueda serán mostrado en una lista.

Aprovisionamiento Manual: Asignar Extensión
• Seleccione de la lista de dispositivos encontrado el que desea configurar.
• Escoja la extensión que desea asignarle.
• Reinicie el equipo y este será aprovisionado con esta extensión.

Aprovisionamiento vía UCM Detect
Interfaz Grafica interactiva para selección de extensiones
• Las extensiones disponibles en el UCM6200/6510 pueden ser detectadas y seleccionadas a

través de La pantalla LCD del los teléfonos GXP.
• No será necesario iniciar sesión en web GUI nunca mas para registrar una extensión SIP en
los teléfonos GXP.
• Fácil y sencilla instalación de los teléfonos en la empresa para el administrador.

Paso 1
• Activar la configuración Zero.
• Activar Captura de extensión.
• Configurar el segmento de las
extensiones.
• Configurar el periodo de
captura de extensiones.
Paso 2
• Ir a la opción UCM Detect desde el LCD

de los teléfonos GXP.
• Ingresar manualmente o seleccionar la IP
de UCM.
• Enviar la solicitud para obtener la lista de
cuentas desde el UCM6200/6510.
Paso 3
• Seleccione la extensión disponible

desde UCM6200/6510
• Seleccione la cuenta del teléfono.
• ¡Registrado!
1. Extensiones
8. Seguridad
Detección de Impedancias
• Canales- usado para agrupar uno o varios puertos a una
troncal
• Nombre de la troncal: Nombre asignado a la troncal

Ganancia RX: Ajustes de ganancia o atenuación del audio entrante
Ganancia TX: Ajustes de ganancia o atenuación del audio entrante
Uso de CallerID: Activar detección de identificación de llamadas
Detección de FAX: Activar/desactivar la desconexión por corriente
Esquema del Caller ID: Selección del método uso para la detección de Caller ID
Retardo al Marcar: Tiempo en milisegundos para enviar el numero marcado a la PSTN
Selección de puerto FXO: Define de que manera se va a seleccionar el puerto FXO al marcar un numero telefónico
Detección de tono de ocupado: Usado para detectar el tono de ocupado de la línea y desconectar la llamada
Contador de los tonos de ocupado: Repeticiones del tono de colgado necesarias para desconectar la llamada
Detección de Congestión: Usado para desconectar la llamada en caso de detección de tono de congestión
Contador de Congestión: Repeticiones del tono de congestión antes de desconectar la llamada
Polaridad Inversa: Desconexión por inversión de polaridad
Tono de País: Configuración de tonos de ocupado según cada país, Si los valores del Busy tone no coinciden con el
proveedor PSTN, pueden ser ajustados manualmente usando la opción “Personalizar”
Tono de ocupado: Configuración de frecuencia y cadencia del tono de ocupado.
Tono Congestión: Configuración de frecuencia y cadencia del tono de congestión.
1. Extensiones
8. Seguridad
Configuración de Troncales SIP/IAX
• Cuatro modalidades de troncal: SIP o IAX
y basado en registro o estático
• Nombre : Para fácil identificación del

proveedor o troncal
• Nombre del host: Puede ser la IP o

nombre de dominio
• Usuario: Usuario de autenticación.
• Clave: Para autenticación de la si esta es

requerida
Configuración de Troncales SIP/IAX - Peer
Configuración de Troncales SIP/IAX - Register
1. Extensiones
8. Seguridad
Tipos de Señalizaciones Soportadas
• E1: PRI, SS7, MFC/R2
• T1: PRI, SS7, E&M Immediate, E&M Wink
• J1: PRI, SS7
Tipos de Codificaciones Soportadas

• T1/J1: B8ZS, AMI
• E1: HDB3, AMI (Soporta CRC4)

PBX---Ports Config---Digital Hardware
PBX---Ports Config---Digital Hardware
1. Extensiones
8. Seguridad
Pasos a seguir
• Grabar o subir el archivo de voz utilizado en el IVR

• Creación del IVR
• Configuración de acciones para la entrada de DTMFs, tiempo de espera y entradas invalidas
• Enrutamiento de llamadas entrantes al IVR y reglas de tiempo
• Consideraciones de seguridad
Grabar o subir el archivo de voz utilizado en el IVR
PBX > Internal Options > Custom Prompt

Grabando notificaciones desde el UCM
PBX > Internal Options > Custom Prompt > Record New Custom Prompt
Cargando notificaciones previamente grabadas
PBX > Internal Options > Custom Prompt > Upload Custom Prompt
Creación del IVR
PBX > Call Features > IVR

Creación del IVR
PBX > Call Features > IVR > Create new IVR > Basic Settings
Consideraciones de Seguridad
Nota: Siempre verifique el nivel de permiso asignado. Si el IVR es usado por llamadas publicas, es
recomendable usar el nivel de permiso en “Internas” o usar contraseñas para sacar llamadas por
las troncales.
Configuración de acciones para la entrada de DTMFs, tiempo de espera y entradas invalidas
PBX > Call Features > IVR > Create New IVR > Key Pressing Events
1. Extensiones
8. Seguridad
Rutas Entrantes
¿Cómo re-direccionar sus llamadas?
• Rutas entrantes por DID

• Rutas entrantes por Caller ID
• Selección de troncal
• Llamadas directas a IVR, Extensiones, Grupos
de timbrado, Correo de voz, FAX, etc..
• Rutas entrantes por horarios
¿Cómo usar el patrón de llamadas?
Patrón: Este es similar al plan de marcado.
Todos los patrones deben comenzar con el carácter “_”.
N = Cualquier digito desde el 2 al 9
. = Comodín, Coincide con el numero o variable anterior una o mas veces.
! = Comodín (Solo reglas de entrada), Permite coincidir cualquier caracter una o mas veces
X = Cualquier digito desde 0 al 9
Z = Cualquier digito desde el 1 al 9
PBX > Basic/Call Routes > Inbound Routes
Capacidad para limitar llamadas entrantes según un caller especifico
(Función existente). En “Patrón DID”, Especifique el caller ID de la
llamadas entrantes que podrán ingresar a la ruta de llamadas entrantes.
Capacidad para limitar el destino según el DID (Nueva función)

Seleccione las categorías de extensiones de UCM6200/6510 que
pueden ser alcanzadas por las llamadas entrantes según la regla de
llamada entrante.
Extension
Conference
Call Queue
- Calls from number 5xxx -
Ring Group
Inbound Route
Paging/Intercom Groups
X X
IVR
- Calls from other number-
X
For example 7xxx X Voicemail Groups
Fax Extensions
Enrutamiento de llamadas entrantes al IVR y reglas de tiempo
PBX > Basic/Call Routes > Inbound Routes (Uso del IVR)
Múltiples modos de entrada
Modo por Defecto Modo 1
¿Como cambiar el modo de entrada?

Lista Negra (Blacklist)
Bloqueé la entrada de llamadas por Caller ID
PBX > Inbound Routes > Blacklist

Rutas Salientes
¿Cómo re-direccionar sus llamadas?
• Patrón de marcado
• Seguridad de las rutas
• Agregar/Eliminar dígitos
• Troncal de respaldo
• Privilegios/Permisos
• Ruta de salida por caller ID
PBX >Rutas de llamadas/Básicas >Salientes
OPCIÓN 1: Asignación de permisos/privilegios (función existente)
• En versiones anteriores, el enrutamiento de llamadas se

gestiona mediante la asignación de nivel de permisos y el
- Ventas EXT 801-
nivel de privilegio Permiso: internacional
Ruta de salida 1: Nacional
• Por ejemplo, si una ruta de salida tiene un nivel de

privilegio "Nacional". Sólo las extensiones con nivel de
permiso "nacional" o "internacional" puede utilizar esta Ruta de salida 2: Internacional
X
ruta para sacar llamadas - Soporte regional EXT
701-
Permiso: Nacional
• Este método aun esta disponible
OPCIÓN 2: Filtro por caller ID (nueva función)
• Al activar el filtro por caller ID, el nivel de privilegio será

desactivado
• Seleccione directamente las extensiones que tendrán

permitido usar esta regla de llamadas. Por ejemplo, 674,
677, 681…
- EXTs 674, 671, 681 -
- EXTs 66X (660 to
• Defina el patrón de Caller ID “Ruta dinámica 669)-
personalizada”. Por ejemplo, “66X” significa que solo las Outbound Route “call center”
extensiones desde 660 al 669 tienen permitido usar esta X

regla de llamadas salientes - Otras EXTs -
Condiciones de Tiempo para Reglas de Salida
 Ahora los usuarios pueden personalizar la fecha y hora en la cual una regla de salida puede ser utilizada
LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM
8:00AM - 5:00PM Regla de Salida 1
5:00PM - 8:00AM Regla de Salida 2
Todo el Día Regla de Salida 3
Regla de Salida 1
Regla de Salida 2
Regla de Salida 3
1. Extensiones
8. Seguridad
Riesgo de Seguridad y métodos de ataques comunes
• Búsqueda de terminales SIP.
• Terminal Hacking (usando métodos de fuerza bruta para conseguir la contraseña)
• Ataques en la modalidad Man-In-The-Middle
• Ataques de Negación de servicio “DoS” (usualmente usando INVITE/REGISTER)
• Manipulación de llamadas (redirección, terminación, secuestro)
• Re-inicio de terminales (usando mensajes SIP NOTIFY/check-sync)
• Spam sobre VoIP (ej. llamadas/audio no solicitado)
Posibles Vulnerabilidades
• Relaciones de confianza sin autenticación mutua
• Protocolo SIP sin encripción
• Protocolo RTP sin encripción
Administración Web por Usuarios
Super Admin
• Mayor privilegio que puede acceder a todas las

Super Admin páginas, cambiar configuraciones y ejecutar
todas las operaciones permitidas en la interfaz
de usuario web.
• Súper administrador puede crear usuarios nivel

"admin".
• Sólo puede haber un súper administrador por

UCM (predeterminado de usuario de interfaz
de usuario web (Usuario predeterminado del
UCM).
Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer
Administración Web por Usuarios
Admin
• Creador por el Super Admin

Super Admin
• Admin puede acceder a todas las páginas excepto la
actualización, copia de seguridad, limpiador, reset /
reboot y operación del servidor de registro.
• Admin nos puede crear otros usuarios admin.

Consumer
• El usuario consumer es automáticamente creado cuando

se crea la extensión.
• El usuario consumer puede utilizar su numero y

contraseña de extensión para iniciar sesión en el menú
Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer web
• El usuario consumer solo puede acceder a sus propias

configuraciones y CDR
Portal de Usuario Consumer
 Los usuarios consumer pueden modificar su propia información vía menú web
 Los usuarios consumer pueden acceder y buscar sus CDRs utilizando diferentes criterios de búsqueda
Usuarios con Acceso Personalizado
• Usuarios con diferentes niveles de privilegios pueden ser creados.

• 8 módulos de personalización de privilegios están disponibles
Conference System System Active

CDR API CDR Records Conference PBX Status
Schedule Events Status Calls
Administración Web por Usuarios: Registro de Operaciones
• La página de registro de la operación enumera todas las operaciones ejecutadas por los usuarios de la interfaz de
usuario web.
Por ejemplo, inicio de sesión web UI, creación de troncales, creación de reglas de llamadas salientes, etc.
• Los registros pueden ser ordenados y filtrados para facil acceso.
• Sólo el super admin tiene la autoridad para ver el registro de la operaciones.
Settings > User Managment > User Information

Funciones preventivas de seguridad
• Defensa dinámica
• Defensa estática
• Fail2Ban
• Lista negra + Lista blanca
Defensa Estática Defensa Dinámica
Settings > Firewall > Static Defense Settings > Firewall > Dynamic Defense
Fail2ban
Settings > Firewall > Fail2ban
Active Fail2Ban en el UCM6200/6510 para la
autenticación de errores SIP
• Registro SIP
• INVITE SIP
• SIP SUBSCRIBE
Seguridad VoIP
• Contraseñas: El UCM6200/6510 genera automáticamente una

clave aleatoria fuerte por cada extensión creada. Si decide
cambiarla, recuerde usar una clave única/larga/fuerte. No use
palabras de un diccionario ni usar el mismo numero de
extensión como contraseña.
• Registro SIP: Limite solamente a una IPs o subnets autorizadas.
• Puertos SIP/IAX: Si es posible cambie el puerto por defecto a

utilizar uno diferente. Los escáneres usados por los hackers
buscan estos puertos 5060 para SIP 4569 para IAX.
Seguridad VoIP
• Transporte SIP: Utilice SIP/TLS siempre que sea posible. Aparte de encriptar los datos provee un mecanismo
adicional de autenticación por medio de los certificados x.509.
• RTP seguro (SRTP): Úselo siempre sea posible y sus terminales/proveedores lo soporten.
• Permisos y control de llamadas: Active el PIN de llamadas y revise que los perfiles de llamadas sean los
necesarios sin dar acceso a troncales que no necesiten.
• Bloqueo de comunicaciones que no sean el dominio correcto.
• Rechazo de SIP REGISTER y INVITE con mensaje 401 para evitar que escáneres detecten un rango de
extensiones autorizadas.
• Cambio del User-Agent para evitar detecten el tipo de IP-PBX.
• Validación y bloqueo de intentos fallidos por IAX .

Consideraciones de Red/Sistema
• Firewalls: Configuración del firewall interno del UCM así como el de la red (en caso de que el UCM este detrás
de un router).
• Contraseñas: Nunca deje las calves por defecto. Cámbielas al momento de realizar la configuración inicial
(use como mínimo 8 o 12 caracteres usando caracteres alfanuméricos/Mayúsculas/Caracteres especiales).
• VPN: Si el UCM6200/6510 se encuentra en una red con acceso por VPNs. Utilice este medio de
gestión/administración en lugar de exponerlo públicamente.
• Interfaz de Gestión: Se recomienda realizar gestión remota por medio de VPNs. En el caso que no sea posible,
use siempre el protocolo HTTPS para la administración WEB. Adicionalmente le recomendamos no use los
puertos por defecto como 80/443. El UCM6200/6510 de fabrica utiliza el 8089 (HTTPS) por esta razón.
Consideraciones de Red/Sistema
• Actualizaciones
Siempre mantenga sus sistemas actualizados mediante la instalación de las actualizaciones más recientes que
incluyen correcciones más complementos de seguridad
• Copias de seguridad
Realice copias de seguridad periódicamente de su sistema diariamente o semanal, con la finalidad de poder
restaurar notificaciones de voz, configuraciones y etc. si es necesario.
• CDR y depuración Syslog

El administrador del sistema tiene la posibilidad de monitorear el registro de llamadas CDR y syslog para ver
lo que está pasando en el UCM6200/6510 (registro, llamadas, rechazó las peticiones ...)
1. Extensiones
8. Seguridad
• En esta sección discutiremos el uso de varias herramientas incorporadas al UCM6200/6510 que puede ser
utilizada para diagnostico.
• Algunas de estas herramientas son:

• Captura Ethernet
• Syslog
• IP Ping
• Traceroute
• Analog Record Trace
• Service Check
• Network Status
Captura Ethernet
Manteinance > Troubleshooting > Ethernet Capture
• Esta es probablemente la herramienta mas útil ya que provee mas

información a la hora de hacer diagnósticos. Su ventaja radica que muestra
todo la información recibida/enviada del UCM6200/6510.
• Para abrir y revisar el archivo de captura, se pueden utilizar herramientas

graficas gratuitas como Wireshark que ayudan a visualizar la información
obtenida.
Captura Ethernet
• Tráfico típico entre dos teléfonos
Captura Ethernet
• Interfaz de captura de paquetes del UCM6200/6510.
Syslog
Manteinance > SYSLOG
Syslog es el modo estándar de registro de eventos en informática. Este provee

información de mucha ayuda a nivel interno y sistema. Basado en los diferentes
requerimientos de información, existen varios niveles de reporte:
• Error
• Warn
• Notice
• Verbose
• Debug
La información syslog puede ser almacenado en un servidor syslog externo.

Syslog
Aparte de los niveles, el UCM6200/6510 permite personalizar cada modulo del UCM para enviar o no
información y el nivel el que va ser enviada.
Ping IP
Maintenance >Troubleshooting > Ping IP
Ping es una herramienta utilizada para determinar
conectividad con un host especifico y los tiempo de
respuesta del mismo.
Para diagnostico, este puede ser utilizado para

determinar conectividad entre el UCM6200/6510 con
troncales o terminales.
Traceroute
Maintenance >Troubleshooting >Traceroute
Traceroute es otra herramienta muy utilizada por administradores de red.

Con esta herramienta se determina el camino que tomo los paquetes para
llegar al destino, mostrando también el tiempo de viaje entre cada unos de
los puntos del trayecto.
Puede ser utilizado para dar información de diagnostico para casos como
retardo de paquetes de voz.
Traceroute
Maintenance >Troubleshooting >Traceroute
Analog Record Trace
Maintenance >Troubleshooting >Analog Record Trace

Service Check
Maintenance >Troubleshooting >Service Check
Network Status
Maintenance >Troubleshooting >Network Status
1 INTRODUCCIÓN
5 CONFIGURACIÓN
¿Preguntas?
1 INTRODUCCIÓN
5 CONFIGURACIÓN
Práctica
• Recrear un escenario común y aplicar una solución basada en la serie de la UCM
• Funcionalidades de valor agregado
• Fácil y rápida configuración
Escenario de Implementación
• ABC Consultores. tiene sedes en varios países de América Latina.

• ABC Consultores. Desea migrar desde su plataforma actual e
incorporar un sistema de VoIP que permita a sus sucursales
interconectarse entre sí reduciendo los costos de sus
comunicaciones.
Requisitos de Implementación
1. Cada sucursal debe conectada con las otras sucursales.
2. Configurar extensiones usando Config Zero para automatizar y
agilizar la migración.
3. Las sucursales deben tener salas de conferencias disponibles
4. La oficina central y las sucursales requieren el uso de un IVR para
el ruteo de llamadas a grupos de timbrado o extensiones
5. Cada sucursal debe tener un grupo de timbrado que timbre en
todos los miembros
6. Opcional: Sucursales deben poder utilizar troncales PSTN de otras
sucursales para evitar costos de llamadas internacionales.
Consideraciones de Diseño
• Crear segmentación diferente por sucursal

• Seguridad por sucursal
• Desarrollar planes de expansión
Pasos a seguir
• Conexión física y configuración de red

• Segmentar extensiones por sucursal
• Configurar Extensiones internas
• Verificar funcionalidades como Correo de voz, IVR, cuarto
de conferencia, etc.
• Interconectar con las otras sucursales: crear una troncal SIP
por sucursal y establecer las reglas de llamadas entrantes y
salientes
• Verificar correcto funcionamiento basado en los
requerimientos iniciales
¿Preguntas?
Soporte: https://helpdesk.grandstream.com
Facebook: Grandstream Networks Latin America
Twitter: GrandLatam
YouTube: Grandstream Networks Latin America
Google+: Grandstream Networks Latin America
WWW.GRANDSTREAM.COM
Examen de Certificación
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1 INTRODUCCIÓN

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

• Portafolio de +45 productos: 20

2002 2006 2009 2012 2015 2016

Boston Madrid, Bogotá, Beirut,

4 Centros de Los Angeles

Oficinas de Dallas Shenzhen

3 Bódegas Los Angeles

Video & Multimedia

GXP2130 GXP2135 GXP2140 GXP2160 GXP2170

GXP1620/5 GXP1628 GXP1630

Menor Costo Mayor Costo

GXW4216 GXW4224 GXW4104 (FXO)

HT503(1FXS&1FXO) GXW4232 GXW4248

HT812 HT802 GXW4004 GXW4008

Menor Costo Mayor Costo

Menor Costo Mayor Costo

• 173mm(H) x 80mm(W) x 36mm(D)

• Soporta mas de 250+ clientes WIFI.

• Access Points inalámbricos que facilita el

• Administración fácil y centralizada a traves de

• Poderoso rendimiento inalámbrico y amplia GWN7610 Access Point

Antenas 3x 2.4 GHz, ganancia 3 dBi, antena interna

Protocolos de Red IPv4, 802.1Q, 802.1p, 802.1x,

QoS VLAN, TOS

Cualquier GWN7610 puede configurar, aprovisionar,

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

 Interoperabilidad con la mayoría terminales mas populares en el mercado.

 Integración con productos de Video Vigilancia Grandstream.

 Solución completa a un precio imbatible.

Dispositivos 500 500 500 500 500 800

Puertos FXS: 2 Puertos FXS: 2 Puertos FXS: 2

Puertos Gigabit: 2 Puertos Gigabit: 2 Puertos Gigabit: 2

Usuarios: 500 Usuarios: 500 Usuarios: 800

Llamadas Simultaneas: 30 Llamadas Simultaneas: 45 Llamadas Simultaneas: 100

Puentes de Conferencia: 3 Puentes de Conferencia: 3 Puentes de Conferencia: 6

Asistentes por puentes: 25 Asistentes por puentes: 25 Asistentes por puentes: 32

Asterisk is a Registered Trademark of Digium

Voceo, Intercom y Centro de Anuncios

Marcar por Nombre

• G.722 (HD audio)

• Crea una solución completa para

• Soporta sistema LDAP.

Asterisk Management Interface (AMI)

• Desde el menú WEB de usuario de la UCM

 La UCM soporta actualmente los CRM

• Nunca pierda la configuración del sistema

• Acceso a grabaciones de llamadas via Web GUI

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

3. Una vez el UCM6200/6510 inicie y este conectado a la red, el

4. Opcional- Conecte las líneas PSTN al FXO y los teléfonos

1. Conecte la PC a la misma red del UCM6200/6510.

NOTA: Es recomendado que usted cambie la clave

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

• Los siguientes ajustes serán tratados en esta sección:

Settings >Network Settings > WAN Settings

• UCM6200/6510 puede ser configurado como cliente DHCP, en ese caso

• Equipo puede ser configurado a usar una IP estática (recomendado).

• En algunas condiciones dependiendo del proveedor de Internet, se

 Acceso al UCM6200/6510 a través de un nombre de dominio en lugar de una dirección IP

En modo dual el UCM6200/6510 puede manejar una red

2. Haga clic en “Crear nueva ruta estática”.

• UCM62xx soporta los siguientes algoritmos para 802.1x: