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Pregunta 2
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Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden experimentar
problemas a nivel de:
Permanencia
Pregunta 3
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Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se
refieren a:
diferenciación
Manejo de conflictos
Integración
capacitación
Pregunta 4
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Hablar de conflicto reactivo implica:
Pregunta 5
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Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se aplica en
las organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la siguiente manera: C=
(ABDE) X. Cada sigla se representa: C: Cambio; A: Nivel de insatisfacción en el
sistema respecto a la situación presente. B: Conveniencia del cambio propuesto o
del estado final. D: Carácter práctico del cambio (riesgo y trastorno mínimo). E:
____________________. X: Costo del cambio. Cual es la definición de E:
Consideración de mercado
Consideración de la empresa
Consideraciones finales
Pregunta 6
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Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define como el
procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de manera correcta todas
las fases del proceso
Retroalimentación
Operación
Entradas o Inputs
Pregunta 7
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¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la empresa?
No, porque estimula los factores de producción endógenos para la competitividad empresarial,
la cual demanda actividades adicionales en beneficio de la competencia
Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les permita trabajar
de manera conjunta con la misión y los objetivos de la organización.
Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar costos
directos e indirectos
No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en la operación y así
lograr mayor productividad.
Pregunta 8
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Los grupos T
Pregunta 9
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La consultoría en procesos consiste en:
Pregunta 10
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La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:
Observador.
Tecnólogo.
Líder de proyecto.
Gerente.
Pregunta 11
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Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a
El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a los
empleados
Pregunta 12
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No es una definición adecuada del cambio:
Pregunta 13
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Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida libremente entre
la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la información es valiosa siempre y cuando
pueda ser transformada en planes de acción y se ejecute con unos pasos especificos. En los
items encontraran minimo 3 pasos a seguir
Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
Pregunta 15
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Entre las variables de las dimensiones de la organización humana, están las
variables que reflejan el estado interno y la salud de la organización. Incluyen la
lealtad del personal, motivaciones, actitudes, metas y percepciones. Estas
variables son denominadas:
Variables interventoras
Variables inversas
Variables causales
Pregunta 16
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El cambio para Lewin es:
Pregunta 17
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Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:
Pregunta 18
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Son fases del Modelo GRID
Identificar la plantilla y modelo estrategico
Cronograma y evaluación
Pregunta 19
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Que es el modelo GRID
Pregunta 20
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La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:
Calificación de la evaluación: 75 de 75
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Información sobre el último intento:
21
Tiempo:
minutos
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se mantuvo la
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calificación:
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