CONCEPTUALIZANDO EL ENTORNO DE LOS SISTEMAS DE GESTION

ALUMNO

JUAN CARLOS BARRERA

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

DOCENTE

DR: JUAN CARLOS PINTO M.

ESPECIALIZACION EN AUDITORIA EN SALUD

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

BOGOTA 2019
 DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS Y SISTEMAS DE GESTION

Abordando el tema contenido en este eje; con el objetivo de tener claro la conceptualización de lo
que es un Sistema, y su diferenciación de lo que son los sistemas de Gestión, iniciáremos con el
enfoque que le dio el biólogo austriaco Ludwig Von Bertalanffy, en su Teoría General de Sistemas a
las características inherentes a ellos, en primer lugar, identificaremos las características de los
sistemas e inmediatamente su contraparte cuando la tenga en los sistemas de gestión.

Mientras que una de las características de cualquier sistema es la interacción en su conjunto de

elementos, qué pueden ser cualquier ser vivo o cualquier cosa, podemos subrayar aquí que son
independientes, interdependientes en ciertos casos, en los sistemas de gestión el elemento
principal es el ser humano que en su capacidad de inteligencia racional es capaz de crear un
método de autogestión y superación en pro de un objetivo planeado, otra de las diferencias es
que mientras los sistemas en general pueden ser abiertos o cerrados, los sistemas de gestión
tienden a ser abiertos en su constante de interactuar con el medio(puede ser el cliente ), en pro de
adaptarse a los cambios y devenires que este le presente, amoldarse al cambio y tomarlo como
iniciativa para mejorar la competitividad, mientras que en los sistemas encontramos economías
estructurales y/o funcionales, dependiendo a que sistemas nos referimos ya sea de orden
biológico o mecánico , en los sistemas de gestión existen procesos bien marcados bien
determinados y estos procesos en busca de estandarizarlos están bien soportados
documentalmente lo que también permite una auditoria completa al tener registros de los
eventos cotidianos enmarcados en dichos procesos de gestión, lo que nos permite una trazabilidad
como derrotero de acuerdo a un patrón de referencia que se ha planeado con anterioridad, ciclo
de Deming, un sistema puede ser natural o artificial, el sistema de gestión es producto de una
mente humana inteligente que aborda los problemas empresariales con una nueva metodología
algunos la llaman nuevo método científico, una de las características de los sistemas es la entropía,
la tendencia que tienen ciertos sistemas al desgaste; los sistemas de gestión no pueden abrazar
dicha entropía sino por el contrario, fueron creados precisamente para el mejoramiento continuo,
sino ninguna empresa se perpetuaría en el tiempo en logros inimaginables.

Algunos sistemas como los virus y algunas bacterias tienen la capacidad de aprender de su
entorno y volverse ya sea mas resistentes a los antibióticos, o antivirales, con cambios
estructurales en su constitución, los sistemas de gestión buscan identificar fallas en los procesos
en vez de apuntalar a las personas.

Ya para concluir no porque no tengamos muchos, más datos que contrapesar un sistema
cualquiera que tomemos, la forma de comportamiento del sistema digestivo nunca podría similar
el comportamiento del sistema respiratorio, mientras que los sistemas de gestión se pueden
aplicar al desarrollo de procesos o inclusive a cualquier tipo de empresa.

En conclusión, teniendo claro el comportamiento de los sistemas y sus características podemos

conceptualizar de mejor manera el comportamiento de los sistemas de gestión su trascendería
para la toma de decisiones gerenciales y el mejoramiento continuo empresarial lo que se verá
reflejado en ultima instancia en calidad eficiencia y eficacia.

BIBLIOGRAFIA

https://www.ucc.edu.co/sistema-gestion-integral/Paginas/sistema-gestion-calidad.aspx

https://www.isotools.org/2018/06/08/como-trabaja-sistema-gestion-procesos/

http://calidad-gestion.com.ar/boletin/63_sistema_de_gestion.html

hthttps://www.monografias.com/trabajos10/tege/tege.shtmltps://concepto.de/sistema/.