Según encuestas a más de 3000 clientes de los entrenadores y a
diversos estudios de mercado: El cliente habitual de un gimnasio tiene una edad comprendida entre 30 y 55 años. Hay más mujeres que hombres que contratan los servicios de un gimnasio con entrenador personal (55% de mujeres, respecto a 45% de hombres). El cliente habitual es una persona con un nivel socio-económico medio- alto, que gasta bastante dinero en cuidados personales (estética, dietética, peluquería, moda, etc.) y que vive en grandes ciudades, es una persona que viene de hábitos sedentarios y que no sabe cómo empezar a entrenar ni cómo realizar correctamente los ejercicios. Además de valorar la asistencia personal, buscan un punto de motivación y compromiso porque no se ven capaces de ser regulares en la práctica de ejercicio físico por sí mismos. Otra característica es que tener cargos de directivos o semi-directivos, con estudios universitarios y son usuarios asiduos de internet. En general, son personas exigentes consigo mismas. Como todo público objetivo, se trata de una generalización de los clientes más habituales. Está claro que cada uno tendrá clientes de todos los tipos, pero es importante tener claro cómo es y que desea nuestro público objetivo para adaptarse lo mejor posible a él. Por otra parte es de destacar que el incremento de la obesidad infantil ha obligado a los gimnasios a ofrecer una membresía mensual con 30 minutos de entrenamiento personal gratis para los niños con sobrepeso y un acceso gratuito a soportes en línea. Los niños son propensos a ser un gran mercado objetivo para los próximos años, ya que el número de obesidad infantil se ha triplicado en los últimos 30 años.
Qué problema o necesidad soluciona su producto o servicio.
Este servicio trae solución a nuestra región en el sentido de prestar un servicio más integral para el cliente y más accequible para el público de padres e hijos, convirtiéndose en un punto integrador de la familia con facilidad de cómodos precios y la posibilidad de membresías familiares que resultan en una mejor y más integral atención al cliente. Qué solución ofrecen. Nuestro gimnasio busca solucionar dificultades físicas, estéticas que pueden presentarse en nuestro público objetivo y ofrecer espacios de integración familiar mediante la realización de ejercicios en familia, enfatizando en los niños con dificultades de obesidad infantil.
Cuál es el mercado potencial del producto o servicio.
Es nuestro municipio de El Zulia, Norte de Sder. y sus alrededores (3 municipios cercanos), trabajadores y profesionales del sector público (alcaldía, Instituciones Educativas, Tránsito y Transporte departamental), sector privado (sector industrial, comercial, bienes y servicios, sector bancario y agroindustrial).
Cuál es el factor diferenciador del producto o servicio
El factor diferencial lo constituye la adecuación de nuestro gimnasio con salas para niños y adolescentes con valoración médica, nutricional y psicológica, salas de integración familiar con entrenadores personales, equipos con tecnología de punta, adecuación de rutinas propicias y una especial atención para personas adultas mayores con seguimiento y rutinas de ejercicios adecuadas para su edad.