EL PERFIL DEL ADMINISTRADOR

¿Qué es un administrador?
Un administrador es una persona que obtiene resultados a través de otras personas.
Un administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar
las metas organizacionales. (Allen y Gilmore, p.20)

Henry Fayol vio la administración a través del ejercicio del control, mientras Tom Peters la
visualizó como «hacer». Michael Porter en cambio la ha equiparado con pensar,
específicamente analizar. Warren Bennis la ha descrito como liderar, al tiempo que Herbert
Simon la ve como tomar decisiones, con lo cual ha estado de acuerdo la Harvard Business
Review que ha dicho en su portada, durante años, que es «La revista de los tomadores de
decisiones». Administrar no es ninguna de estas cosas sino todas ellas, es controlar y hacer,
es manejar y pensar, es liderar y decidir y muchas más, no agregadas sino mezcladas.
Mintzberg (2013, p.26)

De acuerdo con la teoría académica establecida, la labor del administrador se podría

sintetizar en las funciones que componen el “proceso administrativo”:
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control.

Drucker (p.275), estableció que son cinco las tareas que componen la labor de un
administrador:
• Establece objetivos: El administrador analiza las actividades, decisiones y
relaciones necesarias.
• Organiza: El administrador analiza las actividades, decisiones y relaciones
necesarias.
• Motiva y comunica: El administrador hace de su gente un equipo.
• Mide: El administrador establece criterios e índices, pocos factores son tan
importantes para el desempeño de la organización y de quienes la conforman.
• Desarrolla a su gente: Con el ascenso del trabajador del conocimiento, esta tarea ha
adquirido una mayor importancia.
 PERFIL DEL ADMINISTRADOR: HABILIDADES Y COMPETENCIAS

Katz (pp. 6-18) planteó la existencia de tres tipos de habilidades esenciales para que el
administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso administrativo:
 Habilidad técnica. Consiste en utilizar los conocimientos, métodos, técnicas y
equipos necesarios para la realización de sus tareas específicas a través de su
instrucción, experiencia y educación.
 Habilidad humana. Consiste en la capacidad para trabajar con personas, comprender
sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
 Habilidad conceptual. Consiste en la habilidad para comprender las complejidades
de la organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de
la organización.

La American Management Association (p.2) ha establecido 4 habilidades/competencias

clave que debe tener el administrador:
• Pensamiento crítico y resolución de problemas. La capacidad de tomar decisiones,
resolver problemas y tomar las medidas adecuadas
• Comunicación efectiva. Habilidad para sintetizar y transmitir sus ideas, tanto en
forma escrita como oral;
• Colaboración y trabajo en equipo. La capacidad de trabajar de manera efectiva con
los demás, incluidos los de grupos diversos y con puntos de vista opuestos.
• Creatividad e innovación. La capacidad de ver lo que no está ahí y hacer que algo
suceda.

Drucker (2004, p.3), en otro de sus magistrales escritos, indicó que los gerentes eficaces
siguen ocho reglas sencillas:
• Preguntan qué hay que hacer
• Preguntan: ¿es esto lo correcto para la empresa?
• Trazan un plan de acción
• Asumen responsabilidad por las decisiones
• Asumen la responsabilidad de comunicar
• Se centran en las oportunidades
• Hacen reuniones productivas
• No piensan ni dicen «yo», piensan y dicen «nosotros».
BIBLIOGRAFÍA

• https://www.gestiopolis.com/perfil-profesional-del-administrador/

• Moreno, J., Castrillón, J., Sánchez, J. & Moreno, A. (2016). Perfil del
administrador: construcción a partir de la experiencia, 37(1), 23- 46. DOI:
http://dx.doi.org/10.17981/econcuc.37.2.2016.02