1/6/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 50 minutos 75 de 75

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Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 1 de jun en 10:20
Este intento tuvo una duración de 50 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para

el lanzamiento de un nuevo producto al que considera será todo un éxito
acorde a los estudios arrojados en su último estudio de marketing. Sera
él, quien iniciará el proceso de planeación. De acuerdo con la situación,
el gerente hace uso de la planeación:

Horizontal y Vertical

De abajo hacia arriba.

En todos los sentidos

De arriba hacia abajo

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le ayudan

a tomar decisiones. El propósito de estas es identificar situaciones y
proyectarse para adoptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante y reconozcan el entorno en el que estas se
desenvuelven. Una de estas herramientas describe situaciones futuras en
la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto y a los
hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la
herramienta de planeación que se describe a continuación.
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La técnica de escenarios

La matriz DOFA

El diagrama causa - efecto

El diagrama de Gantt

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

Funcional o lineal

Media

General y Funcional

General

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador obtiene
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resultados a través de un equipo de trabajo conformado por personas de

la organización. Es el responsable de implementar los procesos
necesarios para alcanzar los objetivos de la organización, el
administrador de una organización realiza ciertas funciones que son
fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en cuenta el
contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un administrador
debe desempeñar para lograr los objetivos de la organización:

Planeación, Organización, Dirección, Control.

Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.

Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.

Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

A.T.R soluciones SAS, es una empresa que ofrece servicios de

outsourcing en recursos humanos en distintas entidades tanto públicas
como privadas, actualmente la empresa desea implementar un nuevo
servicio ofreciendo pólizas de seguros a sus clientes, para lo cual se
encuentra haciendo un acuerdo con el representante de una firma de
seguros quien le ofrece agilidad en el servicio de emisión de pólizas de
todo tipo con varias aseguradoras y un porcentaje de comisión del 20%
sobre el valor asegurado. ¿Qué tipo de roles ejerce el administrador de A.T.R
soluciones SAS frente a la anterior situación?

Interpersonales, decisorios e informativos

Decisorios e informativos

Informativos e interpersonales

Interpersonales y decisorios

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Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

El que hacer de los administradores es un interrogante que suele hacerse

con frecuencia. Si analizamos con detenimiento cada una de las
funciones clásicas del proceso administrativo lo podríamos comparar con
la misión de un capitán que navega el océano, quien para poder llegar a
su destino debe tener un mapa y un plan de ruta, lo que significaría las
metas que se propone la empresa, los productos y servicios que ha de
ofrecer, a quienes y cuál será su precio. De acuerdo con lo anterior ¿cuáles
son las funciones que debe cumplir un Administrador?:

Lograr que los esfuerzos de sus miembros sean coordinados y alineados

hacia las metas previstas.

Definir una misión y una visión para la organización

Establecer estrategias, y planes para alcanzar los objetivos.

Planear, organizar, dirigir y controlar.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

1-2-3

2-3-4

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1-2-4

1-3-4

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

En cada trabajo gerencial existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, lo cual constituye que en
las organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Ninguna de las anteriores

Direccion funcional o linea

Direccion general

Direccion media

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía

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hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Interpersonales

Roles Negociadores

Roles Decisiorios

Roles Informativos

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para alcanzar los objetivos de
una organización con eficacia y eficiencia, el administrador es
responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para lograr los
objetivos de la organización, los debe lograr maximizando la
productividad de la organización, utilizando de manera óptima los
recursos tanto materiales como intelectuales con los que cuenta la
organización. De acuerdo con el contexto citado relacione el concepto al
cual se refiere para lograr los objetivos de la organización:

Efectividad

Planeacion

Eficacia

Eficiencia

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