Indicadores de gestión de

abastecimientos y costos.

Carolina Alejandra Rodríguez Vicencio

Gestión de logística y de abastecimiento

Instituto IACC

14 de abril del 2019

 Desarrollo

INSTRUCCIONES: a partir de los contenidos estudiados durante la semana de clases

7 y de los recursos adicionales “indicadores de desempeño logístico”.

1. Definir y calcular al menos un indicador de abastecimiento, almacenamiento y

servicio al cliente en base al caso OCASUL. Hay que recordar que debe definir

el indicador, ingresar la formula y realizar los cálculos.

ABASTECIMIENTO:

INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO

CALIDAD DE LOS Número y Productos Cortes de

PEDIDOS porcentaje de generados sin problemas

GENERADOS pedidos de compra problemas * 100 inherentes a la

generadas sin Total de pedidos generación errática

retraso, o sin generados. de los pedido,

necesidad de Resolviendo lo como:

información descrito es: Costo del

adicional. En el caso de lanzamiento de

NOVA: pedidos

462 * 100 rectificados,

683 esfuerzo del

= 67,6427. personal de

En el caso de compras para

CMCP: identificar y
 667 * 100 resolver.

711 Problemas,

= 93,8115 incremento del

costo de

mantenimiento de

inventarios y

perdida de ventas,

entre otros.

ALMACENAMIENTO:

INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO

COSTO DE Consiste en Costo de Sirve para

ALMACENAMIENTO relacionar el costo almacenamiento comparar el costo

POR UNIDAD. del Número de por unidad

almacenamiento y unidades almacenada y así

el número de almacenadas decidir si es más

unidades Resolviendo lo rentable

almacenadas en descrito: subcontratar el

un periodo $4.530.000 servicio de

determinado. 6.500 u. almacenamiento o

= 696,923. tenerlo

propiamente.
SERVICIO AL CLIENTE:

INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO

NIVEL DE Consiste en Total de pedidos no Sirve para controlar

CUMPLIMIENTO calcular el entregados a los errores que se

ENTREGAS A porcentaje real de tiempo presentan en la

CLIENTES. las entregas Total de pedidos empresa y que no

oportunas y despachados. permiten entregar

efectivas a los Resolviendo lo los pedidos a los

clientes. descrito: clientes. Sin duda,

3999 esta situación

11996 impacta

= 0,3333 fuertemente al

servicio al cliente y

el recaudo de la

cartera.
 2. Enfocado al caso OCASUL relacione algún indicador de gestión de inventario y

defínalo.

Identificando los indicadores de gestión de inventario me he decidido por:

INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO

Índice de rotación Proporción entre las Ventas acumuladas * Las políticas de inventario,

de mercancías. ventas y existencia 100 en general, deben

promedio. Indica el Inventario promedio mantener un elevado

número de veces que el Resolviendo lo índice de rotación, por eso,

capital invertido se descrito seria: se requiere diseñar

recupera a través de las 15.995 * 100 políticas de entregas muy

ventas. 26.960 frecuentes, con tamaños

=59,3286 muy pequeños. Para poder

trabajar con este principio

es fundamental mantener

una excelente

comunicación entre

clientes y proveedor.
 3. En el caso OCASUL identifique e investigue que tipo de costos de

abastecimiento podría mantener esta compañía.

Los costos de abastecimientos que mantiene el caso OCASUL, son tanto de

abastecimiento como de almacenamiento.

 Costo de aprovisionamiento:

o Costos de pedidos: se incurre en este costo al momento del

reabastecimiento de mercancías. Incluyen los costos de recursos

humanos; de materiales de oficina.

 Costo de almacenamiento:

o Costos de espacio: derivados de la utilización de un espacio. Incluye el

arriendo, mantenimiento, seguros, impuestos.

o Costos de instalación: costos de estantería, reparación y financiamiento.

o Costos de manipulación: costos de recursos humanos y técnicos de

manejo de maquinaria.

o Costos de control de stock: valor de los artículos almacenados y el

seguro.
 Bibliografía

 (Iacc 2018).Indicadores de gestión de abastecimiento y costos. Logística y

abastecimiento. Semana 7.

 Caso Ocasul.pdf. (recursos adicionales, semana 7.)