UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

I. DATOS GENERALES
1.1 Asignatura: COMUNICACIONES EMPRESARIALES Y RELACIONES
PÚBLICAS.
1.2 Código: 01702
1.3 Condición: Electivo.
1.4 Pre – requisito: 01701
1.5 N° de horas de clase: 04 Teoría 02 Práctica 02
1.6 N° de créditos: 03
1.7 Ciclo: VIII
1.8 Semestre Académico: 2019-A
1.9 Duración: 17 semanas
1.10 Profesor(a): SMITH BRICEÑO VARGAS

II. SUMILLA
La presente asignatura es de naturaleza teórico práctica, permite a los estudiantes
entrar en el trascendente mundo de las Comunicaciones Empresariales y las Relaciones
Públicas, columna vertebral de la estructura administrativa y su proceso, entendiendo
la filosofía de la empresa u organización frente a su comportamiento comunicacional y
relacional, tanto interno como externo; reconocer la importancia de la Opinión Pública
y los impactos de la gestión empresarial, para el rediseño de la gestión y conducta
organizacional. Mediante el estudio y análisis del panorama problemático corporativo
comunicacional, se plantean estrategias de solución que potencien y consoliden la
gestión empresarial.

III. COMPETENCIAS
3.1. Competencia General:
Aplica los conceptos de planificación, organización, dirección y control en las
organizaciones, generando su desarrollo y rentabilidad. Participa en equipos de
diversos funciones, inter y multidisciplinarios, para el logro de metas, bajo trabajo a
presión, respetando la diversidad de opiniones con actitud ética y colaborativa.

3.2. Competencia General de la asignatura:

Gerencia estratégicamente la organización en el marco de las organizaciones holísticas
funcionales y la especialidad en la que se formó en la carrera de Administración,
dentro del campo de las Comunicaciones Empresariales y las Relaciones Públicas.

1
 3.3. Competencias específicas de la asignatura:

COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA CAPACIDADES ACTITUDES

Gerencia estratégicamente la organización
en el marco de las organizaciones holísticas
funcionales y la especialidad en la que se
formó en la carrera de Administración,
dentro del campo de las Comunicaciones
Empresariales y las Relaciones Públicas.
Expresa claramente y de forma convincente con el Identifica la importancia de las comunicaciones y
fin de que la otra persona asuma nuestros las relaciones publicas en las organizaciones.
argumentos como propios.
Entiende aquellos asuntos del negocio que afectan
a la rentabilidad y crecimiento de una empresa con
el fin de maximizar el éxito.

IV. PROGRAMACIÓN POR UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad N°1: DEFINICIONES Y EXPERIENCIAS DE COMUNICACIÓN Y RP.

Duración: 4 semanas
Fecha de inicio: 14.08.2017 Fecha de término: 09.09.2017
Capacidades de la unidad C E-A Capacidad comunicación oral y escrita
C IF Habilidad en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
SEM CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL CONTENIDO ACTITUDINAL INDICADORES DE EVALUACIÓN
El Esquema del Proceso de Comunicación-
Desarrollo de los componentes esenciales La condición de ser durante el proceso Resolución de problemas
1 Definiciones-Importancia-Aplicación
del esquema del proceso de comunicación comunicacional comunicacionales
General
Desarrollo y contrastación de elementos de Aplicación práctica realística en la Resolución de problemas
2 Las Redes Comunicacionales-Cobweb
redes empresa comunicacionales
Cultura Organizacional-Visión y Misión-
Visión compartida-Filosofía, Principios,
Desarrollo de contenidos en base a Aplicación práctica realística en la Resolución de problemas
3 Valores, Normas, Estrategias y
diapositivas empresa comunicacionales
Regulaciones-El Factor Humano en la
Organización-

2
 Los Públicos, su clasificación-Los Medios de Determinación de los públicos en una Aplicación práctica realística en la Resolución de caso.
4 Comunicación, su clasificación organización empresa
Unidad N° 2: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL SISTEMA COMUNICACIONAL- IDENTIDAD E IMAGEN.
Duración: 6 semanas
Fecha de inicio: 11.09.2017 Fecha de término: 07.10.2017
Capacidades de la unidad C E-A Comprender la estructura organizacional del sistema comunicacional.
C IF Establecer la gestión de la imagen corporativa.
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
SEM CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL CONTENIDO ACTITUDINAL INDICADORES DE EVALUACIÓN
La estructura del sistema de comunicación. Desarrollo de la estructura organizacional identificar, plantear y resolver Comprender la estructura
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El Dpto. de Comunicaciones y RP del Dpto. de Com. y RRPP. problemas organizacional comunicacional.
La identidad corporativa. La comunicación Desarrollo de contenidos, definiciones y Establecer la identidad,
6 Planeamiento de estrategias
corporativa. contrastaciones comunicación e imagen corporativa
Construir la imagen corporativa de Relanzamiento público de la
7 La imagen corporativa Definir la imagen corporativa
una organización imagen corporativa .
8 EXAMEN PARCIAL Examen Escrito
Unidad N° 3: LA COMUNICACIÓN INTERNA.
Duración: 4 semanas
Fecha de inicio: 09.10.2017 Fecha de término: 04.11.2017
Capacidades de la unidad C E-A Capacidad para la administración de la Comunicación Interna.

C IF Actitud para realizar diagnósticos comunicacionales internos.

PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
SEM CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL CONTENIDO ACTITUDINAL INDICADORES
La comunicación interna, Medios de Definir los programas de comunicación interna Análisis de la aplicación de
9 Planteamiento de estrategias
comunicación con el público interno. Aplicación de programas. programas de R.S.
Análisis de la aplicación de
Intranet, su estructura, componentes, Análisis y Aplicación de programas de
10 programas de Intranet Planteamiento de estrategias
contenidos, acceso y usuarios-aplicación. comunicación interna
empresarial

3
 Sistemas de comunicación deliberativa-El
Congreso-Fórum-Simposio-Mesa
Análisis y Aplicación de programas de Taller vivencial de programas de
11 Redonda-Seminario-Panel-Conferencia. Juego de roles
comunicación deliberativa comunicación deliberativa
Definiciones, estructura y metodología de
aplicación.
La Responsabilidad Social de las análisis crítico de experiencias de
12 Organizaciones, programas con el público Responsabilidad Social en empresas del medio. Aplicación práctica Planteamiento de estrategias
interno,
Unidad N°4: LA COMUNICACIÓN EXTERNA.
Duración: 4 semanas
Fecha de inicio: 06.11.2017 Fecha de término: 09.12.2017
Capacidades de la unidad C E-A Actitud para la planificación de los programas de comunicación externa empresarial.

C IF Capacidad para evaluar la opinión pública en el contexto empresarial.

PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
SEM CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL CONTENIDO ACTITUDINAL INDICADORES

El Comunicado-La Conferencia de Prensa- Análisis de contenidos Realización de un diagnóstico Exposición dialogada – Trabajo
13 La Nota de Prensa-El Clipping o situacional
aplicativo en aula
Monitoreo de Prensa
La Opinión Pública. Análisis crítico de la Media Training-Entrenamiento de Ejecutivos Ejecución de un proyecto Exposición dialogada – Trabajo
14 Opinión Pública. para su exposición en medios. aplicativo en aula
Los líderes de la opinión. La Diagnóstico situacional del panorama análisis crítico de experiencias en
Comunicación La Responsabilidad Social problemático de la comunicación en épocas de empresas del medio Trabajo Aplicativo
15
de las Organizaciones, Organizacional en crisis. Presentación del Informe Final Aplicación de prueba final
épocas de crisis.
16 EXAMEN FINAL. Evaluación Escrita.
17 EXAMEN SUSTITUTORIO. Evaluación Escrita.

4
V. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS:
Los materiales y recursos didácticos que se utilizan en el desarrollo de la asignatura son:

MEDIOS INFORMÁTICOS MATERIALES EDUCATIVOS IMPRESOS MATERIALES

DIGITALES
a. Computadora a. Libros de texto. a. Blogs.
b. Cañón Multimedia b. Separatas b. Videos
c. Aula Virtual c. Artículos científicos c. Tutoriales
d. Internet d. Documentos de trabajo. d. Página web
e. Correo electrónico e. Compendios estadísticos. e. Diapositivas

VI. EVALUACIÓN
Se evalúa antes del proceso, durante y al finalizar este. Para efectos de calcular el resultado
final de la evaluación asignatura, se utiliza la siguiente fórmula:

𝐸𝑉𝑃 (0.4 ) + 𝐸𝑋𝑃 ( 0.3 ) + 𝐸𝑋𝐹 (0.3)

VII. BIBLIOGRAFÍA

Bonilla G. Carlos – Año 2001 – La Comunicación función básica de las Relaciones

Públicas – México - Editorial Trillas.

Barquero Cabrero José Daniel – año 2002 – Comunicación y Relaciones Públicas –

España - Editorial McGraw Hill

Ibáñez Machicao Mario – Año 2002 – Relaciones Públicas en los Negocios – Lima Perú
– Editorial San Marcos.Bellavista, Agosto del 2017.

Bellavista, Agosto del 2017

LUIS PORTUGAL VILLAVICENCIO.

Docente