DESEMPEÑO LABORAL Y RENTABILIDAD

LABOR PERFORMANCE AND PROFITABILITY

LOPEZ CAPA MARITZA
RESUMEN
El Desempeño Laboral tiene por objetivo comprobar si existe relación con la Rentabilidad en la entidad
financiera Caja Trujillo, Huánuco 2019. Es del tipo aplicada, el enfoque en la cual pertenece la investigación es
cuantitativo, porque busca medir las variables estudiadas numéricamente de la investigación, con un diseño
descriptivo correlacional, ya que la muestra estuvo conformada por los 39 trabajadores, incluido el
administrador, donde al mismo tiempo se planteó una hipótesis general y específica, se dio uso a encuestas
como instrumento de investigación, se obtuvo como resultado del coeficiente de Pearson un valor de 0.689,
comprobando su validación a través del método Alfa de Crombach y juicio de expertos, el cual manifiesta que
hay una relación positiva considerable entre las variables. Por ende en conclusión en el trabajo de investigación
existe una relación significativa entre el desempeño laboral y rentabilidad.
Palabras claves: desempeño laboral, rentabilidad, incentivos, trabajadores, influencia, evaluación, ambiente
laboral, económico, rendimiento, beneficios sociales.
SUMMARY
The objective of the Work Performance is to verify if there is a relationship with the Profitability in the financial
institution Caja Trujillo, Huánuco 2019. It is of the applied type, the focus in which the research belongs is
quantitative, because it seeks to measure the numerically studied variables of the research, with a correlational
descriptive design, since the sample consisted of 39 workers, including the administrator, where at the same
time a general and specific hypothesis was raised, surveys were used as a research instrument, obtained as a
result of the coefficient of Pearson value of 0.689, verifying its validation through the Crombach's Alpha method
and expert judgment, which shows that there is a considerable positive relationship between the variables.
Therefore in conclusion in the research work there is a significant relationship between job performance and
profitability.
Key words: work performance, profitability, incentives, workers, influence, evaluation, work environment,
economic, performance, social benefits
INTRODUCCIÓN economía (rentabilidad). Para el mejor
Hoy en la actualidad el desempeño laboral funcionamiento del desempeño laboral y la
ha logrado grandes esferas de la economía y la rentabilidad se tiene que tener en cuenta que es un
política global se reconoce como la forma en la que factor importante porque incluye la eficacia del
el colaborador realiza las actividades que le han trabajador que está laborando para que pueda
sido solicitadas, se refiere en otras palabras a la tener un desempeño mejor, obteniendo así muy
efectividad que tiene el colaborador sobre las metas buenos resultados porque cuanto más capacitado
que se le hayan propuesto por parte de su jefe este el personal mejor viabilidad se obtendrá dentro
inmediato u organización que le ha contratado. lo de la entidad financiera caja Trujillo de la región
cual constituye la evaluación del desempeño Huánuco. La finalidad de esta investigación es
laboral de los empleados para eso las realizar medidas o estrategias para un buen
organizaciones deben diseñar y aplicar sistemas de desarrollo ya que el desempeño laboral de alguna
evaluación del desempeño que les permitan manera influye en la rentabilidad para el beneficio
identificar de manera oportuna y eficaz las fallas y del trabajador y de la misma Financiera. El principal
limitaciones que se registran para corregirlas y objetivo de mi trabajo de investigación es
garantizar el alcance de los objetivos comprobar si existe relación entre desempeño
institucionales. ya que es fundamental hacer una laboral y la Rentabilidad en la entidad financiera
medición constante del desempeño de los Caja Trujillo, Huánuco 2019.
trabajadores una vez que son contratados para que
de esta manera la empresa tenga una buena Según Chiavenato (2002), considera que la
evaluación de desempeño es una apreciación
sistemática del desempeño de cada persona, en significativamente en la rentabilidad dentro de la
función de las actividades que cumple, de las metas entidad financiera Caja Trujillo, Huánuco.
y resultados que debe alcanzar y de su potencial de
desarrollo; es un proceso que sirve para juzgar o RESULTADOS
estimar el valor, la excelencia y las cualidades de Finalmente el análisis estadístico descriptivo para
una persona y, sobre todo, su contribución al realizar los resultados en tablas e imágenes y la
negocio de la organización. La evaluación de estadística diferencial para comprobar las hipótesis
desempeño constituye un poderoso medio para de estudio por intermedio del coeficiente de
resolver problemas de desempeño y mejorar la correlación Pearson. Así mismo se utilizó el análisis
calidad del trabajo y la calidad de vida en las estadístico SPSS descriptivo.
organizaciones.
Tabla N° 1: Desempeño Laboral
Según Stoner (1994) plantea que el
Desempeño Laboral está referido a la ejecución de Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
funciones por parte de los empleados de una válido acumulado
organización de manera eficiente, con la finalidad
de alcanzar las metas propuestas. No 7 17,2 17,2
Según Sum (2015), 5 10,3 17,2 27,6
No
se verificó a través de las encuestas realizadas Sabe 27 72,4 10,3 100,0
dentro de la empresa, que los colaboradores Válidos Si
reciben una felicitación por parte de sus superiores 72,4
al realizar correctamente su trabajo, lo que ayuda a Total 39 100,0 100,0
que ellos tengan un buen desempeño laboral para Fuente : encuesta 2019
realizar sus actividades.
Elaboración: El investigador.
MATERIALES Y MÉTODOS
Este presente trabajo tubo como enfoque
cuantitativo ya que busca medir las variables, usa IMAGEN N° 1
la recolección de datos para probar hipótesis, es de
alcance descriptivo correlacional ya que desarrolla
la relación entre las variables. El tipo de diseño
pertenece al descriptivo correlacional, donde se
determinó el grado de relación que existe entre dos
variables o más variables de interés.
La población está conformada por los 39
trabajadores de la entidad financiera Caja Trujillo
cede Huánuco. Donde la muestra estuvo
conformada por los 39 trabajadores, incluido el
administrador, aplicando el cuestionario a los 38
trabajadores considerando las dos variables:
desempeño laboral y rentabilidad. Como técnica se
dio uso a las encuestas, como instrumento se
utilizó el cuestionario. Fuente: Tabla N° 1.
Elaboración: El investigador.
como análisis estadístico a través del coeficiente de
Pearson y se obtuvo un nivel de 0.689 como INTERPRETACIÓN:
resultado, el cual manifiesta que hay una
correlación positiva considerable, en tal sentido se La imagen refleja que el 72% de la población están
acepta la Hipótesis; y podemos decir que los de acuerdo que se realice capacitaciones, el 5% no
factores de desempeño laboral influyen considera necesario las capacitaciones y el 5% no
considera buena las capacitaciones. Esto hace ver
 que los trabajadores están lo suficientemente Fuente: Encuesta, 2019.
preparados y aptos para el trabajo. Elaboración: El investigador.
IMAGEN N° 3: de Pearson
Tabla N° 2: RENTABILIDAD
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
válido acumulado
No 9 24,1 24,1 24,1
No
Sabe 8 20,7 20,7 44,8
Válidos
Si 22 55,2 55,2 100,0
Total 39 100,0 100,0
Fuente: Encuesta, 2019.
Elaboración: El investigador.
Fuente: Tabla N° 3
IMAGEN N° 2: Rentabilidad
Elaboración: El investigador
INTERPRETACIÓN:
Se obtuvo un valor relacional de 0.689, el cual
manifiesta que hay una relación media entre las
variables de estudio: Desempeño laboral y
Rentabilidad. De esta forma se acepta la hipótesis
general.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS
El procedimiento de la descripción de la presente
investigación titulada DESEMPEÑO LABORAL Y
LA RENTABILIDAD EN LA ENTIDAD FINANCIERA
Fuente: Tabla N° 17 CAJA TRUJILLO HUANUCO 2019. Según la
Elaboración: El investigador. correlación de Pearson se ve reflejado un nivel de
0.689,el cual manifiesta que hay una relación
INTERPRETACION: positiva considerable entre las variables de estudio,
La imagen refleja que el 55% de la población considera por lo tanto se acepta la hipótesis general al ser
que la entidad realice inversiones para obtener comprobada de manera efectiva por la correlación
ganancias, el 24% considera que no debería invertir y el de Pearson, en donde refleja la influencia directa
21% no conoce del tema. De lo cual se puede deducir del Desempeño Laboral y Rentabilidad.
que la mayoría de trabajadores está de acuerdo que se
invierta más para obtener mejores ganancias. Según zans (2017) La evaluación de desempeño es
una apreciación sistemática del desempeño de
Tabla N° 3: Correlación de Pearson cada persona, en función de las actividades que
cumple, de las metas y resultados que debe
Desempeño Rentabilidad
laboral alcanzar y de su potencial de desarrollo; es un
Correlación de 1 ,689** proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la
Pearson excelencia y las cualidades de una persona y, sobre
Desempeño Sig. (bilateral) ,000 todo, su contribución al negocio dela organización.
laboral N 39 39 La rentabilidad es la remuneración que se recibe
Correlación de 1 como compensación por la preferencia por la
Pearson ,689**
Rentabilidad Sig. (bilateral) ,000
N 39 39
liquidez cedida y por los riesgos asumidos, en “Rentabilidad social”. Editorial:Pearson.España.
concreto, los de mercado y de crédito.
Se concluye que el desempeño laboral influye PÉREZ, G., Rodríguez, A, & Molina, M. (2011)
significativamente con la rentabilidad en la entidad ”Factores determinantes de la rentabilidad
financiera Caja Trujillo, Huánuco 2019, luego de financiera de las pymes”. Editorial: lumbreras.
someterse al coeficiente de Pearson arrojo como Madrid.
resultado un valor de 0.689, el cual manifiesta que
hay una relación positiva considerable entre las
MORILLO, M.(2013).” Rentabilidad financiera y
variables.
reducción de costos. Actualidad contable FACES”.
Se recomienda al gerente de la entidad Caja Trujillo Editorial: peach. Lima–Perú.
que se siga desarrollando cada vez más el plan de
mejora en función del desempeño de los
trabajadores, lo que facilita su desarrollo y
crecimiento para obtener mejores beneficios.
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