INTRODUCCIÓN

Mattelsa es una tienda de ropa fundada en 2006 en Medellín, Colombia. Hoy tienen 56
tiendas a nivel nacional y promueven el consumo ético y racional sin generar consumos
injustificados; sus tiendas son a puerta cerrada y no tienen vitrinas ni gastos excesivos en
publicidad.

Aunque su negocio está en la confección, elaboración y venta de ropa, su pilar número uno
es alimentacion consciente de las personas que trabajan allí reciben beneficios por comer
bien, y los subsidios de alimentación van desde el 60 hasta el 80 por ciento, dependiendo de
cada rango salarial. El segundo pilar de la compañía es el deporte. Los trabajadores han
creado grupos de interés y al salir de la oficina –solo se trabajan 40 horas a la semana en
horarios flexibles– realizan actividades como natación o 'trekking'.

También existe un subsidio de $150.000 para las personas que utilicen bicicleta como medio
de transporte durante el 60 por ciento del mes, mientras que, por el contrario, los que utilizan
el parqueadero para carro deben pagar $150.000.

El tercer pilar de esta empresa. Para ellos es indispensable el tiempo que produce felicidad
como compartir con la familia, los amigos o la pareja, ya que esto ayuda a desarrollar nuevas
rutas mentales.

En una industria con condiciones laborales tan complejas como la textil, Mattelsa tiene una
planta que trabaja un solo turno y los salarios son más altos, lo que les hace tener uno de los
mejores porcentajes de productividad en Medellín en ese sector.

Los pilares cuatro y cinco son la socialización y el conocimiento, por lo que en la empresa
hay espacios para la lectura, la tertulia y la comunicación. Al año, cada persona lee en
promedio 12 libros.

El respeto a la vida y al medio ambiente también es muy importante, por lo que existe un
área encargada de cuidar los cultivos de plantas aromáticas y medicinales para uso de todos,
un bosque nativo y una huerta orgánica que espera producir el 60 por ciento de los alimentos
que consumen los trabajadores en el restaurante.

Con todo esto, y como ellos mismos dicen, Mattelsa es una comunidad dedicada al disfrute
y al respeto de la vida que tiene como hobby hacer la mejor ropa del mundo. (Triviño, 2018)
 CASO MATTELSA

Reseña Histórica (Esmeralda)

Cuadro comparativo (Carolina - cultura, Edward - comportamiento, Kimberly - clima)
3 factores competitividad (Hermes)
Factores de Competitividad
Coherencia entre cultura, clima y comportamiento: (Hermes)
Representaciones gráficas (Victor)
Introducción y Conclusiones (Carolina, Victor, Kimberly)
Consolida (Edward, Esmeralda)

Por favor todo lo que referencian que este con normas Apa
 1. RESEÑA HISTÓRICA DEL CASO MATTELSA
Mattelsa inicia siendo una empresa modelo, lo innovador de su propuesta comercial y de
mercadeo dio inicio en el año 2006 en la ciudad de Medellín – Colombia, catapultando, como
la empresa de ropa con mayor crecimiento cada año en el país; aunque con poca experiencia,
su empuje y dedicación, les permitió lograr los mismos objetivos que cualquier otra
organización empresarial. El mantener los resultados alcanzados, y el progresivo crecimiento
dio la pauta a la ruta, donde su mayor objetivo era perfeccionar cada día el proceso para que
la sostenibilidad de la empresa fuera día a día mejor y sus ventas aumentaron, hasta conseguir
ser una empresa de gran reconocimiento.

En cuanto al concepto de ventas que maneja Mattelsa, es de tienda a puerta cerrada, que
para entrar solo necesitas tocar, pues esta empresa, promueve el consumo ético y racional sin
generar necesidades justificadas, no tienen vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en
líneas de productos sin maniquís o ventas cruzadas que crean confusión en el cliente,
llamando la atención y permitiendo que la compra sea rápida y práctica. Además, no manejan
estrategias de precios emocionales, como los terminales en 999, son precios cerrados y justos,
precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.
 Para el año 2015 Mattelsa vivió la etapa del despertar, una etapa de crisis y
autoconsciencia, donde se logran entender muchas dinámicas en el mundo comercial, que
hoy por hoy son la base y el fundamento en el cual se han construido, entendiendo detalles
importantes y valioso como entender que antes del que está el quién, que el bien propio solo
se logra con el bien común y que la vida es para disfrutarla, pero también para respetarla y
hacer con ella algo que valga la pena, la empresa se entendió como parte un sistema, como
seres interdependientes conscientes, y entendieron que la palabra comunidad tenía un
significado tan profundo que define desde el alma lo que los representa.

Así mismo, tomaron decisiones radicales que tuvieron que comenzar desde cero en
muchos sentidos, tuvieron errores de los cuales todavía siguen sintiendo sus efectos, pero
entendieron totalmente el significado de la resiliencia, con el aprendizaje llegaron nuevas
ideas y una de ella se ha convertido en algo tan poderoso, que hoy en día están defendiendo
una nueva forma de operar y mostrar calidad de vida en su sector, y que además los han
referenciado, como un modelo a seguir. Para el año 2018, Mattelsa tenía como propósito,
transformarse; con el objetivo trazado el cual es, ¿para dónde van? dejan de ser una empresa
para transformarse en algo más grande, entendiendo que su responsabilidad va más allá de
que la estética la cual es comunicando su filosofía cambiando por cambiar el mundo.
(Mattelsa, s.f.).

2. CUADRO COMPARATIVO CULTURA, CLIMA, COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL
CASO MATTELSA

CULTURA CLIMA COMPORTAMIENT

O
ORGANIZACIONAL
DEFINICIÓN: DEFINICIÓN: DEFINICIÓN:
Se entiende como Cultura La teoría del clima El comportamiento
Organizacional a las creencias, valores , organizacional organizacional hace
hábitos, tradiciones, actitudes y determina los referencia al
experiencias debido a que Mattelsa está comportamientos comportamiento de las
formada por personas su cultura está asumidos por los personas dentro de la
formada por diferentes valores subordinados organización, lo cual se
individuales, por tal motivo forman sus quienes dependen, ve reflejado en las
bases para luego adaptar al personal que directamente del actitudes, personalidad,
va ser quienes forman esta cultura. comportamiento, aprendizaje, motivación
administrativo y y la percepción.
IMPORTANCIA las condiciones de
La cultura organizacional tiene dos la organización OBJETIVOS DEL
grandes ejes para destacar uno interno que ellos perciben, CO:
donde está la relación con su personal por lo tanto,  Describir el
sus directivos se maneja con se determina que comportamiento
comunicación informal sin niveles la relación estará de las personas
jerárquicos con ambiente de amistad y definida por la en diferentes
camaradería donde buscan construir una percepción del circunstancias.
cultura de confianza y cooperación que clima. Likert  Entender el
genere progreso, y saben que el progreso (1968). comportamiento
solo se logra cuando reconocen que de las personas,
hacen parte de un todo y que el bien Todo esto encontrar el
propio solo se encuentra a través del asociado al estado porqué de su
bien común. anímico colectivo actuar.
del lugar de  Predecir el futuro
El segundo Eje es su relación con el trabajo o ambiente del
ambiente externo Está basado en la laboral, y se comportamiento.
responsabilidad de ir más allá de vender considera importa  Controlar y
ropa y realmente aportar a la nte para que una desarrollar el
transformación de la sociedad, poniendo empresa logre comportamiento
a las personas como el centro de todo lo desempeñarse con en cuanto a
que hacen. la mayor potenciar
eficiencia, pues habilidades,
ELEMENTOS DE LA CULTURA: está conectado, a fomentar el
 Identidad de la organización : los sentimientos y trabajo en
Mattelsa es una empresa del emociones de equipo, aumentar
sector textil, dedicada a producir todos los que la productividad
y comercializar ropa desde el hacen parte de la
2006. organización ELEMENTOS DEL
 Valores: Mattelsa es una empresarial. CO:
comunidad conformada por Lo que quiere decir  BIOGRÁFICO
personas de alto rendimiento que que el clima S: La empresa
se retan a sí mismas y entienden organizacional en Mattelsa tiene un
que está en sus manos apostarle a Mattelsa es su alto grado de
una sociedad más consciente, que mentalidad de innovación e
 se enfoque en el ser y respete atleta en sus inversión
todo lo que le rodea, aportando trabajadores, por lo tecnológica, sus
así a un mundo más culto, tanto, se tiene que procesos son
evolucionado e incluyente. con esto se pueden flexibles y
 Sistemas de Control: dentro de generar muchos acordes a las
Mattelsa se tiene un sistema de factores al necesidades de
control que vigila lo que está momento de su mercado, esto
sucediendo al interior de la atención al cliente se logra en gran
empresa y empodera a los ya que se crea un medida en que la
empleados a través de 5 pilares entorno muy empresa cuenta
que fomentan y promueven el divertido, liberal, con
bienestar. extrovertido y colaboradores
 Símbolos para Mattelsa su dinámico, teniendo jóvenes inmersos
principal pilar es la alimentación en cuenta que la en el mundo
por ello el primer sitio que se mayoría de sus tecnológico.
encuentra en el lugar de trabajo empleados oscila
es el restaurante donde se su edad en los  HABILIDADES
encuentran alimentos rangos de los 20 y : La empresa
balanceados y es donde esta la 26 años. Mattelsa ha
primer materia prima para hacer Ventajas incorporado una
funcionar el cuerpo. Una de las ventajas estrategia de
 Rituales y Rutinas Todos los que tiene Mattelsa capacitación de
días se contemplan reuniones es que el aspecto personal que ha
empresariales , grupos de juvenil que le influido en la
negocios todos los días leen un puede dar un efectividad de
mantra y es colocado en su trabajador al sus operaciones,
página y social media. cliente puede así mismo se
 Historias, Mitos , Anécdotas: llegar a generar trabajan
todos los empleados a través de una gran estrategias de
su socialmedia cuenta del expectativa, para motivación.
surgimiento de la empresa y los que este logre
distintos premios obtenidos , los elegir sus prendas.  PERSONALID
empleados antiguos relatan Desventajas AD: Dentro de
anécdotas a los nuevos Y en cuanto a las singularidad de
empleados y este mensaje valora desventajas, cada trabajador
un elemento de la cultura Manejar ciertas de Mattelsa, se
organizacional que los lleva a edades puede ser han incorporado
posicionarse como una de las algo de choque ya una filosofía que
mejores empresas para trabajar que la mayoría de incluye el respeto
en Colombia jóvenes tienden a por todos los
(https://www.mattelsa.net/comun adoptar maneras seres vivos, la
idad/, 2018). distintas de pensar. educación como
actuar, y hacer. medio para el
Características cambio, respeto a
Y en general se las diferencias,
convierte en un libre
 lugar tranquilo, pensamiento,
libre, fresco, de hábitos de vida
aspecto que no saludable, entre
pasa desapercibido otros.
ante las personas,
pues atrae aún más  APRENDIZAJ
la atención del E: La empresa
cliente. ha focalizado
esfuerzos en
construir una
cultura de
aprendizaje, la
cual hace parte
de uno de los
pilares de su
filosofía, lo
anterior con la
finalidad de
generar sinergias
en la
organización y
dinamismo en la
ejecución de los
procesos.

3. FACTORES DE COMPETITIVIDAD

Podemos deducir que la competitividad empresarial es la capacidad que tiene una

empresa en hacer las cosas mejor que su competencia, ya sea en términos de producto,
producción, costes Y calidad. De manera que al final presente una ventaja a la hora de
hacer negocio más rentable. Las soluciones de competitividad son diferentes en cada
acontecimiento y para cada empresa en el caso de Mattelsa se observa que se han
enfocado en conocer el entorno social e identificar cuáles son los factores principales que
los puede llevar a conseguir esa diferenciación y las estrategias que se pueden adoptar
para mejorarlos.

En este sentido hemos identificado tres 3 factores que hacen que esta empresa sea
competitiva dentro del sector económico de su entorno:

1. DIVERSIFICACIÓN DE PRODUCTOS EN CONDICIONES ÓPTIMAS DE

CALIDAD Y PRECIO: Mattelsa se especializa en ofrecer marcas y líneas de
productos juvenil ropa de calle para hombre y mujer con los más estrictos
estándares de calidad,exclusividad y telas, para así lograr un estilo único y cómodo.
no cuenta con vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de productos
sin maniquís o ventas cruzadas que confundan a la gente y llamen la atención,
 permitiendo que la compra sea rápida y práctica sin estrategias de precios
emocionales como los terminados en 999, son precios cerrados y justos, que reflejan
el verdadero valor de la ropa.

2. INNOVACIÓN: empresa moderna que cuenta con equipo vanguardistas,

estructura confortable y estrategias Que a diario buscan satisfacer las necesidades del
consumidor con un personal capacitado instruido a brindar el mejor acompañamiento al
cliente, los técnicos se exigen a ser más productivos laborando 40 horas semanales
mejorando la producción que venía en 45% cuando se adquirió la planta, logrando pasar a
un 90% en la actualidad, con un 20% menos del tiempo laborado por semana, presentando
un incremento del 50% en el salario de los colaboradores.

3. TALENTO HUMANO MOTIVADO, CAPACITADO Y FORMADO:

Mattelsa está arraigada a una filosofía donde la calidad de vida de la gente genera mejores
condiciones laborales, trabajando menos, contando con personal de mentalidad atleta
enfocados en ser la mejor versión de ellos mismos fomentando el respeto y disfrute de la
vida enriqueciendo a diario a través de la práctica de los 5 pilares establecidos por la
empresa; Alimentacion, deporte, ocio, socialización y conocimiento

4. ANÁLISIS COHERENCIA ENTRE CULTURA, CLIMA Y COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL CON LOS FACTORES DE COMPETITIVIDAD.

Sin duda alguna la cultura, el clima y el comportamiento organizacional son coherentes con
los factores de competitividad, ya que factores como la capacidad del capital humano,
capacidad innovadora y la capacidad directiva están fuertemente ligados con la cultura, pues
si en una empresa se carece de esta aquellos factores de competitividad no son bien
desarrollados, a su vez el clima y comportamiento organizacional influyen en gran manera
en la diferenciación en la producción y prestación de servicio, relación calidad/precio,
recursos tecnológicos, recursos comerciales y los recursos financieros, permitiendo una
mayor competitividad de la empresa en el mercado.

5. ILUSTRACIÓN GRÁFICA DEL ANÁLISIS DE COHERENCIA

 CONCLUSIONES

En el actual mundo globalizado hay varias formas para distinguirse en un ambiente

empresarial como lo pudimos observar para el caso de Mattelsa una empresa nacida en
Medellín hace 13 años creada por especialistas de Moda; donde entrenaron a las personas
cuyo estilo de vida está alineado con la filosofía empresarial y esto le de las herramientas
para trabajar y vivir en equilibrio; adicionalmente son innovadores en sus estrategias
corporativas digitales.

Se trata de una cultura inspirada en hábitos de alimentación consciente, en la transmisión de

conocimiento, en la práctica del deporte y en darle a las personas suficiente tiempo para el
ocio y la socialización. De esa forma, según su experiencia, las ideas son más potentes, los
equipos son más productivos y las personas en general son más felices.
Uno de los factores de éxitos de la empresa Mattelsa es la innovación en las estrategias de
mercadeo y publicidad para sus tiendas y productos, marcando una reducción en los costos
de operación y a su vez llevando un concepto de exclusividad y originalidad a sus clientes,
lo anterior sumado a un personal capacitado, motivado, juvenil y mediante el uso de las
tecnologías ayuda a lograr una mejor experiencia a la hora de comprar.

La cultura organizacional de Mattelsa de ir más allá de vender ropa y aportar a la

transformación de la sociedad poniendo a las personas como centro de lo que hacen le ha
permitido desarrollar un nicho de mercado social como factor de competitividad mediante
la diversificación de productos en condiciones óptimas de calidad y precio que respondan a
las necesidades del cliente.

BIBLIOGRAFÍA

(https://www.mattelsa.net/comunidad/, 2018)
"Cultura Organizacional". Autor: María Estela Raffino. Para: Concepto. De. Disponible en:
https://concepto.de/cultura-organizacional/. Consultado: 20 de mayo de 2019.

Fuente: https://concepto.de/cultura-organizacional/#ixzz5ogmMxAtP

Caso mattelsa;Alvaro Mauricio Ariza Gutierrez (octubre 02 de 2018).

(Triviño, 2018)

http//aprendizempresarial1.blogspot.com/informacion-de-la-empresa.html?m=1