PROYECTO PROCESO ESTRATEGICO II – PRIMER ENTREGA

PRESENTADO POR:

PAOLA AYALA

LUIS EDUARDO ELIZALDE ORDOÑEZ

NICOLÁS AUGUSTO GONZÁLEZ MORENO

ALEJANDRO ROJAS

DANILO SILVA

PRESENTADO A:

AURA URIBE

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y

CONTABLES

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MODALIDAD VIRTUAL

BOGOTÁ D.C

2018-I
 1. Presentación de la organización NACA Ingenieros

1.1. Información preliminar

 Tipo legal de organización: Sociedad por acciones simplificada

 Fecha de Constitución: Bogotá, 22 de febrero de 2004

 Razón Social: Naca Ingenieros SAS

 Objeto Social: Proyectos de construcción y obras civiles.

 Número de Trabajadores: 45

 Sector Industrial: Construcción de carreteras y vías de ferrocarril.

1.2.Reseña histórica

NACA INGENIEROS SAS, nace en 2002 luego de que los ingenieros civiles Jairo

Simón Hurtado y Víctor Manuel Palacios Ávila, se unieran para la conformación de la

empresa, aportando su conocimiento y trayectoria.

La empresa en sus inicios se llamó NACA INGENIEROS LIMITADA, bajo la figura

de sociedad comercial, pero el 7 de febrero de 2013, se transformó en sociedad por

acciones simplificada, bajo el nombre de NACA INGENIEROS SAS. En sus inicios

emprendió labores en la parte de levantamientos topográficos, pero gracias a la experiencia

que ha venido ganando con los años, hoy en día presta servicios de consultoría,

interventoría, mantenimiento de andenes, construcción de obras civiles, entre otros.

 1.3.Misión

Contribuir con el desarrollo del país, a través de la construcción de obras civiles,

impulsando proyectos innovadores en beneficio de la comunidad y del medio ambiente,

garantizando calidad y satisfacción a nuestros clientes, empleados y asociados.

1.4.Visión

En el 2025, ser una empresa líder en el desarrollo de la infraestructura nacional,

innovando en la prestación de servicios, generando bienestar y rentabilidad a nuestros

clientes y personas vinculadas a la organización.

1.5.Objetivos corporativos

NACA INGENIEROS SAS, tiene como objetivo central generar progreso y bienestar

mediante sus proyectos participando cada vez en más procesos licitatorios en todo el país,

caracterizándose por la excelencia y calidad reflejadas en sus procesos.

Prestar un servicio de asesoría adecuado antes y durante la ejecución del proyecto,

dando como resultado una optimización de tiempo y costos de construcción.

Mantener actualizados los conocimientos en el ámbito de la construcción, innovando

constantemente y superando las expectativas de los clientes.

1.6.Tipo de estructura

La empresa maneja una estructura funcional, las responsabilidades se delegan entre los

coordinadores de forma jerárquica y cada uno asume su rol en pro de tener una buena

comunicación con las otras áreas, además de aportar mayor conocimiento en cada proyecto.

Ventajas:
 Se aprovechan al máximo las capacidades y conocimientos de cada empleado, al tener

mayor control sobre cada uno de ellos. Además de que facilita la identificación de los roles

de cada cargo, la delegación de funciones y permite centralizar las decisiones.

La empresa puede ofrecer con mayor confianza un servicio profesional destacado, pues

cada colaborador es responsable del trabajo que realiza.

Desventajas:

Al ser una empresa pequeña, puede demandar bastante tiempo llevar un control

sobre los objetivos fijados.

Puede existir algún error en la información hacia los subordinados que no sea detectado

por los directivos y genere retrasos en los proyectos.

Sin olvidar que genera pocas oportunidades de crecimiento, repetición en funciones y

provoca demoras en decisiones.

1.7.Cadena de valor

El análisis mediante la categorización de participación en el negocio por porcentajes de

cada bloque de actividades (primarias, de apoyo y subdivisión de las actividades que

producen valor añadido en la Empresa NACA Ingenieros SAS, ha permitido establecer que

la infraestructura donde está la gerencia parte administrativa y de gestión es una actividad

de apoyo participa en la Cadena de Valor en 65% de las operaciones de nuestra empresa.

Asimismo, en las actividades primarias, las Operaciones, que es la naturaleza de la Empresa

NACA Ingenieros rsae participa con un 7%, la logística de entrada con un 3%, logística de
salida con un 4%, Ventas con un 3%, Servicio postventa con un 8%; donde las actividades

primarias son menores a las de apoyo.

Ilustración 1 Cadena de valor de NACA Ingenieros

Ilustración 2 Cadena de valor

 1.8.Configuración de la empresa

NACA INGENIEROS SAS, es una empresa pequeña, relativamente joven, su

operación lleva en el mercado cerca de 18 años y tiene una estructura funcional, su

configuración es de tipo burocracia profesional, pues sus empleados cuentan con el

conocimiento y preparación para llevar a cabo las tareas requeridas, esto hace que cada área

se responsabilice de su trabajo.

2. Personal

Tabla 1Teoria Organizacional

TEORIA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA DISEÑO Y CAMBIO

CULTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL

El área de construcción no está Diseño de la estructura del área Trato de los superiores hacia los

compuesta con los procesos de construcción. empleados donde haya respeto,

misionales de la empresa. Elaboración e implementación de justicia, equidad.

Los cargos del área no están indicadores del área de No existe compromiso ni sentido

integrados dentro de la construcción. de pertenencia.

estructura de la empresa. Realizar el manual de cargos y Funciones, responsabilidades;

funciones. donde las cargas de funciones son

Diseño y elaboración de cargos equitativas.

por competencias.

En la Tabla I se muestra la estructura organizacional, donde se expone el organigrama

actual y los cargos, funciones y aptitudes de cada una de las áreas de la empresa. La estructura
organizacional le permite a la empresa de manera formal la especificación de cada una de las

tareas y funciones que los colaboradores deben realizar, de igual forma la relación de

autoridad de quienes deben de inspeccionar y supervisar que las tareas se realicen para dar

cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la compañía.

2.1.Clasificación de la Planta de Personal

 Colaboradores: La entidad cuenta con 55 empleados fijos y están distribuidos de

una manera estratégica con el fin de definir tareas, roles y metas sujetas al

cumplimiento del logro.

 ORGANIGRAMA

SOCIOS
REPRESENTANTE LEGAL

COORDINADOR DE PROYECTOS

Se observa que el organigrama lo conducen los socios, compuesto por CONTADOR JURIDICO
el nivel institucional que es el representante legal siendo el de
mayor mando jerárquico; el contador y asesor jurídico no poseen
cargo jerárquico, tienen 2 áreas de coordinación de proyectos, de
donde sobresalen 3 divisiones encabezadas por mandos medios, 2
subdivisiones los cadeneros y dibujantes y nivel operacional 16 AUXILIAR ADMINISTRATIVO
empleados dependiendo el tipo de contrato que se esté ejecutando
puede variar esta cantidad. El estilo es jerárquico funcional.

ASESORIA JURIDICA

CADENERO 1

CADENERO 2

DIBUJANTE

Ilustración 3 Organigrama NACA Ingenieros

 El precio de arrendamiento, maquinaria y mano de obra son muy costosos, por esta

razón las empresas por lo general están en busca de otras empresas que brinden todos los

servicios para que los costos no sean tan elevados y afecten el presupuesto, puesto que este

es un factor clave de éxito puesto que las organizaciones buscan proponentes que estén

dispuestos a brindar el mejor precio para los servicios solicitados.

Tabla 2 Planilla para el pago de nomina

ASIGNACION NOMINA
CARGO CANTIDAD NIVEL DE ESCOLARIDAD EXPERIENCIA
SALARIAL MENSUAL
Representante legal $ 15.000.000 1 $ 15.000.000 PROFESIONAL- MAESTRIA 10 AÑOS
Contador $ 9.500.000 1 $ 9.500.000 PROFESIONAL-ESPECIALIZACIÓN 8 AÑOS
Asesora Jurídica $ 8.000.000 1 $ 8.000.000 PROFESIONAL-ESPECIALIZACIÓN 8AÑOS
Coordinador de
$ 4.800.000 1 $ 4.800.000 PROFESIONAL-ESPECIALIZACIÓN
proyectos Bogotá 5 AÑOS
Coordinador de
proyectos $ 4.500.000 2 $ 9.000.000 PROFESIONAL
Cundinamarca 5 AÑOS
Topógrafos $ 2.500.000 7 $ 17.500.000 PROFESIONAL 3 AÑOS
Maestros de Obra $ 2.000.000 6 $ 12.000.000 BACHILLERATO-TECNICO 5 AÑOS
Auxiliares
$ 2.000.000 5 $ 10.000.000 TEGNOLOGO-PROFESIONAL
Administrativas 3 AÑOS
Cadeneros $ 1.300.000 6 $ 7.800.000 BACHILLERATO- TECNICO 2AÑOS
Conductores $ 1.000.000 3 $ 3.000.000 BACHILLERATO-TECNICO 2AÑOS
Dibujantes $ 1.600.000 3 $ 4.800.000 BACHILLERATO- TEGNOLOGO 2 AÑOS
Oficiales $ 1.000.000 3 $ 3.000.000 BACHILLERATO-TECNICO 1AÑO
Ayudantes $ 737.500 14 $ 10.325.000 BACHILLERATO 1 AÑO
Personal de aseo $ 737.500 2 $ 1.475.000 BACHILLERATO 1AÑO
$ 54.675.000 55 $ 116.200.000

Prestaciones $ 11.112.000
COMPOSICIÓN ORGANIZACIONAL
Vacaciones $ 46.300.000

Primas $ 46.300.000

3. Información y tecnología

Diferentes estudios llevados a cabo durante la pasada década aportan resultados muy

interesantes que demuestran que la implantación de TICs (Tecnologías de la Información y

de la Comunicación) en las empresas ayuda a mejorar la productividad de las mismas en

función distintos parámetros tales como el tamaño de la empresa, su flexibilidad

organizativa, el grado de implantación de las TICs en la empresa, etc.

En el sector de la construcción se crea una ingente cantidad de datos sobre diversos

aspectos, tales como costes, actividades, tiempos y personas. La construcción es un sector

donde intervienen gran cantidad de agentes durante todo el proceso, siendo la mayoría de

estos ajenos a la empresa constructora encargada de llevar a cabo el proyecto. Aparte de los

agentes que participan en el proyecto, por ejemplo, la cantidad de documentación que se

genera y necesita desde la fase de diseño hasta la terminación del proyecto. También

existen muchas empresas que colaboran para que este se ejecute, como pueden ser los

proveedores, empresas de control de calidad, etc. Durante todo el proceso se van generando

multitud de datos de diferentes tipos que son muy importantes tanto para el día a día como

para el futuro.

Así mismo, las empresas tienen necesidad de acceder a una gran variedad de

información para facilitar o apoyar sus operaciones diarias. Los diferentes procesos que se

desarrollan en el sector de la construcción generan una gran cantidad de datos que se

distribuyen a través de diversas bases de datos operacionales. Estos datos juegan un papel

importante para asegurar la finalización de un proyecto en su plazo, dentro del presupuesto,

cumpliendo las especificaciones de diseño y atendiendo a un cierto nivel de calidad.

Entonces la información como activo intangible de una organización puede ser reutilizada

una y otra vez sin perder su valor; es más, se enriquece día a día durante el proceso

cotidiano de la empresa.
 Es por ello que la empresa Naca ingenieros ha implando desde hace unos años un

sistema de información llamado Data Engineering, indispensable para el desarrollo de las

actividades diarias de la empresa como: distribución de costos y evaluación de proyectos,

transferencia de planos, diseño de obras, distribución almacenamiento e inventario de

equipos, captura de datos en campo y análisis de datos. Cabe mencionar que la compañía

cuenta con página web y portal de pagos virtual.

3.1.Riesgos que pueden afectar la continuidad del negocio

Incluye los riesgos vinculados con la infraestructura tecnológica, la gestión eficaz de la

información, de las redes informáticas y robóticas, así como de las comunicaciones.

También comprende los relacionados con la seguridad física y tecnológica de los sistemas,

particularmente el riesgo de ataques cibernéticos sobre los sistemas de información, que

potencialmente podría afectar a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la

información crítica.

3.2.Política de tecnología y sistemas de información en NACA Ingenieros SAS

Dada la importancia del correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos para la

consecución de los objetivos de la empresa, el área de sistemas mantiene un control

permanente enfocado a garantizar la racionalización y coherencia de los mismos, además

de la seguridad y estabilidad precisa para el desarrollo ininterrumpido de las operaciones.

La empresa es consciente de que sus sistemas requerirán mejoras e inversión continua, a fin

de evitar la obsolescencia y mantener la capacidad de respuesta de los mismos en los

niveles requeridos por la Organización. Como marco de referencia, orientado al

mantenimiento de la seguridad de la información, así como de los elementos que la tratan,

NACA Ingenieros SAS se rige por la Política de Seguridad de la Información, Política que

es aceptada por todos los usuarios con acceso a información (empleados) y consultable por

los mismos en cualquier momento.

Con la finalidad específica de mantener la operación continua de los sistemas, la

empresa dispone de sistemas de contingencia técnicos y procedimentales que reducirían las

consecuencias de una avería o parada. Entre los sistemas de contingencia técnicos se puede

considerar el centro de datos principal certificado TIER IV, el almacenamiento de datos

síncronos en ubicaciones redundantes expuestas a distintos riesgos físicos o geológicos o la

duplicidad de equipos y líneas. Adicionalmente, se cuenta con mecanismos de revisión

continua, que son evaluados periódicamente por distintas auditorías internas y externas para

la prevención, detección y respuesta ante un potencial ataque cibernético. Estos controles

permitirían anticipar y/o mitigar las consecuencias de la materialización del riesgo, junto

con pólizas de seguro que cubrirían el lucro cesante, los gastos derivados del ataque y la

responsabilidad civil de la Compañía por daños causados a terceros. Con la información

disponible, la Organización considera que estos controles han funcionado con éxito hasta la

fecha. En particular en el entorno de E-Commerce, el Grupo cuenta con la certificación de

la ISO 27001 de Seguridad de la Información. No obstante, teniendo en cuenta que cada

año son numerosos los atacantes que intentan acceder a información de las corporaciones a

nivel mundial, la empresa es consciente de que los riesgos tecnológicos evolucionan de

manera exponencial, impredecible y, en algunos casos, de forma muy sofisticada. Por esto,

a pesar de que para la organización la Seguridad de la Información es una de sus

prioridades, existe la posibilidad de un ataque no detectable, incluyendo a sus proveedores

de servicios, que pudiera afectar a las operaciones o a la información que la Organización

gestiona.

4. Finanzas

Tabla 3 Balance general 1 Fuente: einforma.com, 2017

Tabla 4 Balance general 2 Fuente: einforma.com, 2017

Tabla 5 Estado de resultados 2015 - 2016

 Tabla 6 Estado de resultados 2015 – 2016

4.1.Indicadores financieros

 Razón corriente: En la empresa por cada peso de su deuda tiene $1,60 para

respaldarla, en el 2015 contaba con $2,15

 Capital de trabajo: después de cancelar sus obligaciones le queda un saldo de $140

millones para atender las obligaciones que surgen en el desarrollo de su actividad.

 Rentabilidad del patrimonio: en el 2015 fue de 88.27% y en el 2016 65.26% Hubo

una disminución en la rentabilidad de la inversión de los socios del 23%.

 Rentabilidad del Activo: en el 2015 fue de 49.59% y en el 2016 46.55% Hubo una

disminución en la rentabilidad de la inversión de los socios del 3.04%.

 La empresa genera su valor en el desarrollo de sus actividades mediante la ejecución de

sus obras civiles en donde se utilizan los costos proyectados a precios y cantidades reales

acorde al valor de sus materiales y requisiciones en el mercado. En cada proyecto la empresa

obtiene sus propios costos y gastos esto le permite tener conocimiento de la rentabilidad y la

eficiencia en cada uno de sus costos.

5. Cambio organizacional

La empresa NACA INGENIEROS, posee un tipo de estructura de Burocracia

profesional, aunque el poder de decisión está centralizado; también está la

profesionalización de las áreas, donde el personal está preparado y poseen habilidades y

conocimientos para cumplir con las funciones del área y cargo asignado.
 6. Bibliografía

YOUTUBE. (2012). Noviembre anaranjado. Introducción al análisis de estados

financieros-Análisis horizontal de los Estados Financieros (video). Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=0aIvpvYOJoo

YOUTUBE. (2012). Noviembre anaranjado. Introducción al análisis de estados financieros-

Análisis vertical de los Estados Financieros (video). Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=h6gfW0p0Aks

NACA INGENIEROS S.A.S. (2018). nacaingenieros.com. Obtenido de

http://www.nacaingenieros.com/index.php/nosotros/historia

CLAVIJO, R., & Rafael, M. (2018). Etapas del Proceso Estratégico II. Bogotá D.C:

Universidad Politécnico Grancolombiano.

Mintzberg, H. (1991). Mintzberg y la dirección. Ediciones Díaz de Santos.

PUCHEU, A. (2010). RELACIONES ENTRE LA ESTRUCTURA EN EL SELF Y EL

MODELO DE MECANISMOS DE COORDINACIÓN ORGANIZACIONAL DE

MINTZBERG . Psicoperspectivas, 9 (1), 158-180.