Tipo de innovación respuesta José Salcedo Campos encuesta 1

Innovación de producto 4
Innovación de proceso 4
Innovación de mercadotecnia (comercial) 4
Innovación de organización 5
Innovación en logística 5

Marque con una equis (X) donde

corresponda, según su nivel de
No acuerdo con cada una de las Respuesta
siguientes afirmaciones sobre la
empresa

Puede decirse que durante los

No Respuesta
últimos tres años:
La rentabilidad de la empresa ha sido
1 4
buena
El comportamiento de las ventas ha
2 4
sido bueno
La imagen de la empresa y sus
3 4
productos/servicios ha sido buena
La empresa ha logrado una buena
4 5
satisfacción y lealtad de los clientes
El flujo de caja (liquidez) de la
5 empresa ha sido bueno para pagar 4
todas sus obligaciones
6 La productividad ha sido buena 4
No La empresa se caracteriza por: Respuesta
Desarrollar productos/servicios
nuevos (o significativamente
7 4
mejorados) e introducirlos al
mercado
Incorporar mejoras frecuentes al
8 proceso de producción (u obtención 4
del servicio)
Idear e implementar estrategias
9 4
comerciales exitosas
Mejorar frecuentemente los
10 4.5
procesos de gestión interna
Mejorar frecuentemente la gestión
de los flujos de materiales y de
11 4.5
información desde los proveedores
hasta el cliente
Respecto a los productos, la
No Respuesta
empresa:
 Busca ser pionera y adelantarse a
otras empresas en la introducción al
12 4
mercado de nuevos
productos/servicios al mercado
No busca ser pionera sino estar
alerta y responder rápidamente ante
13 la introducción al mercado de 3
nuevos productos/servicios por parte
de otras empresas

No Respecto a los procesos, la empresa: Respuesta

Busca ser pionera y adelantarse a la

competencia en la incorporación de
14 4
nuevos procesos para la obtención
del producto/servicio que ofrece
No busca ser pionera sino estar
alerta y responder rápidamente ante
15 la introducción de nuevos procesos 3
para la obtención del
producto/servicio por parte de otras
empresas
Con relación a los empleados de la
No Respuesta
empresa, se podría decir que:

Los empleados están muy

16 comprometidos en dar su mejor 4.5
esfuerzo
La empresa cuenta con empleados
17 suficientemente preparados y 4
capacitados
La rotación de personal en la
18 4
empresa es baja
Respecto al capital financiero, la
No Respuesta
empresa:
Destina una parte de su presupuesto
19 4
anual para financiar la innovación
Posee capacidad financiera suficiente
20 para ejecutar iniciativas de 4
innovación
Tiene suficiente acceso al sistema
21 financiero para apalancar iniciativas 5
innovadoras
Respecto a las relaciones externas,
No Respuesta
la empresa:

Se relaciona con los clientes para

22 4
realizar mejoras
Se relaciona con los proveedores
23 4.5
para realizar mejoras
Se relaciona con los competidores
24 4
para realizar mejoras
Se relaciona con organizaciones
25 externas de apoyo para realizar 4
mejoras
 Como parte de su estilo de gestión,
No Respuesta
la empresa:

Promueve activamente la
participación de los empleados para
26 4
que aporten ideas innovadoras de
mejoramiento
Siempre evalúa las ideas de
27 mejoramiento que brindan los 4.5
empleados
Casi siempre implementa las ideas
28 de mejoramiento que brindan los 4
empleados

En la empresa los empleados se

No caracterizan por adoptar las Respuesta
siguientes conductas:

Buscan cómo mejorar procesos,

29 tecnología, productos, servicios o 4
relaciones de trabajo existentes
30 Proponen ideas creativas 4.5
Prueban las nuevas ideas, tratando
31 4.5
de evaluarlas
Promueven y defienden las nuevas
32 4
ideas de otros
Tratan de persuadir a los demás de la
33 importancia de una nueva idea o 4
solución
Tratan de encontrar los fondos
34 necesarios para poner en marcha las 4
nuevas ideas
Desarrollan planes y programas
35 adecuados para implantar las nuevas 4.5
ideas
36 En general, son innovadores 4
Respecto al énfasis estratégico, en la
No Respuesta
empresa:
La innovación hace parte
37 fundamental del estilo con que se 4
gestiona la empresa
La innovación se planea
38 estratégicamente, de manera 4
informada y fundamentada
A los empleados de todo nivel se les
39 transmite las intenciones de la 4
empresa en materia de innovación
Se promueve el desarrollo,
40 evaluación y ejecución de proyectos 4
de innovación
Los empleados deben ejecutar
41 proyectos de innovación como parte 3
de sus funciones
Se promueve la exploración y
42 experimentación de nuevas ideas 4
para la mejora
Las políticas de contratación
43 fomentan el desarrollo de 4
competencias innovadoras
No Podría decirse que en la empresa: Respuesta

Se hacen esfuerzos considerables por

44 4
estar actualizada en conocimiento
Los empleados se caracterizan por
45 ser cooperadores en los procesos de 4
aprendizaje
Los empleados conocen
46 suficientemente el funcionamiento 5
de la empresa

Se gestiona el desarrollo de
47 conocimientos y habilidades de los 5
empleados
Se mide y monitorea los resultados
48 derivados de dichos conocimientos y 4
habilidades de los empleados
Se utilizan marcas registradas, know-
49 how u otros tipos de conocimiento 2
de alto nivel
Se realizan procesos de investigación
50 2
y desarrollo (I+D)

Respecto a su orientación externa,

No Respuesta
puede decirse que la empresa:

Monitorea las tendencias

51 4
económicas y políticas del entorno
Conoce las tendencias tecnológicas
52 pioneras en el sector 4

Regularmente realiza un seguimiento

53 5
de su servicio al cliente
Basa el desarrollo de productos en
54 información sobre el consumidor y el 4
mercado
55 Conoce bien a sus competidores 5
Conoce cómo valoran los clientes sus
56 4.5
productos
Está más orientada a los clientes que
57 4
a los competidores

Basa su competencia principalmente

58 4.5
en la diferenciación de sus productos
Considera que los intereses del
cliente son más importantes que los
59 4
de los propietarios/accionistas de la
empresa
Ofrece los mejores productos del
60 4.5
sector
Considera que el negocio existe
61 principalmente para servir a los 4
clientes
Respecto a los rasgos
No organizacionales, puede decirse que Respuesta
en la empresa:
 Existen varios hábitos (actividades
colectivas, ceremonias o eventos,
formas de saludar, formas de
62 4
responder, costumbres, etc.) que
Existen
ayudan varias personas
a moldear el (vivas o
muertas) que son modelos
comportamiento comportamientoa seguir e
63 inspiran la adopción de ciertos 4.5
comportamientos por parte de los
Los procesos organizacionales
empleados
64 operan de forma coherente para 5
apoyar los objetivos de la empresa
Los procesos organizacionales evitan
65 el desperdicio de recursos en 4
Los procesosimproductivas
actividades organizacionales
66 inducen a las personas a alcanzar los 4.5
propósitos
Los procesos deorganizacionales
la empresa, evitando
el conflicto persona-organización
estimulan las personas para
67 4.5
cuestionar las tradiciones y prácticas
Los procesos
pasadas organizacionales son lo
de moda
suficientemente flexibles para
68 4.5
permitirnos responder rápidamente
a los cambios en nuestros mercados
Los procesos organizacionales
evolucionan rápidamente en
69 4
respuesta a los cambios en nuestras
prioridades de negocio

Relevancia de los temas y claridad

No Respuesta
de la encuesta
Los temas tratados en esta encuesta
son relevantes y deberían ser
70 5
considerados por las empresas que
busquen ser exitosas
Resolviendo esta encuesta usted
pudo encontrar puntos que debería
71 5
fortalecer la empresa para ser más
innovadora

Las preguntas planteadas en esta

72 encuesta son claras y fáciles de 4.5
entender en términos generales
La forma en que se debe responder
la encuesta es fácil de resolver,
73 4.5
incluso para personas con bajo nivel
de formación
Rosy Mercado Ruizencuesta 2 Carlos Assia Montoya encuesta 3 Luz Dary Jaimes Lopez encusta 4
4 5 4
5 4 4
5 4 3
4 4 4
5 5 5

Respuesta Respuesta Respuesta

Respuesta Respuesta Respuesta

4 4.5 4

4.5 4.5 4.5

5 4.5 5

4.5 4 4

4 4.5 4.5

4.5 5 4
Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4

4 4 4.5

4 4 4

4 4 5

4.5 4 4

Respuesta Respuesta Respuesta

 4 4 4

3.5 4 3

Respuesta
Respuesta Respuesta

4 4 4

3.5 4 3.5

Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4.5

4.5 4.5 4

4.5 4 4

Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4

4 4.5 4.5

4.5 5 4

Respuesta Respuesta Respuesta

4.5 4.5 4

4 4 4.5

4 4 4

4 4 4.5
Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4

4.5 4 4

4 4 4

Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4

4.5 4 4
4 4 4

4.5 4

4 4.5 4.5

4 4 4

4 4 4
4.5 4 4.5

Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4

4 4 4.5

4.5 4 4

4.5 4 4

4 3 3

4 4 4

4.5 4 4
Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4

4.5 4 4

4 4 4.5

4 4.5 4

4 4 4.5

3 3 4

2.5 3 4

Respuesta Respuesta Respuesta

4 4 4

4.5 4 4.5

4 4 4

4 4.5 4
4.5 4 4.5
4 4 4

4 4 4

4.5 4 4

3.5 4 4

4 4 4

4.5 4 4

Respuesta Respuesta Respuesta

 4 4 4

4 4 4

4.5 4 4

4.5 4 4

4 4 4.5

4.5 4 4

4 4 4.5

4 4 4

Respuesta Respuesta Respuesta

5 5 4.5

4.5 4.5 4

5 4.5 4.5

5 5 5
Juan Montoya Aguas encuespromedio general
4 4.2
4 4.2
3 3.8
4 4.2
5 5
4.28

Respuesta Respuesta

Respuesta Respuesta

4
4.1

4.5
4.4
4.5
4.6
4
4.3
4.5
4.3
4.5 4.4
Respuesta 4.35

4
4

4.5
4.2

4
4
4.5
4.4
4
4.2

Respuesta 4.16
 4
4

3.5

Respuesta 3.75

4
4

4
3.6

Respuesta 3.8

4.5
4.3

4
4.2
4.5
4.2
Respuesta
4.2333333333
4
4
4
4.2
4
4.5

Respuesta 4.2333333333

4
4.2
4.5
4.3
4
4

4
4.1
Respuesta 4.15

4.5
4.3

4
4

Respuesta 4.1

4
4
4.5 4.3
4 4.1
4
4.125
4
4.2
4
4
4.5
4.2
4.5 4.3
Respuesta 4.153125

4
4
4
4.1
4
4.1
4.5
4.2
4
3.4
4
4
4.5
4.2
Respuesta 4

4
4
4
4.1

4
4.3

4
4.3
4.5
4.2
3
3

3
2.9

Respuesta 3.8285714286

4 4
4
4.2
4
4.2
4.5
4.2
4 4.4
4.5
4.2
4
4

4
4.2
4
3.9
4
4.1
4
4.1

Respuesta
4.1363636364
 4
4
4
4.1
4.5
4.4
4
4.1
4.5 4.3
4
4.2
4
4.2

4
Respuesta
4.1625
4.5
4.8

4.5

4.5

4.5
4.6

5
4.9
4.7