¿COMO LOGRAMOS EL CAMBIO?

COMO LOGRAR EL CAMBIO?

1. VEA LA NECESIDAD DEL CAMBIO.

“La mediocridad no surge de la falta de interés

por el cambio sino de la inconsistencia crónica”
LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL

“Cambiar un hábito o un comportamiento

exige un esfuerzo verdaderamente
enfocado, la mayoría de las personas no
sabe como continuar poniendo en práctica
sus buenas intenciones para romper el
habito y cambiar su comportamiento…la
clave para hacer eso es repetición,
repetición, repetición.”
LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL

“Las personas no se
resisten al cambio; se
resisten a ser cambiadas”

“es muy difícil inspirar en

otros una creencia que uno
mismo no tiene”
 “Cambiar las
organizaciones depende
abrumadoramente de
cambiar las emociones de
los individuos que las
integran”

“Limitarse a proporcionar información no

cambia la manera de pensar y actuar de las
personas”
 SHITSUKE (DISCIPLINA)

“Una persona se disciplina así

misma para mantener un
curso particular de acción
por que los beneficios de
mantener ese curso son
mayores que las ventajas
de apartarse de él”
EL MODELO JAPONES DE RRHH
TEORÍA Y

“Los trabajadores no tienen que

ser controlados o amenazados,
mas bien se sentirán motivados
cuando perciban un verdadero
sentido de pertenencia y de
propósito común con sus colegas
y cuando la empresa les de
oportunidades para aumentar su
conocimiento y para ser
admirados y respetados por sus
habilidades”
 80.000 IDEAS DE MEJORA AL AÑO – PLANTA GEORGETOWN

Modificación de Definición de
Maslow Herzberg Taylor
la conducta Metas
• Seguridad en •5S, Ergonomía • Estándares • Flujo continuo • Hoshin Kanri
el trabajo •Gestión visual claros • Andon (despliegue de
• Pago justo •Rotación de • Incentivos a • Refuerzo políticas)
• Cultura de puestos. los equipos de continuo • Medición de
mejora hacia • Proyectos trabajo objetivos
la realización Kaizen

TOYOTA Y LAS TEORÍAS DE MOTIVACIÓN

“Las personas
aman el cambio
cuando el cambio
es su propia
idea”
“Motivación es el arte de hacer que las personas hagan lo que
usted quiere por que ellos quieren hacerlo”
• Involucramiento
• Reconocimiento
• Participación
• Formación
• Estabilidad
• Acercamiento gerencial
• Desarrollo

¿QUE QUIEREN LAS PERSONAS?

 “los factores
involucrados en
producir
satisfacción (y
motivación) en el
trabajo están
separados y son
diferentes de los
factores que
conducen a la
insatisfacción
Frederick Herzberg
laboral”
VISIÓN HABILIDAD RECOMPENSA RECURSOS PLAN CAMBIO
EFECTIVO

X HABILIDAD RECOMPENSA RECURSOS PLAN CONFUSIÓN

VISIÓN X RECOMPENSA RECURSOS PLAN ANSIEDAD

VISIÓN HABILIDAD X RECURSOS PLAN CAMBIO

GRADUAL

VISIÓN HABILIDAD RECOMPENSA X PLAN FRUSTRACIÓN

ARRANQUE
VISIÓN HABILIDAD RECOMPENSA RECURSOS X EN FALSO

MATRIZ DE NECESIDADES PARA EL CAMBIO

EL VALOR DEL RECONOCIMIENTO
GENTE CON TALENTO
1. Ve las actividades como
procesos.
2. Participa de equipos y eventos
KAIZEN
3. Integra a su día a día reuniones
en el área de trabajo, diagramas
de flujo, indicadores y metas.
4. Hace propuestas de mejora.
5. Define gestión visual y sigue un
trabajo estándar.
6. Toman nuevos roles y tareas con
el fin de contribuir mejor al
equipo.
7. Se apoya en líderes que
estimulan el trabajo en equipo.
¿CÓMO LOGRAMOS EL CAMBIO?

1
“ No pensamos hasta
2
lograr una nueva
forma de actuar,
actuamos hasta lograr
una nueva forma de
pensar”
4
3
“Un largo viaje comienza con un primer paso pero un primer paso no
asegura el largo viaje”