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CURSO:
Marketing
TEMA:
DOCENTE:
ESPECIALIDAD:
Administración de Negocios
Internacionales
INTEGRANTES:
RIMAC
2019
NETFLIX | RESUMEN: 1
INDICE
RESUMEN: ..................................................................................................................................... 3
NETFLIX:......................................................................................................................................... 4
HISTORIA: ...................................................................................................................................... 5
ANEXOS ....................................................................................................................................... 16
NETFLIX | RESUMEN: 2
RESUMEN:
El presente trabajo ha sido elaborado con la finalidad de mostrar las etapas del ciclo de vida
por la que ha pasado y el estado en el cual se encuentra la empresa estadounidense Netflix,
Inc. Según la investigación realizada se determina que la empresa en estudio está ubicada en
la etapa de crecimiento y a poco de ingresar a madures según la elaboración de la matriz
Boston Consultin Group (BCG) la cual tomamos como partida para demarcar las etapas del
ciclo de vida.
Luego de la realización del presente informe concluimos que Netflix es un gigante en el rubro
de entretenimiento audiovisual streaming superando por mucho a sus recientes competidores
HBO, Movistar+, Disney y pequeñas empresas por países; si bien es cierto cubrir a todo el
mundo con un mismo producto es complicado Netflix ha mostrado su versatilidad en este
sentido penetrando mercados como el asiático, además se logró comprobar gracias a los
estados financieros que las ganancias de la empresa siguen en aumento aunque en porcentaje
menor a los años anteriores, esto debido a que ya cubre gran parte del globo y que ingresará a
su etapa de madures en unos años o este mismo.
NETFLIX | RESUMEN: 3
NETFLIX:
Para su funcionamiento Netflix trabaja con gran cantidad de software libre, entre las cuales
hay más de 8 aplicaciones backend1 para mostrar a los espectadores todo lo que se puede
visualizar en pantalla. Y por otro lado, para ofrecer la mejor calidad de imagen se utilizan más
de 5 codecs 2 diferentes de vídeo y más de 3 codecs diferentes de audio.
Netflix se basa en Amazon y utiliza sus servidores EC2 para la computación de toda la
3
información necesaria. Sabemos que superan 1 petabyte de almacenamiento en los
servidores Amazon S3, y por otro lado cuentan con el apoyo de los proveedores de servicios de
Internet para facilitar el servidor caché4, lo que garantiza una velocidad de carga óptima para
el sitio web. Tiene además de soporte una base de Cassandra, Oracle, MySQL y su propio CDN
(Content Delivery Networks) para el algoritmo de recomendaciones según puntuación y vistas
de videos.
Uno las últimas noticias para Netflix, Inc. es su separación con Disney, quien va a lanzar su
propio "Netflix" (sirva la metonimia para recordar el rol pionero de la empresa), si bien este es
un gran golpe para el crecimiento constante que viene presentando la empresa no será
suficiente para pararla ya que este acto fue anticipado hace cinco años antes como algo que
podía terminar ocurriendo y para lo que tenían que prevenirse, según contó Ted Sarandos,
director de contenidos de Netflix, en una entrevista de Variety.
1
Parte del desarrollo web que se encarga de que toda la lógica de una página web funcione. Se trata del conjunto de
acciones que pasan en una web pero que no vemos como
2 Un códec es un programa o dispositivo hardware capaz de codificar o decodificar una señal o flujo de datos digitales.
3 Un petabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es PB, 1 Petabyte = 1024 Terabytes
4 Área de almacenamiento dedicada a la recuperación a gran velocidad de los datos usados o solicitados con más
frecuencia.
NETFLIX | NETFLIX: 4
Netflix se siente optimista y aunque su crecimiento ha superado este año el nivel de
suscriptores las deudas que genera realizar sus propias películas y series viene también en
aumento, por esta razón apuntala a nuevos mercados como India y China donde espera tener
mayor penetración y seguir creciendo.
HISTORIA:
Netflix se fundó en 1997 en Delaware por Reed Hastings, Mitch Lowe y Marc Randolph quienes
previamente habían formado parte de la empresa Pure Software, una herramienta de
depuración para los ingenieros de Unix / C llamada Purify.
Randolph tenía el propósito de iniciar una aventura empresarial online pero estaba meditando
y buscando un campo de actividad adecuado. Ese mismo año, sucedió un hecho que fue lo que
les proporcionó la idea para comenzar su nuevo proyecto: el videoclub Blockbuster sancionó a
Reed Hastings con $ 40 de recargo por devolver con retraso la copia en VHS de la película
Apolo 13.
Este hecho provocó la reflexión de Hastings que él no debía ser el único socio de un videoclub
que se molestara por pagar una sanción de este tipo y comenzó a imaginar un modelo de
negocio en el que no se penalizara económicamente el retraso en la devolución de las copias.
Este mismo año Pure Software fue vendida otorgando a Hastings el capital para iniciar Netflix.
Hastings y Randolph decidieron crear un negocio mediante una tienda online donde el cliente
tenía que pagar una tarifa plana al mes y podía quedarse con la copia de la película el tiempo
NETFLIX | HISTORIA: 5
que quisiera pero para ver otra película debía retornar, en un sobre prepagado, la copia que ya
tenía.
1997
- Reed Hastings y el ejecutivo de software Marc Randolph cofundan
Netflix, un videoclub online.
1998
- Netflix lanza el primer sitio web de alquiler y venta de DVD: netflix.com.
1999
- Netflix estrena su servicio de suscripción, que permite alquilar un número
ilimitado de DVD por una tarifa mensual muy económica.
2000
- Netflix presenta un sistema personalizado de recomendación de películas,
que utiliza las puntuaciones de sus suscriptores para predecir las
elecciones de todos los usuarios de Netflix.
2002
- Netflix comenzó a cotizar en bolsa bajo NFLX, la empresa ya contaba
con 1 millón de suscriptores de los cuales 600.000 suscriptores en
Estados Unidos, el mismo año Randolph se retira de Netflix.
2005
2007
2008
2009
2010
2011
2013
2014:
2015:
2016:
- llegó con gran éxito a varios países de Asia, algunos de ellos: Japón,
Pakistán, Singapur, Corea del Sur y Taiwán a principios de 2016,
Filipinas. Debemos indicar que para el 2016 Netflix tenía presencia en
130 países, aumentando su cobertura a todo el mundo, excepto la
República Popular China (por sus fuertes políticas), Siria y Corea del
Norte.
5
https://media.netflix.com/es_es/about-netflix
NETFLIX | CICLO DE VIDA DE NETFLIX: 8
ESTADOS FINANCIEROS NETFLIX 2015 – 2018
* En millones de USD (excepto para los elementos por acción / Fuente estados financieros anuales Netflix
AL TÉRMINO DE 12 MESES DEL AÑO dic 31, 2018 dic 31, 2017 dic 31, 2016 dic 31, 2015 dic 31, 2014
Los ingresos $ 15,794,341.00 $ 11,692,713.00 $ 8,830,669.00 $ 6,779,511.00 $ 5,504,656.00
Costo de ingresos $ (9,967,538.00) $ (7,659,666.00) $ (6,029,901.00) $ (4,591,476.00) $ (3,752,760.00)
Beneficio bruto $ 5,826,803.00 $ 4,033,047.00 $ 2,800,768.00 $ 2,188,035.00 $ 1,751,896.00
Márketing $ (2,369,469.00) $ (1,278,022.00) $ (991,078.00) $ (824,092.00) $ (607,186.00)
Tecnologia y desarrollo $ (1,221,814.00) $ (1,052,778.00) $ (852,098.00) $ (650,788.00) $ (472,321.00)
General y administrativo $ (630,294.00) $ (863,568.00) $ (577,799.00) $ (407,329.00) $ (269,741.00)
Ingresos de explotación $ 1,605,226.00 $ 838,679.00 $ 379,793.00 $ 305,826.00 $ 402,648.00
Gastos por intereses $ (420,493.00) $ (238,204.00) $ (150,114.00) $ (132,716.00) $ (50,219.00)
Intereses y otros ingresos (gastos) $ 41,725.00 $ (115,154.00) $ 30,828.00 $ (31,225.00) $ (3,060.00)
Otros ingresos (gastos) $ (378,768.00) $ (353,358.00) $ (119,286.00) $ (163,941.00) $ (53,279.00)
Ingresos antes de impuestos sobre la renta $ 1,226,458.00 $ 485,321.00 $ 260,507.00 $ 141,885.00 $ 349,369.00
(Provisión para) beneficio de impuestos sobre la renta $ (15,216.00) $ 73,608.00 $ (73,829.00) $ (19,244.00) $ (82,570.00)
Ingresos netos $ 1,211,242.00 $ 558,929.00 $ 186,678.00 $ 122,641.00 $ 266,799.00
* En millones de USD (excepto para los elementos por acción)
Source: Netflix Inc., Annual Reports
Source: https://es.stock-analysis.net
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2016- 2017-
Variación % de los 2015 - 2016
2017 2018
últimos 3 años
23% 24% 26%
VARIACIÓN
AÑO/TRIMESTRE CANTIDAD DE SUSCRIPTORES
%
2011 - T3 22,930,000
2011 - T4 23,530,000 2.55%
2012 - T1 26,480,000 11.14%
2012 - T2 27,560,000 3.92%
2012 - T3 29,410,000 6.29%
2012 - T4 33,270,000 11.60%
2013 - T1 36,320,000 8.40%
2013 - T2 37,550,000 3.28%
2013 - T3 40,280,000 6.78%
2013 - T4 44,350,000 9.18%
2014 - T1 48,360,000 8.29%
2014 - T2 50,050,000 3.38%
2014 - T3 53,060,000 5.67%
2014 - T4 57,390,000 7.54%
2015 - T1 62,270,000 7.84%
2015 - T2 65,550,000 5.00%
2015 - T3 69,170,000 5.23%
2015 - T4 74,760,000 7.48%
2016 - T1 81,500,000 8.27%
2016 - T2 83,180,000 2.02%
2016 - T3 86,740,000 4.10%
2016 - T4 93,800,000 7.53%
2017 - T1 98,750,000 5.01%
2017 - T2 103,950,000 5.00%
2017 - T3 109,250,000 4.85%
2017 - T4 117,580,000 7.08%
2018 - T1 125,000,000 5.94%
2018 - T2 130,140,000 3.95%
2018 - T3 137,100,000 5.08%
2018 - T4 139,260,000 1.55%
2019 - T1 148,900,000 6.47%
160,000,000
140,000,000
CANTIDAD DE SUSCRIPTORES
120,000,000
100,000,000
80,000,000
60,000,000
40,000,000
20,000,000
2015 - T2
2017 - T2
2011 - T3
2011 - T4
2012 - T1
2012 - T2
2012 - T3
2012 - T4
2013 - T1
2013 - T2
2013 - T3
2013 - T4
2014 - T1
2014 - T2
2014 - T3
2014 - T4
2015 - T1
2015 - T3
2015 - T4
2016 - T1
2016 - T2
2016 - T3
2016 - T4
2017 - T1
2017 - T3
2017 - T4
2018 - T1
2018 - T2
2018 - T3
2018 - T4
2019 - T1
TRIMESTRES POR AÑO
MATRIZ BCG
DATOS DE SÍNTESIS
CONTROL DE COSTOS
Netflix puede reducir sus costos y mejorar sus márgenes brutos de operación mediante las
siguientes actividades:
- Negociar de manera más efectiva las pautas publicitarias (tiempo del aviso y número
de avisos a publicitar), de manera que el volumen comprado a los medios le dé
beneficios: insertos gratis (menciones cortas de publicidad gratis) y bonificaciones
(anuncios gratis).
NETFLIX | ANEXOS 16