REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
ESPECIALIDAD: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
U.C. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACION I

ENSAYO

“UTILIDAD Y APLICABILIDAD DE LOS DIFERENTES ENFOQUES Y

MÉTODOS CIENTÍFICOS EN EL ÁREA DE LA ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS”

Facilitador:

Prof. Msc. Rafael Viloria

Maestrante:

Ing. Ana Karina Bogao Sotillo

CI.: 15955661

Junio, del 2019

Utilidad y aplicabilidad de los diferentes enfoques y métodos
científicos en el área de la administración de negocios

Al iniciar un proceso de investigación, se requiere una motivación para

lograr ejecutar a buen término la actividad que se ha propuesto desarrollar el
investigador. Es indudable que existen elementos tanto interno como
externos que influyen positivamente o negativamente en el proceso que le da
a su investigación. Se debe realizar las siguientes interrogantes ¿qué se va a
investigar?, ¿Porque se va a investigar?, ¿cómo se va a investigar? y ¿qué
resultados se obtendrá?

Después de responder a estas preguntas, es necesario seleccionar el

método que facilitará el camino para llevar a cabo la investigación, tomando
en consideración las líneas de investigación que desarrolle. A diferencia de
las ciencias exactas o puras, las ciencias sociales se han visto enfrentadas a
serios cuestionamientos debidos fundamentalmente a su carácter más
explicativo y descriptivo que prescriptivo.

La investigación es un proceso riguroso, cuidadoso, sistematizado en el

que se busca resolver problemas de vacío de conocimiento (investigación
científica), es organizado y garantiza la producción de conocimiento o de
alternativas de solución viables. La Investigación científica en su proceso va
generando un cuerpo igualmente ordenado y sistemático de conocimientos
de la realidad empírica, más o menos bien establecida y concebida dentro de
un entramado de conceptos teóricamente elaborados.

La investigación científica es un proceso que compromete a seres

humanos los cuales hacen surgir problemas que despiertan su curiosidad,
que no surgen de la nada. Por ello, la investigación, cualquiera que ella sea,
empieza únicamente cuando somos conscientes de la existencia de un
problema. Por otra parte, la investigación es también un proceso que
compromete concepciones del mundo, teorías, métodos y técnicas. Dentro
de dicho proceso, las actividades teóricas y empíricas se entrelazan íntima e
ininterrumpidamente para complementarse en el logro de nuevo
conocimiento.

La metodología está estrechamente vinculada a una ciencia muy

particular: la epistemología, teoría del conocimiento o filosofía de la ciencia.
Si la primera estudia, entre otras cosas, los métodos para lograr o aplicar el
conocimiento bajo la hipótesis de que ello es posible, la segunda indaga
principalmente sobre la posibilidad de conocer, o sea, sobre la posibilidad de
llegar a esa utopía de la ciencia que es la verdad. Por ello, la metodología se
refiere al cómo, es decir, a la definición, o descripción, de los pasos formales
y medios para lograrlo, mientras que el propósito de la técnica es crear la
solución real, objetiva, concreta y óptima.

Por consiguiente, los enfoques metodológicos que se presentan en una

investigación científica son: El enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de
la investigación. En términos generales, existen cinco fases similares y
relacionadas entre sí, según (Grinnell, 1997): 1. Llevan a cabo la observación
y evaluación de fenómenos. 2. Establecen suposiciones o ideas como
consecuencia de la observación y evaluación realizadas. 3. Demuestran el
grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento. 4. Revisan tales
suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis. 5.
Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas.

Cabe destacar, que la investigación cualitativa es inductiva hace énfasis

en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad
empírica que brinda esta metodología. No suele probar teorías o hipótesis.
No tiene reglas de procedimiento.

En cuanto, a la investigación Cuantitativa se define en una concepción

lineal, es decir, que haya claridad entre los elementos que conforman el
problema, que tenga definición, limitarlos y saber con exactitud donde se
inicia el problema. Este permite examinar los datos de manera numérica,
especialmente en el campo de la Estadística.

En el campo de la administración, es de gran utilidad la investigación

cualitativa y cuantitativa, ya que son métodos científicos que permiten
desarrollar sistemáticamente, un estudio determinado con resultados
satisfactorios.

La administración de empresas, ciencia administrativa o simplemente

administración, es una ciencia social que estudia la organización de las
empresas y la manera cómo se gestionan los recursos, procesos y
resultados de sus actividades. Se dice que administrar es planear, organizar,
dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico para alcanzar
unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la
economía, sociología, psicología y antropología para ejercer sus funciones.

No obstante, La administración se ha enfrentado a crisis de identidad. Sin

embargo hoy en día nadie le niega su lugar en el campo de las ciencias
sociales. Se parte de la hipótesis de que el objeto de estudio de la
administración lo constituyen los procesos y las estructuras organizacionales
propias a la actividad que lleva a cabo para cumplir con sus fines. El carácter
científico de la administración como disciplina ha sido logrado precisamente
con fundamento en la investigación sistemática y confiable, y por esta vía se
ha llegado a integrar un amplio cuerpo doctrinal.

La investigación en el campo social, consiste en un amplio proceso que

se inicia con la identificación de un problema, la recolección de datos, la
formulación de un marco teórico e hipótesis, continúa con su medición y
posterior comparación con otros hechos de aceptación general y finalmente
concluye con la formación de conclusiones. Es, efectivamente, el esfuerzo
sistemático que se hace para generar nuevos conocimientos a partir del
análisis de la realidad.

Considerando el grado de importancia de la investigación científica en el

campo de la administración, es necesario hacer énfasis de la utilidad y
aplicabilidad de los enfoques científicos en la resolución de problemas en el
área de la administración de negocios.

Por ello, los enfoques de la investigación (Cualitativo y Cuantitativo),

permiten al investigador de forma ordenada, resolver los problemas o
situaciones objetos de estudio, con el fin de obtener un resultado o
estrategias que vayan en concordancias a las necesidades empresariales de
la organización.

En el campo de la administración de negocios, es necesario el manejo de

herramientas de investigación científicas, que permitan resolver situaciones o
problemas prácticos y complejos y, de este modo afianzar la estrategia
idónea para consolidar los objetivos organizacionales.

No obstante, el conocimiento no nos llega como algo dado, o como un

acto único donde de pronto se pass de no saber sobre "algo" a saber sobre
"ese algo", o en otras palabras, como un paso automático de la ignorancia a
la sabiduría, sino como un "proceso" mediante el cual se construye y se
obtiene la investigación científica.

En conclusión, la administración es una disciplina enmarcada en el campo

social, fundamentada en la investigación sistemática y confiable, utilizando
métodos científicos, como factores impulsores de resolución de problemas a
nivel organizacional o empresarial. De este modo, afianzar los elementos de
la administración estratégica (planear, organizar, dirigir y controlar) como
elementos científicos determinantes en la consolidación de los objetivos
empresariales.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Alvira Martín, Francisco. (2002). Perspectiva cualitativa / perspectiva

cuantitativa en la metodología sociológica. Mc Graw Hill.Mexico DF.

Calero JL. (2000) Investigación cualitativa y cuantitativa. Problemas no

resueltos en los debates actuales. Rev. Cubana Endocrinol 2000; 11
(3): 192-8.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.:

Metodología de la investigación. Mc Graw Hill. México. 2000. Segunda
Edición.