TIPIFICACION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL1

Tipificación de la Cultura Organizacional

Indira Cerón Díaz

Octubre 2018.

Fundación Universitaria Área andina.

San Agustín, Huila.

Gestión Organizacional
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Tabla de Contenido

Pág.

Capitulo 1 Desarrollo del tema……………………………. ………………… ………………4

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Lista de figuras

Pág.

Figura 1 Red de procesos. ……………………………………………………………………. 5

 Capítulo 1. Desarrollo de la Tarea

2.1 Descripción de la empresa: ubicación, misión, visión, actividad económica, ventaja

competitiva, número de empleados e identificación de procesos macro de ejecución.

2.1.1 Descripción de la Empresa

Nombre: Hospital Arsenio Repizo Vanegas

Ubicación: La empresa se encuentra ubicada en San Agustín, Huila en la Calle 3 No 2-51

Esquina, Barrio San Martin

Misión

El hospital Arsenio Repizo Vanegas de San Agustín-Huila, es una Empresa Social del Estado

de primer nivel de atención que presta servicios de salud de baja complejidad basado en

parámetros de seguridad del paciente, confianza, calidad, satisfacción e implementación de

estrategias de atención primaria en salud a fin de garantizar bienestar en la comunidad y su

aria de influencia, adoptando un modelo de gestión incluyente, participando, eficaz, eficiente

y humanizado, que consolide las relaciones de la empresa con los diferentes grupos de interés

en un marco de derechos y deberes. (Hospital Arsenio Repizo Vanegas, 2018, pág. parr.1)

Visión

El hospital Arsenio Repizo Vanegas de San Agustín-Huila será para el año 2020, una institución

modelo en prestación de servicios de salud por sus estándares de calidad, el impacto positivo

generado en la población a través de políticas de responsabilidad social, participación activa de la

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comunidad, atención integral y sostenibilidad económica. (Hospital Arsenio Repizo Vanegas,

2018, pág. parr. 2)

Actividad Económica:

– Actividades de atención de la salud humana.

Número de Empleados: 150

Ventaja Competitiva: Servicio Humanizado, Oportunidad y agilidad en el Servicio.

Identificación de procesos

Figura 1. Red de Procesos.

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2.2 Elaboración de reseña historia, identificando las diferentes etapas por las que ha

atravesado en el tiempo.

La ESE Hospital Arsenio Repizo Vanegas de San Agustín, su vida institucional se remonta al año

1956 como consecuencia del querer y sentir de la comunidad que con esfuerzos emprendió en

forma decidida una serie de campañas tendientes a la recolección de recursos para su creación.

El 14 se septiembre de 1965 mediante el acuerdo 008 se le dio nombre de hospital Arsenio Repizo

Vanegas en honor al presbítero y párroco de la iglesia de San Agustín quien fue gestor principal.

El mismo acuerdo de sus artículos 2 y 3 creo el cuerpo médico consultivo y la junta directiva,

respectivamente. El 28 de octubre de 1967 la junta directiva del hospital, mediante acuerdo 001

elaboro los estatutos que fueron aprobados por resolución 1246 del 20 de julio de 1969, en predio

del municipio en instalaciones construidas por la comunidad y ayuda de la administración

municipal y el servicio de salud del Huila, empezó a funcionar el hoy hospital Arsenio Repizo

Vanegas. El 10 de septiembre de 1996 según el acuerdo 045 el concejo se constituyó en el

municipio de San Agustín una Empresa Social del Estado. (Vanegas, 1996, pág. 5)

2.3 Enumere de tres a cinco valores de la misma. Explique cada uno de ellos.

- Respeto: Respeto con las personas que asisten al servicio de salud, con sus creencias,

escuchar y ser escuchado.

- Honestidad: Se actúa de manera recta acatando las leyes normas y valores de la empresa

haciendo uso adecuado de los recursos.

- Compromiso: Se cumple con los servicios que se ofrece con calidad y continuidad del

servicio.
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2.4 Describa dos creencias significativas las cuales son de apropiación entre los empleados.

o Los que llevan más tiempo saben mas

o Efectividad en lo que hacemos

2.5.Mencione el slogan, frase comercial y/o mensaje por medio del cual es identificada en el

mercado.

“Salud Comunitaria Humanizada con Calidad “

2.6.Refiera tres normas caracteriś ticas de la empresa y que los empleados identifican a

plenitud. Explique cada una de ellas.

o Atención de buena calidad y oportunidad

o Respetar a los pacientes dando un trato amable.

o Comunicarse de manera veraz y oportuna.

2.7.Describa una persona que usted considere importante en la organización, tanto en la parte

laboral como personal. Explique y argumente su respuesta.

Gerente: Una persona comprometida con su trabajo, con ideales nuevos, con actitudes y

aptitudes que ha generado cambios económicos en la empresa.

En lo personal es dinámica, recursiva, con fluidez verbal, genera empatía y es de trato

amable.

Es una persona que planea, organiza, dirige y controla la empresa para mantener una cultura

organizacional que hace que haya una diferencia de las demás ESE del municipio.
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2.8 Acorde al material del eje, realice un párrafo argumentativo describiendo el tipo de cultura

organizacional que identifica, sus caracteriś ticas, aspectos positivos y por mejorar.

Según (B.J Hodge) desde su punto de vista Louis enfatiza que, dentro de la cultura

organizacional puede existir subculturas, ya que las personas que son contratadas pueden tener

diferentes culturas, ya sea por su lugar de nacimiento o el entorno en el han crecido.

Analizando esta organización se caracteriza por tener un nivel jerárquico, pero con distintas

culturas, pero todos encaminados a cumplir un objetivo, de igual forma la mayor contribución

para la ESE es tener los pacientes satisfechos dentro de sus distintas culturas.

Aspectos positivos: Servicio Humanizado, calidad del servicio.

Aspectos por mejorar: disminuir el cambio del personal periódicamente.

. Realice mínimo cuatro conclusiones del ejercicio.

1. Hay diferentes tipos de cultura en el ámbito de una organización, pero todos encaminados

a cumplir un objetivo.

2. Los valores dentro de la cultura organizacional son un eje fundamental.

3. La cultura Organizacional marca pautas importantes sobre el desarrollo de una

organización.

4. El desarrollo del talento humano fortalece la cultura empresarial y mejora el sentido de

pertenencia de los trabajadores.

2.9 Haga un listado de referencias acorde a las normas APA (miń imo seis).
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lista de referencias

Eseharv-sanagustin-huila.gov.co/entidad/misión-y-visión.

Gerencia organizacional-eje 1 conceptualicemos

Hospital Arsenio Repizo Vanegas (1996), red de procesos Portafolio de Servicios

Hospital Arsenio Repizo Vanegas (1996), red de procesos red de Servicios

Hospital Arsenio Repizo Vanegas (1996), reseña histórica