Asertividad

El concepto de asertividad en algunas ocasiones es mal utilizado

Habilidad compleja/ estilo o forma de relacionarse y se desarrolla solo cuando hemos
desarrollado la empatía
Entrenamiento asertivo:
1. Identificar cual es el estilo básico de la conducta interpersonal (pasivo – agresivo):
Nos ayudará a reconocer nuestros errores en este ámbito
2. Identificar las situaciones en las cuales quereos ser más asertivos
3. Describir las situaciones problemáticas
4. Escribir un guion para el cambio de nuestra conducta
5. Desarrollo del lenguaje corporal adecuado

Pasivo Asertivo agresivo

Demasiado poco, demasiado
tarde
Demasiado poco, nunca
Conducta no verbal
Ojos que miran hacia abajo;
voz baja; vacilaciones;
gestos desvalidos; negando
importancia a la situación;
postura hundida; puede
evitar totalmente la
situación; se retuerce las
manos; tono vacilante o de
queja; risas falsas
Conducta verbal
Quizás, supongo, me
pregunto si podríamos, te
importaría mucho,
solamente, no crees, “ehh”,
bueno, no te molestes,
realmente no es importante
Efectos
Conflictos interpersonales
depresión
Desamparo
Imagen pobre de sí mismo
Pierde oportunidades
Lo suficiente de las Demasiado, demasiado
conductas apropiadas en el pronto
momento correcto Demasiado, demasiado
tarde
Conducta no verbal Conducta no verbal
Contacto ocular directo, Mirada fija, voz alta, habla
nivel de voz conversacional, fluida/rápida,
habla fluida, gestos firmes, enfrentamiento, gestos de
postura erecta, mensajes en amenaza, postura
primera persona, honesto, inhibitoria, deshonesto,
verbalizaciones positivas, mensajes impersonales
respuestas directas a la
situación, manos sueltas
Conducta verbal Conducta verbal
Pienso, siento, quiero, Haría mejor en, haz, ten
hagamos, como podeos cuidado, debes estar
resolver esto, que piensas, bromeando, si no lo haces,
que te parece no sabes, deberías, mal
Efectos Efectos
Resuelve los problemas Conflictos interpersonales
Se siente a gusto con los Culpa
demás Frustración
Se siente satisfecho Imagen pobre de sí mismo
Hace daño a los demás
 Tensión
Se siente sin control
Soledad
Se siente enfadado
No se gusta a si mismo
Solo por situaciones problemáticas
Pasivo
No hace nada y esperar
Conductas
Mostrar debilidad, quejarse,
salir corriendo, ceder, llorar,
salir corriendo
Consecuencias
Disminuye la seguridad, alta
probabilidad de que sigan
las provocaciones
Mensajes tu
Queja que habla del otro
Son aquellos en los que culpamos al otro, lo etiquetamos o le hacemos juicio de valor (me
pones nervioso)
Me centro en lo que hace el otro. Lo acuso, lo juzgo (siempre estas igual, no vas cambiar)
Se siente a gusto consigo
mismo
Relajado
Se siente con control
Crea y fabrica la mayoría de
las oportunidades
Se gusta a sí mismo y a los
demás
Es bueno para ti y para los
demás
Asertividad
Dice lo que piensa, siente y
quiere de forma tranquila y
con seguridad
Conductas
No despreciar, se dice lo que
se quiere con voz clara y
tranquila (aunque se tenga
miedo), contacto visual,
postura erguida
Consecuencias
Trasmite el mensaje de
autocontrol y control de
situación, porqué no se
reacciones como el otro
espera
Pierde oportunidades
Pierde oportunidades
Tensión
Se siente sin control
Soledad
No le gustan a los demás
Se siente enfadado
Agresividad
Hace lo que quiere a toda
costa
Conductas
Gritar, pelearse, discutir,
avergonzar, culpar
Consecuencias
Agudiza el conflicto,
cuando el otro pueda
intentará la venganza, se
personaliza la relación
Mensaje yo
Pienso o siento + situación o conducta+ petición
Estoy enojada porque estamos en peligro de echarnos el ramo así que te quiero pedir que nos
juntemos una vez a la semana
Mensaje de origen personal, sumamente respetuoso que expresa sentimientos, opiniones y
deseos sin evaluar ni reprochar

Manual de choftf