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generar altos niveles de ventas e ingresos, así como ser influyentes en el mercado. Por
ello se estudió el caso de la empresa Quantivo, en el cual el director era Rushin que
de dicha empresa usó la herramienta Linkedln para poder alcanzar sus objetivos
manejar el acceso a esta plataforma, además de revisar las opiniones de los demás
Rushin se observó que las respuestas de cada grupo eran variable. Asimismo los
resultados dan evidencia de que grupo tiene características y dinámicas propias. Por ello
es fundamental evaluar las ofertas de contenido entre diferentes grupos .Ante esto,
Rushin encontró dos factores que afectaban estos resultados: colocación de los boletines
punto relevante en esta experimentación fue el crear páginas de inicio específicas para
medios sociales. Esta táctica requirió cambios en la página de inicio. Por última lección
se tuvo el de la calidad puede ser un problema para los clientes potenciales de Linkedin.
Esto se debió ya que en el experimento se eliminó a usuarios que solo buscaban
empleos y esto origino la molestia de estos usuarios que ya no podían ver el contenido
de la página. (p.190)
En estos casos se utilizó la red social Linkedln como un medio para generar clientes
respuesta que daban las personas en este medio social. También se vio la dificultad que
tuvo esta red en generar impacto en los seguidores. Ante esto se indica que si una
persona quiere utilizar esta red social como herramienta de marketing, debe tomar estas