CONCEPTO DE ORGANIGRAMA

Representación gráfica simplificada de la estructura orgánica que ha adoptado una

empresa o entidad.
Es la representación de la forma en que están dispuestas y relacionadas sus partes.
CONCEPTO Es también el planeamiento de la empresa en el que se señalan funciones, niveles,
responsabilidades, etc. (Previo)
Se le conoce como organigrama, gráfica de organización, pirámide de cargos,
diagrama de organización o diagrama de estructura.

1. Reducen espacio de presentación mediante los símbolos.

VENTAJA 2. Medio eficaz de comunicación.
S 3. Permiten localizar con mayor rapidez cualquier error, etc.
4. Son más fáciles de actualizar.

Es útil para analizar y mejorar la organización, comprender los procesos y en general

como elemento instructivo y de divulgación.
UTILIDAD E Importante:
IMPORTANCIA 1. Da a conocer con sencillez y precisión el sitio que ocupa un cargo o persona.
2. Permite analizar los niveles jerárquicos y de ejercicio del poder de decisión.
3. Identifica a través de nomenclatura a las unidades (Oficina, Dirección,
Departamento, Sección, etc.)

1. La principal limitación esta contenida en su misma definición, que es una

representación gráfica simplificada en las normas sobre diagramación, la
simplicidad es un requisito fundamental para que el propósito del organigrama
pueda ser ampliado.
El diagrama representa parcialmente la estructura formal, ya que por razones
de conveniencia gráfica o por imposibilidad de su representación no se incluye
LIMITACIONES cierto tipo de información. Por ejemplo no se representan las líneas de su
autoridad funcional ni a las secretarias así como tampoco se puede determinar
con detalle el grado de desconcentración de la estructura.

2. Debe estar permanentemente actualizado y cualquier cambio debe ser

modificado sino pierde su propósito de comunicación. y entonces habrá
consecuencias negativas, como confundir y crear conflictos.
Para contrarrestar esta limitación habrá que asignar dicha responsabilidad a un
cargo que de acuerdo a funciones que cumple, cuente con información
actualizada para hacerlo
 Autoridad y Responsabilidad: Se representa por los niveles jerárquicos. Se considera
FACTORES DE de forma descendente la autoridad en tanto la responsabilidad en las dos formas
(ascendente y descendente). La responsabilidad es inherente a la función que un
LA
individuo desempeña, luego no se pierde por delegación.
ORGANIZACIÓN Facultad de Mando: Señala el derecho de dar instrucciones obligatorias y de tomar
A decisiones.
CONSIDERARSE Equilibrio Orgánico: Conseguir que todas sus partes trabajen con el mayor
rendimiento para la obtención de una meta propuesta. En tal sentido el proceso de
departamentalización debe resguardar el equilibrio de la estructura.

ASPECTOS PARA - Diferenciar claramente los diferentes tipos de unidades administrativas.

- Evitar número excesivo de niveles jerárquicos en lo posible.
ESTRUCTURAR
- Asegurarse que las personas o unidades son responsable sólo ante un jefe.
ORGANIGRAMA
- Precisar las líneas de coordinación.

Se usan según los usos y costumbres en los cuales se desenvuelve la organización.

Los más usuales:
FORMAS USUALES
1. Vertical - > Representación más simple, representa mayores posibilidades en
DE cuanto a la información a exponer.
REPRESENTACIÓN 2. Horizontal.
3. Circular.
4. Semicircular.
5. Lineal - > No se usan los rectángulos.

Son pautas convencionales y en ningún caso reglas universalmente válidas.

1. Casillas: Son rectángulos horizontales. Los rectángulos a un mismo nivel
generalmente serán del mismo tamaño sobre la línea horizontal.
Las casillas en líneas punteadas, estructuras por crearse:

ELEMENTOS
CONVENCIONALES
PARA 2. Líneas Continuas: Representan las líneas de autoridad. Pueden ser:
CONFECCIONAR
ORGANIGRAMA

Las líneas de unidades administrativas son de 0.5 y las líneas de autoridad de

1m.m.
La línea de autoridad o de mando principal debe ser de mayor espesor por
diferenciar.
 3. Líneas Punteadas: Señalan que hay coordinación entre unidades.

4. Líneas Quebradas: La desconcentración especialmente la geográfica o

territorial se expresa a través de una línea quebrada. Ejemplo:

ELEMENTOS
CONVENCIONALES

5. Fuente: Se utiliza cuando por requerimiento de diseño se cruzan dos líneas sin
que exista conexión entre ellas.
 1. Líneas de Autoridad: Se representan por líneas rectas que van en ángulos
rectos, en plano horizontal o vertical.
La línea sale del medio del rectángulo superior, línea de mando descendiendo
a la parte media del rectángulo inferior que representa la unidad subordinada.

NIVEL SUPERIOR

NIVEL SUBORDINADO
SIGNOS
CONVENCIONALES

2. Líneas de Asesoría: Son de dos tipos:

a) Cuando no existe dependencia: Línea directa lateral que une dos
rectángulos.
b) Cuando existe dependencia: Línea asesora (a) sale lateralmente de la línea
de autoridad del nivel asesorado y va a interceptar a la unidad asesora.

(C)

(B) G

UNIDAD ASESORA

(A)
 3. Líneas de Relación: Se muestra relaciones funcionales o de dependencia. Se
representan por líneas oblicuas que salen del medio del rectángulo de mayor
nivel jerárquico y terminan en la parte media superior del rectángulo que
representa la estructura del grado de inferioridad o dependencia. Es preferible
omitir esta representación para evitar confusiones en la distribución de
niveles.

SIGNOS
CONVENCIONALES

4. Líneas de coordinación: Se representa con líneas punteadas uniendo las

unidades comprendidas en la coordinación.
 Cuando se quiere expresar que en un nivel hay varias unidades equivalentes se
hace:

DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 2 DIVISIÓN 3

SIGNOS
CONVENCIONALES
Cuando una unidad no existe, pero está programada para su creación, se
representa así:

a) Se recomienda iniciar el trazado siguiendo un eje funcional de distribución

espacial.

Campo de las Unidades de

Nivel Superior
NIVEL DE DECISIÓN
REGLAS
CONVENCIONALES
PARA Campo de las Unidades
ELABORACIÓN DE de Apoyo Campo de las
ORGANIGRAMAS NIVEL DE SERVICIOS Unidades de Asesoría
GENERALES NIVEL DE ASESOR
IZQ DER.
.

Campo de Unidades de Operación o

de Línea

Campo de las Unidades de Operación o de Línea. Pueden ser de Línea

Normativos o Ejecutivos de acuerdo a la naturaleza de la Entidad (Nivel de
Producción o Prestación de Servicios Finales o Intermedios).
 b) Las unidades que por lo general forman parte de una organización son las
siguientes:
 Órganos de Dirección
 Órganos de Línea
 Órganos Técnicos Normativos
 Órganos de Ejecución
 Órganos de Control
 Órganos Consultivos
 Órganos de Asesoramiento
 Órganos de Apoyo

c) Dentro de la Estructura Organizacional podemos ubicar esto órganos:

ORGANOS DE ORGANOS DE
DIRECCION CONSULTIVOS

ORGANOS DE
CONTROL

REGLAS
CONVENCIONALES
PARA
ELABORACIÓN DE
ORGANOS DE
ORGANIGRAMAS APOYO ORGANOS DE
ASESORIA

NIVEL DE PRODU- ÓRGANOS DE

LINEA
CCION DE SERVICIOS

Alta Dirección: Directorio, Gerente General, Director General, Gerente.

Órganos de Línea: Gerencia – Sub Gerencia, Apoderado, División
Departamento, Sección.
Órganos de Apoyo, Asesoramiento y Control:
 REGLAS d) El Desdoblamiento de las unidades orgánicas dependerá de la política de las
CONVENCIONALES Institución referente al nivel de decisión que debe otorgársela a la unidad
PARA orgánica, importancia o trascendencia de las funciones.
ELABORACIÓN DE
ORGANIGRAMAS

a) Cuando una Dirección cuenta con un Director y Director Adjunto o Sub-Director

Adjunto, y cuando ambos comparten la responsabilidad de la Dirección sin
separación específica de funciones en este caso se representará por un
rectángulo dividido en dos partes iguales por una línea horizontal. Lo mismo
sucede en el caso de la Empresa Privada, sólo que se le cambiaría la
nomenclatura por Gerente y Sub-Gerente.

DIRECTOR -G

SUB DIRECTOR -SG

REPRESENTACIÓN
b) Cuando en una Dirección exista Director y éste delega en el Sub-Director
DE LOS ÓRGANOS
específicamente algunas responsabilidades de Dirección, de carácter técnico y
DE DIRECCIÓN
administrativo, con exclusión de las otras, se representa la Dirección por dos
rectángulos separados, uno inmediatamente de bajo y unido por una línea
continua vertical. La línea de mando se establece a través del Sub-Director.
Sucede lo mismo en el caso de la empresa privada con el Gerente y el Sub-
Gerente.

DIRECTOR

SUB-DIRECTOR

c) Cuando la Dirección tiene un Director y un Asistente del Director, es decir

cuando el Sub-Director no tiene definida su responsabilidad, ni sus funciones
delegadas, se representa dos rectángulos separados, estando el Sub-Director
en la parte lateral inferior, y unidos por una línea vertical y horizontal. En este
caso la Sub-Dirección cumple una función asesora sin poder de decisión.
 DIRECTOR

SUB-DIRECTOR

d) Los cuerpos colegiados, directivos de función determinante e interpretativa, se

representan de la siguiente forma:

1.- Cuando la Dirección ejerce la presidencia, el Consejo se representa por medio

de un rectángulo de mayores dimensiones y antepuesto en la parte superior,
REPRESENTACIÓN
por un rectángulo menor donde de ubica la Dirección.
DE LOS ÓRGANOS
DE DIRECCIÓN

DIRECCION

CONSEJO

2.- Cuando la Dirección no tiene la presidencia del cuerpo colegiado, pero participa
como secretario o representante de las funciones ejecutivas, el Consejo se
representa por un rectángulo mayor en la parte superior y la Dirección por otro
rectángulo que va en la parte inferior.

CONSEJO

DIRECCION

3.- Cuando la Dirección no participa del cuerpo colegiado del Consejo se

representa por un rectángulo que va en la parte superior y la Dirección por otro
rectángulo que va en la parte inferior unido al primero por una línea vertical de
autoridad.

CONSEJO

DIRECCION
 Los cuerpos colegiados consultivos, de función asesora, se representa por
rectángulos ubicados en el espacio funcional correspondiente a las estructuras de
asesoramiento y a la altura de la Alta Dirección.

REPRESENTACIÓN ALTA DIRECCION ORGANOS

DE ÓRGANOS CONSULTIVOS
CONSULTIVOS

Para graficar las Unidades de Control y Fiscalización en un Organismo, éstas se

representan por medio de un rectángulo en la parte lateral izquierda de la Alta
Dirección seguidos por una línea continua horizontal.

REPRESENTACIÓN
DE ÓRGANOS DE UNIDAD DE CONTROL ALTA DIRECCION
CONTROL

La representación de Las Unidades de Asesoría de un Organismo, se hará por medio

de un rectángulo en la parte lateral derecha inferior a la Dirección u órgano que
asesora y unidas por una línea vertical y horizontal; de forma que la línea vaya al
lado lateral de la unidad asesora.
REPRESENTACIÓN
DE LOS ÓRGANOS DIRECCION
DE
ASESORAMIENTO

ASESORIA
Para el caso de las Unidades de Apoyo, éstas se ubicarán unidas a la
Gerencia o Dirección, por una línea vertical y horizontal, de tal forma
que de la línea horizontal descienda otra línea vertical, a la parte
media superior del rectángulo que representa la Unidad de Apoyo.

DIRECCION

APOYO APOYO
(ADMINISTRACION) (CONTABILIDAD)

AD. AD. AD.

PERSON PRODUC VENTAS
AL CION