1.

LA PC DISMUNUYO SU RNDIMIENTO
Posibles causas:este es el problema mas habitual entre los usuarios.Puede haber
muchas razones que explique una baja en el rendimiento de la pc.La mas comun es la
prsencia de datos fragmentados , prsencia de spyware ,registro corrupto, y
programas innesecarios .
La solucion: chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no
usas , borrar los archivis innecesarios y ganar velocidad y rendimiento ya sea
desfragmentado el disco , o bien a�adiendo memoria a la maquina.

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2.APARCE LA PANTALLA ERROR, LOS PROGRAMAS SE INHIBEN Y SE CIERRAN
Posibles causas: posiblemente nuestra pc tenga spyware o programas esp�a, y que
esta sea la causa de que los programas no respondan y se deban finalizar. Tambi�n
est� la de que el programa no funciona bien. Otra vez que haya archivos de Windows
necesarios para ejecutarlos y est�n corruptos. Otra causa puede ser la falta d
memoria RAM.
La soluci�n: si bien alcanzar�a con actualizar un programa anti spyware las causas
pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Podr�as fijarte
reinstalando el programa que funciona mal. Si el problema es con Windows ser�a
recomendable no formatear si no reparar Windows, si notamos que el problema puede
venir de la memoria RAM, se puede agregar mayor memoria virtual a la pc y as�
optimizar su rendimiento.
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3.LA COMPUTADORA SE REINICIA O SE APAGA AUTOMATICAMENTE
Posibles causas: pueden ser dos. La presencia de un gusano (un tipo de virus) , o
alguna obstrucci�n (basura o mala conexi�n) dentro dl gabinete o el cooler esto
�ltimo sucede cuando la pc no puede refrescarse: antes de recalentarse
sencillamente se apaga.
La soluci�n: si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si el
problema es una obstrucci�n una buena forma de evitarlo es mantener el interior del
gabinete y el cooler limpios, tener la CPU en un lugar ventilado y evitar su
exposici�n al humo. Si el problema persiste, el problema persiste el problema pude
ser la fuente de la pc, por lo que hab�a que chequear si esta funciona
correctamente o si esta conectada correctamente.
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4.RUIDOS EXTRA�OS Y VIBRACIONES PROBINENTES DEL GABINETE
Posibles causas: alg�n componente del gabinete o hardware esta fallando, ya sea el
cooler, la fuente, cables mal conectado, o placas mal colocadas. Aqu� las causas
pueden ser m�ltiples.
Soluci�n: abrir el gabinete y chequear que todo est� bien conectado. Si no
encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si en el hardware hay algo que
no funciona bien, buscar los drivers si es muy complicado lo m�s conveniente es
llamar al servicio t�cnico.
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5.LA PAGINA DE INICIO O EL BUSCADOR SE CAMBIA SOLO
Posibles causas: es probable de que hayamos sido v�ctimas de high jacking. Esto
quiere decir que tenemos un spyware instalado en nuestra pc, que pudo haber
provenido tanto de un archivo descargado y ejecutado tanto como de una red social o
un lun mal.
La soluci�n: es probable que el spyware haya instalado un java script en el
navegador para cambiar las opciones personales. Corriendo alg�n programa
diagnostico se puede evitar la llamada al servicio t�cnico.
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6.EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE
Verifique que el cable del mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise
los controladores del mouse en el administrador de dispositivos. Cerciorarse que
el mouse no este utilizando los mismos recursos que otros dispositivos .Pruebe con
su mouse con otro equipo, si no responde reempl�celo por otro nuevo.
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7.TECLAO NO REPONDE
Reinicie el equipo posiblemente Windows que colg� y el teclado no respond�a,
verifique que el cable del teclado este correctamente instalado en sus puertos
.Revise los controladores del teclado en el administrador de dispositivos. Pruebe
su teclado en otro quipo, si no responde en por que es hora de adquirir uno nuevo
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8.LA COMPUTADORA NO ENCINDE
Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando energ�a a la fuente de
poder de la CPU. Esto �ltimo se hace con ayuda de un mult�metro. Cheque la fuente
de poder de la CPU desconectada de la tarjeta madre con otra fuente de poder at o
atx dependiendo del equipo. En la mayor�a de los equipos atx lo que m�s se suele
da�ar es la fuente de poder.
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9.LAS IM�GENES DEL MONITOR NO TIENENEN TODOS LOS COLORES.
Verifique que los controladores de video del adaptador de video est�n bien
instalados. Si el equipo se inicia de modo a prueba de fallos nunca mostrara todos
los colores. En este caso se deber� revisar porqu� est� iniciando en modo a prueba
de fallos.
Esto est� casi siempre relacionado con errores l�gicos o f�sicos del disco duro.
Verifique que l cable VGA del monitor no este a�ado ya que algunos cables se abren
por dentro, no se ven todos los colores porque falta un color primario.
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10.EL DICO DURO ESTA LENTO O SE TRABA
Si tu sistema esta lento podr�a estar necesitando un mantenimiento de rutina o
podr�as cambiar la configuraci�n de la computadora para maximizar su rendimiento.
Intenta los siguientes consejos para maximizar la velocidad del disco duro
utilizando el scandisk y desfragmentadr ,solo en caso que el disco duro no cuente
con da�o f�sico.
Scandisck:es un programa incluido en los sistemas operativos Windows busca errores
en el disco duro como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas
estrellados y errores en archivos. Luego corrige y repara los errores solo si se
pueden reparar.Debes disponer del tiempo por que la revisi�n del disco puede durar
dos horas.
Desfragmentador: tambin est�n incluidos en las computadoras que corren sistemas
operativos Windows. Entre m�s utilices tu disco duro ,se vuelve m�s lento .Despu�s
de uso continuo el sistema operativo no puede encontrar un bloque total de espacio
en su disco duro por lo cual salva a los archivos de forma desordenada .El
desfragmentado reordena estos archivos en bloques continuos para que tu computadora
abra f�cilmente el archivo la pr�xima vez. El desfragmentador mejora los tiempos de
acceso a los archivos y prolonga la vida �til en un disco duro porque se reduce el
movimiento mec�nico del disco.
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11.EL EQUIPO NO DA VIDEO:
Soluci�n:
1. verifica que el cable e alimentaci�n del monitor este en buenas condiciones.
2. checa que el cable VGA o HDMI en su defecto este conectado de la tarjeta de
video.
3. verifique la pila del BIOS: algunas tarjetas madres integradas o no integradas
no env�an video cuando la pila del BIOS no est� descargada, desinstale la pila
probar con un mult�metro y si en efecto esta descargada c�mbiela por una nueva
4. verifica las memorias y limpia los pines. El polvo corta la comunicaci�n de
dicho dispositivo con la tarjeta madre.
5. verifica la tarjeta de video limpia los pines y la ranura expansi�n.
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12.ERRORES AL ARRANQUE
Soluci�n:
La m�quina no inicia: comprobar que todo est� conectado correctamente. fijarse que
no haya ning�n dispositivo extra�ble conectado. En general los mensajes de error
suelen indicar en donde est� el problema , pero la mayor�a de las veces esta en
ingl�s o en lenguaje t�cnico.
Si el problema paciste destapar la CPU y verificar que el cable sata en los discos
duros actuales y cable id en los discos duros antiguos est�n conectados
correctamente en la tarjeta madre y en el cable de alimentaci�n ama que el disco
duro te conectado a la fuente de poder.
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13.ERRORES AL APAGADO
Soluci�n: 1. La computador a se trabacuando se intenta apagar , en este caso es
convenienteoprimir la combinaci�nde las teclas ctrl+alt+supr o ctrl +shift+esc que
nos ejecuta la ventana del administrador de tareas de Windows del cual podemos
cerrar programas que hayanabiertos y posteriormente apagar la computadora sin temer
consecuencia.
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14.EL PROGRAMA NO RSPONDE
En vez de trabarse la computadora o el sistema s traban los programas al igual que
las combinaciones ya mencionadas entrar a administrador de tareas Windows en el
cual podemos tano finalizar el programa as� como su procesou otra opci�n nos
proporcionar�a el Windows que nos bota una ventana marc�ndonos si queremos
finalizarel programa y posteriormente reiniciar el programa.
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15.MENSAJE DE ERROR FRECUENTE EN WINDOWS
Si Windows se traba seguidas veces o nos bota una ventana de error grave en el
principio conviene reiniciarlo. Pero si esto sucede muy a menudo entonces conviene
reinstalar , en el principio, que los programas que supuesta mente sean los
culpablesdel problema.
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16.NO RESPONDE MOUSE
El rat�n no responde: si no aparece el mouse en pantalla o tiene problemas de
desplazamiento ir a inicio/configuraci�n/panel de control/mouse. Los indicadoresque
aparecen a lo largo de la ventana permitir�n controlar las funciones el mouse. Si
la configuraci�n es correcta verifica que el mouse est� conectadoal pc.
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17.INCOMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS CON WINDOWS
Soluci�n: los programas no responden: a veceslos softwarebajados desde internet
incluso algunos que vienen en cdssuelen tener problemas.
Pueden estar incompletos o mal grabados. Tambi�n puede tratar de versiones no
compatibles con el sistema operativo u otros programas que se est�n utilizando en
este momento. Lo mejor es apagar todoslos programas ,reiniciar la computadora y
volver a intentarlo. Si aun as� el problema persiste entonces habr� que conseguir
otra versi�n del programa compatible con el sistema operativo.
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18.LA UNIDAD DL CD ROM ,CD DVD ROM NO LE LO CDS
Soluci�n: revise que la unidad est� funcionando y correctamente instalada en la
computadora si esto es correcto el problema es con los cds que estemos
introduciendo no sea una copia de otro cd especial mente si est� muy rallado o muy
deteriorado. Destape la CPU y verifique que la unidaddel cd rom ste bien conectada
tanto en su cable de datos y de energ�a y este configurada adecuadamente.
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19.SE DESHABILITAN LOS CONTROLADORES
Soluci�n:
Esto generalmente ocurre cuando el antivirus no detecta alg�n virus que logra
infiltrar en nuestro ordenadoractualizar a la �ltima versi�n de nuestro antivirus y
posteriormente realizar un an�lisis con ello
Error en la fuente de alimentaci�n:

El error de Hardware m�s com�n en los equipos de sobremesa es el fallo de la fuente

de alimentaci�n. Si intentamos encender nuestro equipo y ni tan solo se enciende el
led frontal podemos estar casi seguros que la fuente de alimentaci�n no est�
proporcionando voltaje a la placa base. Muchas otras veces la fuente no suministra
de manera estable los voltajes de salida y esto causa inestabilidad en el resto de
componentes del ordenador. En muchas ocasiones el ordenador afectado por errores en
la fuente de alimentaci�n se apaga mientras estamos haciendo uso de �l. Resumiendo:
La fuente de alimentaci�n es la encargada de proporcionar de manera estable la
energ�a a todos los componentes del equipo; si esto no se produce de forma adecuada
cualquiera de estos componentes puede verse afectado y mostrarse inestable. Es muy
importante elegir una fuente de alimentaci�n de calidad si queremos asegurar una
vida �til larga a todos los componentes de nuestro equipo, en especial a la placa
base.

Fallos en la tarjeta gr�fica o el chip gr�fico:

Es posible que un fallo en la tarjeta de video impida que el ordenador se ponga en

marcha. Hay veces en los que es sencillo asociar un error del equipo con un mal
funcionamiento de la VGA: El ordenador pita al intentar encenderlo. El ordenador
arranca, se pone en marcha pero no se ve nada en el monitor. Aparecen rayas
verticales en el monitor. Otras veces el equipo se vuelve inestable cuando lleva un
rato funcionando o alguna aplicaci�n multimedia est� en marcha (Se sobrecalienta el
chip gr�fico). Dependiendo del modelo de tarjeta gr�fica instalada y su potencia,
la cantidad de calor que puede llegar a generar puede ser muy alta y puede hacer
saltar las soldaduras que la unen a la placa base. Como en la mayor�a de
componentes inform�ticos es muy importante una correcta ventilaci�n del equipo.

Fallos de memoria RAM:

Los fallos en los m�dulos de memoria RAM presentan s�ntomas variables:

Inestabilidad en el equipo. Errores aleatorios (Dependiendo si la informaci�n est�
en sectores de memoria da�ados). Cuando el m�dulo de memoria est� en muy malas
condiciones el ordenador no arranca y habitualmente pita al pulsar el bot�n de
encendido. Estos errores pueden ser detectados con software espec�fico como:
memtest, que analiza de forma exhaustiva la integridad de la memoria.

Fallos en la CPU, en el microprocesador:

Los fallos en en el microprocesador (normalmente INTEL o AMD) son bastante

inusuales hoy en d�a debido principalmente a las protecciones que incorporan las
placas bases para que cuando se sobrepase una temperatura el equipo se apague. Los
fallos en la CPU se producen casi siempre por sobrecalentamiento, disipadores de
calor muy sucios, mal anclaje a la placa o por forzar la velocidad de reloj
original (overclocking). Es muy importante limpiar de manera continuada el
disipador situado sobre el procesador y el ventilador que extrae el aire caliente
del disipador. Tambi�n es conveniente cambiar la pasta t�rmica que une el disipador
con el procesador para asegurar una transferencia eficiente del calor.

Fallos en la placa base:

La placa base contiene multitud de componentes electr�nicos y chips que son

susceptibles de fallar tras un uso prolongado. Las aver�as m�s comunes en las
placas base suelen ser debidas a fallos en los condensadores, cortocircuitos o
pistas da�adas. En la mayor�a de los casos son reparables a nivel electr�nico. Al
elegir una placa base nueva es muy conveniente que esta sea de calidad, que disipe
bien el calor y que sus condensadores sean s�lidos. Algunos problemas que presentan
las placas est�n relacionados con los componentes que integra (Chip gr�fico, chip
de red (Ethernet), chip de sonido� en la mayor�a de estos casos puede solucionarse
el problema acoplando una tarjeta pci adicional del componente que falla en una
ranura de expansi�n libre. Es muy importante para una larga vida de la placa que la
fuente de alimentaci�n que usa nuestro equipo sea de la mejor calidad posible.

Fallos de disco duro:

Los fallos de disco duro son los m�s delicados desde el punto de vista de la
informaci�n que contiene un ordenador. ��La necesidad de hacer copias de seguridad
es directamente proporcional a la importacia de los datos que contiene el equipo��.
Los discos duros mec�nicos suelen �avisar� antes de fallar de forma permanente: el
sistema se vuelve lento sin motivo aparente, hay errores al instalar algun programa
o al acceder a alg�n archivo. Existen dos tipos de fallos en los discos duros
mec�nicos: l�gicos y f�sicos. Los l�gicos se deben a fallos en el sistema de
archivos y los f�sicos a errores de alguno/s de los componentes que forma el disco.
El fallo m�s com�n en un disco duro es el deterioro de la superficie magn�tica en
forma de sectores defectuosos, estos sectores pueden ser aislados por software pero
lo m�s recomendable cuando aparecen es cambiar el disco duro en la mayor brevedad.
En los ordenadores port�tiles la vida �til de los discos duros mec�nicos es m�s
baja porque tienen m�s vibraciones y golpes secos (la mec�nica y los platos de
disco sufren m�s).