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Capital Intelectual nas organizações: entenda sua

importância
 12 JAN , 2016  

O mundo corporativo não interage somente com o mercado, relaciona-se também com o campo teórico de suas
grandes e pequenas áreas de atuação. Com isso, novas denominações e descobertas surgem a m de explicar ou
de nir diretrizes, norteando o caminho do setor organizacional e visando a uma constante evolução do mesmo.

Capital Intelectual é uma dessas noções absorvidas pelo mercado que fazem parte de uma visão mais ampla acerca
das organizações. Portanto, dada a importância de um conhecimento integral para se buscar o constante
aperfeiçoamento, é necessário saber o que é esse conceito e de que forma ele in uencia no desempenho
organizacional.

O que é o Capital Intelectual?

A cultura da empresa, os procedimentos utilizados, bem como o histórico de desempenho da mesma ao longo do
tempo são elementos que constituem o capital intelectual.

Da mesma forma, a superação de desa os e as soluções de problemas também integram esse conceito. Uma
organização possui uma identidade, algo que seja um diferencial no mercado, por exemplo, a excelência em um
determinado serviço prestado, ou o pioneirismo na área, inovação, relação com o cliente, entre outros.

Toda a riqueza gerada por ela vai depender do resultado da interação das diferentes instâncias que compõem esse
capital intelectual.

Uma questão central nesse contexto é o recurso humano que a organização possui. Pesquisas cientí cas apontam que
a competitividade é determinada na sua maior parte pela quali cação pro ssional dos colaboradores, somada a uma
diversidade intelectual e a valorização dos mesmos.

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Isso ocorre porque tanto a estrutura – que representa principalmente as informações e procedimentos – quanto a
relação com o cliente dependem do capital humano da organização. Isto é, das pessoas que ali trabalham.

Qual a sua importância?

O valor de mercado é relacionado diretamente ao Capital Intelectual, sendo um dos pilares que de nirão se esse
capital possui ou não grandeza frente ao contexto organizacional.

Sendo assim, a geração de riquezas, bem como a permanência de uma empresa no mercado dependem intimamente
do quanto esses fatores resultam numa equação de sucesso.

Por exemplo, não se pode investir nas melhores tecnologias sem contar com pessoas preparadas a lidar com elas.
Quando se busca alta performance, existe a necessidade de maior investimento em recrutamento, seleção,
treinamento e desenvolvimento.

Medir o valor de uma organização dando ênfase ao espaço físico e à infra-estrutura é fazer uma análise incompleta e
inconsistente, pois o que dará o retorno e a possibilidade de manutenção da mesma é, justamente, o efeito que ela
traz na vida das pessoas, das instituições e seu impacto no mercado.

Muitas vezes, ocorrem situações em que a organização não é capaz de compreender os pontos que impedem seu
crescimento. Investe-se na parte estrutural apenas, acreditando no resultado quantitativo, e se tem pouca ou
nenhuma mudança.

O que se deixa de lado, nesse caso, é o pensamento de que a e ciência se conquista através da realização dos
objetivos que a empresa se propõe a fazer, o que depende, principalmente, da qualidade que seus serviços são
prestados, uma vez que é especialmente importante a forma pela qual se busca alcançar suas metas.

Ainda tem dúvidas? Deixe um comentário!

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