Prós: Enorme número de brasileiros

Contras: Nem todas as comunidades são ativas

Indicado para: Ações com marcas
Ferramentas semelhantes: Hi5, Sonico

O que é?

Maior site de relacionamentos do mundo

Características

Como todo site de relacionamento, o Facebook oferece todas as

ferramentas de interação possíveis. A diferença principal é que cada usuário
possui um mural em seu perfil onde ficam registradas todas as suas
atividades e de seus amigos. Conhecido como feed, essa lista de ações
recentes foi o grande segredo para a propagação de novidades entre as
pessoas e descoberta de novas formas de comunicação interna.

Através do site é possível enviar pequenos presentes virtuais,

representados por desenhos e mensagens que aparecem no mural do
amigo desejado. Ao fazer isso, não apenas o amigo consegue ver aquela
mensagem, mas também todos os demais usuários conectados a eles.

O sucesso do Facebook é tão grande que sites abrem espaço para encaixar
ferramentas da rede social que permitem, por exemplo, que o usuário
compartilhe com seus amigos que gostou de um artigo ou foto, apertando
no botão “Like”, ou “Gostar”. Imediatamente, uma mensagem citando o
artigo lido e aprovado pelo usuário aparece em seu mural.

Mas, as grandes invenções do Facebook chegaram em 2007: as aplicações.

Por meio de um código de programação aberto, vários desenvolvedores
começaram a criar aplicações para serem integradas ao site, como jogos.

A produtora Zynga criou o jogo FarmVille, que logo se tornou um dos

maiores fenômenos de todos os tempos da indústria de entretenimento,
com milhões de jogadores. A proposta simples de criar e cuidar de uma
fazenda foi extremamente convidativa até mesmo a pessoas que nunca
haviam jogado videogame na vida. As interações com os amigos garantiram
o sucesso de FarmVille e milhares de outras aplicações que surgiram
depois.

Como usar?

O Facebook possui páginas com perfis de pessoas e também de empresas.

Os usuários podem seguir suas empresas favoritas (ao tornar-se “Fã”) e
acompanhar suas novidades. A melhor forma de se explorar o site é
entender como ele funciona, portanto, é essencial observar como grandes
empresas e pessoas públicas utilizam o site para se promover e comunicar.
Além de estar presente dentro do Facebook, é muito importante que todos
os demais sites e ferramentas de web 2.0 utilizados na estratégia estejam
conectados ao site de Zuckerberg. Colocar o botão “Gostar” em um site de
conteúdo é essencial mesmo que esse não esteja presente oficialmente no
Facebook.

A utilização dessa função mostra-se eficiente também em perfis de empresa

ou governo. A assessoria ao fazer um clipping, recorta apenas o que é
fundamental, podendo até mesmo fazer comentários a serem
compartilhados apenas com determinadas pessoas da instituição.