Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta

Estructura y metodología de cálculo del índice de Oportunidad Digital (IOD)

Agrupaciones y pesos de los indicadores simples en los subíndices de Oportunidad,

Infraestructura y Utilización y en el índice global IOD:
ÍNDICE DE OPORTUNIDAD DIGITAL (IOD)
ÍNDICE DE OPORTUNIDAD DE LAS TIC (IO-TIC)
Oportunidad
Densidad de información: Redes
1. Porcentaje de población cubierta por telefonía móvil celular1. Líneas telefónicas
principales cada 100 habitantes 2. Tarifas de acceso a Internet como porcentaje de
la renta per cápita2. Abonados a telefonía móvil celular cada 100 habitantes 3.
Tarifas de telefonía móvil como porcentaje de la renta per cápita3. Ancho de
banda internacional de Internet (kbps por habitante)
Infraestructura
Densidad de información: Aptitudes
4. Proporción de hogares con línea de telefonía fija4. Índice de alfabetización en
adultos 5. Proporción de hogares con ordenador5. Índice bruto de escolarización
(primaria, secundaria y superior) 6. Proporción de hogares con acceso a Internet
Uso de información: Aceptación
7. Abonados a telefonía móvil celular cada 100 habitantes6. Usuarios de Internet
cada 100 habitantes 8. Abonados a Internet móvil cada 100 habitantes7.
Proporción de hogares con televisión
Uso
8. Ordenadores cada 100 habitantes 9. Proporción de individuos que usan Internet
Uso de información: Intensidad
10. Abonados a banda ancha fija respecto al total de abonados a Internet fijo9.
Abonados totales a Internet de banda ancha cada 100 habitantes 11. Abonados a
banda ancha móvil respecto al total de abonados a Internet móvil10. Tráfico
telefónico internacional de salida (minutos) por habitante

Retroalimentación

- En el subíndice de Oportunidad se incluyen 3 indicadores, en el de Infraestructura 5 y

en el de Utilización 3.
- Los indicadores de cada subíndice tienen el mismo peso en el cálculo del valor del
subíndice.
- Los subíndices tienen el mismo peso cada uno de ellos en el cálculo del valor final del
índice.
Pregunta 2

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Enunciado de la pregunta

Determinación de los indicadores que pesan más y los indicadores que pesan menos en
el valor del índice compuesto.

Retroalimentación

- Los indicadores que pesan más en el índice son los de Oportunidad y Utilización (cada
indicador pesa 1/9 del valor del índice).
- Los indicadores que pesan menos en el cálculo del índice son los de Infraestructura
(cada indicador pesa 1/15 del valor del índice).

Pregunta 3

Finalizado
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Enunciado de la pregunta

Determinación de los Indicadores Simples

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato del

Porcentaje de población que cubre la telefonía móvil celular.

- Datos de la población existente en el área abarcada por el mercado. Para su obtención

se puede acudir a las agencias nacionales de estadística o a la Organización de Naciones
Unidas, United Nations (UN).

- Datos de densidad de población, obtenidos también de datos disponibles de la

Organización de Naciones Unidas.

- Producto Interior Bruto. Es un dato económico que se puede obtener a través del
Fondo Monetario Internacional, International Monetary Fund (IMF). Normalmente se
suele dar en dólares americanos, aplicando el tipo medio de cambio anual sobre la
moneda nacional del IMF.Renta per cápita del país.

Retroalimentación

- Representa la cobertura poblacional y no geográfica.

- La fuente más fiable de obtención de datos suele ser los propios operadores. En
cualquier caso siempre hay que manejar para su cálculo los datos del operador
incumbente o el de mayores ingresos por telefonía móvil.
- Una fuente de consulta pueden ser los datos estadísticos del Ministerio competente en
materia de telecomunicaciones.
- En ausencia de datos para algunos países, se puede utilizar el porcentaje de población
urbana, suponiendo que en estas áreas es menos costoso instalar infraestructuras y que
hay un mayor número de clientes potenciales que pueden permitirse el servicio.

Pregunta 4

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de

las Tarifas de acceso a Internet (20 horas mensuales) como porcentaje de la renta per
cápita.

Retroalimentación

- Los datos están basados en la oferta más barata para 20 horas mensuales disponibles
para el público en general sin restricción.
- No incluyen el alquiler de la línea telefónica.
- Los datos de esta tarifa deben obtenerse a través de los operadores y proveedores de
servicios Internet.
- Los datos del Producto Interior Bruto per cápita pueden obtenerse, en ausencia de
datos directos del Instituto de Estadísticas del país, a través del Banco Mundial.
- Se debe identificar previamente la economía que a nivel mundial en el año de estudio
presenta el valor más bajo del indicador. Dicho valor constituye el estándar de
comparación o benchmark para el cálculo del indicador a incluir en el subíndice de
Oportunidad del país. Para ello se divide el valor de benchmark entre el valor del
indicador simple para el país.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de

las Tarifas de telefonía móvil como porcentaje de la renta per cápita.

Retroalimentación

- Los datos están basados en el conjunto de todas las posibles opciones de tarificación
de llamadas: llamadas en horas punta y fuera de las horas punta y llamadas sobre la
propia red móvil, a otra red móvil y a teléfonos fijos.
- Los datos de esta tarifa pueden obtenerse a través de los operadores de telefonía móvil
o del agente regulador en cada país.
- Los datos del Producto Interior Bruto per cápita pueden obtenerse, en ausencia de
datos directos del Instituto de Estadísticas del país, a través del Banco Mundial.
- Se debe identificar previamente la economía que a nivel mundial en el año de estudio
presenta el valor más bajo del indicador. Dicho valor constituye el estándar de
comparación o benchmark para el cálculo del indicador a incluir en el subíndice de
Oportunidad del país. Para ello se divide el valor de benchmark entre el valor del
indicador simple para el país.

Pregunta 6

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de la

proporción de hogares con una línea de telefonía fija.

Retroalimentación

- Los datos para este indicador se deben recopilar en base a una encuesta directa en los
hogares. En caso de no estar disponible esta información vía encuestas, se puede
recurrir a datos administrativos y dividir el número de líneas telefónicas residenciales
entre el número de hogares.
- Las fuentes de información para obtener los datos pueden ser los institutos nacionales
de estadísticas (encuestas sobre la población y número de hogares) y los operadores de
red fija o en su defecto los datos pueden obtenerse del agente regulador de las
telecomunicaciones (para el número total de líneas fijas residenciales).

Pregunta 7

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de la

proporción de hogares con un ordenador personal.

Retroalimentación

- Los datos para este indicador se deben recopilar en base a una encuesta directa en los
hogares. En caso de no estar disponible esta información vía encuestas, se puede
recurrir a datos administrativos y dividir el número de ordenadores en el país entre el
número de hogares. En caso de imposibilidad de obtención del dato por ninguna de las
anteriores vías se puede recurrir a su estimación en función de los datos de regiones con
ingresos per cápita similares
- Los datos pueden obtenerse de los institutos nacionales de estadísticas (encuestas
sobre la población, número de hogares y número de ordenadores personales en el país).

Pregunta 8

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de la

proporción de hogares con acceso a Internet.

Retroalimentación
- Por accesos de Internet en los hogares se entienden las líneas residenciales totales para
datos independientemente de que sean líneas dedicadas o conmutadas, de banda
estrecha o de banda ancha.
- Los datos relativos a los accesos residenciales de Internet para este indicador se deben
recopilar a través de los operadores de red fija y de los proveedores de servicios de
Internet. En algún país pueden estar disponibles en los informes anuales de los órganos
reguladores de las telecomunicaciones.
- Los datos del número de hogares pueden obtenerse a través de los institutos nacionales
de estadísticas.

Pregunta 9

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato del

número de abonados de telefonía móvil por cada 100 habitantes.

Retroalimentación

- Representa el número total de abonados a telefonía móvil de todos los operadores,

entendiendo por tales los usuarios de prepago o postpago que tengan asignado un
número de usuario para el acceso a la red telefónica pública conmutada.
- Los datos para este indicador pueden recopilarse de los operadores o agentes
reguladores de las telecomunicaciones en el país (número de abonados totales a
telefonía móvil) y de los institutos nacionales de estadísticas (número total de
habitantes).

Pregunta 10

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato del

número de abonados de Internet móvil.
Retroalimentación

- El concepto de acceso móvil a Internet no es claro de definir y cuantificar, no

existiendo un consenso generalizado en cuanto a qué usuarios deben considerarse
abonados a Internet móvil. Los objetivos de los usuarios con conexión móvil a datos
pueden ser completamente distintos. Así muchos de los llamados usuarios de Internet
móvil, no navegan realmente por Internet sino que se descargan tonos, logos, y se
envían mensajes fotográficos.
- Dado que el acceso móvil a Internet es relativamente reciente, muchos países todavía
no proporcionan datos sobre el número de subscritores a servicios móviles. En estos
casos se dispone de una gran variedad de indicadores para reflejar el uso de Internet
móvil. Algunos operadores indican el número de suscripciones de alta velocidad; otros
proporcionan el número de suscripciones a los servicios de su portal móvil. Algunos
usuarios utilizan las redes móviles para acceder a Internet usando ordenadores
portátiles. En general se utiliza tanto el dato de suscriptores WAP, como GPRS, y
también los usuarios de los portales móviles. En ausencia de datos, se realiza una
estimación basada en el número de abonados de contrato y la disponibilidad de las redes
de datos móviles (como por ejemplo GPRS, EDGE, CDMA2000 o WCDMA).
- Los datos para este indicador pueden recopilarse de los operadores o agentes
reguladores de las telecomunicaciones en el país o alternativamente de los institutos
nacionales de estadísticas.

Pregunta 11

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de la

proporción de personas que usan Internet.

Retroalimentación

- El concepto de usuarios que usan Internet en un país engloba a la totalidad de usuarios,

ya sea a través de acceso fijo de banda estrecha o banda ancha y acceso móvil.
- Los datos para este indicador se deben recopilar en base a encuestas. En ausencia de
encuestas, se utilizan estimaciones nacionales. Si éstas no estuvieran disponibles, se
utilizan estimaciones derivadas del número de suscriptores.
- Las fuentes de información para los datos de este indicador pueden encontrarse en los
institutos nacionales de estadísticas u organismos de estudios estadísticos. En caso de
realizarse estimaciones sobre el número de suscriptores se deberán usar datos de los
operadores de redes y proveedores de servicios del país o alternativamente de los
órganos reguladores de las telecomunicaciones. En algún país los datos para este
indicador pueden encontrarse en estudios realizados por instituciones u organismos
nacionales.

Pregunta 12

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de la

proporción de abonados de banda ancha de línea fija respecto al total de abonados de
Internet.

Retroalimentación

- El concepto de abonados de banda ancha de línea fija en un país engloba a la totalidad

de usuarios de banda ancha fijos como pueden ser los de accesos DSL, cable módem,
Ethernet LAN, fibra óptica y FWA (Fixed Wireless Access). Se considera servicio de
banda ancha sólo si ofrece velocidades de al menos 256 kbit/s en al menos una
dirección.
- Los datos para este indicador se deben recopilar básicamente a través de los
operadores de red fija o proveedores de servicios de Internet. Alternativamente pueden
encontrase en algún país en los informes realizados por los organismos reguladores de
las telecomunicaciones.

Pregunta 13

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Enunciado de la pregunta

Aspectos y consideraciones a tener en cuenta en la definición y obtención del dato de la

proporción de abonados de banda ancha móvil respecto al total de abonados móviles.

Retroalimentación
- El concepto de abonados de banda ancha móvil en un país se refiere a los usuarios de
redes móviles con velocidades de al menos 256 kbit/s en al menos una dirección.
Engloba a la totalidad de usuarios de banda ancha móvil de servicios de datos y de
acceso a redes 3G/UMTS (datacards).
- Los datos para este indicador se deben recopilar básicamente a través de los
operadores de red móvil. Alternativamente pueden encontrase en algún país en los
informes realizados por los organismos reguladores de las telecomunicaciones.

Pregunta 14

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Enunciado de la pregunta

Cálculo del Índice de Oportunidad Digital (IOD)

Identificación de:

- País para los que se van a hacer los cálculos

- Las fuentes donde pueden consultarse y extraerse la información necesaria para
calcular los once indicadores que componen el índice, en función de la disponibilidad y
facilidad de acceso,
- El año para el que se van a hacer los cálculos

Retroalimentación

La información se puede obtener de:

- Base de Datos Mundial de Indicadores de Telecomunicación/TIC de la UIT,
disponible en formato electrónico.
- Informes anuales de los Agentes reguladores de las Telecomunicaciones en el país.
- Datos de los operadores de red del país, por ejemplo en la website del operador.
- Datos de otros organismos internacionales.

El año de cálculo se establece en función de la disponibilidad de datos para el país y de

la disponibilidad de datos publicados de IOD a nivel mundial.

Pregunta 15

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Enunciado de la pregunta

Análisis de resultados del IOD

Establecer los criterios de análisis y comparación de los valores del índice de

Oportunidad Digital y de los subíndices de Oportunidad, Infraestructura y Utilización
del país en su posición del ranking mundial.

Retroalimentación

- Posiciones absolutas en el ranking.

- Comparativas con los valores medios mundiales y de la región en la que se encuentra
el país.
- Inclusión del país en un grupo de desarrollo a nivel.
- Aplicación al país de los análisis globales del grupo en el que se encuentra.
- Comparativa con los países colindantes.

Pregunta 16

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Enunciado de la pregunta

Criterios de evaluación y Análisis individualizado de cada valor obtenido de indicador,

de subíndice y del índice IOD.

Retroalimentación

- Causas que han provocado el valor obtenido.

- Estrategias de los operadores o de la administración que hayan incidido en el valor.
- Perspectivas de evolución del valor en el corto o medio plazo.