Examen Parcial - Semana 4 - RA - SEGUNDO BLOQUE-COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - (GRUPO1) PDF

8/6/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 8 de jun en 0:0011 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 54 minutos 60 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.
Calificación para este intento: 60 de 75
Presentado 8 de jun en 11:05
Este intento tuvo una duración de 54 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo a lo expuesto en el material de lectura complementario, ¿la
siguiente afirmación es verdadera o falsa?: “Viendo el consumo desde
una dimensión económica, se podría decir que existe un ciclo formado
por la producción, el intercambio y finalmente el consumo. Sin embrago
algunas organizaciones, consideran que el consumo no es la actividad
económica que más se corresponde o relaciona con la satisfacción de las
necesidades y que los bienes o servicios que el sujeto adquiere a través
del consumo, no siempre son la respuesta directa a las necesidades de
dicho sujeto”.
Verdadero.
Falso.
Cuando un muchacho es sorprendido haciendo copia en un examen del
colegio y sus podres lo castigan quitándole el celular o los video juegos,
este muchacho asocia el hecho de poder su celular o sus video juegos al
factor de hacer copialina en exámenes, por tanto no hará esto más para
que no le quiten sus “juguetes”; el anterior es un claro ejemplo de:
Ninguna de las anteriores.
Condicionamiento clásico.
Aprendizaje.
Condicionamiento operante.
Incorrecto Pregunta 3 0 / 3.75 ptos.
Cuando a los ejecutivos comerciales de las empresas se les estimula
mediante la entrega de bonificaciones extras, bonos o recompensas para
que vendan más los productos/servicios de la compañía, se está
enunciando un claro ejemplo de:
Aprendizaje.
Si usted como Gerente de Mercadeo de una empresa de consumo de
productos de aseo, realiza una investigación propia para la empresa
donde trabaja, sobre cuán satisfechos están los clientes con la calidad de
los productos que hace la empresa, usted está recurriendo a :
Fuentes de información primaria.
Fuentes de información secundaria.
Artículos científicos de propiedad de otra empresa.
A datos confiables, pero de poca utilidad.
Las investigaciones cuantitativas del consumidor son aquellas que llegan
a ser generalizables sobre la población de estudio, hacen uso de técnicas
y procesos estadísticos formales y rigurosos para hacer dicha
generalización, se basan en datos que son sólidos y repetibles, y sus
resultados llegan a ser objetivos si se ven desde una perspectiva
netamente estadística o numérica. La anterior afirmación es:
Falsa.
Verdadera.
El profesor e investigador Fabrizio Fallas Vargas, expone en su artículo
“LA GESTALT Y EL APRENDIZAJE”, que la ley de Praegnanz involucra
tres procesos que, de acuerdo a los experimentos gestálticos, intervienen
en el aprendizaje; uno de dichos procesos consiste en la acentuación de
los elementos esenciales de una figura, aspecto que le hace fácilmente
identificable. ¿A qué proceso se está haciendo referencia?

A un proceso combinatorio entre nivelación, agudizamiento y
normalización.
Normalización.
Agudizamiento.
Nivelación.
En el OVA sobre cognición elaborado por el Profesor Leonardo Ortegón,
expuesto en la cartilla 3, se expone que toda información que es
recuperada por medio de un recuerdo, puede usarse en la resolución de
una actividad o problema específico. Lo anterior es:
Falso.
Verdad.
De acuerdo a lo enunciado por el Profesor Leonardo Ortegón en su
artículo del año 2011 titulado “Estudio de la imagen de marca por medio
de esquemas cognitivos. Una alternativa de investigación cualitativa de
mercados” (lectura complementaria 1 semana 4), la imagen de marca
según Keller es:

Las percepciones que el consumidor tiene sobre la marca, y que se
reflejan como asociaciones existentes en la memoria del consumidor.
Es la identidad o la misma esencia de la marca.
Es la interpretación pública de la personalidad de la marca.

La manera en que la marca es vista por las personas que entran en
contacto con ella.
De acuerdo al artículo del Profesor Córdoba, titulado “Comportamiento
del consumidor, una mirada sociológica”, el autor nos indica que el ____?
____ es una de las características simbólicas de la sociedad moderna;
los consumidores actuales consumimos cada vez más artículos de
diferente índole (prendas de vestir, aparatos electrónicos o tecnológicos,
electrodomésticos, etc.) en pro de mejorar nuestra calidad de vida, de ahí
que se hable de “sociedad de consumo”. A través de la anterior
afirmación, el autor hace referencia a:
Al comportamiento del consumidor.
Al marketing moderno.
A la conducta y comportamiento de consumo.
El consumismo.
Los siguientes ejemplos: “si a uno de tus hijos le das un premio o
recompensa por tender todos los días su cama, él siempre va a tender su
cama con el fin de obtener el premio o recompensa. Por otra parte si a
otro de tus hijos le das de nalgadas porque no tiende su cama todos los
días, lo más probable es que siempre la tienda para que no le des de
nalgadas”, hace referencia a:
Aprendizaje por imitación.
Los investigadores Vakratsas y Ambler, estudiaron los efectos de la
publicidad en el consumidor, y desarrollaron un modelo teórico explicativo
cuya taxonomía se compone de los siguientes elementos: Input
publicitario, Filtros (motivación y envolvimiento con el mensaje),
Consumidor (cognición, afecto, experiencia), y Comportamiento del
consumidor (elección, hábitos). Uno de dichos elementos que compone el
modelo de Vakratsas y Ambler, hace referencia, de manera específica, a
los componentes del mensaje y diseño de la estrategia publicitaria. ¿A
qué elemento del modelo de Vakratsas y Ambler se está haciendo
referencia?
filtros.
Input publicitario.
Consumidor
Comportamiento del consumidor
Si usted como Gerente de Mercadeo de una empresa de consumo de
productos alimenticios, recurre a las publicaciones estadísticas sobre
gastos per cápita de los colombianos, hechas por el BANCO DE LA
REPUBLICA, usted está recurriendo a :
Fuentes de información primaria.
Fuentes de información secundaria.
A datos confiables, pero de poca utilidad.
Artículos científicos de propiedad de la empresa donde usted trabaja.
La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los
experimentos gestálticos, intervienen en el aprendizaje. El proceso que
remite a la simplicidad y claridad de la figura percibida, es:
La nivelación.
La normalización.
El agudizamiento.
La senso percepción.
La siguiente definición “modificación de la conducta como resultado de la
relación del individuo con los estímulos del ambiente”, hace referencia a:
Atención.
Actitudes del ser humano.
Aprendizaje.
Memoria.
De acuerdo a la lectura complementaria 2 de la semana 4 titulada
“Procesos psicológicos vinculados al aprendizaje y su relación con el
desarrollo personal social en La infancia.”, la memoria es un símbolo de
la asimilación de los esquemas los cuales son procedimientos para
similar experiencias y comprenderlas en su generalidad; la anterior
definición es verdadera o falsa.
Falsa.
Cierta
Las siguientes variables: estilo de vida, creencias y elementos culturales,
son claros ejemplos de :
Variables de consumo.
Variables demográficas
Variables psicográficas.
Las siguientes variables: “edad, género, nivel de escolaridad, nivel de
ingresos y el lugar de residencia”, son un claro ejemplo de variables:
Demográficas.
Psicográficas.
De consumo.
La siguiente definición: “proceso propio de la mente humana por medio
del cual, de un conjunto de pensamientos, ideas o conceptos que pueden
surgir a la vez dentro la cabeza de un individuo, se llega a seleccionar
uno en específico para analizarlo, entenderlo y observarlo con mayor
profundidad”, hace referencia a:
Cognición
Atención.
Percepción.
Memoria
Posterior a la etapa de definición de las variables claves para hacer el
proceso de segmentación de mercados, y una vez hecha la investigación
e identificados los segmentos de mercado, se debe proceder a:

Aplicar métodos estadísticos para hacer la segmentación de mercados.
Definir las variables claves sobre las cuales se hará la segmentación.
Construir los perfiles de cada segmento identificado.
Construir los cuestionarios con los cuales hare las encuestas.
De acuerdo a la lectura complementaria titulada “Procesos psicológicos
vinculados al aprendizaje y su relación con el desarrollo personal social
en La infancia.”, uno de los siguientes enunciados es falso, ¿Cuál
enunciado es el falso o incorrecto?

El proceso de aprendizaje y el desarrollo cognitivo en el niño se inicia
desde que éste tiene el primer contacto con el mundo exterior.

La atención es el proceso donde los sistemas sensoriales y el cerebro
cuentan con un medio para discernir la información entrante, permitiendo
el paso únicamente a la información relevante para la realización de una
tarea específica y eliminando los datos irrelevantes.

Los procesos psicológicos básicos desarrollados por un individuo son:
percepción, atención, memoria, lenguaje y cognición.

Piaget y Vigotsky afirman que cuando el niño muestra dificultad en el área
cognoscitiva no siempre se ve afectada la interacción social del infante y
por ende no se afecta su adaptación al medio.
Calificación de la evaluación: 60 de 75

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Intento Tiempo Puntaje

Intento Tiempo Puntaje

Incorrecto Pregunta 3 0 / 3.75 ptos.

Incorrecto Pregunta 13 0 / 3.75 ptos.

Incorrecto Pregunta 19 0 / 3.75 ptos.

Incorrecto Pregunta 20 0 / 3.75 ptos.

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