SUIZe DISTRIBUCIONES LTDA.

"LIDERES EN DISTRIBUCION"

SEGUNDO INFORME DE SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

IVAN ALBERTO ORDOÑEZ VIVAS

HAROL STEVN TOVAR GONZALES 156103637

CHRISTIAN CAMILO CONTRERA GONZALES 156103637

FABIAN MAURICIO VALDES SILVA 156003943

UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

VILLAVICENCIO – META

2019
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"LIDERES EN DISTRIBUCION"

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. OBJETIVOS
2.1 GENERAL
2.2 ESPECIFICOS

3. PREGUTAS PRIMER CORTE

3.1 Nombre de la empresa
3.2 Ubicación de la empresa
3.3 Número de Funcionarios
3.4 Nombre del representante legal
3.5 Certificado de existencia y Representación legal
3.6 Brochure de la empresa
3.7 Descripción de la empresa
3.8 Organigrama
3.9 Misión
3.10 Visión
3.11 Valores y principios
3.12 Razón por la cual el grupo considera que la empresa aplica para realizar el análisis
de su sistema de información gerencial

4. PREGUNTAS SEGUNDO CORTE

4.1 ¿Qué datos existen?
4.2 ¿Los datos son procesados? ¿para qué? ¿por quién?
4.3 ¿Qué tipo de información se genera?
4.4 Menciones las áreas de la empresa que requiere la información
4.5 ¿Qué tipo de sistemas de información se evidencian en la empresa?
4.6 ¿Existen en la empresa un sistema de información gerencial?
4.7 ¿El software es propio, se paga arrendamiento?
4.8 ¿El software fue desarrollado in hause o fue adquirido a un tercero?
4.9 Diagrama que demuestre el flujo de información en un proceso especifico de la
empresa.
4.10 ¿De qué manera se evidencia la aplicación de la teoría de los sistemas de
información en la empresa?
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INTRODUCCION

El presente trabajo es el desarrollo del curso sistema de información gerencial, cuyo propósito
principal es orientarnos a nosotros los estudiantes con bases y conceptos generales. Durante el
desarrollo del curso, se presentara una investigación empresarial donde se deben desarrollar con
competencias cada una de las pautas que se tendrán en cuenta en el trabajo; análisis y
seguimiento de cada uno de los sistemas de información que se presente en la empresa suize
distribuciones Ltda.

El desarrollo de los sistemas de información, su evaluación y el estudio de las necesidades de

información de las organizaciones, son actividades que continuamente se tienen que desarrollar
en la carrera de informática en las empresas. Por lo mismo, esta materia es muy importante para
la formación profesional de los estudiantes, ya que puntualmente proporciona las herramientas
que como profesional en algún momento tendremos que utilizar dentro de las organizaciones, por
lo mismo estas muestran la forma eficiente de administrarlas y además de aprender a aportar
elementos para la toma de decisiones.
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OBJETIVO GENERAL

Identificar cuáles son los sistemas de información gerencial de la empresa suize distribuciones
Ltda., Para documentarnos en el proceso y mejorar continuamente en la toma de decisiones, en
procesos administrativos de las organización haciendo uso de las nuevas tecnologías.

OBJETIVOS ESPECIFÍCOS

Realizar un estudio sobre el estado de la gestión documental, sistemas de información gerencial y

seguridad de la información, para determinar cuáles son las falencias y determinar cual podría ser
la solución.

Analizar el sistema de información gerencial utilizando los diferentes procesos que se necesitan
para desarrollar de las herramientas web adecuadas.

Realizar pruebas al sistema de información gerencial para verificar el correcto funcionamiento.

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 Nombre de la empresa: Grupo Herlom - Distrisuize

 Ubicación de la empresa: Carrera 14 2 23 Barrio Las Delicias

 Número de Funcionarios: 45 personas

 Nombre del representante legal: Carlos Javier Hernández Lombana

 Certificado de existencia y Representación legal:

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 Brochure de la empresa

 Descripción de la empresa
El Grupo Herlom “Hernández Lombana” o más específicamente Distrisuize es una
distribuidora productos cárnicos de marcas reconocidas en el mercado colombiano como
lo son: Rica, Zenu, Pietran, Entre otras, Esta distribuidora que inicialmente solo era
ejecutada por padre e hijos ha ido creciendo y llegando a posicionarse fuertemente en la
región, adquiriendo su código como único distribuidor autorizado de la región, y con un
gran recorrido en el mercado quien antiguamente tenía su distribuidora en el barrio
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Montecarlo, debido a un incendio ocasionado se vieron obligados a adecuar una nueva

sede, hoy en día cuanta con personal capacitado, por medio de capacitaciones y
actualmente se encuentran iniciando su proceso de certificación en calidad.

 Organigrama

 Misión

Ser una comercializadora innovadora, con espíritu de servicio y competitiva encaminada a

satisfacer y aportar al desarrollo de nuestros clientes y la región.

 Visión

Para el año 2020 ser la comercializadora de alimentos líder, experta y certificada en

distribución de productos alimenticios de calidad para los llanos orientales

 Valores y principios
1. La puntualidad
2. Compromiso
3. Trabajo en equipo
4. Honestidad
5. Presentación personal

En este la empresa realiza una evaluación de desempeño la cual anexaremos unas imágenes a
continuación.
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 Razón por la cual el grupo considera que la empresa aplica para realizar el análisis de su
sistema de información gerencial

Hemos decidido trabajar esta empresa dado a que tenemos facilidad a la información y todo lo
necesario para desarrollar este, además de esto sabemos que la empresa cuenta con bases de
datos, y manejan un sistema de gestión integrado, además de esto manejan la plataforma
e-COM y es con esta con la cual registran sus ventas diariamente y con este se generan datos,
con esto vemos que esta empresa puede aportar para la práctica de lo que venimos
desarrollando en clase y finalmente lo que queremos saber sobre esta empresa es como se
manipulan los datos quienes son los encargados de hacerlo y toda esta información
suministrada por la empresa que sea útil para la clase.
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 ¿Qué datos existen?

Evaluaciones al proveedor: una vez por año le hacen una visita al proveedor revisando
que siga cumpliendo con los requerimientos necesarios para cumplir con la labor
prestada como por ejemplo; buenas prácticas de manufactura, calidad en el producto
ofrecido y que siga legalmente establecida ante la ley y cumpliendo con todos los
ámbitos jurídicos obteniendo como resultado satisfacción ante el proveedor y mayor
confianza para su contratación.

Auditorias: repetidamente se están realizando auditorías internas evaluando cada una

de las áreas de la compañía y de cómo está realizando su gestión (ventas, logística,
producción, etc.) dando como resultado unos indicadores los cuales evalúan y
determinan que puntos atacar si hay necesidad de ello buscando un 100% en sus
procesos para generar mayor confianza tanto interna como externamente.

Indicadores de gestión: siempre están en continua evaluación de los diferentes

procesos de la compañía manejando controles de tiempos entre procesos, cantidades
producidas de mercancía, satisfacción del cliente, entrega oportuna los cuales se llevan
a unos cálculos estadísticos y se plasman en unos indicadores permanentes los cuales
entre todos los que participan de dichos procesos buscan darle una pronta solución
generando altos estándares de calidad a cada uno de los procesos para generar mayor
confiabilidad tanto de los trabajadores como de los clientes.

 ¿Los datos son procesados? ¿para qué? ¿por quién?

Los datos son procesados por un programa encargado de arrojar información detallada y
determinante al momento de tomar decisiones, esenciales en el transcurso del día a día
como lo pueden ser estadísticas de ventas, clientes visitados, clientes que no compran,
cantidad total de clientes o como también está información puede ser datos personales de
clientes, colaboradores y demás personas que directa o indirectamente pertenezcan a la
empresa.

 ¿Qué tipo de información se genera?

1. Se genera una necesidad de venta.

2. una planeación sobre la falta de materias primas y material de empaque requerido para
la necesidad.
3. llega el proceso de producción donde se realiza el producto solicitado.
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4. se entrega a logística de distribución para que se almacene.

5. se separa y distribuye al cliente final y si se retorna el producto se le hace el proceso de
logística verde.

 Menciones las áreas de la empresa que requiere la información

Áreas que se benefician con esta información, pies podemos encontrar que todas las áreas
de alimentan de esta información pero esencialmente las que más utilizan dicha
información son: área comercial y área de logística en el área comercial podemos
encontrar a los vendedores, las personas encargadas de las tele ventas y supervisores, por
otro lado en el área de logística encontramos a bodegeros y entregadores

 ¿Qué tipo de sistemas de información se evidencian en la empresa?

Procesamiento de transacciones la cual es de suma importancia al momento de tener

actividades rutinarias como en el área de tele ventas, ventas y bodega, sistema de
colaboración empresarial las cuales son utilizadas por medio del programa e-com o bases
de datos los cuales son utilizados especialmente en el área de logística y el área de tele
ventas.

 ¿Existen en la empresa un sistema de información gerencial?

La empresa en la actualidad no cuenta como tal con un sistema de información gerencial,

pero a pasar de esto el gerente de la empresa tiene convenio con la empresa encargada
del software encargado de la información y por medio de este programa cuenta con la
facilidad de realizar informes gerenciales pero el cual no es muy avanzado y no es
especializado en este tema.

 ¿El software es propio, se paga arrendamiento?

Este software no es propio por lo cual se paga un arriendo de la plataforma y es esta

misma empresa es la que se encarga de capacitar a las personas al momento de
implementar algún cambio en la plataforma.

 ¿El software fue desarrollado in hause o fue adquirido a un tercero?

El software es adquirido a un tercero

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 Diagrama que demuestre el flujo de información en un proceso especifico de la

empresa.
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 ¿De qué manera se evidencia la aplicación de la teoría de los sistemas de información

en la empresa?

Constantemente se hace un riguroso inventario que se facilita y que gracias a la

información que va arrojando cada una de las dependencias que existen dentro del
proceso de distribución en la organización; de acuerdo al consumo, la producción y las
ventas de los materiales utilizados. ya que el flujo de los materiales permite una buena
rotación de mercancía evitando así un dinero muerto o quieto y la posibilidad de un
deterioro de la mercancías, por ende se establecen unos máximos y mínimos de manera
que no haya exceso de material ni tampoco que no falte.
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