ENSAYO por:

Richard Hernández Díaz

AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA
QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.

Las auditorías internas, denominadas algunas veces auditorías de primera parte,

son realizadas por la propia organización para la revisión por la dirección y con
otros fines internos, y pueden ser la base para una auto-declaración de
conformidad de la organización. En muchos casos, particularmente en
organizaciones pequeñas la independencia puede demostrarse al estar libre el
auditor de responsabilidades en la actividad que sea auditada.

Las auditorias de calidad han aumentado su protagonismo en los últimos años

con el impulso de la certificación ISO 9001. Ellas se han ideado con el objetivo
de revisar si el SGC de la organización cumple con los requisitos de la norma
ISO 9001:2015, así como con los propios requisitos del sistema que la
organización haya establecido, comprobando que el SGC se ha implementado
correctamente manteniéndose con eficacia. Aún, hay muchas organizaciones
que continúan viendo a las auditorías internas como una obligación, sin llegar a
ver los beneficios de realizar auditorías internas de calidad.

Sin embargo y tal como hemos visto, mediante una adecuada planificación,
implementación y revisión de las auditorías internas de calidad, aportarán un
verdadero valor al conjunto de procesos de gestión de la calidad de toda
organización. Algunos empresarios piensan que sus organizaciones son muy
pequeñas como para implementar un sistema de gestión de la calidad como el
ISO 9001. Sin embargo, es importante que comprendan que una empresa lo es
sin importar el tamaño físico, el número de empleados o los ingresos anuales.
Todas las empresas tienen una estructura organizacional que puede verse como
un sistema de procesos y por tanto son sujetas de gestión de la calidad para
garantizar la satisfacción de las expectativas del cliente.

En base a lo mencionado, comprender la importancia que genera contar con un

área de Auditoria interna y sobretodo inducir a todos los empleados e integrantes
de la organización en tener una cultura organizativa que ayude a las auditorías
y lejos de temer a la palabra “auditoría” la adopten como una actividad necesaria
e indispensable dentro de toda organización.

https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2016/10/beneficios-de-realizar-
auditorias-internas-de-calidad/
http://www.otecbyl.cl/conozca-9-principales-beneficios-de-realizar-auditorias-
internas-de-calidad/
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Richard Hernández Díaz