TALLER 1

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 14001: 2015

1. OBJETIVO

Identificar las solicitudes en términos de mandato que solicita cada uno de los requisitos de la
norma ISO 14001.

2. METODOLOGÍA

Se entrega un listado con los enunciados de la norma y al frente debe colocar en forma
resumida el mandato resumido que pide la norma, teniendo encuentra si solicita,
procedimiento, revisión, documentado, actualización, divulgación, registros, etc... Luego
anotar la información que le puede ayudar a cumplir el requisito y al final debe colocar mínimo
2 actividades y/o documentación que le sirve de evidencia para el cumplimiento del requisito.

3. RECURSOS

 Formato con listado de enunciados

 Resumen de la norma ISO 14001:2015

4. TIEMPO

Se desarrollará aproximadamente en 60 minutos

1
 Identifique la
Identifique los Determine COMO evidencia
ELEMENTO información que
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
4. Contexto de la organización
4.1 Conocimiento de la Incluir condiciones Los resultados se evidencian
organización y de su Determinar las cuestiones
ambientales, Determinar con el cumplimiento de la
contexto externas e internas
asuntos externos e internos política
Identificar las partes
interesadas, identificar el
ciclo de vida de productos y
servicios, debe revisar de
Los procesos de
4.2 Comprensión de las Todas las partes forma periódica para
comunicación, la revisión
necesidades y expectativas interesadas, objetivos garantizar los objetivos
periódica para garantizar una
de las partes interesadas ambientales, procesos de ambientales
realidad ambiental de la
comunicación Debe conocer, entender las
empresa
necesidades y expectativas
de los grupos de interés
Debe establecer procesos de
comunicación
Debe establecer límites de
aplicación, debe definir su
Introducir actividades, alcance, debe considerar
servicios y productos que todas las cuestiones externas El alcance se tiene como
4.3 Determinación del puedan tener aspectos e internas, las obligaciones información documentada,
alcance del sistema de ambientales significativos. de cumplimiento, las cumplir con la legislación, con
gestión ambiental Determinar las obligaciones unidades y funciones de la los propios objetivos en la
de cumplimiento según la empresa, las actividades, organización(política).
legislación. productos y servicios, la
autoridad y la capacidad de
ejercer control e influencia
Debe establecer,
implementar, mantener y
Liderazgo, cuestiones
mejorar la forma continua del
internas y externas,
4.4 Sistema de gestión sistema de gestión Con la mejora continuar en el
planificación, necesidades
ambiental ambiental, debe contar con mapa de procesos y evaluación
y expectativas de las partes
mapa de procesos que de desempeño.
interesadas soporte y
establezca todas las
operación,
interacciones de los procesos
incluidos dentro del SGA
5. Liderazgo

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 Identifique la
ELEMENTO información que
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
Asumir obligación,
asegurarse de establecer
política ambiental,
objetivos de la empresa,
disponer de los recursos
5.1 Liderazgo y necesarios para el sistema
compromiso de gestión ambiental
Comunicar la importancia
que tiene la gestión
ambiental, dirigir y apoyar a
las personas que
contribuyen al sistema de
gestión ambienta.
Tiene que proporcionar un
marco de referencia para
establecer objetivos
5.2 Política ambiental ambientales, compromisos
para protección del medio debe comunicarse, debe
ambiente, prevención,
obligaciones legislativas y las partes interesadas
mejora continua.
La dirección Tiene que
asignar todos los roles
5.3 Roles, responsabilidades responsabilidades y
y autoridades en la autoridades, elaborar
organización perfiles internos completos norma, debe mantenerse
de trabajo para la
asignación.
6. Planificación
Mantener procesos para
6.1.1 Generalidades
cumplir los requisitos
Identifique los Determine COMO evidencia
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
Debe asegurarse de
conseguir todos los
resultados previstos.
Debe promover la mejora
continua. Demostrar con hechos el
Debe revisar la visión misión liderazgo y compromiso.
y los valores de la empresa
comprobando que se
encuentren alineados con la
norma ISO 14001.
Debe establecer, implantar y
mantener información
Política documentada,
actualizada y documentada,
comunicada y disponible para
las partes interesadas.
estar disponible para todas
La dirección debe asignar
responsabilidades para
garantizar que el sistema de
gestión ambiental se Bajo actas de reunión que
encuentre conforme a la realice la revisión por dirección
y los comités
informada sobre el
desempeño ambiental que
realiza en sistema de gestión
Debe considerar planificar,
Debe determinar riesgos y
oportunidades Documentar riesgos,
Debe utilizar procesos para oportunidades que desea
aportar mayor nivel de abordar, las medidas
seguridad, prevenir o necesarias que se realicen
minimizar efectos no según lo planeado
deseados, debe conseguir
mejora continua
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 Identifique la
Identifique los
ELEMENTO información que
debe de la norma
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
6.1.2 Aspectos ambientales Los aspectos que pueda
significativos generar un impacto
ambiental significativo,
6.1.3 Obligaciones de Tiene que tener acceso a
cumplimiento todas las obligaciones de
cumplimiento
Aspectos ambientales
significativos, formas para
6.1.4 Planificación de
integrar he implementar las
Acciones
acciones de los procesos
del sistema de gestión
ambiental
Establecer los objetivos
ambientales que desea
6.2.1 Objetivos
alcanzar y las obligaciones
ambientales
de cumplimiento asociadas
a los riesgos y las
oportunidades
6.2.2 Planificación de
acciones para cumplir los
objetivos ambientales
7. Soporte
Determine COMO evidencia
su cumplimiento (Salida)
Documentar aspectos
deben comunicar a todas las
ambientales, criterios para
personas de la empresa en
establecer aspectos
todos los niveles y funciones
ambientales significativos
debe contar con los cambios
detectados, estos se deben
que se producen al introducir
comunicar a todas las
o modificar nuevas
personas de la empresa en
actividades o servicios
todos los niveles y funciones
Establecer, determinar,
conocer, implantar,
Toda la información debe
mantener y mejorar de forma
estar perfectamente
continua en el sistema de
documentada y cumplir las
gestión ambiental todas las
obligaciones
obligaciones de
cumplimiento,
Debe planificar, como tomar
Evaluación de eficacia de las
acciones para hacer frente a
acciones llevadas a cabo
distintos aspectos,
Los objetivos ambientales
deben ser medibles,
monitoreados, comunicados,
coherentes con la política
ambiental, actualizados
Política ambiental
Debe determinar lo que se
quiere, los recursos, el
Evaluación de resultados,
responsable, la fecha en la
indicadores, mostrando el
que se encuentra
proceso del logro de los
completado, la manera en
objetivos
que se realiza la evaluación
de resultados
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 Identifique la
Identifique los Determine COMO evidencia
ELEMENTO información que
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
Asegurarse que estén
Debe determinar y facilitar
disponibles los recursos
7.1 Recursos los recursos necesarios sean
necesarios sean humanos, presupuestos
humanos, infraestructura,
infraestructura, financieros
financieros y tecnológicos
o tecnológicos
Establece la competencia de
Que todas las personas
las personas, asegurar que
tengan conocimientos,
las personas sean Evidencia de Evaluación de la
7.2 Competencia formación y la experiencia
competentes, establecer las eficacia cuestionario de
necesaria para asegurar
necesidades de formación conocimientos
que se realice en trabajo de
Se deben tomar acciones
forma eficiente
para adquirir competencia
Charlas, educación y acciones
Política ambiental, Debe sensibilizar a los
7.3 TOMA DE CONCIENCIA formativas ambientales hechas
aspectos, contribuciones he trabajadores en materia
por un profesional
implicaciones ambiental
documentadas.
Debe establecer, implantar y Evidencia sobre las
7.4 Comunicación mantener procesos para las comunicaciones dentro de la
Plan de comunicación
comunicaciones internas y empresa, mediante carteles,
7.4.1 Generalidades ambiental
externas según el sistema de correos electrónicos, intranet
gestión ambiental etc.
Debe comunicar entre los
7.4.2 Comunicación interna diferentes niveles y funciones
de la empresa
Debe comunicar según lo
establecido en los
7.4.3 Comunicación Información relevante sobre
procedimientos de la
externa el sistema de gestión Política ambiental
empresa y como lo exigen en
ambiental
sus obligaciones de
cumplimiento
7.5 Información debe tener en cuenta la
información documentada
documentada Todo lo requerido por la Evaluar la eficacia del sistema
requerida por los requisitos
norma ISO 14001:2015 de gestión Ambiental.
7.5.1 Generalidades que establece la norma ISO
14001:2015

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ELEMENTO
7.5.2 Creación y
actualización
7.5.3 Control de la
información documentada
8. Soporte
8.1 Planificación y control
operacional
Implementar plan de
8.2 Preparación y respuesta operación que evita que
ante emergencias sucedan situaciones de
emergencia.
9.1 Seguimiento, medición,
análisis y evaluación
9.1.1 Generalidades
Identifique la
Identifique los Determine COMO evidencia
información que
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
controlar la identificación y
descripción de la información
documentada. Se refiere a un
Debe identificar y controlar la
título, fecha, autor o número
información documentada
de referencia para conocer el
contenido de la información y
el poder de identificarla
Distribuir, acceder,
recuperar, utilizar,
almacenar, conservar,
controlar, retener, identificar
y controlar toda la
información documentada
A la hora de entregar
La empresa tiene que Debe determinar controles,
productos y servicios, cuando
determinar cómo serán los comunicar requisitos,
finaliza el ciclo de vida, se
procesos asociados a su determinar requisitos,
tiene que considerar la
cadena de valor y cómo se considerar la necesidad de
necesidad que existe de
relacionan con sus proporcionar la información
facilitar información sobre los
aspectos y riesgos sobre los potenciales
impactos ambientales
ambientales impactos ambientales
significativo
Preparase, responder, tomar
medidas, evaluar Responder ante situaciones de
periódicamente las acciones emergencia y accidentes
de respuesta planificadas, reales (plan de emergencias
revisar procesos y respuestas documentado)
planificadas
9. Evaluación del Desempeño
Indicadores bajo evaluación de
medición de las obligaciones
La organización debe Debe establecer, de cumplimiento, evaluación
determinar que se necesita seguimiento, método de de desempeño ambiental.
para seguir y medir los seguimiento, momento en conservar la información
métodos de seguimiento, que se realiza el seguimiento documentada como evidencia
medición, análisis y y medición, analizar y evaluar de los resultados obtenidos
evaluación los resultados durante el seguimiento, la
medición, el análisis y la
evaluación
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 Identifique la
Identifique los Determine COMO evidencia
ELEMENTO información que
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
Debe determinar la
frecuencia de evaluación,
9.1.2 Evaluación del evaluar y tomar medidas,
cumplimiento mantener el conocimiento y
la comprensión de su
cumplimiento.
La gerencia de la dirección Debe llevar las auditorias realizar auditorías internas
9.2 Auditoría interna debe revisar el Sistema de internas en intervalos dentro de intervalos de tiempo
Gestión Ambiental de la planificados planificados para proporcionar
9.2.1 Generalidades
organización, en intervalos Debe proporcionar información sobre si el
de tiempo planificados información del SGA Sistema de Gestión Ambiental
Definir los criterios de
auditoría y alcanzar cada
una de ellos. Seleccionar a
los auditores y conducir las
auditorías para asegurarse Debe definir criterios de
9.2.2 Programa de auditoría de que se cumple la auditoria y alcance de la Asegurar que los resultados de
interna objetividad y la misma, seleccionar auditores las auditorías se informan a la
imparcialidad de los Deben ser objetivas e dirección pertinente
procesos de la misma. imparciales las auditorias
Asegurar que los resultados
de las auditorías se
informan a la dirección
pertinente

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 Identifique la
Identifique los Determine COMO evidencia
ELEMENTO información que
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
Las conclusiones sobre la
conveniencia, la adecuación y
la eficacia del Sistema de
Gestión Ambiental. Las
decisiones que se han tomado
Debe considerar el estado de
con las oportunidades de
las revisiones, necesidades y
La gerencia debe revisar mejora continua. Acciones, si
expectativas de todas las
9.3 Revisión por la con intervalos de tiempo fuera necesario, en el
partes interesada, el grado
dirección para asegurarse del estado, momento en el que no se
alcanzado de los objetivos
logros alcanzados en los hayan cumplido los objetivos
ambientales.
objetivos ambientales ambientales. Oportunidades
debe verificar las
para mejorar la integración del
oportunidades de mejora
Sistema de Gestión Ambiental
con diferentes procesos de
negocio. Implicaciones para la
dirección estratégica de la
empresa
10. Mejora
determinar las
oportunidades de mejora y Debe determinar todas las
poner en marcha las oportunidades de mejora y
acciones necesarias para poner en marcha las
10.1 Generalidades Documentar y tener evidencia
alcanzar los resultados acciones necesarias para
de los resusltados
esperados al implementar alcanzar los resultados
el Sistema de Gestión esperados en el Sistema de
Ambiental basado en la Gestión Ambienta
norma ISO 14001:2015
Debe Reaccionar ante la no Establecer e implantar
conformidad. Evaluar la acciones correctivas. Revisar la
Las acciones correctivas necesidad de tomar acciones eficiencia de las medidas
que realizan las empresas para eliminar las causas de adoptadas. Llevar a cabo los
10.2 No conformidades y deben proporcionar la la conformidad. Implementar cambios que sean necesarios
acciones correctivas importancia de los efectos cualquier acción correctiva en el Sistema de Gestión
que han ocasionado las no necesaria. Revisar la eficacia Ambiental, cuando sea
conformidades, incluyendo de las medidas correctivas necesario. Formato de no
los impactos ambientales adoptadas. Realizar cambios conformidades y acciones
en el Sistema de Gestión correctivas establecido por la
Ambienta empresa

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 Identifique la
Identifique los Determine COMO evidencia
ELEMENTO información que
debe de la norma su cumplimiento (Salida)
requiere (Entrada)
NORMA ISO 14001:20015
Plan de mejora, con
determinar la rapidez, el
Debe mejorar, practicar y educación, y personal idóneo
10.3 Mejora continua alcance y el tiempo de las
determinar la práctica de la evidenciado con capacitación y
acciones que apoyan la
mejora continua perfil adecuado para las partes
mejora continua
encargadas.