CARUSSO

Carusso en sus inicios (foto de 1988)

MISION: Somos una empresa enfocada en los detalles y el logro de resultados excepcionales
en la fabricación de calzado con materiales nobles, lo que garantiza la máxima satisfacción
de nuestros consumidores, clientes corporativos y rentabilidad a nuestros accionistas.

VISION: En el 2020 seremos una empresa valorada en el país con nuestra marca
CARUSSO, identificada con la ISO 9001 y exportaciones a los principales mercados del
mundo.

HISTORIA:

Somos una empresa familiar que desde 1988 continúa la pasión y legado de
Fernando Montoya. Empezamos en un modesto taller donde fabricábamos calzado
de cuero para caballeros.

Nuestra marca nace de la sensibilidad de nuestro fundador por la música quien

eligió el nombre en honor al cantante lírico italiano Enrico Caruso. El origen de
nuestro proyecto inició entonces desde la necesidad, pero también desde los
sueños y la música.

En el 2010 dimos un paso importante hacia la industrialización y estandarización de

procesos con el objetivo de ingresar al mercado internacional, pero conservando la
minuciosidad del trabajo artesanal, para lo cual convocamos y empleamos en
adecuadas condiciones a los mejores maestros zapateros de la capital del calzado
de Perú.

Actualmente atendemos a las principales cadenas de retail y marcas de calzado de Perú. En

2017 abrimos nuestra flag ship store, donde expresamos todo el espíritu de nuestra empresa
y la visión de nuestra marca.
Nuestra fábrica está implementada con maquinaria especializada que
complementa el trabajo de los maestros zapateros.

Contamos con el modelo de Gestión integral de Calidad otorgada por el Instituto

Nacional de Calidad, lo que garantiza una fabricación en óptimos estándares ,
además de optimizar recursos y cumplir con los cronogramas de entrega. Nuestra
capacidad instalada es de 8 000 pares al mes.

Nuestro equipo de trabajo está integrado por hábiles operarios y los mejores
maestro zapateros del país. Estamos en constante selección y entrenamiento de
talento en las diversas etapas de la fabricación.

Todos nuestros proveedores han sido sometidos a un riguroso proceso de

homologación para garantizar una calidad constante en nuestro productos.
Nuestros Premios y Reconocimientos
 FABRICACION

DE NUESTRAS MANOS, A TUS PIES

En Carusso sabemos que cada uno de nuestros productos te acompañará en los pasos más
importantes de tu vida. Por eso cuidamos con obsesiva pasión cada uno de los procesos que
anteceden a su viaje con nuestros clientes.

DISEÑO

Interpretamos las necesidades de nuestros clientes y los traducimos en piezas

únicas sintonizadas con las nuevas tendencias que adaptamos a nuestros valores
y visión como marca.

LA HORMA

Es la pieza más importante de la fabricación del calzado, clave en la forma,

personalidad y comodidad del zapato. En Carusso trabajamos con hormas italianas
testeadas y validadas para la morfología de los pies de nuestros clientes. Prestamos
sumo cuidado en el desarrollo por sobre el estándar para
garantizar el máximo confort y estilo.
PATRONAJE

El diseño se traslada a la horma por expertos maestros modelistas. El proceso

empieza por la adaptación del diseño a la horma usando papel y lápiz, luego de este
proceso personal y artístico se usa la tecnología para el proceso de escalado.

LA PIEL

En Carusso usamos cuero que proviene de fuentes responsables con el medio

ambiente. Luego de un riguroso proceso de selección y homologación de
curtiembres testeamos las pieles con los colores, texturas y flexibilidad que
requerimos. Cada piel es seleccionada minuciosamente, luego se desarrolla el
prototipo del calzado el mismo que es testeado por nuestro panel de consumidores
mediante su uso en las condiciones que será usado el calzado, tanto de trajín como
de estilismo. Luego de esta evaluación se aprueba su uso en la fabricación de
nuestro calzado.
EL CORTE

El cuero vacuno es seleccionado y los cortadores inician uno de los procesos más
antiguos y tradicionales en la fabricación del calzado. Hábiles artesanos cortan con
maestría cada una de las piezas usando moldes, cada corte es preciso para
optimizar el uso de la piel como para garantizar un armado óptimo.

EL APARADO

La experiencia y destreza de nuestros aparadores garantiza un resultado de máxima

calidad. Durante este proceso se ensamblan las piezas preparándolas para su
acomple en la horma. Para lograrlo se rebajan los filos de la piel para evitar
desigualdades en los grosores al unirlos. Los filos se pintan de marena que iguale
el tono de la piel y se colocan cintas de refuerzo para evitar deformaciones y roturas
por su uso. Finalmente con las máquinas de coser se unen las piezas, una a una,
con apasionado detalle, para lo cual usamos hilos de máxima calidad.
CADENA DE ARTESANÍA

En Carusso hemos decidido usar el trabajo artesanl en gran parte de nuestro

trabajo, la misma que complementamos y potenciamos con la última tecnología de
la industria. Contamos con los mejores maestros zapateros del norte de Perú,
quienes con su experiencia y tacto logran un excepcional grado de calidad en cada
pieza, material y acabado que nos enorgullece.

VISTIENDO LA HORMA

Se visten las hormas montando las puntas y talones. En cada modelo se busca la
altura perfecta para que siente bien al pie. Luego de montado el corte de piel, se
lijan los excesos para que pueda pegar la suela. Tras estos procesos de ajuste, la
piel tiene que adquirir la forma de la horma. Para acelerar este proceso se usan
hornos de frío y calor.
LA BASE DE TUS PASOS

La planta y tacón se ajustan a la horma con milimétrica precisión para garantizar el

correcto equilibrio en cada paso. La suela queda firmemente unida mediante el uso
de potentes adhesivos. Luego se fija el tacón en los modelos de lo requiran. En ese
momento se desmonta la horma del zapato para pasar a los últimos retoques de
almacén.

LA HIDRATACIÓN

Con este proceso garantizamos que las pieles mantendrán sus cualidades por
mucho tiempo, para lo cual usamos cepillos y cremas naturales para nutrir la piel,
dejándola suave y flexible, además de potencial su brillo y presencia.
ÚLTIMOS RETOQUES

En Carusso tenemos el compromiso de entregar cada zapato siempre y cuando

pase nuestro estricto control de calidad y evaluación de acabados. En esta etapa
cuidamos y retocamos cada mínimo detalle. Los artesanos más obsesivos con la
calidad ejecutan este proceso, para lo cual hacen uso de planchas, pinceles y tijeras
para dar los últimos retoques antes de pasar al embalado.

LISTOS PARA ACOMPAÑARTE

Luego de un apasionante proceso donde cada uno de nuestros artesanos y

maestros zapateros ha entregado lo mejor de su talento, embalamos el calzado de
manera que no sufran deformaciones, raspones y golpes en el transporte y
almacenaje.
Razón Social y Ubicación de la Empresa:
o

Nombre:
CHANG PIERRE
o

RUC:
20512994424I.1.1.
Dirección:
Dirección Av. Jaime Blanco #1653 – El Porvenir

Departamento:
La Libertad
o

Provincia:
Trujillo
o

Distrito:
El Porvenir
o

: Producción o Manufactura
Rubro:
Elaboración de Zapatos para Dama Chang Pierre Negocios Múltiples S.A.C. es
una empresa que sededica a la producción, comercialización y ventas de calzado
y afinesen general, llevando seis años como empresa constituida en el mercado
trujillano, cuyos dueños y accionistas son José Fernando Chang Mendoza y Víctor
Chang Salinas. La empresa se encuentra ubicada en Av. Jaime Blanco #1653
–
El Porvenir. La empresa comercializa sus productos en la ciudad de Lima,
vendiendo sus

productos al por mayor a los diversos minoristas que acuden a comprar en el

cercado de Lima. La empresa cuenta con siete máquinas de coser, una
rematadora, dosesmeril, una devastadora, dos máquinas prensadoras, dos
máquinas reactivadoras y una compresora. En cuanto a las labores del área de
aparado, las realiza a través del “Outsourcing”; es decir, terceriza esta
función. El mercado de calzado tanto en Trujillo como en Lima, es muy
competitivo; existiendo un gran número de empresas tanto mayoristas como
minoristas que se desempeñan en la producción y comercialización de calzado
femenino.
El calzado Chang Pierre es una empresa que tiene más de diez años de
reconocimiento en el mercado limeño, teniendo una buena aceptación de sus
clientes.

MISIÓN DE LA EMPRESA :
Complacer las expectativas de la mujer latina actual, otorgándoles un calzado de
primera calidad que se adecue los gustos y preferencias de cada una de ellas, con
diseños innovadores, costos bajos y con precios competitivos en el mercado;
acompañados de una atención personalizada a través de un equipo humano
altamente calificado.
1.4. VISIÓN DE LA EMPRESA:
Para el 2021 ser una empresa reconocida, a nivel nacional e internacional, por sus
productos de primera calidad y por la constante investigación para la satisfacción
de las necesidades de las mujeres brindándoles un producto con tendencias
vanguardistas

PROBLEMÁTICA:
o
La empresa trabaja con proveedores formales e informales, por lo tanto,
no existe el proveedor “fijo”, y por consiguiente
la compra se realiza aleatoriamente.
o
Los proveedores formales fijos representan el 90% de la producción y el 10% no
son proveedores fijos debido a la escasez de materiales de producción (artículos
de mercería)
o
Con respecto a los tiempos de entrega de materia prima, el proveedor de planta
PU (pionnisan) que es pieza fundamental de la producción, algunas veces no
abastece en el tiempo acordado, por ello genera retrasos en el proceso