Índice

Como usar este e-Book ? 3

Ferramentas básicas 5
Chave Pentalobe 0.8mm 6
Chave Philips 7
Chave de Fenda 8
Pinças 9
Espátula de Plástico 10
Espátula de Aluminio 11
Ventosa 12

Ferramentas avançadas 13
Soprador Térmico 14
Ferro de Solda 15
Ultrassom 16
Fonte Elétrica 17

Sobre o autor 18
Gosto desse conteúdo ? 19

2 Guia de Ferramentas
 Como usar este E-book ?
Se você está lendo esse livro, é quase certo que você se
enquadra em uma das descrições abaixo:

1. Você deseja entrar no mercado de manutenção de iPhone e não

entende nada sobre as ferramentas básicas para começar.
2. Você já entende sobre iPhone, sabe que é um dos mercados de
maior crescimento nos úl?mos anos e deseja saber quais são as
ferramentas básicas e avançadas para iniciar.

Por isso eu decidir criar esse e-book, para ajudar você a
entender melhor que não é necessário equipamentos de alta tecnologia
e caros para iniciar nesse mercado.

Eu dividir esse e-book em duas parte:

Parte 1:Ferramentas básicas:
Parte 2:Ferramentas avançadas:

Guia de Ferramentas 3
 Como usar este E-book ?
Agora, antes de começar, eu preciso dizer algumas coisas
importantes:

Por que eu coloquei essas duas partes no mesmo livro ao invés

de fazer dois livros separados? Sabe porque? As duas partes estão ligadas.
Um conhecimento complementa o outro.
“Mas eu preciso das ferramentas avançadas para iniciar no
mercado de iPhone?”. NÃO! Não precisa, mas saber como é o
funcionamento e quando usá-las é essencial para quando você se deparar
numa situação parecida.
Conseguimos medir uma placa, uma bateria, fazer uns reparos e
vários serviços que chegam no nosso dia a dia como técnico.
Acredite, eu inves? pesado no planejamento da organização
perfeita desse mundo de informações, de forma que você,̂ consiga
consumir, aprender e aplicar da maneira mais eficiente possível.
Eu, verdadeiramente acredito, que com as informações que
tenho dentro desse livro, quebre o tabu que é necessário equipamentos
caros e sofis?cados para trabalhar com iPhone.
Isso porque o conhecimento que eu divido aqui com você,
transformou a mim e a várias pessoas que eu já ensinei.

Guia de Ferramentas 4
 Ferramentas Básicas

As ferramentas básicas são nossos instrumentos de

trabalho principal, sem elas, não séria possível fazer nenhum
reparo nos iPhone.
Abrir, fechar, ?rar um flex, colocar um flex, soltar
peças, colocar de volta, subs?tuir componentes, tudo é feito
com essas ferramentas.
Conheça agora quais são elas:

Guia de Ferramentas 5
 Chave Pentalobe 0.8mm
Só temos um motivo para a Apple usar essa
chave. O objetivo de impedir que nós, indefesos usuários,
possamos abrir nossos aparelhos. Por mais que seja uma
coisa fácil de descobrir, muitos não se dão ao trabalho,
como vocês estão fazendo nesse momento, de saber quais
ferramentas são essas.
O único objetivo da Chave Pentalobe 0.8mm é
tirar os dois parafusos do fundo para iniciarmos a
manutenção dos iPhones.

Guia de Ferramentas 6
 Chave Philips
A chave Philips é nossa principal ferramenta, todos os
componentes internos, removemos com essa chave.
Não temos um tamanho especifico para a chave
Philips, existem 2 tamanhos que são mais usados
São eles:

- 1.5 Phillips Chave De Fenda

- 1.2 Phillips Chave De Fenda

Recomendo comprar uma chave com mais resistência,

pois como é bastante usada, estraga mais rápido que as
outras.

Guia de Ferramentas 7
 Chave de Fenda
A chave de fenda é usada desde o iPhone 4, temos um
único parafuso que é necessário da chave de fenda no
iPhone 4 e no iPhone 4S.
No iPhone 5 eles já apareceram em maior quantidade.
Podemos retirar esses parafusos com uma espátula de
aço, mas é ideal termos a chave de venda.

- 2.0 Plana Chave De Fenda

Essa chave encontramos com mais facilidade, a

entrada dos parafusos são bem acentuadas, não sendo
necessário uma chave resistente.

Guia de Ferramentas 8
 Pinças
A pinça é uma ferramenta de extrema importância na
manutenção, pois temos que manusear equipamentos bem
pequenos no iPhone que não conseguiríamos manusear
com os dedos e também não é correto utilizar os dedos.
Eu uso dois modelos, tem quem use outros, mas os
dois modelos que uso são suficientes para auxiliarmos
nossa manutenção.
São eles:

- Pinça Reta
- Pinça Curva
Ter uma pinça de boa qualidade é importante, pois uma
pinça de baixa qualidade quebra com facilidade.
Recomendo ter duas de cada para nunca ficarmos na
mão.

Guia de Ferramentas 9
 Espátula de Plástico
Tem quem não use, não ache necessário, mas é
extremamente importante o uso da espátula de plástico.
Dentro do iPhone tem flexs que são ligados à placa,
temos que remover esses flexs da placa com a espátula de
plástico, pois se usarmos a pinça para remover os flexs e
não sabermos o local exato onde desconectar os flexs da
placa, podemos fechar um curto.
Com isso é possível queimar o backlight do display,
podemos causar curto no conector de carga da bateria,
podemos causar vários tipos de curto na placa, queimar um
display, um alto falante e até queimar por total a placa.

- Espátula de Plástico Spudger

Guia de Ferramentas 10
 Espátula de Alumínio
A espátula de alumínio nos auxilia na remoção da tela e
na remoção da cola dos flexs internos do iPhone.
Eu uso uma que é feita para dentistas, pois é mais
maleável e facilita na remoção dos flexs.

- Espátula de manipulação (dentistas)

Achamos com facilidade no mercado livre, baixo custo

e alta durabilidade.

Guia de Ferramentas 11
 Ventosa
Única e exclusiva para removermos o display do
iPhone. Se removermos o display apenas com a espátula
de alumínio, podemos arranhar a carcaça do iPhone, que
não é bom para o cliente e nem para sua reputação como
técnico.
Pois o cliente quer o aparelho da mesma maneira que
chegou. Então, com a ventosa(sugador), levantamos o
display e com a espátula removemos por completo.
Temos 2 modelos.
São eles:
- Ventosa simples
- Alicate Abridor Touch Ventosa

A ventosa simples atende todas as necessidades,

mas se quiser e puder comprar o Alicate ventosa, é de boa
serventia..

Guia de Ferramentas 12
 Ferramentas Avançadas

As ferramentas avançadas são complementos na

nossa manutenção, temos situações que não temos como
advinhar o problema do iPhone.
É necessário testar todos os componentes dos
iPhones, essas ferramentas nos auxiliam nos diagnós?cos e
também nos auxiliam na manutenção.
Conheça agora quais são elas:

Guia de Ferramentas 13
 Soprador Térmico
O soprador térmico está presente desde a manutenção
do iPhone 4, pois para remover o display no iPhone 4 e
iPhone 4S com facilidade e sem risco de quebrar, é
necessário aquecer as extremidades onde tem um adesivo.
Usamos para remover alguns flex de risco no iPhone, a
exemplo do flex home do iPhone 6, se não aquecermos
para derreter a cola e tomarmos cuidado na remoção do
flex home, podemos danificar e nunca mais vai funcionar a
biometria do iPhone, pois a biometria é codificada com a
placa, não sendo possível trocar o botão home.
Um soprador térmico atende nos necessidades iniciais,
mas com o passar do tempo, vamos aprendendo a
trabalhar cada vez mais com os componentes internos,
então, ter uma estação de solda e dessolda, pode ser
importante.

Guia de Ferramentas 14
 Ferro de Solda
Acho que conhecido por todos lendo esse livro, temos
muito poucas situações que ele é usado, mas é sempre
bom termos por perto.
Um dos poucos exemplos é no conector da bateria. Se
não removermos a bateria com cuidado, podemos descolar
o conector de bateria e quebrar a solda na placa, sendo
necessário um ferro de solda com bico fino para ressoldar.

Obs.: Ferro de solda ruim não serve para nossa

manutenção, tem que ser um ferro de qualidade e com a
ponta mais fina que você consiga achar.

Guia de Ferramentas 15
 Ultrassom
Chegou para nos auxiliar na desoxidação das placas
dos iPhones. Quando o iPhone cai na água e causa um
enorme estrago na placa, é de extrema importância termos
uma banheira ultrassom, pois colocamos a placa na
ultrassom com álcool isopropílico e deixamos de molho por
um tempo.
É feita a limpeza e desoxidação de objetos e
componentes, onde por meio de processo de cavitação,
processo que tem como funcionalidade a criação de bilhões
de microbolhas (geradas a partir de vibrações em alta
frequência) que se chocam e rompem, efetuando a limpeza
profunda e completa.
Achamos com facilidade no mercado livre, baixo custo
e alta durabilidade.

Guia de Ferramentas 16
 Fonte Elétrica
O componente mais importante das ferramentas
avançadas, temos uma utilidade muito importante com a
fonte, medir a placa dos iPhones.
Com ela conseguimos saber se a placa está em curto
total (sem reparo), conseguimos saber o nível do curto e dar
um diagnóstico mais preciso ao cliente.

Exemplo: Aparelho caiu na água e o cliente chega para manutenção.

De imediato você abre o aparelho, desconecta a bateria e mede a placa,
positivo com positivo e negativo com negativo.
Se o aparelho apresentar curto acima de 3.0v, você pode informar ao
cliente. Seu aparelho está com um nível de curto alto, vamos desoxidar a
placar mas é bem possível que seja sem reparo, a casos que conseguimos
tirar o curto, mas na maioria dos casos, não conseguimos. Vamos
desoxidar e entrar em contato em breve.

Com isso o cliente já sai com um feedback de sua loja,

um feedback importante e real, caso você consiga recuperar
o aparelho do cliente, o cliente ficará totalmente satisfeito,
caso não, ele já estava ciente da gravidade do aparelho.

Guia de Ferramentas 17
 Sobre o Autor
Meu nome é Ted Reis e eu nasci em Catu-Ba em 1988.
Meu pai veio de uma família humilde, aos 7 anos saiu de casa para
trabalhar na roça de uma tia emprestada, se distanciou da família e foi passando de
casa em casa, trabalhando para ter o que comer, foi uma vida bastante difícil, até que
com 18 conseguiu seu primeiro emprego e 5 anos depois já conseguiu comprar uma
casa simples e trazer minha vó para morar.
Já minha mãe veio de uma família economicamente melhor, nascida na
roça, mudou para a cidade com 8 anos de idade e conseguiu concluir o ensino médio
as 20 anos aos trancos e barrancos. Quando terminou já conhecia meu pai,
engravidou com 21 anos, casou e teve o primeiro filho. Assim decidindo ser dona do
lar.
Logo, a vida não foi fácil para nenhum dos meus pais, por isso fizeram
uma promessa. Dar a melhor educação que pudessem a seus filhos, investir o que
fosse preciso para que eu e meus irmãos tivéssemos uma faculdade, coisa que eles
não puderam ter.
Eu, particularmente, consegui honrar todo esse esforço. Aos 17 anos já
tinha passado na faculdade de Ciências da Computação que estudei durante 2 anos,
mas ainda não era a tão sonhada Engenharia que me encantava. Em 2007 abriu o
curso de Engenharia Mecatrônica na Faculdade Área 1, cursei um semestre indo e
voltando do interior onde morava e no segundo semestre me mudei para Salvador, a
procura de uma vida melhor e focada na tão sonhada faculdade de engenharia.
Arrumei trabalho na área, trabalhava numa grande empresa e estava me
destacando no que fazia, ia tudo muito bem até o dia em que meu chefe me chamou
para uma reunião, eu achei que seria promovido, mas na verdade ele cortou 30% do
meu salário por causa da crise de 2009.
Um amigo me ofereceu um trabalho na maior assistência técnica de
iPhone do Brasil, inicialmente eu iria para área de vendas, mas na hora da entrevista,
surgiu uma oportunidade para trabalhar no setor técnico. Com alguns meses de
trabalho como técnico, eu percebi o tamanho desse mercado, era impressionante a
quantidade de aparelhos que chegavam todo dia lá na assistência técnica. A maioria
deles precisavam apenas de serviços simples, que podiam ser executados em no
máximo alguns minutos e tinham uma margem de lucro muito alta. Depois de 6 anos
nesse mercado entendi que era a hora de fazer com que outras pessoas pudessem
aproveitar a mesma oportunidade que eu tive e mudar de vida.
Idealizei e criei um curso online, o Especialista em Manutenção de iPhone,
onde compilei todo meu conhecimento técnico. Nele você vai aprender do zero tudo
que precisa saber para iniciar nesse mercado.
Eu consegui e acredito que você também pode, vamos lá?

Guia de Ferramentas 18
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