CYC 2a

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: CONDOMINIOS & CONSTRUCCIONES S.A.S.
Commented [A1]: Estimados estudiantes. Aunque se evidencia

evolución en algunos elementos del módulo, también se observan
vacíos que de no ser superados; les representarán graves
imprecisiones en su entrega final y les aclaro:
1)Su PESTEL se encuentra debidamente orientada hacia lo
Externo, cruzó las variables de impacto vs tipo de aspecto y
lograron clasificar cada aparte en términos de oportunidades y
amenazas. Verifiquen el apartado analítico por favor.
2)Su PORTER no se encuentra debidamente orientada, el 87% son
definiciones pero no entregan análisis de la realidad de la empresa
en cada aspectopor lo que las clasificaciones en oportunidades y
Diagnóstico Empresarial Aplicado a la Empresa Condominios & Construcciones S.A.S. amenzas no se pueden validar adecuadamente. Verifiquen el
apartado analítico por favor.
3)Sus matriz MEFE guarda coherencia únicamente con el PESTEL,
Diana Lorena Escamilla Montoya;Liliana Marcela Loaiza Cardona; Juan Camilo Hernández se encuentra incompleta y es insuficiente por lo que no
conservaron en su mayoría los parámetros de construcción +
fundamentación + interpretación y análisis. Verifiquen el
Jiménez;JulyEibet Bernal Rodríguez y Jorge Marco MullerBrant apartado analítico por favor.
4) En cuanto a la MEFI ésta guarda coherencia total con el análisis
interno entregado por medio del Check List de Autodiagnóstico,
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano conservaron en su mayoría los parámetros de construcción +
fundamentación + interpretación y análisis. Verifiquen el
5)En su MPC no existe fundamentación acerca de la elección de
Mayo de 2019 sus FCE y se validó en éste caso tanto la construcción como la
pertinencia para no afectar sus puntuaciones. Verifiquen el
6)Su MFODA tiene vacíos conceptuales de lo que es una estrategia
EQUIPO C&C y lo que es una táctica, técnica o proyecto por lo que deben afinar
Condominios & su redacción y postulados.
7) Es improbable validar el cálculo de su MSPACE dado que la
EOE Construcciones
MEFE no entregó datos suficientes, por lo que tampoco puede
MEFE 50% valdiarse si el perfil competitivo es coherente con la información
previamente levantada.
MEFI 70% 8) Su MCPE variará en la medida en que mejoren los postulados
Coherencia de su MFODA y será más coherente con la elección de una
MEFE 50% estrategia propiamente definida.
9)Para finalizar; sus matrices y hallazgos guardaron coherencia
Coherencia
unas entre otras y se evidencia que la construcción fue secuencial
MEFI 100% y se conservaron en su mayoría los parámetros de construcción +
MPC 60% fundamentación + interpretación y análisis.
10)Se evidencia esfuerzo en el rigor de APA.
DOFA 50% 11)Capitalizaron adecuadamente la oportunidad que se les otorgó
SPACE 60% de corregir sus análisis previos y se observa que acudieron a la
mayoría de recomendaciones realizadas a lo largo del módulo.
MCPE & Sus puntuaciones modificadas: 1ª entrega = 64 Y & 2ª entrega = 30.
Estrategia 50% Las bonificaciones se asignarán a la entrega final que es en donde
más valor adquieren.
Puntaje Bruto 29,60
FINAL 2a 30,00
FINAL 1a 64
Nota del Autor

Diana Lorena Escamilla Montoya; Liliana Marcela Loaiza Cardona; Juan Camilo Hernández
Jiménez; JulyEibet Bernal Rodríguez y Jorge Marco Muller Brant, Facultad de Negocios,
Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano.
La información concerniente a este documento deberá ser enviada a la Facultad de Negocios,
Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Calle 57 No. 3-
00 Este. E-mail: diescamilla1@poligran.edu.co, lmloaiza4@poligran.edu.co,
jchernandezj@poligran.edu.co,jebernal3@poligran.edu.co, jmmuller@poligran.edu.co.
Contenido
Resumen .................................................................................................................................. 6
1. Análisis de la Empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ........................................7
2. Descripción de la Empresa.................................................................................................. 9
2.1 Razón Social ......................................................................................................................... 9
2.1.1. Sector. ............................................................................................................................ 9
2.2 Objeto Social ........................................................................................................................ 9
3. Plan Estratégico Actual de Condominios & Construcciones S.A.S. ................................10
3.1 Misión ................................................................................................................................. 10
3.1.1. Análisis. ....................................................................................................................... 10
3.2 Visión .................................................................................................................................. 11
3.2.1. Análisis. ....................................................................................................................... 11
3.3 Objetivos Corporativos ..................................................................................................... 11
3.3.1. Análisis. ....................................................................................................................... 12
3.4 Metas .................................................................................................................................. 12
3.4.1. Análisis. ....................................................................................................................... 13
3.5 Valores ................................................................................................................................ 13
3.5.1. Análisis. ....................................................................................................................... 14
3.6 Reseña Histórica de Condominios & Construcciones S.A.S. ........................................ 14
3.7 Descripción del Cliente ..................................................................................................... 16

3.8 Factores Críticos de Éxito................................................................................................. 17
3.8.1 Internos ......................................................................................................................... 17
3.8.2 Del Sector ..................................................................................................................... 19
3.9 Estructura Organizacional ............................................................................................... 20
3.9.1 Análisis. ........................................................................................................................ 21
3.10 Información Financiera Condominios & Construcciones S.A.S................................. 22
3.10.1 Análisis. ...................................................................................................................... 23
3.11 Ventas de la Industria y el Líder. .................................................................................. 25
3.12 Grupo Estratégico ........................................................................................................... 25
4. Análisis del Macroentorno ................................................................................................30
4.1 Análisis PESTE.................................................................................................................. 30
5. Análisis del Sector ............................................................................................................33
5.1 Análisis PORTER.............................................................................................................. 33
6. Matriz de Factores Externos (MEFE) ...............................................................................36
7. Matriz de Factores Internos (MEFI) .................................................................................37
8. Matriz de Perfil Competitivo (MPC) ................................................................................38
9. Matriz DOFA ....................................................................................................................39
10. Matriz SPACE ................................................................................................................40
10.1 Gráfico SPACE................................................................................................................ 41
11. Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica (CPE) ....................................................42
Conclusiones de las Matrices Elaboradas .............................................................................44
Explicación de la Estrategia Seleccionada............................................................................45
Recomendaciones .................................................................................................................46
Referencias ............................................................................................................................47
Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1. Time Line de Condominios & Construcciones S.A.S. ........................................... 15
Ilustración 2. Estructura Organizacional de Condominios & Construcciones S.A.S. .................. 21
Ilustración 3. Indicadores Financieros C&C y Competidores. ..................................................... 27
Ilustración 4. Comparación indicadores con el competidor 1 de C&C ........................................ 27
Ilustración 5. ROE y ROA Competidores..................................................................................... 28
Ilustración 6. Comparación indicadores con el competidor 2 de C&C ........................................ 28
Ilustración 7. Matriz MEFE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ................... 36
Ilustración 8. Matriz MEFI de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S...................... 37
Ilustración 9. Matriz MPC de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S....................... 38
Ilustración 10. Matriz DOFA de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ................. 39
Ilustración 11. Matriz SPACE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ................ 40
Ilustración 12. Gráfico SPACE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. .............. 41
Ilustración 13. Matriz CPE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. (Parte 1) ...... 42
Ilustración 13. Matriz CPE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. (parte 2) ...... 43
Lista de Tablas
Tabla 1. Indicadores de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ............................... 22
Tabla 2. Análisis PESTE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ........................ 30
Tabla 3. Análisis PORTER de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. .................... 33

Resumen
En la sociedad actual y debido alritmo acelerado en el que se vive, se ha incrementado la
demanda de construcciones modernas aisladas del ruido, congestión y contaminación ambiental
de la ciudad. Por lo tanto, varias organizaciones están tratando de dar soluciones a estas
peticiones, ofreciendo todo tipo de viviendas a gusto del consumidor; una de ellas es la empresa
Condominios & Construcciones S.A.S.
El objetivo de este proyectoes el de realizar un diagnóstico empresarial de dicha compañía,para
tal fin; se formulan preguntas como: ¿qué elementos están afectando el éxito de la empresa?,
¿qué hacer para ser más fuertes frente a la competencia? ¿cómo prevenir futuros fracasos?En el
inicio del proyecto se dará a conocer la situación actual de la organización, el grado de madurez,
se evaluarán las áreas de gerencia estratégica, gestión comercial, gestión financiera, operaciones,
innovación, TIC´s y gestión humana.Luego, se detectarán aquellas variables de la empresa y del
entornoque tienen algún tipo de influencia en el desarrollo y cumplimiento de las metas de la
compañía, resaltando sus fortalezas y oportunidades, y atendiendo las debilidades y amenazas
que se presentan en la organización.
La entrega de los resultados se realiza con el análisis de criticidad en cada tema, la prioridad de
los factores críticos y sugerencias de contenidos con las matrices DOFA, MEFE, MEFI, SPACE
y MCPE, con estás, se darán a conocer los problemas que impiden el crecimiento, sobrevivencia
o desarrollo de la compañía;además de buscarestrategias comerciales, internas y externas que
generen valor a la empresa, sus socios y clientes. Commented [A2]:

Válido
Palabras clave:Sociedad actual, ritmo acelerado, construcciones modernas, condominios
campestres, diagnóstico empresarial, matrices.

1. Análisis de la Empresa Condominios & Construcciones S.A.S.
Este proyecto se realiza de forma grupal e investigativa, siguiendo los lineamientos y parámetros
establecidos, exponiendo la historia, los productos y servicios de la empresa Condominios &
Construcciones S.A.S., buscando con esto conocer el impacto que la construcción de casas
campestres aporta en la economía, crecimiento y progreso del país.
Durante el desarrollo del proyecto se realiza un análisis de su macroentorno; tomando como base
la herramienta PESTEL (factores de tipo político, económico, social, tecnológico, ecológico y
legal) y poder así encauzar a las posibles mejoras de los productos y servicios, para generar una
mejor competitividad y posicionamiento en el sector.
También se analizarán las 5 fuerzas de PORTER: el poder de negociación de los clientes, la
rivalidad entre los competidores, amenaza de productos o servicios sustitutos, el poder de
negociación de los proveedores y la amenaza de los nuevos competidores. Esta teoría permitirá
examinar si las actividades que realiza la empresa son competitivas y poder así aprovechar todas
las oportunidades que brinda el mercado.
Las metodologíasutilizadas en el desarrollo del proyecto serán: conocer e identificar el portafolio
de servicios y productos que presta la compañía, conocer el entorno y los diferentes tipos de
clientes que frecuentan el mercado, analizar las ventajas competitivas del sector e identificar las
demás compañías que compiten en el mercado. Así mismo, se identificarán las variables que
generan cambios permanentes en el mercado de construcción campestre y, de esta forma, alinear
estos, en la búsqueda de los objetivos propuestos y señalados por la empresa. Se terminará dando
a conocer las fortalezas y debilidades de la empresa para poder plantear nuevas estrategias para
la consolidación de la compañía.
Luego de tener en cuenta los diferentes puntos de vista de todos los consultores involucrados en
este proyecto, se identifica, se formula y se da solución al problema con el ánimo de orientar en
la toma de decisiones y direccionamiento de las estrategias planteadas, analizando cada uno de
los aspectos como son la visión, misión, valores, características de los clientes que posee la
empresa, factores críticos de éxito internos y externos de la compañía, se analiza la estructura
organizacional, se detalla el estado financiero: activos, patrimonio, ventas, utilidades, ROE, RAE
y capacidad de endeudamiento.
En la segunda parte de la consultoríase generan las matrices DOFA, MEFE, MEFI, SPACE y
MCPE que derivan de los estudios ya realizados anteriormente para la identificación y
fundamentación de la estrategia seleccionada.

Se procede a recopilar información sobre los aspectos básicos de la empresa Condominios &
Construcciones S.A.S., para realizar un estudio que incluya el análisis del entorno y el análisis
del sector, que son las actividades claves para realización del diagnóstico empresarial. Se
utilizan como elementos recolectores de información, la visita a la empresa y las entrevistas
realizadas a los empresarios; los cuales permitieron obtener toda la información necesaria para
poder así aplicar los conocimientos obtenidos en el transcurso de la carrera.
2. Descripción de la Empresa
2.1 Razón Social
Condominios & Construcciones S.A.S.
2.1.1. Sector.Construcción
2.1.1.1. Subsector.Obra Civil Residencial.
2.2 Objeto Social
De acuerdo con el Certificado de Cámara de Comercio la empresa CONDOMINIOS Y
CONSTRUCCIONES S.A.S.,identificada con el Código CIIU: 4111 y NIT. 830.097.130-7,tiene
como objeto principalla planeación y ejecución de obras y trabajos de urbanización y de
construcción en predios propios o ajenos; el diseño, construcción, explotación, administración,
gestión inmobiliaria, asesorías, consultorías, avalúos, valorización, interventoría, promoción,
compra, venta y arrendamiento de inmuebles de cualquier clase de destinación, propios o ajenos
localizados nacionalmente o en el extranjero, asesoría jurídica en todos los aspectos
inmobiliarios a que haya lugar dentro de los cuales se encuentra la elaboración de estudio de
títulos y de los diferentes contratos que sean pertinentes; la importación, producción, compra y
venta de materiales y elementos de construcción; la sociedad podrá participar en licitaciones y

celebrar contratos con entidades de cualquier tipo, bien sea pública o privada, oficial; celebración
de contratos fiduciarios y de representación comercial; contratos de consultoría y de obras
civiles, hidráulicas, sanitarias, edificaciones, urbanismo, ambientales, y de transporte; igualmente
podrá constituir consorcios o uniones temporales con firmas nacionales o extranjeras, constituir
compañías filiales para el desarrollo de cualquier objeto social; podrá realizar inversiones en
empresas y sectores de interés para el desarrollo de su objeto social, tal como: de turismo,
hoteleras, o de cualquier otro sector; establecer agencias y sucursales en el territorio nacional o
en el extranjero(…).
(Archivo Condominios & Construcciones S.A.S., 2014)
3. Plan Estratégico Actual de Condominios & Construcciones S.A.S.
3.1 Misión
“Somos una empresa dinámica, receptiva y creativa. Contamos con un talentoso equipo de
profesionales en diseño, construcción, comercialización y administración dispuestos siempre a
garantizarle el mejor precio, calidad y cumplimiento”(Archivo Condominios & Construcciones
S.A.S., 2014).
3.1.1. Análisis.Se evidencian algunos aspectos faltantes o deficiencias en la construcción de la
misión como, por ejemplo: ¿el porqué de este negocio?, para quienes trabajan? en dónde
trabajan?, se considera que hace falta ser más explícitos, que se dé un poco más de profundidad a
la razón de ser del negocio, y así poder llegar a la verdadera finalidad de la misión.
Se sugiere para la reconstrucción de la misión tener en cuenta aspectos como la ventaja
competitiva, la filosofía de la compañía, la importancia del cliente y la relación que se lleva con
ellos, además se puede agregar la preocupación por mantenerse en el mercado.

3.2 Visión
“Ser en el mediano plazo, la compañía elegida por los clientes porofrecer la mejor innovación,
las mejores soluciones habitacionales campestres y demás servicios inmobiliarios. Ser
reconocida por la calidad humana y profesional de sus profesionales y por la contribución al
crecimiento, desarrollo de la comunidad y la conservación del medio ambiente”(Archivo
Condominios & Construcciones S.A.S., 2014).
3.2.1. Análisis.En la formulación de la visión falta plasmar respuestas como ¿cuál es la imagen
deseada del negocio?, ¿cómo serán en el futuro?, ¿qué harán en el futuro?, ¿qué actividades se
desarrollarán en el futuro? Debe ser construida con base en los valores de la organización,
buscando inspirar y motivar a todo nivel en el logro de los objetivos propuestos. Falta agregar el
horizonte temporal definido.
3.3 Objetivos Corporativos
- Lograr un mejor posicionamiento de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. en
el mercado de la región en los departamentos de Tolima y Cundinamarca, puntualmente en las
ciudades de Melgar, Girardot, Carmen de Apicalá y Ricaurte. - Generación de empleo en el
sector donde se llevan a cabo las obras de construcción para contribuir al desarrollo y
crecimiento de la comunidad, y poder encaminarlos a lograr una mejor calidad de vida en el
ámbito económico y profesional. - Ser conscientes de la responsabilidad social y ambiental
adquirida, minimizando el impacto ambiental en cuanto a tala de árboles, preservación de
especies y de humedales. - Priorizar los valores fundamentales del ser humano (ética y valores),
equiparándolo al recurso del capital (uno de los más importantes), basándose en la economía
solidaria en lo referente a la asociación y cooperación entre ambas partes.

3.3.1. Análisis.Teniendo en cuenta que los objetivos permiten especificar los propósitos de la
organización y que van enfocados a las metas y al cumplimiento de la misión, es necesario
ajustarlos, pues deben cubrir e involucrar a todas las áreas que integran la empresa. Deben ser
definidos dentro de la planeación corporativa para que sirvan de marco de referencia de los
objetivos funcionales. Se evidencia que los objetivos no están siendo medidos a largo, corto o
mediano plazo para que así tengan la posibilidad de ser evaluados mediante indicadores de
gestión. Hay que darles dirección y así mismo estos guiarán por el camino a la consecución de
las metas.
3.4 Metas
1- Ser una de las cinco empresas de tamaño mediano que ofrecen servicios de construcción de
condominios, casas campestres y piscinas que lideren el mercado en el sector. 2-Aumentar el
número de proyectos construidos en la zona aprovechando la creciente oferta de condominios
campestres.3-Ser una “compañía constructora” que los clientes y el mercado reconozcan por su
alto compromiso, oferta y variedad de servicios. 4-Incrementar la productividad de los proyectos
constructivos, reflejándose esto en unos menores tiempos de construcción, optimización de los
recursos (materiales de obra y financieros) y preparación del personal (con cursos completos de
manejo técnico, alturas, seguridad ocupacional, entre otros).5-Lograr la estandarización de
procesos administrativos y comerciales, a fin de completar generar los formatos y manuales de
funciones de los empleados en función de las normas ISO. 6-Aumentar las ventas de la unidad
inmobiliaria, adaptándonos a las tendencias de mercadeo en línea y merchandising. 7- Consolidar
la unidad de negocio de “administración de propiedad horizontal” a fin de que sea una unidad
dinámica, que genere rentabilidad.8-Mejorar e impulsar la presencia de C&C en la web, con la

modernización de la página www.cconstruciones.com, el manejo de las redes sociales como
Facebook, Instagram, Twitter, y las App inmobiliarias que estén liderando el mercado. 9– Poder
contribuir con las clases menos favorecidas de las regiones objeto de estudio para su crecimiento
personal, tratando siempre de mejorar su calidad de vida.
3.4.1. Análisis.Aunque la empresa tiene claraslas metas, se evidencia que no todo el personal
está altamente comprometido con la organización, puesto que muchas de las personas que
trabajan para la compañía, son de regiones donde la calidad y el nivel educativo no es muy
amplio; de allí se desprende el por qué desconocen la visión y la razón de ser de Condominios &
Construcciones y de ahí el no estar comprometidos con la compañía. De otro lado, se observa
que los líderes no se han tomado el tiempo necesario para socializar todas las metas que la
compañía tiene planteadas para el futuro y muchos de los trabajadores no saben cómo contribuir
a los logros de la empresa.Se analiza, además, que las metas no están siendo medidas con
indicadores matemáticos para así mismo poder ser evaluadas.
3.5 Valores
Honestidad, sinónimo de honradez en la forma de actuar para continuar con nuestras buenas
relaciones interpersonales basadas en la confianza, la sinceridad y el respeto mutuo. Solidez.
entendiéndola como la capacidad de responder ante los requerimientos de las obras y el buen
manejo de los anticipos generados por los clientes.Responsabilidad, entendiéndola como el
manejo eficiente y racional de los recursos que se invierten en las obras y a nivel de contratación
de personal. Seriedad, entendiéndola como la disposición de entregar las obras contratadas a

tiempo, con las características contratadas por los clientes. Idoneidad, utilizando la mano de obra
capacitada tanto a nivel administrativo como a nivel técnico.
3.5.1. Análisis.Durante las visitas realizadas se evidencia que los valores descritos por la
compañía son acordes a la organización y vale la pena destacar que el buen posicionamiento de
esta empresa en el mercado de la construcción de casa campestres en el sector, refleja el alto
conocimiento y compromiso de sus colaboradores, supervisores y demás personal vinculados con
cada uno de los proyectos que realiza en este momento la empresa.
3.6 Reseña Histórica de Condominios & Construcciones S.A.S.
Desde el año 1993 y hasta el año 1995, Leonardo López Ruiz, Administrador de Empresas,
actual socio de Condominios y Construcciones S.A.S., venía desarrollando de manera
independiente la operación comercial de venta de lotes y casas campestres, actividad que
complementaba con el ejercicio de delineante de arquitectura. Posteriormente y de manera
paralela, ingresa en el campo de la supervisión de obras en construcción de inmuebles tipo
residencia de descanso en condominios, en la modalidad “A Todo Costo”.
Para el año 1996 era reconocido su trabajo en la comercialización de lotes, diseño y construcción
de casas en conjuntos campestres como RiverSide (municipio de Nilo, Cundinamarca) y San
Marcos Poblado (municipio de Ricaurte, Cundinamarca) momento en que decide darle un poco
más de gerencia a su negocio, por lo que se asesora en temas de planeación y proyección
financiera por quien es hoy su socio el señor Fabio Cajamarca, también Administrador de
Empresas y quien más adelante complementaría sus estudios en el área del Derecho.
Bajo esa dinámica el 30 de octubre de 2001 se formaliza la sociedad comercial CONDOMINIOS
& CONSTRUCCIONES LEONARDO LOPEZ RUIZ EU, en la que se aplicó de manera más
intensa una estrategia de comercialización, donde se destaca el trabajo realizado en el
Condominio Hacienda La Estancia, ubicado en el municipio de Melgar-Tolima sobre la vía que
conduce a Carmen de Apicalá. Con el tiempo y por temas de tipo legal y administrativo, decide
hacer el cambio el 20 de junio de 2008 a una Sociedad Limitada y el 11 de octubre de 2011 se
renueva matrícula comercial bajo el nombre actual: CONDOMINIOS Y CONSTRUCCIONES
S.A.S.
En 2016 la empresa cumplió 20 años de experiencia, con más de 300 proyectos y sueños
hechos realidad. Condominios y Construcciones S.A.S es una empresa que se destaca en el
mercado de la construcción gracias al dinamismo de sus colaboradores, a la receptividad de estos
y al empeño que se pone al materializar las ideas y llevarlas a la realidad de forma creativa e
innovadora.
Ilustración 1. Time Line de Condominios & Construcciones S.A.S.
Fuente: (Bernal Rodríguez, Cardona Loaiza, Jiménez Hernández, Montoya Escamilla, & Muller Brant, 2019)
3.7 Descripción del Cliente
Los clientes prospectos o potenciales a los que van dirigidos los productos o los servicios que
la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ofrece,son clientes que han sido segmentados
por el área de marketing de la organización y poseen ciertas características:
Edad: El rango de edad de compra es de 36 y los 50 años, según la gerente de Camacol Bogotá
Cundinamarca, el 30,5% está entre los 36 y los 50 años, mientras que el 10% es menor de 25
años y el 22,9% es mayor de 50(Florez, 2018).
Sexo: Inversionistas, hombres o mujeres que en camino de ampliar sus horizontes compran para
arrendar o vender, en otras palabras, para tener una renta segura que les asegure una entrada
extra (H., 2018).
Nivel socioeconómico: Los estratos en los cuales se enfocan son especialmente a los estratos 4, 5
y 6, por el valor de los inmuebles y el costo de estos en administración y mantenimiento en
general. Dichos ingresos superan los $3.000.000 y pueden alcanzar los $ 38.833.333 de acuerdo
con el DANE (DANE INFORMAACIÓN PARA TODOS, 2007)
Estado civil: Producto y servicios para familias pequeñas, parejas casadas sin hijos o con hijos.
Y como lo informa el DNP, los matrimonios pueden alcanzar un poder adquisitivo más alto, que
una persona soltera. (FINANZAS PERSONALES).
Estilo de vida:Está enmarcado en el goce y disfrute de actividades al aire libre. Las personas que
compran casas de campo, en un porcentaje de (40%) corresponde a pensionados, trabajadores
con ingresos altos (30%), extranjeros (8%), personas independientes (12%), inversionistas (3%),
personas naturales o jurídicas (7%); que buscan alejarse del bullicio de la ciudad, de la
monotonía, hacer deporte, respirar aire limpio, hacer caminatas ecológicas y en general,
dedicarse a actividades de descanso.(Archivo Condominios & Construcciones S.A.S., 2014)
Ubicación geográfica: Los clientes pueden estar ubicados en cualquier parte del país, incluso del
mundo, lo importante es que quieran adquirir uno de los condominios en Melgar, Carmen de
Apicalá, Girardot y Ricaurte, ciudades que se encuentran ubicadas en los departamentos de
Tolima y Cundinamarca (Colombia).
En la compañía existen varios tipos de clientes; están aquellos que buscan casas con un diseño
especifico, existen los que quieren invertir en finca raíz y compran lotes para proyectos
personales y están aquellos que solicitan un diseño y compran casas en condominios y otros que
solicitan diseñar y construir piscinas y que ya poseen alguna propiedad inmobiliaria y desean
tener una piscina privada y aquellos que tienen menos ingresos o no están interesados en
vivienda propia; y solo desean alquilar una casa de descanso para disfrutar de unos días de
vacaciones. Commented [A3]:

Válido
3.8 Factores Críticos de Éxito
Los FCE fueron elaborados por los consultores, basándonos en las entrevistas obtenidas con los
empresarios y en las visitas realizadas a las obras.
3.8.1 Internos
Calidad de los materiales utilizados: La compañía debe realizar énfasis en adquirir materiales de
construcción para los proyectos que los clientes les solicitan, ya que no solamente debe cumplir
con los gustos del cliente, sino que también debe entregar un proyecto que cumpla con las
normas vigentes en construcción.

Administración:Para el correcto funcionamiento de la empresa es la buena administración de los
recursos generados tanto por la compra y venta de inmuebles como en el momento de su alquiler.
Todos los gastos y costos deberán estar justificados, además que las inversiones de los socios se
vean reflejados en un buen retorno de la inversión, que le permita a la empresa contar con un
buen musculo financiero, y un adecuado apalancamiento.
Posición Financiera: Es un aspecto en el que la empresa debe cuidar dado que los recursos con
los que cuente la empresa le van a permitir mantener y generar una ventaja competitiva frente a
la competencia, si la rentabilidad no es buena podrá afectar negativamente la capacidad de llevar
a cabo los proyectos de construcción de casas y condominios.
Recurso Humano: La empresa debe contar con un equipo de trabajo dinámico, que sean
receptivos y que tengan total empatía con el cliente, que pueda entender sus requerimientos y
entregarle productos que cumplan con todas sus expectativas.
Diseño: Estando en el sector de la construcción los competidores ofrecen diseños de
construcción que para el cliente pueden ser muy similares; acá el punto crucial es ofrecer un
diseño que sea vanguardista, innovador, llamativo; ya que si no se logra convencer al cliente por
medio de opciones interesantes el cliente potencial se perdería.
Cumplimiento: Al ser una empresa que trabaja en la construcción es de vital importancia que el
que se cumpla con la entrega de los proyectos en la calidad y tiempo pactados ya que así el
cliente podrá llevarse una buena experiencia al momento de la entrega de su proyecto y así
mismo la empresa evitará incurrir en costos adicionales por las prórrogas adicionales al proyecto.
3.8.2 Del Sector
Lealtad de los clientes:Si un cliente experimenta un servicio amable, cálido y cordial, y en donde
todos los requerimientos y solicitudes fueron solucionados de manera eficiente, va a generar en
el cliente un sentimiento de pertenencia hacia la marca, hacia la empresa y se convertirá en
promotor de la compañía hablando bien de ella y recomendándola a sus familiares y amigos. En
cambio, un cliente detractor hablará mal de la compañía basado en la mala experiencia de tuvo.
Participación en el mercado: Es importante mantener y aumentar la participación de la cuota del
mercado en el sector de la construcción ya que la economía está en constante cambio y cuando
una empresa desaparece; es el nicho de mercado que las demás empresas pueden atender y así
aumentar su participación, si la compañía descuida su participación estará perdiendo su cuota del
mercado y por ende deja de existir.
Publicidad: Junto con el voz a voz de los clientes, la publicidad constituye la mejor herramienta
para captar clientes potenciales, y que, por medio de ésta, la empresa pueda dar a conocer a los
clientes los productos que ofrece, es considerado un factor de éxito sectorial de gran importancia
porque desde allí se generan oportunidades de negocio.
Poder de negociación de los clientes: la compañía debe tener unas políticas de negociación de
los precios de los proyectos de inversión que les ofrece a los clientes para poder ofrecer rebajas
en los precios y promociones sin erosionar las cuentas de facturación y sin disminuir los ingresos
de la compañía.
Poder de negociación de los proveedores: En la compañía se debe establecer como política tener
varios proveedores con el fin de controlar los precios de los materiales, ya que si solo le compra
a un proveedor éste tendrá la ventaja y puede llegar a cobrar precios altos, buscando adquirir
mayor utilidad para ellos.
Recesión Económica: Es la crisis del sector de la construcción que afecta al sector en general
donde se evidenció un desaceleramiento de la economía y la cantidad de edificaciones
construidas se fue disminuyendo. Commented [A4]:

Verifiquen material enviado https://manuel.cillero.es/doc/metrica-
3/tecnicas/factores-criticos-de-exito/
3.9 Estructura Organizacional Tengan en cuenta que los FCE tienen relación bien sea con los
Objetivos corporativos o con las perspectivas del CMI: Financieros,
de relacionamiento con el cliente, de estructura del conocimiento,
La empresa Condominios & Construcciones S.A.S. cuenta con una estructura organizacional de factores tecnológicos.
Los poderes negociadores NO pueden ser FCE dad que son parte de
formada por unidades estratégicas de negocios (UEN). Se incluye en esta un estudio diferente y no son comparables con la competencia
mucho menos lo es la recesión económica.
categorización,teniendo en cuenta que para Kotler y Armstrong: “una UEN es una unidad de la
empresa que tiene misión y objetivos específicos, y que se puede planear con independencia de
los demás negocios de la empresa”(Kotler & Armstrong, 2003). De igual manera, también se
ubica en la denominación deKaplan & Norton que describen así: “la UEN como la unidad de
negocio que concibe servicios y productos que proponen una mezcla única de los beneficios
llamada la propuesta de valor al cliente”(Kaplan & Norton, 1996). Si la propuesta de valor
presentada es atractiva, el cliente efectuará un conjunto de compras que crearán valor para la
UEN. Cada UEN en la organización está compuesta por procesos. En dichos procesos hay
personas con cargos específicos que desempeñan un rol determinado.

GERENCIA
GENERAL
Leonardo López
REVISORÍA FISCAL
Medrano Muñoz
GERENCIA ÁREA DE
GERENCIA ÁREA COMERCIAL GERENCIA DE
ADMINISTRATIVA COMUNICACIONES
TÉCNICA E INMOBILIARIA CALIDAD
Y JURÍDICA Sebastián López
Leonardo López Sebastián López Leonardo López
Fabio Cajamarca Daniel López
ÁREA DE ÁREA DE DISEÑO ASISTENTE

CONTADOR
CONSTRUCCIÓN Juan Manuel ADMINISTRATIVA
Mayerly Pinto
Leonardo López Ardila July Bernal
ASISTENTE ÁREA DE
MANO DE OBRA TÉCNICO ESTUDIOS
PREVIOS
Ernesto López Personal de Planta
Outsourcing
INGENIERO
TOPOGRÁFO SUELISTA
ESTRUCTURAL
Contratista
Ilustración 2. Estructura Organizacional de Condominios & Construcciones S.A.S.
Fuente: (Archivo Condominios & Construcciones S.A.S., 2014)
3.9.1 Análisis. La estructura organizacional de Condominios & Construcciones S.A.S., es una
estructura en línea (staff), porque combina las relaciones de autoridad directa con el
asesoramiento que ejercen agentes externos a la empresa, en este caso son los contratistas,
supliendo necesidades que la compañía no puede cubrir por sí misma. Lo interesante de esta
estructura, es que la autoridad nunca se ve amenazada y las actividades tienden a optimizarse en
tiempos y recursos. Este tipo de estructura es muy acertada para el tipo de negocio que ejerce la
empresa, ya que se tercerizan servicios que no son fijos, como mano de obra, revisoría fiscal o
áreas de diseño. También es muy común, encontrar esta organización estructural en estas
compañías por los costos en los que se incurren en una planta fija o una temporal, la cual está
atada a las necesidades de las obras o servicios que presta la empresa.

Además, logran que los conocimientos de los expertos influyan sobre la manera de resolver
los problemas de dirección, y se pude aplicar el principio de la responsabilidad y de la autoridad
indivisible, y al mismo tiempo permite la especialización del grupo de staff.
La empresa debe tener al mismo tiempo mucho cuidado y control sobre este tipo de
organización estructural, ya que, si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan
claramente por medio de cuadros y manuales, se puede llegar a producir una confusión
considerable en toda la organización. Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus
funciones o por falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.
Además, pueden surgir roces con los departamentos de la organización lineal.
3.10 Información Financiera Condominios & Construcciones S.A.S.
Tabla 1. Indicadores de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.
2018 2017
Activos Totales $1.373.419.708,75 $1.077.180.137,44
Ventas $948.439.151,54 $907.539.058,85
Utilidad Neta $40.900.093,24 $246.234.976,85
ROE 4,31% 27,13%
ROA 2,96% 22,86%
Endeudamiento 8,92% 15,75%
Fuente: (Bernal et al., 2019)

3.10.1 Análisis.Comportamiento de Activos: De acuerdo con las cifras mostradas anteriormente,
se pudo identificar un aumento del 21% en los periodos comprendidos entre el 2017/2018, y al
no tener más información esto se puede dar, por diferentes causas como aumento en los créditos
recibidos, ingreso en aportes sociales o donaciones recibidas, incremento de pasivos, una mayor
utilidad del ejercicio o en la valorización de activos. En cualquiera de los casos, se puede
determinar que la empresa en este periodo pudo tener más liquidez, produciendo una operación
normal.
Los activos corrientes juegan un papel muy importante en la administración del capital de
trabajo. Si el nivel de éstos es demasiado alto, el rendimiento de la inversión estará por debajo de
lo normal. Por otro lado, si el nivel es demasiado bajo la empresa tendrá pérdida y problemas de
liquidez para continuar con su operación normal. Los pasivos corrientes también son un punto
fundamental en él, éstos además son la principal fuente de financiamiento externo.
Comportamiento de Ventas: De acuerdocon la información aportada, se puede evidenciar un
aumento en las ventas durante el periodo 2017/2018, el aumento fue del 5% aproximadamente,
se puede establecer que se realizó un buen ejercicio de marketing y demás, pero cabe resaltar que
la anterior tabla no muestra la rentabilidad frente a esas ventas.
Es importante determinar que la empresa es rentable si genera utilidad o sus ingresos son
mayores que sus gastos, y el resultado de la resta entre dichos componentes es considerado
aceptable por el área encargada, entonces se verán esas cifras de ventas, como satisfactorias.
Todo esto también, deberá ser comparado con el mercado y con la competencia. Para poder
diseñar estrategias de ventas que no afecten la rentabilidad del negocio.

Comportamiento de Utilidades: Aunque en las cifras anteriores, se veía un amento en el caso de
las utilidades, no fue igual, esto se puede deber a diferentes causas, entre estas está el costo de las
ventas, como se mencionó anteriormente, vender más, no es significado de rentabilidad, puede
que el costo de las ventas aumentó y este ocasionara la disminución de la utilidad. También se
puede deber, a maniobras intencionales del negocio, así como de factores externos del mercado
más allá del control de la empresa.
Apalancamiento que viene derivado de la comparación entre ROE & ROA: La comparación
entre ROA y ROE se realiza para determinar la forma más conveniente de financiar el activo
total o la inversión de la empresa o lo que es lo mismo, para determinar la estructura financiera
(o de pasivo) más adecuada para el crecimiento de la empresa. El efecto que tiene el
apalancamiento en este caso es positivo ROE (4.31% para el 2018) es superior al ROA (2.96%
para el 2018). Esto se dio, debido a que el coste medio de la deuda fue inferior a la rentabilidad
económica (ROA). En este caso, la financiación de parte del activo con deuda ha posibilitado el
crecimiento de la rentabilidad financiera (ROE).
La empresa podría incrementar su nivel de endeudamiento únicamente en el caso de que tenga
capacidad para incrementar sus precios de venta y gestionar eficientemente la totalidad de sus
activos; esto es, cuando el incremento del ROA pueda compensar el incremento del coste medio
de la deuda. Por este motivo, la empresa debería apalancarse solo en ocasiones puntuales para
lograr un crecimiento que le permita obtener una buena posición en el mercado, pero nunca
como una constante de su gestión. Commented [A5]: Válido

3.11 Ventas de la Industria y el Líder.
Actualmente hay una demanda alta en el mercado de viviendas para los diferentes estratos
sociales; el cliente cuenta con una amplia variedad de opciones que le dan la posibilidad de
diferenciar ofertas en cuanto a precio, ubicación, condiciones de compra, materiales, calidad,
planes de financiación, entre otros.
Las ventas reportadas de la industria de la construcción ascendieron a $16.343.588.90
millones de pesos en el año 2018, lo que equivale a 432,07% más que en el año 2017. La
empresa líder del sector es Teixeira Duarte - Engenharia E Construcoes, sucursal Colombia,
quien realizó ventas en el año 2018 por $12.969.14 millones de pesos y tuvo un crecimiento
entre 2018 y 2017 del 28,22%.
(Calidad Obra Civil, 2014)
3.12 Grupo Estratégico
Análisis de ventas del competidor
Teixeira Duarte - Engenharia E Construcoes, Sucursal En Colombia (Colombia). En el año 2018
esta compañía generó ventas por valor de 1.296.914,00 incrementando su nivel de ventas en un
22,01% con respecto al año anterior.
ROA: la compañía en el año 2018 obtuvo un margen de ganancias antes de intereses e
impuestos fue por $1.715.13 lo que equivale a un porcentaje del 2,98% de rentabilidad de sus
activos, comparado con el año inmediatamente anterior donde obtuvo una rentabilidad de 1,57%
su rentabilidad mejoró ya que aumentó 1,41%

ROE: en el rendimiento del capital invertidos por los accionistas en el año 2018 la ganancia
después de impuestos fue de $ 57.205,00, comparado con las cifra logradas en el año anterior
que fue por $ 62.327,00 disminuyó su retorno de inversión a -0,15%, por lo cual se podría decir
que con relación a su patrimonio la inversión realizada se desvalorizó
Fuente: (Benchmark, s.f.).
Análisis de Construcciones El Condor S A (Colombia). En el año 2018 la compañía generó
ventas por valor de $ 1.067.481,00, en comparación con el año anterior 2017 donde vendió $
898.693,00 sus ventas se incrementaron $ 168.788,00 más que equivalen a 15,81%.
ROA: en el año 2018 el margen EBIT fue de 5,04%; en comparación con el año 2017 cuyo
margen de ganancias fue de 9,33% la compañía perdió su índice de rentabilidad de activos en un
-4,29%
ROE: la rentabilidad del patrimonio invertido por los accionistas en el 2018 fue de 2,79%,
pero comparado con el año 2017 la empresa perdió -1,34% ya que en 2017 esa misma
rentabilidad era de 4,13%.
Fuente: (Benchmark, s.f.)
Análisis de Constructora Conconcreto S.A. (Colombia). En el año 2018 la empresa generó
ingresos por ventas de $ 1.080.208,00; comparado con el año 2017 donde tuvo un mejor
desempeño con ventas de $ 1.483.540,00 sus ventas entre estos dos años disminuyeron -$
403.332,00 equivalente a una disminución de -37,34%.
ROA: durante el año 2018 su rentabilidad de activos fue de 4,44%, a comparación del año
anterior donde su rentabilidad fue de 5,02%; su rentabilidad cayó a -0,58%.

ROE: durante el año 2018 se registró una rentabilidad de inversión de 1,56% que desde el
2017 donde lograron un porcentaje de 1,64% la diferencia fue pequeña con -0,08%.
Fuente: (Benchmark, s.f.).
Análisis de Indicadores Financieros
Ilustración 3. Indicadores Financieros C&C y Competidores.
Análisis de Indicadores de los competidores con C & C.
Ilustración 4. Comparación indicadores con el competidor 1 de C&C
Fuente: (Bernal et al., 2019) Commented [A6]: Válido

Ilustración 5. ROE y ROA Competidores
Ilustración 6. Comparación indicadores con el competidor 2 de C&C
El nivel de patrimonio tanto en la empresa objeto de estudio como en las dos empresas
competidoras son proporcionales. En activos la empresa CONDOMINIOS Y
CONSTRUCCIONES S.A.S. se destaca entre las demás compañías con un incremento de sus
activos por valor de $296.239.571,31 entre el año 2017 y 2018.
De acuerdo con los resultados de los indicadores financieros demuestran que la empresa
posee una alta capacidad de generar una rentabilidad de la inversión a los accionistas de la
empresa teniendo en cuenta que el ROE del 2018 para la empresa objeto de estudio fue de 4,31%
mientras que en el mismo período de tiempo la empresa CONSTRUCCIONES EL CONDOR
S.A. obtuvo un ROE del 2,79% y CONSTRUCTORA CONCONCRETO S.A. obtuvo un

0,0156% de ROE. En el indicador ROA la empresa CONDOMINIOS Y CONSTRUCCIONES
S.A.S. tiene un indicador de 2,96% seguido muy de cerca por CONSTRUCCIONES EL
CONDOR S.A. quien logró un indicador de 2,80% en el mismo período, y CONSTRUCTORA
CONCONCRETO S.A. obtuvo un ROA de 0,044%. (Emis, s.f.)

4. Análisis del Macroentorno
4.1 Análisis PESTE Commented [A7]: Válido
Tabla 2. Análisis PESTE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.
Factor
Magnitud
No Factor Crítico de Descripción DOFA Ranking
del impacto
Éxito
De la Reforma Tributaria, lo que se destaca

para afectar el sector de la Construcción es
la evasión de Impuestos a la hora de
Reforma
1 Político comprar propiedades; como, por ejemplo: AM 3 1
tributaria
que las escrituras tengan como el valor
registrado uno menor al realmente transado.
El sector de la construcción experimenta

ciclos de actividad mucho más acentuados
que el promedio nacional y otras ramas
Fluctuaciones
2 Económico productivas y se constituye en uno de los AM 3 2
del sector
principales indicadores económicos, debido
a que las fluctuaciones de este sector están
muy asociadas al ciclo de la economía.
En el año 1993 durante la unión

internacional de arquitectos, se estableció la
responsabilidad del sector en la crisis
ecología nacional e internacional. En este
orden de ideas resulta interesante el cambio
en la propuesta tradicional por una
Manejo de alternativa más amigable con el medio
3 Ecológico materiales y ambiente donde apoya su gestión en tres AM 2 6
residuos pilares fundamentales: 1. Establecer las
mejores condiciones de espacio y ambiente
manteniendo un equilibrio con el entorno
natural. 2. Racionalizar los recursos
naturales disponibles, 3. Manejar los
impactos negativos al entorno mediante
criterios arquitectónicos que conserven el
equilibrio con el medio ambiente.
Factor
Magnitud
del impacto
Éxito
El gobierno fijo el salario mínimo para el

2019 con un aumento del 6%en $925.148, lo
cual está contemplado dentro de los límites
permitidos así que no es una variante para
Nivel de afectar el sector de la construcción. pero
4 Político salario para los clientes potenciales es una situación AM 2 3
mínimo difícil dado que solo podrán alquilar una
casa para vacaciones o en su defecto
acudirán a las cajas de compensación ya que
no tienen dinero suficiente para invertir en
una propiedad inmobiliaria.
El entorno político en Colombia está

formado por las leyes, las agencias
Situación
5 Político gubernamentales y los grupos de presión que AM 2 4
Política
influyen en los individuos y organizaciones
de una sociedad determinada.
Actualmente podemos determinar que los

factores sociales son unos de los más
importantes de una compañía ya que estos
mismos determinan que tanto aspectos
políticos como económicos forman parte del
grupo interno y externo de la compañía, es
Factores
6 Social decir, este mismo encierra tanto un OP 3 5
sociales
crecimiento para el cliente como tal y
crecimiento económico para la compañía en
general, dado esta definición decimos que
C&C cuenta con una responsabilidad social
en la que la igualdad de oportunidades
laborales son determinantes.
Para tener una empresa de construcción se

necesita tener Tres (3) registros legales
conocidos a saber: a. Registro Mercantil,
Regulaciones
7 Político b.RUT (Registro Único Tributario), c.RUP OP 3 7
Comerciales
(Registro Único de Proponentes) para poder
licitar en obras públicas.
Han facilitado la vida, debido a que son una

gran fuente de información, además que
Uso y manejo
están a disposición de todos. Sirven como
8 Tecnológico adecuado de OP 3 8
medio de comunicación inmediata, sirven
las TIC'S.
para aprender y para informar.
Factor
Magnitud
del impacto
Éxito
Es la contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico y ambiental
Responsabili por parte de las empresas, generalmente con
9 Social dad social el objetivo de mejorar su situación OP 3 9
Empresarial competitiva, valorativa y su valor añadido.
En Colombia, el promedio de años de

escolaridad se situó en 7.3 y se sostiene que,
en 2016, 280.562 niños y adolescentes
Nivel desertaron de sus colegios y el grado sexto
10 Social promedio de fue el que presentó mayor porcentaje de AM 3 10
escolaridad. abandono con un indicador de 16%, y se
estima que 135.000 personas con
discapacidad están excluidas de las clases
regulares (NIÑEZ YA, 2016).
El precio del dólar en Colombia lo
determina un mercado libre. Sin embargo,
existe un sistema de control establecido por
Alza del el Banco de la República a través de la
11 Económico AM 3 11
dólar. llamada banda cambiaria dentro de la cual el
precio de la divisa se mueve.
En este caso, el IPC marca la evolución de

un conjunto de precios de los bienes y
Índice de servicios que afectan a cada consumidor.
12 Económico precios al Medida estadística de carácter mensual y AM 3 12
consumidor. que analiza el coste de la vida, es decir, la
inflación.
Los impuestos primordiales para los

contribuyentes dedicados a la construcción
Obligaciones
13 Político son: • IVA (Impuesto al Valor Agregado) • OP 3 13
Tributarias.
IETU (Impuesto Empresarial a Tasa Única)
• ISR (Impuesto Sobre la Renta).
Es mantener la visión de un entorno ideal,

Medidas para
teniendo en cuenta todas las medidas y
protección
14 Ecológico propuestas que se deben hacer para AM 2 14
del medio
conservar la vida humana, así como la vida
ambiente.
de la flora y la fauna.
La importancia de las máquinas en la

Desarrollo de
producción es indiscutible e inmensa, pues
nuevas
aumentan y aceleran los procedimientos,
15 Tecnológico máquinas, OP 3 15
perfeccionan los trabajos, abaratan las cosas,
equipos y
ahorran esfuerzos, hacen al hombre dueño
procesos.
de la producción, facilitan el comercio,
extienden el consumo, satisfacen muchas
Factor
Magnitud
del impacto
Éxito
necesidades y promueven el bienestar
universal.
Fuente: (Bernal et al., 2019) Commented [A8]:

Fundamentación de la matriz?
Análisis de la matriz?
Con un párrafo por componente es suficiente.
Cuáles son las variables que pasarían de éste modelo para la
MFODA de forma explícita?
Eso se los entrega automáticamente el modelo en la hoja Ranking
Externo – Variables para la MFODA
5. Análisis del Sector
5.1 Análisis PORTER
Tabla 3. Análisis PORTER de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.
Magnitud
Factor Crítico de
No Factor Descripción DOFA del Ranking
Éxito
impacto
El precio de los productos y servicios
es menor al producto o servicio
Poder de ofrecido por la competencia lo que
1 Negociación de Sustitución conlleve a que prefiera otra oferta AM 3 1 Commented [A9]: Es más bien facilidad de cambio o facilidad
Clientes más económica. de migración a otro antes que sustitución.
Commented [A10]:
Es la capacidad que tienen los Concepto no requerido.
Equipo, ustedes saben que en éste análisis como bien lo hicieron en
Poder de Poder de clientes de negociar los precios, los
el PESTE; lo que se requiere es la “foto” o el estado actual de la
2 Negociación de Negociación con los descuentos y las promociones. AM 3 2 variable estudiada.
Clientes clientes
Commented [A11]:
Es la cantidad de competencia que Concepto no requerido.
Rivalidad entre Número de se encuentra ubicada en la misma
3 Competidores competidores región.
AM 3 3 el PESTE; lo que se requiere es la “foto” o el estado actual de la
variable estudiada.
Magnitud
Factor Crítico de
Éxito
impacto
Es la capacidad que tiene la empresa

de generar experiencias
memorables al cliente y que hace
Rivalidad entre Barreras que este se quede por los gratos
4 Competidores emocionales sentimientos y vivencias que
OP 3 4
experimentó. Commented [A12]:
Concepto no requerido.
El cumplimiento de normas y el PESTE; lo que se requiere es la “foto” o el estado actual de la
regulaciones del gobierno para variable estudiada.
Rivalidad entre Restricciones obtener licencias ambientales y
5 Competidores gubernamentales. permisos de construcción.
AM 3 5
Commented [A13]:
Es la capacidad de las empresas para el PESTE; lo que se requiere es la “foto” o el estado actual de la
poder aumentar las ventas y variable estudiada.
Amenaza de Nuevos disminuyendo el costo promedio
6 Competidores Economía de escala afectando que nuevos competidores OP 3 6
Entrantes entren al sector. Commented [A14]:
Es la cantidad de recursos invertidos el PESTE; lo que se requiere es la “foto” o el estado actual de la
Amenaza de Nuevos variable estudiada.
Requerimiento de necesarios para poder competir en
7 Competidores
capital el sector.
OP 3 7
Entrantes Commented [A15]:
Es la capacidad que tiene las Equipo, ustedes saben que en éste análisis como bien lo hicieron en
empresas del sector de poder marca el PESTE; lo que se requiere es la “foto” o el estado actual de la
la diferencia en los productos y variable estudiada.
Amenaza de Nuevos
Diferenciación del servicios que se ofrecen y que se
8 Competidores
producto encuentran resaltadas por
OP 3 8
Entrantes
diferentes atributos. Commented [A16]:
Es la característica que tienen los el PESTE; lo que se requiere es la “foto” o el estado actual de la
servicios y productos de conseguirse variable estudiada
Disponibilidad de
Amenaza de Nuevos fácilmente en una zona determinada
9 Productos Sustitutos
productos sustitutos
que puedan reemplazar otros
AM 3 9
cercanos.
productos y servicios.
Es la ventaja que existe en el

mercado cuando los proveedores de
Poder de Poder de alguna materia prima son escasos y
10 Negociación de Negociación con estos determinan el precio de venta AM 3 10
Proveedores proveedores de sus insumos.
Es el costo que asume una compañía

cuando decide romper relaciones
Poder de
Costo de cambio de con su actual proveedor y decide
11 Negociación de
proveedor. buscar otro nuevo con nuevos
AM 3 11
Proveedores
insumos que deben ser puestos a
prueba para validar su calidad.
Magnitud
Factor Crítico de
Éxito
impacto
Es el nivel de confianza en una

relación provechosa entre una
Poder de compañía y su proveedor de
12 Negociación de Grado de confianza. insumos donde la calidad y la OP 3 12
Proveedores puntualidad son bien reconocidos
por la compañía. Commented [A17]:
Muchas veces, estas campañas

logran que se hable de dicha marca.
Campañas Sea mal o bien, pero logran crear
Rivalidad entre
13 Competidores publicitarias una recordación en el cliente "Que AM 3 13
agresivas hablen de mí, aunque sea mal, pero
que hablen".
Existe gran variedad de opciones

como son: lotes, edificios de
Amenaza de Nuevos Amplitud del sector apartamentos, vivienda de interés
14 Productos Sustitutos inmobiliario. social, vivienda rústica y vivienda en
AM 1 14
conjuntos cerrados.
Las empresas grandes quieren

Amenaza de Nuevos Empresas grandes
absorber el gran volumen del
15 Competidores con gran capacidad
negocio y muchas veces se hace
AM 2 15
Entrantes de inversión.
difícil competir.
Fuente: (Bernal et al., 2019) Commented [A18]:
Desafortunadamente no entregaron lo requerido dado que se
limitaron a pegar conceptos no requeridos.
El ejercicio requerido se analoga al que entregaron desde
PESTEL.
Esto genera un gran inconveniente en la trazabilidad,
consistencia y coherencia de su MEFE y por ende de su MFODA
deben corregir lo más pronto posible
Commented [A19]: No entregaron el análisis del check list ni el
análisis de dimentsiones.
6. Matriz de Factores Externos (MEFE)
MEFE Commented [A20]:

Matriz incompleta, son 20 aspectos por matriz y ustedes solo
OPORTUNIDADES entregaron 11 con el agraviante de no tener componentes
Calificación adecuados derivados de PESTEL lo que deja el análisis completo.
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
Commented [A21]:
1 Regulaciones Comerciales 0,09 Respuesta Superior a la Media 3 0,27
Fundamentación de la matriz?
2 Factores sociales 0,09 Respuesta Superior a la Media 3 0,27 Interpretación del número obtenido en la matriz?
3 Responsabilidad social Empresarial 0,09 Respuesta Media 2 0,18 Análisis de la matriz?
4 Economía de escala 0,09 Respuesta Media 2 0,18 Con un párrafo por componente es suficiente.
5 Requerimiento de capital 0,08 Respuesta Media 2 0,16
6 Uso y manejo adecuado de las TIC'S. 0,08 Respuesta Superior 4 0,32
7
8
9
10
11
12
13
14
15
SUBTOTAL OPORTUNIDADES 1,38
AMENAZAS
Calificación
Tipo Número
1 Reforma tributaria 0,10 Respuesta Media 2 0,20
2 Fluctuaciones del sector 0,10 Respuesta Superior a la Media 3 0,30
3 Situación Politica 0,09 Respuesta Superior a la Media 3 0,27
0,09 Respuesta Superior a la Media 3 0,27
4 Restricciones gubernamentales.
5 Manejo de materiales y residuos 0,10 Respuesta Media 2 0,20
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
SUBTOTAL AMANEZAS 1,24
TOTAL 1,00 2,62
Ilustración 7. Matriz MEFE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.

7. Matriz de Factores Internos (MEFI) Commented [A22]:

No se evidencia trazabilidad con ningún tipo de antecedente
bien sea;
MEFI Check List de Autodiagnóstico
Análisis de la Cadena de Valor & Comparativo (benchmark)-
FORTALEZAS
Commented [A23]:
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación Se desconoce el precedente y el estado general de las áreas
Tipo Número analizadas.
1 Ventas 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24 Fundamentación de la matriz?
Interpretación del número obtenido en la matriz?
2 Equipo integral de soluciones 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
Análisis de la matriz?
3 Ampliación de portafolio de servicios 0,05 Fortaleza Menor 3 0,15 Con un párrafo por componente es suficiente.
4 Urbanismo 0,05 Fortaleza Menor 3 0,15
5 Publicidad 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
6 Inversión de nuevos socios 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
7 capacitación de personal 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
8 Comercialización 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
9 Propiedades inmobiliarias amobladas. 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
10 Producción de calidad 0,06 Fortaleza Mayor 4 0,24
11
12
13
14
15
SUBTOTAL FORTALEZAS 2,22
DEBILIDADES
Calificación
Tipo Número
1 El plan estratégico de la organización 0,06 Debilidad Menor 2 0,12
2 Materiales de Construcción 0,06 Debilidad Menor 2 0,12
3 Compensaciones extralegales 0,05 Debilidad Mayor 1 0,05
4 Seguros 0,05 Debilidad Mayor 1 0,05
5 Ofertas limitadas. 0,06 Debilidad Mayor 1 0,06
6 Servicio de mantenimiento general 0,04 Debilidad Menor 2 0,08
7 Zonas wifi 0,02 Debilidad Menor 2 0,04
8 Transporte de materiales 0,02 Debilidad Mayor 1 0,02
9 Consecución de residente de obra 0,03 Debilidad Mayor 1 0,03
10 Financiación 0,03 Debilidad Mayor 1 0,03
11
12
13
14
15
SUBTOTAL DEBILIDADES 0,60
TOTAL 1,00 2,82
Ilustración 8. Matriz MEFI de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.

8. Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
Commented [A24]:
MATRIZ MPC No fundamentaron su matriz en la elección de los FCE dado que
Teixeira Duarte - Constructora usaron unos diferentes a los definidos en sus generalidades
Condominios & Construcciones El verifiquen por favor
Engenharia E Conconcreto S.A.
Construcciones S.A.S. Condor S A (Colombia)
Construcoes, Sucursal En (Colombia)
CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN
NÚMERO FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE
Tipo Número Tipo Número Tipo Número Tipo Número
1 Ventas 0,13 Fortaleza Menor 3 0,38 Gran Fortaleza 4 0,50 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25
2 El plan estratégico de la organización 0,12 Fortaleza Menor 3 0,37 Gran Fortaleza 4 0,50 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25
3 Materiales de Construcción 0,13 Fortaleza Menor 3 0,38 Fortaleza Menor 3 0,38 Debilidad Menor 2 0,25 Fortaleza Menor 3 0,38
4 Equipo integral de soluciones 0,13 Fortaleza Menor 3 0,38 Fortaleza Menor 3 0,38 Gran Debilidad 1 0,13 Fortaleza Menor 3 0,38
5 Ampliación de portafolio de servicios 0,13 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25 Gran Fortaleza 4 0,50 Debilidad Menor 2 0,25
6 Urbanismo 0,12 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25 Gran Fortaleza 4 0,50 Gran Fortaleza 4 0,50
7 Publicidad 0,13 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25
8 Compensaciones extralegales 0,13 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25 Debilidad Menor 2 0,25
9 Fortaleza Menor 3 0,00 Fortaleza Menor 3 0,00 Fortaleza Menor 3 0,00 Gran Fortaleza 4 0,00
10 Fortaleza Menor 3 0,00 Fortaleza Menor 3 0,00 Fortaleza Menor 3 0,00 Gran Fortaleza 4 0,00
1,00 2,50 2,75 2,37 2,50
Ilustración 9. Matriz MPC de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.

9. Matriz DOFA
MATRIZ DOFA Commented [A25]: Verifiquen todas las estrategias todos sus
cuadrantes en especial cuidado con el INTENSIVO F-O dado que el
PORTADA FORTALEZAS DEBILIDADES lector debe “adivinar” a qué tipo de estrategia se refieren porque
Número Factor Critico de Éxito Número Factor Critico de Éxito ustedes están entregando la técnica, el plan, el proyecto con el que
SIGUIENTE llevarían a cabo la estrategia pero no la están enunciando de forma
1 Ventas 1 El plan estratégico de la organización
explícita y eso es imperativo.
2 Equipo integral de soluciones 2 Materiales de Construcción
Les realizaré el ejercicio con el cuadrante FO (Intensivo) en que
3 Ampliación de portafolio de servicios 3 Compensaciones extralegales
4 Urbanismo 4 Seguros algunas de las estrategias a implementar son:
5 Publicidad 5 Ofertas limitadas. •Segmentación – Enfoque en diferenciación o enfoque en
6 Inversión de nuevos socios 6 Servicio de mantenimiento general costo.
7 capacitación de personal 7 Zonas wifi •Penetración en el mercado
8 Comercialización 8 Transporte de materiales •Desarrollo del mercado
OPORTUNIDADES Debido al buen nivel de ventas de la compañía, se podria contratar mas personal Buscar proveedores que tengan los mejores precios en materiales •Desarrollo del producto
para el area de ventas y asi promover el empleo directo y las ventas para la amigables con el medio ambiente y que consuman la menor cantidad
Número Factor Critico de Éxito 1
compañía.
1
de energia aprovechando la economía de escala. •Integración hacia atrás, adelante, horizontal.
1 Regulaciones Comerciales •Diversificación conglomerados, concéntrica, horizontal.
2 Factores sociales Usar la capacidad publicitaria que tiene la compañía para poder resaltar las Ampliar la oferta de casas para que la diferenciacion del producto se
ventajas de los proyectos que maneja por ejemplo ofrecer un preproyecto al resalte, por ejemplo construir casas con materiales naturales, resinas
Si lo notan; no existe ningún enunciado que haga explícita esas
3 Responsabilidad social Empresarial 2 2
cliente sin costo para que el cliente pueda establecer un presupuesto mas real de residuos de maderas. estrategias en sus cuadrantes.
4 Economía de escala
5 Requerimiento de capital El equipos de la compañía podria establecer unos acuerdos con los proveedores Buscar entidades financieras que tengan creditos de vivienda para que Commented [A26]:
6 Uso y manejo adecuado de las TIC'S. 3 de materiales para disminuir los costos de los proyectos y de esa forma generar 3 tanto los clientes como la empresa tenga una alternativa de
una economia de escala que dificulte la entrada de nuevos competidores. financiamiento y una opcion de requerimiento de capital FO1. Para qué la empresa contrataría más personal? Para penetrar
7
Que l a pa rte come rci a l ge ne re e s tra tegi a s de fi na nci a ci ón a corde s con l a Aprovechar las regulaciones comerciales para ofrecer seguros a las
mercado? Para diferenciarse?
8
9 ca pa ci da d de pa go de ca da cl i e nte pa ra que e l re que ri mi e nto de ca pi ta l l e viviendas para entregarlas con protección contra amenazas naturales FO2. Para qué se usa la capacidad publicitaria y el preproyecto sin
4 pe rmi ta a l cl i e nte conta r con ga ra nti a s a l a hora de cons trui r s u proye cto y a l a 4 y sociales. costo? Para Diferenciarse? Para penetrar mercado? Para desarrollar
e mpre s a re que ri r e l ca pi ta l ne ce s a ri o de forma a de cua da pa ra i ni ci a r con e l
10 proye cto. mercado?
11 FO3. Generar alianzas conlos proveedores es un tipo de estrategia
12 de “risego compartido” entonces deben verificar si eso es lo que se
AMENAZAS El equipo de trabajo debe buscar nuevos proveedores que le den materiales mas Se debe sustituir los materiales que consumen mucha energia en su porpondría.
amigables con el medio ambiente y que permitan construir casas y condominios preparación para ahorrar recursos durante la construcción del FO4. Para qué la generaría estrategias de financiación? Para
Número Factor Critico de Éxito 1 1
autosostenibles. proyecto.
1 Reforma tributaria penetrar mercado? Para diferenciarse? Para fidelizar?
2 Fluctuaciones del sector El área comercial debe minimizar los gastos que generan los materiales de Para mejorar las ofertas limitadas de la compañía y evitar las
3 Situación Politica desechos en los proyectos para no impactar negativamente el medio ambiente flutuaciones del sector la compañía podria hacer casas prefabricadas
2 2 en otras zonas del país donde los ingresos economicos de la gente no
son altos y abrir un mercado para las personas de estrato medio.
4 Restricciones gubernamentales.
5 Manejo de materiales y residuos Para combatir las fluctuaciones del sector el area de publicidad podría crear Con la situación politica del pais donde los impuestos se incrementan
6 promociones atractivas al cliente para atraer nuevos compradores a parte de la y las personas tienen menos dinero y menos facillidades de pago
3 oferta de preproyecto sin costo. 3 podrían abrir lineas de crédito para que los clientes tengan mas
7 facilidades de pagar su casa.
8 El equipo debe buscar alternativas cuando el gobierno expide una ley para Cuando la situación economica del país genera incertidumbre en algunos sector
prohibir cierto tipo de materiales como el asbesto y ofrecer mayores alternativas como el de la construcción la gente no desearia invertir en una propiedad si sabe
9
4 que sus competidores. 4 que no esta asegurada, asi que brindar ese servicio con alguna compañía
aseguradora le daria a los proyectos un plus adicional y un elemento diferenciador
10 en la oferta frente a los competidores.
Ilustración 10. Matriz DOFA de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. Commented [A27]: Análisis? El análisis de la MFODA se realiza
por cuadrantes por favor verifiquen.
10. Matriz SPACE Commented [A28]: Se espera que al mejorar la MEFE y el

PORTER; ésta metiz cambie ostensiblemente
MATRIZ SPACE (PEYEA)

POSICIÓN ESTRTATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 Ventas 6 1 Reforma tributaria -1
2 Compensaciones extralegales 4 2 Regulaciones Comerciales -3
3 Inversión de nuevos socios 5 3 Fluctuaciones del sector -3
4 4 Factores sociales -2
5 5 Situación Politica -4
6 6 Responsabilidad social Empresarial -3
7 7 Manejo de materiales y residuos -1
8 8 Uso y manejo adecuado de las TIC'S. -1
9 9
10 10
11 11
12 12
PROMEDIO 5,0 PROMEDIO -2,25
VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 El plan estratégico de la organización -3 1 Economía de escala 3
2 Materiales de Construcción -2 2 Restricciones gubernamentales. 3
3 Equipo integral de soluciones -3 3 Requerimiento de capital 4
4 Ampliación de portafolio de servicios -3 4
5 Urbanismo -4 5
6 Publicidad -3 6
7 Seguros -4 7
8 capacitación de personal -2 8
9 Ofertas limitadas. -2 9
10 Servicio de mantenimiento general -3 10
11 Comercialización -3 11
12 Zonas wifi -3 12
PROMEDIO -2,9 PROMEDIO 3,3
Ilustración 11. Matriz SPACE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.

10.1 Gráfico SPACE
GRÁFICO SPACE
6
Conservador Agresivo
0
-6 -4 -2 0 2 4 6
-2
-4
Defensivo Competitivo
-6
FUERZA FINANCIERA (FF) 5,00 FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI) 3,33

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA) -2,25 VENTAJA COMPETITIVA (VC) -2,92
0 0
EJE X 2,75 EJE Y 0,42
ESTRATÉGIAS AGRESIVAS PORTADA

Debido al buen nivel de ventas de la co mpañía, se po dria co ntratar
mas perso nal para el area de ventas y asi pro mo ver el empleo directo
y las ventas para la co mpañía.
Usar la capacidad publicitaria que tiene la co mpañía para po der
resaltar las ventajas de lo s pro yecto s que maneja po r ejemplo
o frecer un prepro yecto al cliente sin co sto para que el cliente pueda SIGUIENTE
establecer un presupuesto mas real
El equipo s de la co mpañía po dria establecer uno s acuerdo s co n lo s

pro veedo res de materiales para disminuir lo s co sto s de lo s
pro yecto s y de esa fo rma generar una eco no mia de escala que
dificulte la entrada de nuevo s co mpetido res.
Que la parte co mercial genere estrategias de financiació n aco rdes

co n la capacidad de pago de cada cliente para que el requerimiento
de capital le permita al cliente co ntar co n garantias a la ho ra de
co nstruir su pro yecto y a la empresa requerir el capital necesario de
fo rma adecuada para iniciar co n el pro yecto .
Ilustración 12. Gráfico SPACE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S.

11. Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica (CPE) Commented [A29]:

Cuando cambien la MFODA, seguramente el nivel de atractivo de
las estrategias elegidas cambiará y será más acorde a la realidad de
su EOE y supropuesta estratégica será mas adecuada.
MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRÁTEGICA

Estratégia 1 Estratégia 2 Estratégia 3 Estratégia 4
Debido al buen nivel de ventas de la compañía, se Usar la capacidad publicitaria que tiene la El equipos de la compañía podria establecer unos
Que la parte comercial genere estrategias de
podria contratar mas personal para el area de compañía para poder resaltar las ventajas de los acuerdos con los proveedores de materiales para
financiación acordes con la capacidad de pago de
ventas y asi promover el empleo directo y las proyectos que maneja por ejemplo ofrecer un disminuir los costos de los proyectos y de esacada cliente para que el requerimiento de capital
ventas para la compañía. preproyecto al cliente sin costo para que el cliente forma generar una economia de escala que le permita al cliente contar con garantias a la hora
pueda establecer un presupuesto mas real dificulte la entrada de nuevos competidores. de construir su proyecto y a la empresa requerir el
OPORTUNIDADES Clasificación Clasificación Clasificación capital necesario de forma adecuada para iniciar
Clasificación
PESO Puntuación Puntuación Puntuación Puntuación
Número Factores Clave Tipo Número Tipo Número Tipo Número Tipo Número
1 Regulaciones Comerciales 0,09 Muy Atractiva 4 0,36 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Razonablemente Atractiva 3 0,27
2 Factores sociales 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Muy Atractiva 4 0,36 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Muy Atractiva 4 0,36
3 Responsabilidad social Empresarial 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Muy Atractiva 4 0,36 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Muy Atractiva 4 0,36
4 Economía de escala 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Muy Atractiva 4 0,36 Razonablemente Atractiva 3 0,27 Muy Atractiva 4 0,36
5 Requerimiento de capital 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24
6 Uso y manejo adecuado de las TIC'S. 0,08 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24 Razonablemente Atractiva 3 0,24
Subtotal Oportunidades 0,52 1,65 1,83 1,56 1,83
AMENAZAS
Número Factores Clave
1 Reforma tributaria 0,10 Poco Atractiva 2 0,20 Poco Atractiva 2 0,20 Poco Atractiva 2 0,20 Poco Atractiva 2 0,20
2 Fluctuaciones del sector 0,10 Muy Atractiva 4 0,40 Muy Atractiva 4 0,40 Muy Atractiva 4 0,40 Muy Atractiva 4 0,40
3 Situación Politica 0,09 Muy Atractiva 4 0,36 Muy Atractiva 4 0,36 Muy Atractiva 4 0,36 Muy Atractiva 4 0,36
4 Restricciones gubernamentales. 0,09 Poco Atractiva 2 0,18 Poco Atractiva 2 0,18 Poco Atractiva 2 0,18 Poco Atractiva 2 0,18
5 Manejo de materiales y residuos 0,10 Muy Atractiva 4 0,40 Muy Atractiva 4 0,40 Muy Atractiva 4 0,40 Muy Atractiva 4 0,40
Subtotal Amenazas 0,48 1,54 1,54 1,54 1,54
Ilustración 13. Matriz CPE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. (Parte 1)

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRÁTEGICA

Estratégia 1 Estratégia 2 Estratégia 3 Estratégia 4
Debido al buen nivel de ventas de la compañía, se Usar la capacidad publicitaria que tiene la El equipos de la compañía podria establecer unos Que la parte comercial genere estrategias de
podria contratar mas personal para el area de compañía para poder resaltar las ventajas de los acuerdos con los proveedores de materiales para financiación acordes con la capacidad de pago de
ventas y asi promover el empleo directo y las proyectos que maneja por ejemplo ofrecer un disminuir los costos de los proyectos y de esa cada cliente para que el requerimiento de capital
ventas para la compañía. preproyecto al cliente sin costo para que el cliente forma generar una economia de escala que le permita al cliente contar con garantias a la hora
pueda establecer un presupuesto mas real dificulte la entrada de nuevos competidores. de construir su proyecto y a la empresa requerir el
FORTALEZAS capital necesario de forma adecuada para iniciar
1 Ventas 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
2 Equipo integral de soluciones 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
3 Ampliación de portafolio de servicios 0,05 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20
4 Urbanismo 0,05 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20 Muy Atractiva 4 0,20
5 Publicidad 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
6 Inversión de nuevos socios 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
7 capacitación de personal 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
8 Comercialización 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
9 Propiedades inmobiliarias amobladas. 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
10 Producción de calidad 0,06 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24 Muy Atractiva 4 0,24
Subtotal Fortalezas 0,58 2,32 2,32 2,32 2,32
DEBILIDADES
1 El plan estratégico de la organización 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,18 Poco Atractiva 2 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,18 Poco Atractiva 2 0,12
2 Materiales de Construcción 0,06 Poco Atractiva 2 0,12 Muy Atractiva 4 0,24 Poco Atractiva 2 0,12 Razonablemente Atractiva 3 0,18
3 Compensaciones extralegales 0,05 Poco Atractiva 2 0,10 Muy Atractiva 4 0,20 Poco Atractiva 2 0,10 Poco Atractiva 2 0,10
4 Seguros 0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,15 Muy Atractiva 4 0,20 Poco Atractiva 2 0,10 Razonablemente Atractiva 3 0,15
5 Ofertas limitadas. 0,06 No Atractiva 1 0,06 No Atractiva 1 0,06 No Atractiva 1 0,06 No Atractiva 1 0,06
6 Servicio de mantenimiento general 0,04 Poco Atractiva 2 0,08 Poco Atractiva 2 0,08 Poco Atractiva 2 0,08 Poco Atractiva 2 0,08
7 Zonas wifi 0,02 Razonablemente Atractiva 3 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,06
8 Transporte de materiales 0,02 No Atractiva 1 0,02 No Atractiva 1 0,02 No Atractiva 1 0,02 No Atractiva 1 0,02
9 Consecución de residente de obra 0,03 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06 Poco Atractiva 2 0,06
10 Financiación 0,03 Poco Atractiva 2 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,09 Razonablemente Atractiva 3 0,09
Subtotal Debilidades 0,42 0,89 1,13 0,87 0,92
TOTAL 2,00 6,40 6,82 6,29 6,61
Ilustración 14. Matriz CPE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. (parte 2)

Conclusiones de las Matrices Elaboradas Commented [A30]: No existe tal aparte, en cada matriz
construida deben fundamentar, interpretar y analizar.
Las conclusiones generales son al finalizar la entrega.
La matriz SPACE arroja un cuadrante agresivo, esto quiere decir la empresa Condominios &
Construcciones se encuentra en una magnífica posición para usar las fuerzas internas para
efectos de aprovechar las oportunidades externas y superar las debilidades internas, así mismo se
deben evitar las amenazas externas. Por lo tanto, una estrategia combinada resulta viable,
dependiendo de las condiciones que enfrente la empresa.
Esta empresa cuenta con grandes fortalezas, las cuales le ayudarán en el proceso diario,
afrontando las debilidades presentadas. Además, la empresa no cuenta con competidores que
tengan gran determinación de éxito.
Evidentemente estamos frente a una organización que ha venido creciendo fuertemente en el
mercado, esto debido al trabajo interno que realiza, a los acompañamientos, a su dedicación y
compromiso con el fin de mejorar su rendimiento. Se identifica que la organización internamente
tiene una sólida estructura de cada uno de sus procesos, lo que soporta cada resultado exitoso que
alcanza.
Explicación de la Estrategia Seleccionada
Se selecciona la estrategia número 4 porque la compañía debe ofrecer varias alternativas con el Commented [A31]:
Imprecisión: La estrategia de más atractivo es la número 2 que
realmente no es una estrategia sino un tipo de actividad de
fin de satisfacer las necesidades del cliente, de tal forma que al iniciar el diseño del proyecto el publicidad.
Verifiquen y corrijan por favor
cliente sepa cuanto tiene que pagar de cuota inicial y con ese adelanto la empresa pueda empezar
a cubrir los costos iniciales de financiación del proyecto. Es decir, se debe colocar al alcance y
vista de los clientes las opciones que da la compañía para que ellos vean su proyecto de inversión
como alto tangible y real.
En el mercado existen proyectos de alto costo y hay muchos clientes que no tienen la capacidad
de pago para cubrir el valor completo desde el comienzo y esto puede llevar a que el cliente tome
la decisión de cancelar el proyecto con la empresa y se vaya a otro lugar.
Además, es muy importante validar el flujo de caja del cliente, cual es su capacidad de pago, de
endeudamiento para poder determinar si el cliente está en capacidad de asumir los costos del
proyecto.
Hoy en día las empresas deben adaptarse a las necesidades y los gustos de los clientes y no al
contrario como antes sucedía. Cuando un cliente logra que su empresa lo entienda, le solucione
las inquietudes y los problemas que tiene y le cumpla va a tener un defensor de marca. Commented [A32]: No declararon la estrategia
adecuadamente por sobretodo en tpermnos de recursos lo que es
inapropiado dado que de ello se deriva el proyecto de inversión que
presentarán al jurado.
Recomendaciones Commented [A33]:

Nuevamente les recuerdo que las conclusiones son importantes
porque:
Son las que nos indican los frutos de su esfuerzo conjunto y
deben ser acordes únicamente con los análisis realizados en
ésta entrega
Es de vital importancia el compromiso, liderazgo y apoyo por parte de la alta dirección en todas Indican cuál fue el impacto de su trabajo académico tanto para
ustedes como para los interesados, el contexto de la entrega.
Entregan los hallazgos relevantes de su proyecto.
las áreas de la organización. Con lo mismo se vuelve indispensable contar con el personal Es por esto que deben construirlas respecto al entregable
solicitado, a los hallazgos realizados, a si sus
hipótesis/objetivos/postulados fueron comprobados (de ser el
especializado y calificado, cumplir con calidad, cumplir con el plazo de ejecución y el precio caso) y nunca deben ser con respecto a entregas posteriores o
únicamente derivados de las EOE.
pactado y en general con todas las especificaciones dadas desde el inicio de obra a cada cliente.
Commented [A34]:
Nuevamente les recuerdo que las recomendaciones son importantes
porque son las que :
Vinculan cada una de las conclusiones con propuestas concretas
para la comunidad académica o empresarial
Generan propuestas bien sea de cambio (puntos de mejora) o
de invitación a una buena práctica.
No deben tener temas exclusivos para el interior de la empresa
sino que también deberían permear su experiencia a la
comunidad en general.
Referencias
ANTEQUERA, J. (2004). El potencial de sostenibilidad de los asentamientos humanos.
Archivo Condominios & Construcciones S.A.S. (01 de 06 de 2014). Archivo de Condominios &
Construcciones S.A.S. Bogotá, Colombia.
Benchmark. (s.f.).
Bernal Rodríguez, J. E., Cardona Loaiza, L. M., Jiménez Hernández, J. C., Montoya Escamilla, D. L., &
Muller Brant, J. M. (26 de 04 de 2019). Elaboración propia. Bogotá, Colombia.
Calidad Obra Civil. (09 de 2014). Obtenido de Benchmarking en Empresas de Construcción:

https://www.calidadobracivil.com/2014/09/benchmarking-en-empresas-de-construccion/
Dane. (12 de diciembre de 2018). dane.gov.co. Recuperado el 31 de mayo de 2017
Emis. (s.f.). Obtenido de Emis: www.emis.com (Enalces a un sitio externo), cityPoint 1 Ropemaker Street,
London, EC2Y 9HT, United Kingdom.
Florez, G. (24 de 25 de 2018). PORTAFOLIO. Obtenido de www.portafolio.co/mis-finanzas/vivienda/la-

vivienda-en-manos-de-los-compradores-de-25-a-35-anos-506223
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scoredcard). Harvard
Business Schooll Press.
Kotler, P. (., & Armstrong, G. (. (2003). Fundamentos de marketing / Philip Kotler, Gary Armstrong ;
traducción Roberto Escalona García ; revisión técnica Ivonne Raso Arcaute. Mexico: Pearson
Educación.
Legis Ámbito Jurídico. (21 de 12 de 2018). Obtenido de

https://www.ambitojuridico.com/noticias/laboral/laboral-y-seguridad-social/aumento-del-
salario-minimo-para-2019-se-concerto-en-6
Montoya, D. L., Cardona, L. M., Jiménez, J. C., & Brant, J. E. (26 de 04 de 2019). Indicadores de la
Empresa Condominios & Construcciones S.A.S. Elaboración propia. Bogotá, Colombia.
MURCIA, N. (26 de 01 de 2019). el colombiano. Obtenido de

https://www.elcolombiano.com/negocios/economia/escrituras-a-valor-real-mas-costos-a-
pagar-FA10101114
republica, L. (28 de agosto de 2014). larepublica.co. Recuperado el 30 de mayo de 2017, de

larepublica.co.

CYC 2a

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

CYC 2a

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: CONDOMINIOS & CONSTRUCCIONES S.A.S.

Commented [A1]: Estimados estudiantes. Aunque se evidencia

Nota del Autor

Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano.

La información concerniente a este documento deberá ser enviada a la Facultad de Negocios,

Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Calle 57 No. 3-

00 Este. E-mail: diescamilla1@poligran.edu.co, lmloaiza4@poligran.edu.co,

3.7 Descripción del Cliente ..................................................................................................... 16

Ilustración 1. Time Line de Condominios & Construcciones S.A.S. ........................................... 15

Ilustración 2. Estructura Organizacional de Condominios & Construcciones S.A.S. .................. 21

Ilustración 3. Indicadores Financieros C&C y Competidores. ..................................................... 27

Ilustración 4. Comparación indicadores con el competidor 1 de C&C ........................................ 27

Ilustración 5. ROE y ROA Competidores..................................................................................... 28

Ilustración 6. Comparación indicadores con el competidor 2 de C&C ........................................ 28

Ilustración 7. Matriz MEFE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ................... 36

Ilustración 8. Matriz MEFI de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S...................... 37

Ilustración 9. Matriz MPC de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S....................... 38

Tabla 1. Indicadores de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ............................... 22

Tabla 2. Análisis PESTE de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. ........................ 30

Tabla 3. Análisis PORTER de la empresa Condominios & Construcciones S.A.S. .................... 33

En la sociedad actual y debido alritmo acelerado en el que se vive, se ha incrementado la

demanda de construcciones modernas aisladas del ruido, congestión y contaminación ambiental

Condominios & Construcciones S.A.S.

El objetivo de este proyectoes el de realizar un diagnóstico empresarial de dicha compañía,para

innovación, TIC´s y gestión humana.Luego, se detectarán aquellas variables de la empresa y del

entornoque tienen algún tipo de influencia en el desarrollo y cumplimiento de las metas de la

compañía, resaltando sus fortalezas y oportunidades, y atendiendo las debilidades y amenazas

que se presentan en la organización.

o desarrollo de la compañía;además de buscarestrategias comerciales, internas y externas que

generen valor a la empresa, sus socios y clientes. Commented [A2]:

Palabras clave:Sociedad actual, ritmo acelerado, construcciones modernas, condominios

campestres, diagnóstico empresarial, matrices.

1. Análisis de la Empresa Condominios & Construcciones S.A.S.

establecidos, exponiendo la historia, los productos y servicios de la empresa Condominios &

campestres aporta en la economía, crecimiento y progreso del país.

la herramienta PESTEL (factores de tipo político, económico, social, tecnológico, ecológico y

mejor competitividad y posicionamiento en el sector.

También se analizarán las 5 fuerzas de PORTER: el poder de negociación de los clientes, la

rivalidad entre los competidores, amenaza de productos o servicios sustitutos, el poder de

las oportunidades que brinda el mercado.

Las metodologíasutilizadas en el desarrollo del proyecto serán: conocer e identificar el portafolio

generan cambios permanentes en el mercado de construcción campestre y, de esta forma, alinear

este proyecto, se identifica, se formula y se da solución al problema con el ánimo de orientar en

la toma de decisiones y direccionamiento de las estrategias planteadas, analizando cada uno de

empresa, factores críticos de éxito internos y externos de la compañía, se analiza la estructura

MCPE que derivan de los estudios ya realizados anteriormente para la identificación y

fundamentación de la estrategia seleccionada.

utilizan como elementos recolectores de información, la visita a la empresa y las entrevistas

poder así aplicar los conocimientos obtenidos en el transcurso de la carrera.

2.1 Razón Social

Condominios & Construcciones S.A.S.

2.1.1.1. Subsector.Obra Civil Residencial.

2.2 Objeto Social

De acuerdo con el Certificado de Cámara de Comercio la empresa CONDOMINIOS Y

CONSTRUCCIONES S.A.S.,identificada con el Código CIIU: 4111 y NIT. 830.097.130-7,tiene

como objeto principalla planeación y ejecución de obras y trabajos de urbanización y de

construcción en predios propios o ajenos; el diseño, construcción, explotación, administración,

gestión inmobiliaria, asesorías, consultorías, avalúos, valorización, interventoría, promoción,

compra, venta y arrendamiento de inmuebles de cualquier clase de destinación, propios o ajenos

localizados nacionalmente o en el extranjero, asesoría jurídica en todos los aspectos

venta de materiales y elementos de construcción; la sociedad podrá participar en licitaciones y

de contratos fiduciarios y de representación comercial; contratos de consultoría y de obras

civiles, hidráulicas, sanitarias, edificaciones, urbanismo, ambientales, y de transporte; igualmente