SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TRABAJO GUIA 2: DIAGNOSTICO EL ENTORNO CON DOFA Y DELINEANDO

EL PLAN ESTRATEGICO DE MI EMPRENDIMIENTO

PROGRAMA DE FORMACIÓN VIRTUAL: CATEDRA VIRTUAL DE

PENSAMIENTO EMPRESARIAL MODULO 1: MENTALIDAD EMPRESARIAL

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Contenido

Introducción……………………………………………………………………………………1

Teoría del emprendimiento …………………………………………………………………2-6

Desarrollo diagnosticando el entorno con dofa …………………...……………………....7-16

Conclusión………………………………………………………………………………...….17

Bibliografía ……………...……………………………………………………...…...………18
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Introducción

El emprendimiento empresarial, el emprendimiento es también conocido como la

innovación por un producto o servicio nuevo con el fin de satisfacer necesidades humanas y

de igual forma competir en el mercado para ser mejores cada día. El emprendimiento inicia en

prehistoria donde el ser humano empieza a crear instrumentos de caza como el hacha de

mano, la lanza, vestimenta, descubrieron el fuego, la agricultura, la cocción del barro,

construyeron viviendas, inventaron la escritura y con ello, la historia; en fin, inventaron la

especialización social y la ciudad. Al pasar el tiempo con base en la escritura se inventó las

matemáticas, la astronomía, se consolidó la agricultura; de ahí proviene la cerámica, el

ladrillo y el arte de la construcción; todo ello resultado de un pueblo o conjunto de pueblos

emprendedores. Más adelante empezó a surgir la ciencia y la filosofía, el comercio así mismo

el ahorro y la inversión. También las medicinas para curar las enfermedades, los

descubrimientos geográficos, las culturas, la religión y la locomotora. Así vinieron surgiendo

los principios y leyes jurídicas. Todo este conjunto de cambios transformó la visión de la vida,

humana.
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El Emprendimiento con la estructura matriz dofa

Los humanos en general son una especie emprendedora, porque en el transcurso de su

existencia han generado patrones de conducta relacionados con la innovación. Observamos este

hecho desde el mismo tránsito de la prehistoria a la historia de la humanidad, la cual implicó

seguramente la existencia de seres capaces de explorar y organizar, hombres incógnitos,

emprendedores primitivos capaces de tomar riesgos y sostener iniciativas que contribuyeron a

mejorar la vida de la humanidad: son ellos los que crearon instrumentos de caza: el hacha de

mano, la lanza, vestimenta, descubrieron el fuego, la agricultura, la cocción del barro,

construyeron viviendas, inventaron la escritura y con ello, la historia; en fin, inventaron la

especialización social y la ciudad. Aunque existan manifestaciones culturales en el medio rural,

su cultura realza la costumbre, y, por consiguiente, este entorno no es propio para el cambio. Las

ciudades son donde las formas de organización social hacen prevalecer el intercambio de ideas y

la creatividad, las ciudades son el sitio donde la innovación se hace característica. Los espacios

urbanos fueron dominantes por primera vez en las sociedades del neolítico establecidas en

Mesopotamia, es decir, la parte occidental de la masa euroasiática ubicada entre los ríos Éufrates

y Tigris. Esta zona llena de urbanidad fue el laboratorio de la producción urbana de la

humanidad occidental. En ella se inventaron todo tipo de utensilios, se cristalizó una fase

dinámica de avances y conflictos que configuraron su esencia. Ahí se dio un proceso de creación

que fue producto de la actividad emprendedora del individuo, aunque tenemos pocos

conocimientos de ello, ahí se inventó la escritura, las matemáticas, la astronomía, se consolidó la

agricultura; de ahí proviene la cerámica, el ladrillo y el arte de la construcción; todo ello

resultado de un pueblo o conjunto de pueblos emprendedores 3 Reconstrucción ideal del Palacio

de Nimrud en Babilonia, con el zigurat al fondo, en una pintura del siglo XIX, obra del artista
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británico James Fergusson. Después fue en ciudades como Atenas donde la libertad se constituyó

en un ejercicio de cultura y destacaron los emprendedores de la ciencia y la filosofía, pensadores

que nos heredaron su saber desde los tiempos de Sócrates hasta los de Hypatia, emprendedores

que nos legaron el conocimiento como objetivo humano y una hermosa biblioteca como centro

de la vida intelectual, la biblioteca de Alejandría. En la Edad Media los emprendedores fueron de

tipo religioso en su primera fase y de tipo militar y mágico hacia su final. Durante ella la

creencia y la fe fueron la base de las prácticas sociales, la organización social a partir de la

ciudad fue relegada. En lo general, en ese período la iniciativa individual era escasa, los

emprendedores de tipo civil no eran bien recibidos y eran pocos; hacia el final de la misma,

fueron los italianos quienes que se arriesgaron a atravesar Eurasia y penetraron en el Imperio

Chino en busca de comercio. Sin embargo, la acumulación de riqueza tenía un grupo

especializado en ello, los judíos, quienes hicieron del ahorro y la inversión un oficio para obtener

dividendos, en su éxito se encontró otro motivo para justificar su marginación. Asimismo, otro

tipo de emprendedores fueron los alquimistas, quienes conjuntaron la magia y la ciencia con el

objetivo de encontrar la piedra filosofal, la substancia que contuviera en sí misma los cuatro

elementos y poseyera las propiedades necesarias para transmutar cualquier metal en oro, que

fuera elixir de la vida, que curara enfermedades y lograra la inmortalidad, y por increíble que

parezca, está búsqueda dio como resultado el descubrimiento de los fundamentos de la química.

Esta situación cambió en el siglo XV, cuando Bizancio cedió ante el avance musulmán en el

oriente europeo, y en el occidente fueron derrotados en la Península Ibérica, una serie de

emprendedores indagaron rutas comerciales alternas que rompieran el bloqueo otomano de la

ruta de la seda. Esta búsqueda transformó al mundo. Emprendedores como Enrique el Navegante

traspasaron el 4 Estrecho de Gibraltar e iniciaron la exploración de las vías marítimas hacia el

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Oriente. Este fue el comienzo de los grandes descubrimientos geográficos que permitieron a

marinos italianos, portugueses y españoles darle la vuelta al planeta. Estas iniciativas

transformaron al mundo entre 1450 y 1800, es decir, entre el Renacimiento y la Ilustración, por

eso este fue un período caracterizado por grandes emprendedores. En este período los océanos

fueron conquistados, el comercio alcanzó un volumen y una dimensión geográfica nunca antes

logrados. El aumento del intercambio comercial motivó fuertes oleadas de emigración de Europa

al resto del mundo, y hubo un conjunto de emprendedores: exploradores, conquistadores, nuevos

religiosos, gente que se arriesgó a establecer formas de vida guiadas por la utopía o por la

ganancia. Estos emprendedores modificaron la vida entera del planeta: globalizaron su

economía. Las ciudades fueron nuevamente los sitios en donde los emprendedores civiles

encontraron un nicho para sus actividades, los libertos urbanos, alejados de los dominios

territoriales, generaron sistemas que se basaban en la producción para el intercambio a pesar de

las excesivas reglamentaciones y de su carácter corporativo, pero también se apoyaron en

sistemas de conocimiento donde la razón, no la creencia, ganó la batalla. Así, desde el origen de

la Época Moderna, cuando la organización social se fincó de nuevo en la razón y el

entendimiento, se creó una nueva cultura que aceptó como valor el progreso material de la

humanidad. La razón se difundió a partir del siglo XVIII como principio explicativo de todo: de

la naturaleza, de la religión y del propio hombre. La creencia fue sustituida por la ciencia, la

ganancia dejó de ser pecado, los préstamos a futuro y a distancia se desarrollaron sentando las

bases de un mercado financiero internacional, los sistemas comerciales florecieron, primero bajo

la acción emprendedora protegida por los reinos, luego, como expresión privada. La vida toda,

determinada por el 5 esfuerzo personal, era una vida con futuro porque el bienestar se convirtió

en el objetivo del mundo. Lo que siguió a la Ilustración fue una serie de revoluciones sociales,
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civiles, y políticas realizadas por espíritus emprendedores. En efecto, a raíz de la revolución

comercial que encabezaron los ibéricos, el incremento de la riqueza dio pauta al desarrollo de la

Revolución Industrial realizada por los ingleses y holandeses. A partir de ese entonces, empezó a

generalizarse la idea de que las sociedades pueden mejorar su nivel de vida. El hombre civil de

las nuevas urbes industriales comenzó a definirse por su carácter emprendedor asociado al

cambio social y al papel que en él juega el sentido material para encontrar nuevas modalidades

que satisfagan sus necesidades tanto sociales como económicas. La invención de la locomotora

marcó un hito en la Revolución Industrial. La comprensión de la actitud emprendedora de la

sociedad civil como determinante en el proceso de mejoramiento de la vida fue resultado de El

Renacimiento, la revolución comercial, la Revolución Industrial y la Ilustración. Estos conjuntos

de movimientos dieron otro papel al individuo en la sociedad porque, a partir de entonces, él fue

el origen del poder y el fin de la economía. Desde ese tiempo se construyeron conjuntos sociales

organizados cada vez más con base en el conocimiento, no en la creencia, tratando de hacer

crecer el ingreso más que la riqueza, es decir, la producción en vez de la propiedad, haciendo del

bienestar un objetivo tripartito: social, económico y político. Así se establecieron sistemas

basados en principios jurídicos-sociales de igualdad, en principios económicos de competencia

orientados a la satisfacción del consumidor y en fundamentos políticos derivados de la idea de

que la soberanía, o sea, el poder político, debía recaer en el pueblo y no en un monarca. Todo

este conjunto de cambios transformó la visión de la vida, particularmente de la idea del poder,

porque si este recaía en el pueblo, entonces el poder que residía en él debería servirle para logar

sus objetivos, de manera que un nuevo conjunto 6 de emprendedores sociales se sumaron a los

emprendedores particulares, la sociedad era principio y fin de la economía y de la política. En

economía, los hechos eran contundentes: a partir de la industrialización, la competencia, la

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reorganización política, la especialización y la división del trabajo social elevaron la

productividad y aumentaron el intercambio y el bienestar material, el cual ha venido en ascenso

desde la recuperación renacentista; asimismo se desarrolló el conocimiento para el beneficio

material de la sociedad que ha caracterizado el desarrollo mundial contemporáneo

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Positivos Negativos

Para alcanzar el objetivo Para alcanzar el objetivo

Fortalezas: Debilidades:

- Ofrecer instalaciones con - La fluidez económica necesaria

tecnología de punta y los más altos para el negocio.

estándares de calidad. - La limitada capacidad para vender

Atributos del emprendedor

- Brindar un servicio ágil, eficaz y los servicios.

Origen Interno

de calidad a la hora de atender al

nuestro cliente y en la instalación de

los servicios.
según Proyecto de Vida

- La seguridad brindada al público a

través de nuestra amplia experiencia y

confiabilidad.
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Oportunidades: Amenazas:

- Un mercado de seguridad - La variación constante en el dólar

electrónica en crecimiento. lo que encarece los equipos.

- La posibilidad de participar en - La gran cantidad de competencia

licitaciones para entidades públicas lo que, aunque poco calificada ofrece el

que nos permitiría contratar con el servicio mucho más económico.

Atributos del Ambiente

estado. - La no muy avanzada tecnología de

Origen Externo

- La limitada oferta de un servicio transmisión de datos actual en nuestro

de seguridad electrónica de calidad y país.

económico en el mercado. - La desconfianza del público para

- La aparición en el mercado de entregar la seguridad de su vivienda o

equipo de marcas desconocidas y poco empresa.

confiables, que nos permitirían vender

productos reconocidos.

2-Hacer análisis cruzado a partir de la información que obtuvo en cada cuadrante de la Matriz

DOFA, retomando los resultados tanto del origen interno como externo y procede a realizar los

cruces respectivos, según la matriz adjunta.

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Oportunidades Amenazas

Ofensivo Ajuste

- Estableces un estándar - Constante seguimiento

Fortalezas de calidad en el cual nuestra a los procesos de la

empresa se tome como base compañía para así poder

para medir los servicios en corregir de inmediato las

el mercado. falencias o errores que se

- Establecer una estén presentando en todos

regulación de precios con lo los aspectos.

que se lleve al mercado a

ofrecer servicios más

accesibles.

- Llegar a la fluidez

económica con la que

podamos brindar

financiación a nuestros

clientes, que no posean la

capacidad económica

inmediata para adquirir el

servicio.

- Posicionamiento de la

empresa en la cima del

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mercado, con el más alto

prestigio.

Defensivo Sobreviva

- El estudio constante de - Un plan de

Debilidades mercado con lo que mejoramiento constante en

podamos ampliar nuestros donde se estudien los

clientes. servicios ofrecidos por la

- El trato especial a la competencia con el objetivo

competencia en búsqueda de de poder mejorarlos.

volverlos dependientes hacia - Una estrategia de

nosotros brindándoles venta seducción a los clientes de

de equipos a precios la competencia en donde se

especiales entre otros. muestre nuestro mejor

- Mercadeo por todos los servicio y asi nos prefieran a

medios de comunicación nosotros.

brindando facilidades para

acceder a nuestros servicios.

3- Con base a los datos obtenidos en la matriz cruzada proceda a: Seleccionar las

combinaciones que más favorecen a su emprendimiento. Las combinaciones que seleccionó le

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permitirán formular las estrategias para delinear los elementos básicos de su plan estratégico.

Delinee el plan estratégico de su emprendimiento, aplicando los elementos básicos, que se le

solicitan en el formato denominado “Delineando el plan estratégico de mi emprendimiento”

Delineando el plan estratégico de mi emprendimiento

Elemento Respondo a las Defino el elemento

preguntas / sigo la

instrucción

Visión (Definición corta) ¿A dónde quiere llegar? En el 2020 será una

empresa reconocida como

líder en los servicios de

venta de equipos instalación

y monitoreo en circuitos

cerrados de televisión y

alarmas de seguridad en

Colombia con soluciones y

servicios con altos

estándares de calidad, con

equipo humano y técnico

capaz de aplicar tecnologías

de punta para satisfacer al

cliente, de valores y

principios en donde los más

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importante es el ser humano,

su salud, el medio ambiente

y su responsabilidad social.

Misión (Definición corta) ¿Cómo alcanzará la La misión de SFCO

visión? INGIENERIA Y

SOLUCIONES es prestar a

nuestros clientes los

servicios de venta de

equipos, instalación y

monitoreo en circuitos

cerrados de televisión y

alarmas de seguridad para

empresas o viviendas que

requieren de un constante

monitoreó y seguimiento

para seguridad de las

personas y des sus bienes,

proporcionando tranquilidad

a las mismos, con personal

calificado y humano.

Políticas ¿Cómo atacará las - Utilización de Medios

oportunidades, según de comunicación.

tendencias?
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- Control constante y

retroalimentación al

personal para que sean los

mejores.

- Trabajo duro, constante

y ordenado.

- Encaminando la

empresa para suplir la

demanda del mercado

mundial y así llegar a

nuestras metas.

Resultados de DOFA Los toma de la Matriz Estableces un estándar de

DOFA y las trae a este calidad en el cual nuestra

formulario empresa se tome como base

para medir los servicios en

el mercado.

- Establecer una

regulación de precios con lo

que se lleve al mercado a

ofrecer servicios más

accesibles.

- Llegar a la fluidez

económica con la que

 14

podamos brindar

financiación a nuestros

clientes, que no posean la

capacidad económica

inmediata para adquirir el

servicio.

Objetivos Los defino a corto, - Ingresar de manera

mediano y largo plazo rápida al mercado nacional

mostrándonos como una

empresa seria, confiable y

ágil.

- Lograr posicionarnos en

el mercado mundial,

estableciendo un estándar de

calidad en el cual nuestra

empresa se tome como base

para medir los servicios en

el mercado.

- Posicionamiento de la

empresa en la cima del

mercado mundial, con el

más alto prestigio.

 15

Ordena objetivos Los lista para conocer - Mercadeo publicitario

orden de planes de acción - Capacitación de

personal

- Establecimiento de

estándares de calidad

- Posicionamiento en el

mercado.

Análisis de factores que A partir de aquí sólo - El mercadeo

inciden sobre objetivo trabaje con el objetivo publicitario al público

promoción de ventas relaciona con “promoción correcto, como empresarios,

de las ventas” jefes de compañías, jefes de

hogar, personas que tengan

toma de decisión con el fin

de expandir nuestros

clientes.

Plan de Acción ¿Cuáles serán las - La generación de

medidas que reducirán los conciencia en el público de

Responde preguntas sólo aspectos negativos y la importancia de prevenir,

para Plan de Acción que maximizarán los positivos protegiendo sus intereses

responda a la “Estrategia en el análisis hecho en el económicos, familiares.

promoción de las Ventas” punto anterior? ¿Quién, - Sera una persona con la

dentro de su equipo, actitud necesaria para

aceptará la responsabilidad afrontar retos grandes sin

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de asegurar la miedo a arriesgar y que

implementación de cada una actué con inteligencia y

de esas medidas? ¿Cuándo y sagacidad.

dónde serán implementadas? - Serán implementadas en

¿Qué recursos se el inicio de la compañía y

necesitarán? durante toda su existencia el

lugar es indefinido, pues

puede ser inicialmente

Colombia y después

cualquier parte del mundo.

-se necesitaran recursos

tanto humanos como

económicos para hacer

publicidad por todos los

medios existentes de

comunicación, de acuerdo a

las políticas de marketing de

la empresa y sus estudios de

mercado.
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Conclusión

El emprendimiento es la facultad que una persona tiene de innovar un producto o servicio

nuevo o bien mejorar un producto o servicio ya existente y llevarlo a cabo a través de una

empresa o incluso iniciar su propia empresa. Lo cual quiere decir que el emprendimiento es el

conjunto de actitudes y aptitudes que son necesarios para superar un paradigma inherente en

una situación dada u de esta manera crear, desarrollar o mejorar proyectos que permitan dar

un paso más allá de lo conocido.

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Bibliografía

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OVA/MatForRAP2.html