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CLASE UNA FUTURE LEARN

QUE ES MARKETING

VIDEO

0:00 Salta a 0 minutos y 0 segundosEn este video, te daré una


introducción al marketing digital. Entonces, ¿qué es el
marketing digital? El marketing es una forma en que las
organizaciones llegan a sus clientes e interactúan con ellos. El
marketing digital está haciendo exactamente esto, pero a través
de Internet. El objetivo del marketing digital es realmente hacer
llegar a tantas personas a sus sitios web y también aumentar su
conciencia. Lo que quiero decir con conciencia es realmente
hacer que la gente sepa acerca de su marca y lo que hace su
marca. El marketing digital realmente está creciendo día a día,
por lo que veremos que muchas organizaciones pasarán del
marketing tradicional al marketing digital. Lo que quiero decir
con marketing tradicional son cosas como periódicos, revistas o
anuncios de televisión.

0:41 Saltar a 0 minutos y 41 segundosLa otra gran cosa del


marketing digital es que puede ver fácilmente qué tan bien lo
está haciendo y medir su desempeño. Considerando que, esto
puede ser un poco más difícil de hacer con el marketing
tradicional. Así, por ejemplo, con el marketing digital, puedes
ver realmente cuánta gente está viendo tu contenido, quiénes son
y cómo se relacionan contigo. Además de esto, hay una serie de
otros beneficios, también.

Número 1, el marketing digital permite a las organizaciones


interactuar y relacionarse con sus clientes en tiempo real. Así,
por ejemplo, las empresas usan Twitter para hacer esto. Pueden
publicar algo en Twitter y ver casi instantáneamente qué tan
bien se han comprometido sus clientes contando el número de
re-tweets.

1:18 Salte a 1 minuto y 18 segundos,número 2, el marketing


digital realmente le permite llegar a las personas a escala
global. Por lo tanto, con el marketing tradicional, en el que solo
puede comunicarse con personas en un área o geografía en
particular, con el marketing digital, realmente puede volverse
global. Y,

número 3, el marketing digital permite a las marcas desarrollarse


más y realmente construir relaciones con sus clientes, lo que de
otro modo no habrían hecho.

No 4, debido a que su contenido se publica a través de Internet,


significa que se puede acceder a sus mensajes a través de una
variedad de dispositivos, incluidos PC, tabletas o teléfonos
móviles.

Número 5, el marketing digital es a menudo la opción más


barata en comparación con el marketing tradicional.

1:57 Salte a 1 minuto y 57 segundosY, por último, el


marketing digital realmente permite que las empresas compitan
entre sí por este medio, a pesar de su tamaño o sus presupuestos
de marketing. Entonces pongamos estos beneficios en contexto.

Así que un escenario de ejemplo es cuando McDonald's adoptó


su campaña de mercadeo Monopoly para incorporar elementos
digitales. Así que los clientes que antes jugaban al juego tenían
que tomar una etiqueta física y ponerla en su cartón para
competir por los premios. Bueno, una vez que se convirtieron en
digitales, esas mismas pegatinas físicas podrían agregarse a una
placa virtual en línea, que se encuentra en su teléfono móvil,
agregando un código único que se encuentra en la parte
posterior de la etiqueta. Al pasar a lo digital.

2:33 Salta a 2 minutos y 33 segundos.McDonald's podría ver


realmente cuántas personas participaban en los juegos, pero los
participantes también podían ver contra quién competían. La
otra gran cosa es que también brindó a los clientes la
oportunidad de participar en cualquier lugar del mundo.

¿Qué es el marketing digital?


Comencemos analizando de qué se trata el marketing
digital, seis de los beneficios clave asociados con él y un
ejemplo de una empresa que se ha beneficiado de la
digitalización.
A Khush realmente le apasiona el uso de la tecnología para
mejorar la atención médica. Comenzó esta pasión en la
universidad, donde estudió ingeniería orientada a estudios
biomédicos y también comenzó a usar un FitBit, que controla
el movimiento, la frecuencia cardíaca, los patrones de sueño
e incluso su dieta. Khush ahora está siguiendo su pasión,
trabajando con una compañía farmacéutica para crear diseños
en torno a la mejora de la experiencia de los pacientes y los
médicos para centrarse en el paciente en lugar de un producto
o una enfermedad. Trae cambios a pacientes y médicos a trav
és de la introducción de tecnologías digitales como el
Internet de las cosas (conectando objetos cotidianos a
Internet, lo que les permite ser monitoreados y controlados
en línea), marketing digital y aplicaciones.

Los seis beneficios clave del marketing digital son:

1. Permite el compromiso con los clientes en tiempo real


(por ejemplo, mediante Twitter)
2. Permite alcance global
3. Las marcas pueden desarrollarse más y desarrollar
relaciones con los clientes.
4. Se puede acceder a los mensajes a través de múltiples
canales (incluyendo PC, tabletas, móviles)
5. Más barato que el marketing tradicional
6. Crea un campo de juego nivelado para que compitan las
empresas, sin importar el tamaño o el presupuesto
¿Prefieres recibir marketing digital sobre marketing
tradicional? Háganos saber en los comentarios lo que ve como
los beneficios del marketing digital.
Si desea leer más, la infografía que se proporciona a
continuación (bajo 'Ver también') ilustra diez ventajas de usar
el marketing digital para una pequeña empresa.
10 Beneficios del Marketing Digital
para Pequeñas Empresas
[INFOGRAFICA]
PUBLICADO POR DEANNA
ZAUCHA EN DIGITAL , INFOGRAFÍA , SMALL BUSINESS
MARKETING , ESTRATEGIA DE LA PEQUEÑA
EMPRESA , TENDENCIAS EL MIÉRCOLES 8 DE ABRIL DE,
EL AÑO 2015

Hemos hecho nuestra tarea sobre el tema del marketing


digital.
Encuestamos a 2,200 propietarios de pequeñas empresas en
los Estados Unidos, y encontramos que el 63% está utilizando
productos digitales como parte de su estrategia de marketing
general. Hemos compartido cómo integrar cupones
digitales , videos e incluso GIF en sus campañas de marketing.

Sin embargo, no importa la cantidad de artículos digitales que


hayamos escrito, todavía nos encontramos con ganas de
demostrar la pertinencia de las empresas que se están
volviendo digitales.

Pero no tiene que tomar nuestra palabra: vea esta gran


infografía de Red Website Design y CJG Digital Marketing ,
que presenta 10 hechos claros sobre cómo el marketing digital
beneficiará a su pequeña empresa:

1. El 80% de los consumidores utiliza Internet para que su


búsqueda de información sea más conveniente; y los
propietarios de negocios pueden llegar a clientes específicos
que gastan hasta un 23% de su tiempo en línea buscando
información.
2. ¡El marketing digital aumenta las tasas de conversión
en un 24%!
3. El 40% de los propietarios de pequeñas empresas
informan que ahorran dinero con el marketing digital en
lugar del marketing tradicional.
4. El marketing digital permite que el servicio al cliente en
tiempo real genere mayores ingresos, retenga más clientes y
cree nuevos consumidores satisfechos.
5. Lo conecta con el 91% de los adultos en los EE. UU. Que
tienen sus dispositivos móviles cerca de ellos y al alcance en
todo momento.
6. Las estrategias de marketing digital generan tanto
como 2.8 veces mejor crecimiento de ingresos para las
empresas.
7. ¡Emplear una estrategia digital puede mejorar el ROI
hasta en un 300%!
8. Muchas marcas y empresas están incrementando sus
campañas de marketing digital; No te quedes atrás de tus
competidores.
9. El marketing digital nivela el campo de juego y puede
ayudar a su pequeña empresa a funcionar como una gran
empresa .
10. Para el año 2020, hay 26 mil millones de dispositivos
proyectados que se interconectarán en un ecosistema en
línea global. ¿No quieres ser parte de la "Internet de las
cosas"?
Infor mació n d e la in dust ria y noticias dir ecta ment e a s u ba ndej a de ent rad a.

SEMANAL

MENSUAL
Una de las áreas en las que me encuentro constantemente donde
los profesionales de marketing requieren capacitación y tutoría es
el proceso de desarrollo de un plan de marketing digital.

El objetivo de esta publicación es dar a aquellos de ustedes que


tienen la tarea de producir un plan coherente una estructura de
trabajo probada y comprobada para hacerlo.

Lo que encuentra a menudo cuando trata con compañías, tanto


grandes como pequeñas, es que en realidad no tienen un plan
escrito al que puedan ponerle la mano y decir "este es nuestro plan
de marketing digital".

El propósito de un plan de marketing digital para cualquier organización es forzarlo a


través del proceso de investigación y articulación clara de los objetivos y las metas de
sus iniciativas digitales , junto con la orientación clara de personas digitales y la elección
metódica de los canales a seguir y cómo.

Los aspectos más importantes de un plan de


marketing digital
Entonces, ¿cuáles son los aspectos más importantes de un plan de marketing digital? He
leído cientos de estos y en mi opinión, la siguiente estructura funciona mejor.

Análisis inicial del mercado para su producto o servicio ( descripción general de su


mercado , evaluación realista de su desempeño en este espacio y análisis competitivo)

La articulación de objetivos de negocio claros de su programa de marketing digital,


como aumentar el conocimiento de la marca, aumentar las ventas, aumentar la retención
de clientes, reducir el costo por cliente potencial, reducir el costo por adquisición de
clientes, son todos objetivos de negocio estándar pero por sí solos no dan Usted es un
camino para implementarlas digitalmente, por eso tiene que profundizar e ir más allá de
esto en un sentido digital.
El siguiente paso es deconstruir estos objetivos de negocio en objetivos
digitales. Entonces, por ejemplo, escojamos 'aumentar ventas', si quiere traducir eso en
un objetivo digital coherente, se vería como aumentar la tasa de conversión en mi sitio
web, reducir el abandono del carrito en mi proceso de compra, aumentar el tamaño
promedio de los pedidos, etc. - los objetivos digitales le dan a su plan una dirección clara -
luego puede comenzar a adoptar tácticas que proporcionarán estos 'Objetivos digitales'.

Una vez que sepa cuáles son sus objetivos digitales, puede definir cuáles son sus
principales indicadores clave de rendimiento que se relacionan con estos objetivos
digitales, por ejemplo, para reducir las tasas de abandono de carros, el KPI digital d

ebe ser el objetivo de la tasa de abandono en su software de análisis que rastrea cuántos
usuarios ingresan al embudo (proceder al pago) y finalmente llegan al final del mismo
(finalice el pago y el pago).

En esta etapa, puede comenzar a proyectar algunos objetivos de KPI nominales , por
ejemplo, aumentar la tasa de conversión de 1 a 1.5%, aumentar el tamaño promedio de
los pedidos de € 45 a € 55, el plan digital se convierte en la forma en que REALMENTE va
a entregar estos Objetivos y proyecciones a través de canales digitales.

Una vez que haya establecido los objetivos, los objetivos digitales, los KPI y los objetivos,
puede comenzar a desarrollar su estrategia y la parte principal será una segmentación de
la audiencia claramente definida : es decir, desarrollará personas ricas (público
objetivo). Por ricos quiero decir que están totalmente desarrollados: debe articular los
problemas que usted, como empresa, resuelve para tipos específicos de personas, sus
necesidades (emocionales, de estilo de vida, informativas) en las que se fusionan
digitalmente, las preferencias de los medios, las percepciones que tienen de usted. como
negocio / marca, etc. Cuando defina a su público objetivo, bríndeles la mayor cantidad de
detalles posible: valdrá su peso en oro cuando comience a tratar de comunicarse con
ellos.

Para cada una de estas Personas, desarrolle una Propuesta de Valor clara para su
negocio y cómo se relaciona con ellas, y con eso quiero decir, articular claramente y
responder a la pregunta: "Si soy su cliente ideal, ¿por qué debería comprarle a usted más
de una? de tus competidores? "
Una vez que haya identificado a sus personas, puede investigar, en función de sus
necesidades informativas y geográficas, así como de sus comportamientos digitales,
los canales digitales correctos y más adecuados para orientarlos en

Aquí es donde entra en gran detalle sobre su estrategia de canal digital, ya sea SEO, PPC,
Pantalla, Correo electrónico, Social, Afiliado, Móvil, etc. Recomiendo encarecidamente en
esta sección que divida sus soluciones tácticas en Alcance al cliente, Cliente Adquisición,
retención de clientes o alguna variación de esto, esencialmente mapea los canales
digitales en el ciclo de ventas / compradores.

Y finalmente, defina cómo medirá todo esto: para cada uno de los canales, debe tener un
marco de medición claro en el lugar donde pueda medir la efectividad de cada uno de los
canales y generar una matriz de métricas centrales que indiquen si está en realizar un
seguimiento para cumplir los objetivos o no (y tener un plan para tomar medidas
correctivas cuando no se cumplan los objetivos )
Estructura de su plan de marketing
Hay muchos más detalles que cubrir sobre este tema, pero esto debería ser suficiente
para que cualquiera pueda comenzar con su plan y estrategia de marketing digital. La
estructura básica es:

1. Investigación de mercado y análisis de la competencia


2. Objetivos y metas
3. Ambiente de audiencia y propuestas de valor
4. Estrategia de canal
5. Implementación
6. Medición
Para obtener más información, póngase en contacto con keith.feighery@digitalinsights.ie .
“Keith es un comercializador digital líder con más de 14 años de experiencia en la creación
de campañas de marketing digital, el desarrollo de aplicaciones de software empresarial y
la creación de negocios minoristas en línea exitosos. Keith actualmente dirige Digital
Insights, una Agencia Digital, que fundó en 2008, donde trabaja con clientes que
desarrollan y ejecutan estrategias de marketing digital.

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