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ARTÍCULO EN
PRENSA Australasian marketing Diario 000 (2018) 1-5
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Australasia comercialización Diario
revista Página de inicio: www.elsevier.com/locate/ausmj
Editorial
La transformación de la educación de marketing: histórico, actual y perspectivas
futuras
Bienvenidos a este número especial sobre marketing Educación. Desdela
llamada inicial para los papeles asociados con la con- ferencia ANZMAC
2017, este número especial creció para atraer a autores internacionales
para abordar el tema del futuro de la educación de marketing. educación
de marketing está en una intersección donde las tecnologías digitales,
social y fi nanciera desventaja de amplio escala, las demandas industriales
y la apertura de los sistemas educativos a las dinámicas del mercado están
cambiando la práctica y la promesa de la educación superior y la
naturaleza misma de las operaciones (Levine, 2018).Los artículos de este
tema especiales autores muestran no sólo responder a estos retos, pero
también presente-ing nuevas perspectivas y sugerencias para el cambio.
Aasegurar que se mantienen los altos estándares establecidos por el
Australasian Mar- keting Diario, todas las presentaciones fueron escritorio
revisados por el editor en jefe antes de reenviar a los editores invitados a
AS determinado su relevancia para el tema de la edición especial y su rigor
académico. Una vez completado este proceso, las misiones sub exitosos
fueron enviados a por lo menos dos revisores que realizaron una revisión
ciega de los papeles. Los comentarios fueron invitados también ciego
revisado. Los revisores y los autores son dignos de elogio para trabajar
dentro de plazos ajustados.
Los artículos de este número especial son de dos tipos: (1) los papeles
petitivas com-, recibieron como respuesta a una solicitud pública de
papeles y (2) invitó perspectivas. Los comentarios invitadas están
destinados a promover la discusión y la crítica de la academia educación
de marketing.
La primera invitada de papel de la Emisión es por Morris Holbrook. Él
nos ha dado una idea de su viaje personal de MBA, a continuación, a un
estudiante de doctorado y de allí a convertirse en una de los principales
contribuyentes a la academia de la comercialización y de la profesión.
Sostiene que el negocio de “la escuela ha transferido hacia un nivel menor
del ex lencia académica, un abandono de los valores académicos, un
antiintelectualismo desafortunado, y una traición de su compromiso con
el avance del conocimiento o negocio-relacionado con la mercadotecnia
por su amor propio.”sIN EMBARGO, no todo está perdido, como el profesor
Holbrook también hace algunas sugerencias achiev- capaces de mejora,
junto con proporcionar su sabiduría para aquellos de nosotros todavía
crear un cambio en nuestra academia.
La segunda perspectiva es de un estudiante del milenio, la Sra Dang Hong
Hai Nguyen, actualmente estudiante de doctorado de la Universidad
deMelbourne, que nos ha dado su opinión sobre los retos y oportuni- dades
asociadas con la educación digital, especialmente cuando está diseñado
para los nativos digitales. Ella argumenta que el uso de las tecnologías
digitales no educativos y plataformas como Facebook y Twit- ter son
contraproducentes, y que las universidades deben alejarse
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a partir del modelo graduado 'listos para trabajar' en un mundo donde sentido-
ful trabajo es cada vez más para los privilegiados en nuestras sociedades.
En el tercer documento de la perspectiva de la cuestión, Rachel Pollack
presenta sus puntos de vista sobre las promesas de MOOCs en la
democratisa- ción de la educación y la información. Ella demuestra que
MOOCs tienden a ser utilizados “en su mayoría por los ya favorecidos en
términos de educación y estatus socioeconómico.” Ella también sostiene
que la calidad de la instrucción de MOOCs es poco probable para satisfacer
las necesidades de la educación-aunque pueden proporcionar
información. Ella sostiene que MOOCs son una experiencia de aprendizaje
incompleto y que no re- ducir las desigualdades globales de acceso.
La cuarta, la perspectiva, el papel es por Mark tíos, que toma una mirada a
la industria de la educación de Australia y los desafíosenfrentado por la
academia en la entrega de una educación de calidad en un entorno
empresarial que cambia rápidamente.
Tíos, escribiendo tanto como vendedor y como Vicedecano (edu-
cación) en una escuela de negocios líder de Australia, se aplica un enfoque
de valor para el cliente para poner de relieve nuevas oportunidades para
estudiantes y ucators Ed-, particularmente en relación con el valor-en-
desarrollo, valor-in- entrega y valor en el consumo. También explica la
forma en que ahora tenemos los datos para medir estas fuentes de valor y
por lo tanto es más fácil adoptar un enfoque basado en la evidencia para la
gestión de, y la innovación en la educación. Esto ofrece la posibilidad de
relevancia recién descubierta para la disciplina en la que los conceptos de
marketing y prin- cipios se están convirtiendo en muy aplicables en el
contexto de una mayor edu- cación.
Al aplicar el enfoque de valor para el cliente, tíos identifica las muchas
preocupaciones similares a las planteadas por Holbrook, pero llama a
diferentes conclusiones sobre el estado de la educación superior de hoy y
su posible evolución en los próximos años. Para usar una analogía Cal Medi,
ambos autores ven signos de enfermedad en la condición de la educación
empresarial (por ejemplo, los temores acerca de la industrialización de la
educación superior), pero los tíos informes signos de buena salud también
(por ejemplo, las ganancias derivadas de la enseñanza y el aprendizaje de
la tecnología habilitado) . Tal vez depende donde elegimos para buscar
pruebas. Para Holbrook el pronóstico no es alentador, especialmente en lo
que su plan de 7 puntos fíos directamente lenges la dirección que ha
tomado la educación de negocios en los últimos años. El pronóstico de los
tíos es más optimista y optimista, en la que ve nuevas oportunidades
emergentes y estos tienen el potencial de mejorar las experiencias
educativas y los resultados de un número cada vez mayor de estudiantes
en todo el mundo. Sin lugar a dudas, los cambios seguirán siendo
perjudicial y, mientras muchos estudiantes y proveedores obtendrán,
otros pueden estar en desventaja. Es decir ical typ- de cualquier
perturbación del mercado. Sin embargo, para todos estos cambios hay
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nuevas formas de aplicar los conceptos de marketing y nuevas formas de
implementar nuestro análisis de marketing conjunto de herramientas.
La evolución del panorama de la educación superior
La llegada de Internet ha cambiado la naturaleza de la educación
superior (Wegerif, 2018).Ya no son los estudiantes se alinearon
perfectamenteen las aulas para recibir la sabiduría de sus maestros. El
Inter- net ha permitido que la educación de corral donde los estudiantes
pueden elegir lo que quieren aprender, si quieren aprenderlo y cómo
quieren aprenderlo (Williams, 2017).Este es un desafío a la Academia, ya
que necesitan para reconsiderar lo que es enseñar y cómo podrían
participar en la promoción el futuro. Hay una tendencia mundial hacia la
amplia MOOCs, aunque en mayor o menor de- gree éstos siguen siendo
una, la capacidad de uso intensivo de recursos 'primer mundo' con muy
pocas organizaciones de gran escala que tienen la capacidad de participar
de manera efectiva (Latchem, 2018). En este asunto, el artículo de Pollock ilustra
algunos de los dilemas que aún están siendo afrontar las instituciones
cuando se involucran con la activación de la educación y la información en
una escala masiva. Los que buscan la igualdad de engendrar podría
considerar el impacto de la tecnología en la libertad y la disponibilidad de
educa- ción a los procedentes de medios desfavorecidos. La diversidad y la
inclu- sión son consideraciones importantes de nuestra clase
'habitaciones' para la sociedad (Gertz et al., 2018).
Cada vez más, las instituciones de educación superior están llevando a cabo
a AC- recuento de los resultados que producen en sus cuerpos estudiantiles
(tantopor los estudiantes e industrias, por el camino de las puntuaciones
de satisfacción y el empleo) (Runte y Runte, 2018). Sin embargo,mientras
que hay un consenso de que los estudiantes están suficientemente
preparados en términos de aptitudes de los empleados, hay una inversión
insu fi ciente hecho para cerrar la brecha. Principalmente esto tiene que
ver con la creciente brecha entre las habilidades de vida y la educación,
que parece estar moviéndose a un ritmo más rápido que nunca. Un
estudiante tendría que ser un estudiante perpetuo (mientras trabajaba a
tiempo parcial en el empleo relevante) se graduó en algún lugar alrededor
de su cumpleaños número 35 con el fin de tener habilidades SU fi ciente
para hacer frente a los requisitos de mano de obra moderna. Es físicamente
imposible que un estudiante gane (en 4 años o menos) las habilidades que
necesitan para mantenerse al día con el mundo que cambia rápidamente.
El aprendizaje permanente en estas circunstancias se convierte en una
necesidad real, pero la probabilidad de que los estudiantes puedan
permitirse invertir se está convirtiendo relativamente más bajo en el
tiempo (Marginson, 2018). Universidades, centrándose en la educación, es
poco probable que la falta de capacidades fi ll. Es probable que las lagunas de
conocimiento fi llpero el conocimiento ya no es suficiente y las
universidades no son (aliado no baja) financiado para enseñar habilidades.
Las asociaciones con instituciones técnicas y vocaciones cionales pueden
ser el camino hacia el futuro con el fin de entregar ambas habilidades y
conocimientos a los empleadores a través de los estudiantes que se
gradúan. credenciales micro, con posibilidad de integrarse a través de
MOOCs, pueden convertirse en el camino del futuro. Los estudiantes
pueden aprender habilidades y conocimientos al mismo tiempo, pero a
través de diferentes vías.
A nivel mundial, las políticas del gobierno están creando un entorno de
es- competitiva que las universidades están luchando para mantenerse al
día con (Marginson, 2018).Nueva Zelanda, por ejemplo, es un ejemplo de
la educación liberal y 'libre'. Australia está en una profunda competencia
con el Reino Unido y los Estados Unidos de América. Hegemonía cambios
entre estos tres puntos de la brújula depende de las políticas del gobierno.
Australia celebra Brexit y Trump con mayores niveles de matriculación
internacional: pero no te emociones, ya que sólo durará hasta la próxima
elección! La ventaja competitiva se nida ing BE- rede fi. Instituciones a lo
largo de la región de Asia-Pacífico se emerg- ING y la calidad de estas
instituciones está creciendo rápidamente. concomitante a este crecimiento
son maneras de asegurar la calidad, y Australia está a la cabeza en términos
de procesos de garantía de calidad que son tionwide na- y se aplican a
todas las instituciones, independientemente de su enfoque (es decir,
TEQSA). Otros requisitos de acreditación (por ejemplo, AACSB,
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mercado para un aseguramiento de la calidad institucional e internacional
procedimiento que funciona en diversos entornos: algo que va más allá del
cumplimiento y genuinamente asegura la calidad de la educación.
El plan de estudios de marketing contemporáneo
Los cambios en la educación superior paisaje de mercado reto ing
educadores para innovar y actualizar nuestros diseños de programas y planes
de estudios que permanezcan contemporánea, relevante y impacto-ful. Como
educadores de marketing hay que practicar lo que predicación es decir, a
reconocer la importancia de las asociaciones y los roles de los actores
(estudiantes, las industrias, la profesión, y más allá), en calidad de co-crear
el aprendizaje y la experiencia de aprendizaje en el aula. Durante las
últimas décadas, hemos atendido a las necesidades de la generación del
Milenio, que son conocedores de la tecnología, en red, y exigente en
términos de autenticidad, la velocidad y el acceso inmediato a la
información, a través de nuevos modos de entrega y las integraciones de
plataforma, tales como On- la educación de línea (Peltier et al., 2003), La
aplicación de web 2.0 tecnolo- gía (Granitz y Koernig, 2011; Lowe y Laffey,
2011),re virtualeslidad (Halvorson et al., 2011),fl ipped aula (Green, 2015; Shih
y Tsai, 2017) y el aprendizaje asíncrono (Northey et al., 2015) con diversos
grados de éxito. En el futuro, se requiere la academia para desempeñar un
papel de liderazgo en la formación de nuestras direcciones y futuros esfuerzos
para vigorizar el plan de estudios, en particular con el aumento de la voz y la
influencia de la Generación Z o la Generación-i.Los estudiantes de la
Generación-i que crecen con sus teléfonos inteligentes no sólo esperan
tener acceso instantáneo a la infor- mación en la demanda, sino también
prestar atención a los consejos de amigos y de sus contactos con los medios
sociales en un grado mayor que la de las organizaciones o autori- dad cifras
(Schneider, 2015).Además, no van a memorizar Any-Lo que se puede
encontrar en Google (Willer, 2015). Nosotrosprever el futuro de la
educación de marketing permitirá a iGenerationers tienen un compromiso
aún mayor en el desarrollo de los contenidos del plan de estudios de
marketing, cómo está estructurado y entregado, y el grado en que se puede
tender un puente entre la teoría y la práctica. En palabras de Nguyen en
este número especial, los estudiantes deben ser em- potencia “con la
capacidad de fl exible reprogramar sus conjuntos de habilidades para la
naturaleza cambiante del trabajo, y desempeñar un papel activo en la
concepción de nuevas realidades (no) de trabajo de su ... educación."
Sin embargo, esperamos que la relación de marketing y parcial nership
enfoque a la educación (Clayson y Haley, 2005) Para volver esencial
principal en la educación de marketing. Además de perseguir el
compromiso del estudiante más fuerte y estrategias de aprendizaje activo,
educadores KETING mar- deben aprender a equilibrar la necesidad de una
educación dirigida a la investigación y la incorporación de insumos y
prácticas de la industria en el plan de estudios. asociaciones más profundas
y sostenidas de la industria al- baja para la diferenciación en la enseñanza
y el aprendizaje a través de la crea- ción de los entornos de aprendizaje
auténtico para los estudiantes. Industria- educación pertinente, como
resultado de la colaboración universidad-industria puede facilitar el
intercambio de conocimientos, estimular la curiosidad y el interés de los
estudiantes, dándoles la exposición significativa a las complejidades de las
prácticas comerciales actuales, y en última instancia la BET-ter preparar a
los estudiantes para las fuerzas de trabajo (Ankrah y Omar, 2015). Es
importante destacar que, el currículo de marketing debe estar bien alineados
con las expectativas y normas establecidas por los organismos profesionales,
de modo que los estu- diantes tienen la oportunidad de continuar el desarrollo
profesionaly pueden ser reconocidos por su logro de la educación
universitaria de excelencia posterior (por ejemplo, certi fi cada estado
Practicar vendedor establecido por la comercialización del Instituto
Australiano, estado vendedor Colegiado del Chartered Institute of
Marketing en el Reino Unido, o el programa de comercialización fi cada
Profe- sional cado por el Americana de marketing As- sociación). Por
último, hay que aprovechar la naturaleza interdisciplinaria de la
comercialización y su influencia en los negocios en el mundo moderno.
Cuestiones tales como grandes volúmenes de datos, la seguridad
cibernética, y arti fi cial tual gencia presentar la academia con
oportunidades significativas para volver a vampiresa el plan de estudios
de marketing, demostrar la agilidad y en-
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trepreneurial espíritu de la disciplina, mejorar las perspectivas de carrera
denuestros graduados, y empujan los límites de nuestro impacto a través
de dife- rentes dominios académicos y sectores industriales.
Resumen de los documentos y la integración con los temas
clave Perteneciente
Las universidades son lugares cada vez más desconectado, donde los
estudiantes
y el personal están cuestionando la pertinencia de la limitada
materialmente instituciones educativas en un mundo tecnológico (Flavin
y Quintero, 2018). La educación puede ocurrir en cualquier lugar y en
cualquier momento; los estudiantes sólo necesitan una curiosidad
inherente y algunas fuentes de información veraz. ¿Cuál es entonces el
lugar de una universidad en la era de la información ubicua? ¿Qué puede
hacer una universidad que un wiki estudios revisados no se puede? La
esencia de una universidad radica en su gente. A través del tiempo, los
estudiantes han llegado a las universidades para aprender unos de otros
(Minogue, 2017).Al principio de sus compañeros y colegas y luego de
Masters en movimiento a través de diversas etapas de la pertenencia a una
comunidad académica - progresando en un deseo de buscar la aceptación
social (Nichols y Stahl, 2017)y posiblemente precedencia (Hall, 2012).
La necesidad de pertenencia es una motivación fundamental del ser
humano (Baumeister y Leary, 1995). En la educación superior, perteneciente
ex tiende a compañeros y la comunidad de aprendizaje más amplio y
estudiantescon fuertes redes sociales tienen éxito a un ritmo mayor que sus
pares (Clulow y Brennan, 1998).Waltonet al. (2012)encontrado queun
sentido de pertenencia conducen a mayores niveles de logro en estu-
diantes.Clarke y Wilson (2015) en la Universidad RMIT han liderado un
proyecto de larga data en la pertenencia que ha bajado las tasas de
desgaste, aumento de la progresión y mejorar la experiencia del curso y los
resultados satisfac- ción. Demostraron que tener un 'lugar' valorada en el
mundo académico, los estudiantes de terrenos y aumenta el compromiso
del estudiante con su aprendizaje (Strayhorn 2012). Por lo tanto, pertenece
a la comunidad de práctica potencialmente se vuelve más importante que
cualquier cosa que se enseña. Los estudiantes tienen que ver su lugar en la
comunidad de estudiosos de aspiración a través de la inducción y ed-ucation
a través del empleo y después de ser invitado a unirse a la comunidad de
profesionales al comienzo del ciclo de ING después de la graduación
aprender- de toda la vida. Esto requiere trabajo en equipo entre institu-
ciones y la industria. También puede requerir un cambio de la lógica in-
constitucionales actuales y formas de ser, como las prácticas deben
cambiar para producir graduados listos para trabajar, que no pueden
efectivamente hacer sin experiencias de trabajo pertinentes.
Coincidente con la necesidad de pertenencia es una aspiración para
aumentarla diversidad y la inclusión de abrir en marcha la universidad
para las personas que no hayan participado anteriormente en la
educación superior. Sin embargo, esto tiene un costo y quién asume los
costos aún no se ha determinado. El público frente al privado debate aún
no ha terminado (Marginson, 2018). A pesar de los debates, ahora es
urgente que la Academia considera estrategias para apoyar la
participación e integración de los estudiantes de diversos orígenes,
circunstancias y culturas, comprendidos los de-especialmente de bajos
fondos de estatus socioeconómico. La forma en que estaba no es la forma
en que será-tenemos que adaptarnos a las necesidades de educación de
marketing en el futuro. En la primera sección de este número especial son
tres documentos de- votaron al tema de la pertenencia. La primera es por
Altschwager, Dolan y Conduit titulado Social Brand Engagement: Cómo
Eventos de orientación involucrar a los estudiantes con la Universidad. El
segundo por Grif- THS fi, Kopanidis y acero que investiga el valor de una
experiencia de tutoría entre pares-to-peer. La tercera es por Von der
Heidt-Un enfoque arship schol- a la incorporación de la creatividad y la
sostenibilidad en Mar-
Principios curriculum KETING.
Altschwager, Dolan y Conduit ilustran cómo el compromiso sional
multidimen- de los estudiantes y la universidad con- texto más amplio
pueden ayudar a los estudiantes en su aprendizaje. Su trabajo en redes
entre pares y el desarrollo de la idea de compromiso con las marcas
sociales
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en el contexto de la educación superior es muy útil para la gestión de la
educación superior. Es importante destacar, que demuestran que intelec-
tual, las experiencias sensoriales y de comportamiento son importantes
cuando se trata de participación de los estudiantes. También ilustran la
importancia de la orientación en el compromiso. Su trabajo demuestra que
no hay sustituto para la práctica en la participación en la expe- riencia
educativa. Esto es algo que debe ser considerado en la tec- nológica ERA-
cómo crear una experiencia práctica en un entorno de es- virtuales.
Las relaciones de igual a igual que los estudiantes se dedican a la pasantea
cabo su experiencia educativa han sido previamente demostrado trado ser
crítico (Clulow y Brennan, 1998). Continuando con este tema de la THS y
colegas FFI investigación Gri, investigar cómo los compañerostutoría es de
valor para los estudiantes y mejora su expe- riencia. Por otra parte,
mientras que su trabajo se refiere en general a las universidades, la
creación de los estudiantes con el trabajo listo es una demanda
fundamental que enfrentan las universidades en el ámbito educativo
moderno. Su trabajo trata sobre el desarrollo de las habilidades
interculturales y demuestra la necesidad de producir graduados
culturalmente adaptables. El reto que se extienden a la Academia es la
forma de desarrollar las competencias culturales relacionadas con el
trabajo cuando la oportunidad es para dirigir a los estudiantes a nivel
internacional está limitado tanto por la financiación y el tiempo.
El documento final de esta sección es un examen de la demanda a es-
relacionado con la educación para la sostenibilidad. Von der Heidt describe
una beca de seis pasos del método de enseñanza y de aprendizaje utilizado
en el curso de grado principios de marketing de primer año para demos-
trar solución creativa de problemas. Integrar la sostenibilidad en el plan
de estudios sigue siendo un problema para aquellos de nosotros que aboga
mercado-ing en nuestras aulas. Como se ilustra porBrennan et al. (2011) en
esta revista, La comercialización y la sostenibilidad a menudo son mutuamente
excluyentesdisciplinas. A pesar de estos desafíos in- vestigación von der Heidt
muestra que pequeños pasos pueden llevar a considerar los vendedores
nuevametodologías y enfoques de marketing que proporcionan una es-
am- beneficio. Ella muestra que es posible hacer frente a la falta de
coincidencia entre las expectativas de la industria expectativas de los
estudiantes y para los estudiantes a la vanguardia en el desarrollo de
soluciones creativas.
El aprendizaje por experiencia, activa
educadores contemporáneos de marketing se enfrentan al reto de
reducción ing la brecha entre el marketing y la práctica de la enseñanza de
comercialización en el mercado laboral. La presión de los empleadores, el
gobierno yorganismos de acreditación para reducir esta brecha está creciendo
(Asociación de Advance Collegiate Schools of Business, 2007; Floyd y Gordon,
1998). Dentro de la educación de marketing, los investigadores han propuesto
la uso de actividades experimentales para cerrar la brecha entre la teoría y la
práctica (Fontczak, 1998). Como se ha discutido en la literatura psicología y
edu- cación (por ejemplo,Dewey, 1938;Kolb, 1984), El aprendizaje activo de la
experiencia representa una orientación filosófica en la enseñanza y aprender-
ing que los premios 'aprender haciendo' para maximizar el aprendizaje
(Sakofs, 1995). Como un método participativo de aprendizaje (Feinstein et al.,
2002; Hoover y Whitehead, 1976),el aprendiz está directamente en contacto
con las realidades que se están estudiando (Keeton y Tate, 1978)y puede
combinar la experiencia directa con la reflexión y el análisis re fl (Joplin, 1995).
De esta manera, el aprendizaje experimental aumenta la auto-estudiantes e fi
cacia (Pollack y Lilly, 2008) Y los conecta con la comunidad Ness Busi-
(Kennedy et al., 2001), Que proporciona una transición suaveción de
estudiante a practicante (Fulcher y Paull, 2009).
Este tipo de proyectos de aprendizaje experimentales proporcionan un
ambiente rico, abierto de aprendizaje que fomenta el desarrollo de graduado
en- tributos, tales como habilidades de resolución de problemas y el
pensamiento crítico y la in-habilidades terpersonal mediante el trabajo en
grupo (Kennedy et al., 2001; Lang y Dittrich, 1982). Por lo tanto, el aprendizaje
experimental es consistente con un enfoque de aprendizaje profundo, en
oposición a la superficie o el aprendizaje estratégico se acerca (Munn,
2003). A medida que los estudiantes se involucran en este enfoque profundo,
comienzan a relacionar su aprendizaje con el aprendizaje anterior, así como
sus propias experiencias personales, por lo tanto la construcción de forma
continua
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4 PRENSA
Editorial / Australasian marketing Diario 000 (2018) 1-5
y el fortalecimiento de los andamios (Biggs, 1994). ING aprender- la experiencia se
ve reforzada a través de múltiples pedagogías para involucrar a los estudiantes,en
particular con nuestros cada vez más variadas poblaciones estudiantiles (Gaff,
1992), Ya través de la experimentación de enfoques innovadores para la la
'experiencia de aprendizaje' (Mellor, 1991).
Varios educadores de marketing han argumentado fuertemente por el uso
de proyectos de aprendizaje experimental, a menudo en equipos como el
mercado-ing planes (Goodnight et al., 2008), casos de negocios vivos
(Dommeyer, 1986;Elam y Spotts, 2004; Fulcher y Paull, 2009; Kennedy et
al., 2001), proyectos basados en el cliente (de los Santos y Jensen, 1985;
Humphreys, 1981; López y Lee, 2005), sevicio de aprendizaje (Finsterwalder
et al., 2009; Shaw, 2007) Y el estudio de investigación-acciónque implica
ensayos fotográficos (Ng, 2006) En el plan de negocio. Mientras que el
aprendizaje experimental tiene un número de partidarios entreeducadores
de marketing de Australia (por ejemplo, Finsterwalder et al., 2009; Fulcher y
Paull, 2009), Hay poca literatura sobre la literaturacontribución del
aprendizaje experimental para la evaluación general de las unidades KETING
mar-. Como evaluaciones eficaces proporcionan estímulos para el
aprendizaje(Dean y Cowley, 2009; Lizzio y Wilson, 2004), Una
comprensión clara de las prácticas actuales de evaluación es importante.
En nuestra edición especial AMJ los autores de tres artículos discuten las
diferentes formas en las que hayan llevado consigo el aprendizaje
experimental, activa a su enseñanza de la comercialización. En su artículo
sobre Lego Serious PlayTM (LSP) para la educación de marketing, Dann
describe una solución de negocio de la industria resistencia diseñado para
crear condiciones que favorezcan el aprendizaje de reconocimiento del
problema, la creación de conocimiento y la comprensión compartida. Se
describe el proceso LSP, la his-toria y el origen del método, y los siete
principios underpin- Ning su funcionamiento. Dann explica y muestra
cómo adaptar el método de LSP de industria a la academia. Se ofrece una
guía paso a paso para construir una actividad de clase que se basa en LSP
a fur- Ther promover resultados graduados clave de la comunicación, la
creatividad y el conocimiento compartido.
Lu, Scholz y Nguyen explorar las actitudes de los estudiantes hacia la par-
ticipación en un plan de negocio la competencia internacional, una forma
de la experiencia y el trabajo integrado de aprendizaje como un
componente de evaluación en un curso de Marketing Internacional. Ellos
informan sobre los hallazgos de 22 grupos de discusión con los estudiantes
para determinar cómo los proyectos de negocio en vivo prepara a los
estudiantes para el futuro, cómo este tipo de proyectos motivados a los
estudiantes a cooperar y tomar orgullo en su trabajo, y cómo los
estudiantes vinculados a los proyectos para el resto del mundo fuera del
contexto universitario. Los hallazgos revelan la espada de doble filo de
aprendizaje experimental: la empleabilidad de los graduados y el
compromiso con el contenido del curso, por un lado mejorado, pero una
mayor carga de trabajo y el estudio conjunto de responsabilidades por el
otro.
El tercer artículo, por De Villiers, informa sobre cómo se utiliza un tema
de marketing GLE pecado, marketing sensorial, para comparar y pruebas
experimentales siete métodos de entrega, que se aplicaron los conceptos
complejos de comportamiento de los consumidores a los escenarios del
mundo real. Cada uno de estos métodos ha sido diseñado para mejorar la
participación de los estudiantes de negocios a través de una mayor
disfrute, el aumento percibido comprensión, y su propia percepción de la
mejora de la capacidad de utilizar las habilidades de pensamiento de orden
superior. De Villiers propone una nueva estrategia para ofrecer
conocimientos habilidades y atributos de marketing - una cuidadosa-
mente ligada a la comprensión previa, andamiaje de apoyo y
asesoramiento médico, y en última instancia dirigida a la aplicación del
conocimiento a los fenómenos del mundo real.
los resultados
El objetivo principal de la comercialización de programas educativos es
equiparlos estudiantes con los conocimientos necesarios y habilidades
para que seanvendedores exitosos en sus organizaciones (Schlee y Harich,
2010).Sin embargo, una y otra vez existen algunas per- lagunas en la
formación sistente (en todas las disciplinas de negocios, no sólo de
mercadoing), con los graduados que expresa su falta de confianza en el
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valor de su educación, los empleadores que indica su insatisfacción con las
capacidades y preparación para el trabajo de sus empleados recién graduados,
yun desajuste entre la percepción de los alumnos sobre los puntos fuertes
de sus capacidades y las de sus empleadores (Karzunina et al., 2018).
Mientras que algunos estudiosos sugieren estudiantes tienen percepciones
poco realistas acerca de las habilidades y competencias necesarias para llevar
a cabo trabajos de KETING mar- (Stephens et al., 2010),otros sugirieron que
los educadores de marketing han hecho poco para ayudar a los estudiantes y
conectarlos conel mundo empresarial real y los problemas reales que
afectan a la industria (Kumar, 2017).
Atener éxito en el lugar de trabajo, los graduados de marketing son exse
sospecha vienen a tener un fuerte dominio de las competencias de
empleabilidad en adi- ción a sus habilidades técnicas. Diversos estudios
académicos e industriales intentar informes han puesto de relieve la
importancia de las habilidades meta cruciales (tales como el pensamiento
crítico, solución creativa de problemas, comunicación, trabajo en equipo,
el liderazgo y la propiedad, entre otros) y poner de relieve la necesidad de
que los educadores para incorporar los empleadores y de los profesionales
'perspectiva en sus diseños curriculares y programas (Feinstein et al., 2002;
Karzunina et al, 2018.; Schlee y Harich, 2010; Bien hombre,2010).
Enriquecer el diálogo académico actual sobre el resultados educativos
viene de la disciplina del marketing, los autores de tres artículos de este
número especial han examinado formas de comercialización que los
educadores fortalecen su experiencia de aprendizaje del estudiante,
mientras que al mismo tiempo las expectativas de la industria reunión
sobre las habilidades de empleabilidad de los titulados. Príncipe y Priporas
abogan por el método intuitivo tación Despertar Elici-, que tiene como
objetivo desarrollar y mejorar las habilidades intuitivas de los alumnos en
sus procesos de toma de decisiones relacionados con el marketing, como
la intuición de gestión es prevalente y juega un papel importante en el
mundo de los negocios. A través de la demostración de dos casos despertar
intuitivos, los autores sugieren que los estudiantes aprenden de de hacer
ejercicios sus juicios intuitivos que pueden contribuir a mejorar su auto-
confianza y la confianza en sus decisiones de marketing.
Spanjaard, Hall y Stegemann explorar alternativas para las uni- versidades
para desarrollar graduados “listos para una carrera” a través de aprendizaje
experimental. Los autores proporcionan tres ejemplos, incluyendo a los
estudiantescomo observadores (es decir, que desempeñan el papel de los
compradores del misterio y la visita de ocho a diez minoristas en un gran
centro comercial con el fin de ob- tain tanto la perspectiva del vendedor
sobre la experiencia de compra del cliente y), los estudiantes de la
experiencia vivida (es decir, desarrollan, ganise o-, y entregan un evento
en un centro de eventos establecido en un entorno en tiempo real), y los
estudiantes que solicitan el aumento de conocimiento integrado en todo el
primer año y el resto del grado en el Cap piedra sujeto que implica la
industria de restaurantes. Estos ejemplos exhiben una serie de enfoques
de aprendizaje experimentales que permiten a los estudiantes a
comprender realmente las realidades del mundo de los negocios,
convirtiéndose así en más 'listos para una carrera' una vez que completen
su grado.
Daellenbach destaca los cambios de contexto y desafíos en el sector de la
educación superior y consultas de la forma de comercialización educadores
podrían gestionar las demandas de múltiples partes interesadas para un
HESIVE co- y experiencia integrados para los estudiantes de marketing de
aprendizaje.El autor utiliza el pastel de zanahoria como una metáfora
alegre y pone de relieve la necesidad de contar con el plan de estudios de
marketing que inte- rejillas cuatro categorías interrelacionadas de
habilidades sociales y habilidades duras. Estos incluyen (i) pensar y
aprender habilidades, (ii) las habilidades personales,
(Iii) el conocimiento de marketing, y (iv) habilidades a tareas específicas.
Luego, el autor recomienda varias iniciativas podrían llevarse a cabo para el
diseño de conferencias de marketing, cursos y programas, así como un marco
de planificación de la integración de las cuatro categorías de habilidades a
través deel grado de comercialización.
JID: AMJ
ARTÍCULO EN
PRENSA
Editorial / Australasian marketing Diario 000 (2018) 1-5
Linda Brennan*
Universidad RMIT, Melbourne, VIC, Australia
Vinh Nhat Lu
La Universidad Nacional de Australia, Canberra, Australia
Tania von der Heidt
Southern Cross University, East Lismore, Nueva Gales del Sur, Australia
*Autor correspondiente.
Correos electrónicos:linda.brennan@rmit.edu.au(L.
Brennan),vinh.lu@anu.edu.au(VN Lu),tania.vonderheidt@scu.edu.au(T.von
der Heidt)
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