La economía mundial se caracteriza en esta época no sólo por los avances tecnológicos sino

también por los fenómenos de Globalización, los cuales se incrementarán en los comienzos del
nuevo siglo con la entrada de nuevos competidores al mercado mundial, producto de numerosos
acuerdos de libre comercio que están planteando los países del mundo, lo que obliga a las
empresas a comprender mejor estos paradigmas comerciales para poder formular estrategias
coherentes y lograr ser exitosas frente a dichos procesos.

La Globalización implica operar con costos relativamente bajos, como si el mundo entero o las
regiones más importantes, fueran una sola entidad.

Vender lo mismo y de la misma forma en todos lados traerá como consecuencia un cambio
significativo de decidir adoptar nuevas formas de gestión dentro de las empresas enmarcadas en la
nueva corriente del mercado global, ya que la base de apoyo de este proceso es un alto nivel de
competitividad.

Por otro lado, la Integración Económica está orientada a la eliminación de las barreras económicas
del comercio de bienes y servicios entre países. Esta se desprende de una serie de acuerdos y/o
planteamientos que contienen cláusulas que benefician a las diferentes naciones que participan.

La intención del presente informe de manera conjunta, es la de presentar " Los Mercados Globales
y la Mercadotecnia", para lo cual hemos estructurado el desarrollo del mismo.

Objetivo General

Desarrollar acerca del tema de los mercados globales y la mercadotecnia.

Objetivo Especifico

Examinar acerca de la mercadotecnia en los mercados globales.

Describir las diferentes estrategias en la mercadotecnia internacional.

Determinar las diferentes oportunidades y amenazas en los mercados globales.

Analizar las perspectivas de la Republica Dominicana frente a los mercados internacionales.

Los mercados globales y la mercadotecnia

Los mercados globales y la mercadotecnia

Mercadotecnia:

La mercadotecnia es un proceso en el cual intervienen dos factores el cliente y la empresa, esta es

una relación que se da entre estos dos factores para así crear una relación estrecha, entre ambos y
generar un valor hacia el cliente.

Mercado Global:

Podríamos decir que es un sistema de relaciones económicas, mercantiles y financieras, entre

estados enlazados por la división internacional del trabajo.
Con el concepto de la división internacional del trabajo está íntimamente relacionado el concepto
de cooperación internacional, la base de una administración eficiente de los factores de
producción.

La Mercadotecnia en los Mercados Globales:

Actualmente el mercadeo se encuentra en una época de globalización y de alta competitividad de

productos o servicios, es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mismo, para ello
es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas
importantes como: llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de
investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución, lugares de venta del
producto, que tanta publicidad existe en el mercado.

Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro que es lo que venden. Muchas veces parece
irrelevante preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los
productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los
consumidores en nuestros productos.

La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores
son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así
como dónde y cómo lo haremos.

Estrategias en la Mercadotecnia Internacional:

Una empresa cuyos productos se venden en dos o más países realiza el marketing Internacional.
Los principios básicos del marketing se aplican a el de igual forma que el marketing domestico.

Sin importar si una compañía Taiwán o Alemania, su programa de marketing deberá girar en torno
a un buen producto que tiene un precio adecuado, que se promueve bien y que se distribuye a un
mercado seleccionado con mucho cuidado.

Marketing Internacional es pues una disciplina para conocer, interpretar, evaluar y tomar
decisiones sobre los mercados externos y planificar estrategias de comercialización Internacional.

El porqué del marketing internacional:

La especialización internacional y las fuentes de abastecimientos a lo largo de distintos países para

hacer la producción más eficiente. En los mercados internacionales se analizan distintos aspectos.

Uno de ellos es la etapa de desarrollo económico en que se encuentra la nación. Se estudian

también factores tales como costumbres de la población, segmentaciones del mercado y el sistema
político social del país.

Motivos para Globalizar el mercado

Se puede distinguir dos diferentes tipos de motivos. Por un lado una empresa solo hace negocios
nacionales o regionales y quiere extender sus operaciones a otros países o regiones.

Saturación del mercado

En muchos países occidentales hay mercados que ya están saturados. Si la demanda no crece al
ritmo deseado las empresas de varias industrias buscarán nuevos mercados para sus productos
aunque estén más lejanos.

Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior:

Algunas empresas entran en mercados nuevos con estrategias agresivas para enfrentar
competidores.

Por ejemplo cuando Michelin, el gran fabricante francés de neumáticos, penetró agresivamente el
mercado de EE.UU. con precios muy bajos, Goodyear, el gigante americano, no respondió
protegiendo su mercado local, que constituía su principal fuente de fondos, y que era el blanco de
Michelin. La respuesta de Goodyear fue atacar agresivamente el mercado francés, asestando un
duro golpe a Michelin en su propio reducto.

Buscar mercados menos competitivos o en una etapa diferente del ciclo de vida del producto y/o
servicio:

Cuando un producto ha llegado a la fase de madurez, se enfrenta a muchos competidores y la tasa

de crecimiento del mercado es muy baja. En otros países donde el producto aún no sea muy
conocido hay muchas posibilidades para exportar el producto.

Esto es lo que han hecho empresas como la Coca-Cola, quienes han penetrado tempranamente en
mercados de países en desarrollo.

Aparición de nuevos mercados sumamente atractivos:

Muchas regiones asiáticas se están convirtiendo en una zona con un fuerte empuje tanto desde el
lado de la oferta como desde el de la demanda. Mientras los mercados domésticos son saturados
las empresas utilizan estrategias internacionales para participar en estas economías crecientes.

Incentivos gubernamentales y déficit comercial:

Muchos países con un alto déficit comercial incentivan las exportaciones con el objeto de obtener
divisas para comprar lo que necesita el país que no está en su interior.

Buscar mercados más amplios sobre los que aprovechar las economías de escala:

Según las economías de escala los costes unitarios disminuyen al aumentar la cantidad de
unidades producidas. Si el mercado doméstico no permite una subida de la producción porque es
saturado la empresa puede buscar posibilidades por la distribución en mercados extranjeros.

Diversificación del riesgo:

Vender en países diferentes contribuye a la diversificación del riesgo. Es una manera de no

concentrar el éxito de la empresa en un solo país, cuyos avatares podrían hacer sucumbir a la
misma.

Seguir a un importante cliente en su aventura internacional:

Algunas empresas no tienen muchos clientes y el negocio está concentrado en pocos grandes
clientes.
Para estas empresas la razón para entrar en mercados internacionales es muchas veces los clientes
claves que deciden entrar en mercados extranjeros.

Es el caso de muchos fabricantes americanos de piezas y componentes para la industria automotriz

que han acompañado a Ford y General Motors en su expansión internacional, primero
exportándoles y luego instalándose cerca de ellos en otros países.

Buscar un fácil acceso en avances tecnológicos y de materias primas:

Operaciones internacionales permiten un acceso más fácil a los conocimientos técnicos de los
proveedores, clientes y competidores. En la industria automotriz los fabricantes europeos lideraron
la tecnología de los dispositivos de inyección de gasolina, lo cual ayudó a aquellas empresas
americanas que contaban con una presencia activa en Europa.

Aprovechar la capacidad ociosa de producción:

Plantas, máquinas y otros dispositivos ociosos de la producción causan costos que no son
cubiertos. La posibilidad de vender las productos en mercados extranjeros puede permitir una
ocupación más eficiente de los dispositivos y reducir las expensas.

Vocación internacional de sus directivos:

La cual viene dada por la tendencia que tengan los directivos para hacer un esfuerzo y abrirse a
nuevos mercados. Esta vocación suele venir dada cuando dichos directivos tienen una experiencia
agradable en países exteriores; dominan idiomas, han estudiado o realizado algún curso en el
extranjero, etc.

Oportunidades de la globalización:

Las oportunidades están allí en condiciones apropiadas este fenómeno ofrece posibilidades
extraordinarias de progreso en términos de organización, eficacia, productividad, difusión de los
conocimientos, mejora del nivel de vida y acercamiento entre los hombres. En suma, puede
contribuir a que se produzca en un contexto mundial un crecimiento más fuerte, mejor equilibrado
y más propicio para el desarrollo de los países pobres.

La globalización plantea la oportunidad de mejorar las condiciones de acceso a mercados que

anteriormente se hallaban mas fragmentados. Los flujos de información, tecnología y capital de
cartera han sido los que más han incrementado su movilidad y por consiguiente, constituyen los
mercados donde más han mejorado las condiciones de acceso para economías con menor
capacidad relativa de generación endógena.

Sin embargo las condiciones para aprovechar estas oportunidades esta heterogéneamente
distribuidas entre países. Un aspecto central. Por consiguiente, reside en identificar los atributos
que mejoran dicha capacidad y permiten revertir los aspectos negativos heredados de
comportamientos pasados.

La notable reducción de los costos del transporte y las comunicaciones ha facilitado la división del
proceso productivo, permitiendo la participación de un mayor número de localizaciones
geográficas según las ventajas que cada una aporta a la cadena de valor agregado.
Este hecho ha ampliado las oportunidades para que economías individuales participen más
activamente de las redes internacionales de producción administradas por las grandes compañías
multinacionales.

El proceso de globalización también crea nuevas oportunidades en tanto incrementa la

competencia, sienta las bases para el establecimiento de nuevas alianzas empresarias y sociales, y
contribuye a la desarticulación de los oligopolios establecidos.

Amenazas de la globalización:

Un hecho salta a la vista la heterogeneidad de un fenómeno que se aplica a los bienes, servicios,
capitales y de manera bastante desigual, a los hombres. Todo transcurre como si de alguna manera
la globalización estuviera aun deshabitada.

La economía global destruyen los lazos de solidaridad entre los ciudadanos, enriquecen aun más a
los mejores calificados a la vez que condenan a los demás al empeoramiento de su nivel de vida,
particularmente a quienes detentan un empleo de producción o de servicio de carácter personal,
condenado a una mayor precariedad y a remuneraciones más débiles.

Este riesgo de marginamiento de los más pobres se ve aumentado por el hecho de que los países
más avanzados tienden a concentrar la existencia para el desarrollo en los países pobres que
menos manifiestan una voluntad de movilizar todos sus recursos para salir adelante por sí mismos.

Dos de sus elementos importantes son la presión demográfica y las presiones migratorias masivas.
Agreguemos a este panorama el peligro de que se exacerben los conflictos comerciales, de que se
multipliquen las prácticas económicas ilegales y de que estallen las crisis financieras.

Bastaría con recordar que por lo menos en tres ocasiones en los últimos 10 años, al economía
mundial se ha visto sacudida por el peso del endeudamiento excesivo de 1995 puso en evidencia
los riesgos financieros de la globalización.

Empresas;Nacional;Internacional;

Multinacionales o Trasnacionales: son compañías que mantiene operaciones importantes en más

de país simultáneamente, pero que las administran a todas desde una base en el país originario.
Ejemplo de ella podría ser Colgate – Palmolive, con operaciones en casi todos los países del globo,
es la compañía más grande del mundo en el ramo de alimentos, sin embargo sus administradores
adaptan sus productos a sus consumidores.

Como se vuelven internacionales las empresas:

Pocas organizaciones empiezan siendo multinacionales. Es más común que la organización pase
por varias etapas para su internacionalización, y cada etapa representa una manera de realizar
negocios, con mayor proximidad y contacto con los clientes de otros países.

Las dos primeras etapas implican la Exportación, es decir, vender, en mercados extranjeros, bienes
producidos en el país. En la primera etapa de la internacionalización, las empresas solo tratan en
forma pasiva con las personas y las organizaciones del extranjero.
En la segunda etapa las compañías tienen tarta directo con sus intereses en el exterior, aunque
quizás sigan usando a terceros para hacerlo. En la tercera etapa los intereses internacionales dan
forma a la composición global de la compañía en un sentido muy importante. Aquí pueden recurrir
a licencias o franquicias que son un tipo de licencia especial en la que la compañía vende un
paquete que contiene una marca registrada.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos102/mercados-globales-y-

mercadotecnia/mercados-globales-y-mercadotecnia.shtml#ixzz4OoJKQskK

El Mercado Global

1. 1. El mercado global Gabriela GüitronAna HerreraCielo MuñozValeria

RamirezYaeko Teramoto
2. 2. Compañía global Son aquellas empresas que ven al mundo como
unsolo mercado, con capacidad de exportar e importarcon facilidad.
Normalmente, se extienden a más deun país aprovechando mano de
obra, situacióngeográfica y financiamiento del país en el cual
seestablece.
3. 3. Preguntas estratégicas ¿Quiénes son nuestros competidores
globales y cuales sonsus estrategias y recursos? ¿Dónde debemos
producir? ¿de donde obtendremos nuestrosproductos? ¿Qué alianzas
estratégicas debemos establecer con otrasgrandes empresas
multinacionales? ¿Qué posicionamiento de mercado queremos tener
en nuestropaís y a nivel mundial?
4. 4. Restricciones entre países Aranceles Cuotas Barreras no
arancelarias Controles de cambio
5. 5. Aranceles Son impuestos que los países cobran a
lasimportaciones para proteger los productos similaresproducidos en
el país, pueden modificarse deacuerdo a la procedencia del producto,
los tratadosestablecidos entre países, las integracioneseconómicas y
el gobierno decide cuando aumentano disminuyen.
6. 6. Cuotas Límites que establecen los países sobre la cantidadde
productos de importación que puede entrar alpaís. Al igual que los
aranceles, protegen a lasempresas nacionales así como la existencia
deproducto en el país para evitar que su precio estépor debajo de lo
que cuesta producirlo
7. 7. Barreras comerciales noarancelarias Son leyes o regulaciones
emitidas por un paíssobre el ingreso de un producto en específico,
nocomprenden dinero
8. 8. Controles de cambio Son las limitantes que controlan la cantidad
dedivisas extranjeras y la tasa de cambio de acuerdoa otras divisas.
9. 9. Organizaciones para elcomercio GATT OMC1947 1995
10. 10. Integraciones económicasPreferencias ArancelariasUnión
EconómicaMercado comúnUnión AduaneraÁrea de Libre
ComercioUnión Política
11. 11. Integraciones económicas Unión europea (Unión Económica)
TLCAN (Área de Libre Comercio) MERCOSUR (Unión Aduanera) G2
(Área de Libre Comercio) ALADI (Área de Libre Comercio) ALBA
(Unión Aduanera) APEC (Cooperación Económica de los países de
AsiaPacífico)
12. 12. ABAC Existe una organización, que asesora al APEC yestá
integrada por grandes empresarios directivosde compañías que
exportan productos o servicios.
13. 13. Factores de inversiónextranjera Existen diversos factores que
atraen a la inversiónextranjera a un país, entre ellos están: Entorno
económico Entorno político-legal Entorno cultural
14. 14. Entorno económicoPara determinar el escenario económico en el
cual sedesenvolverá una empresa, se deben tomar en cuentavariables
como: Economías de subsistencia Economías exportadoras de
materia prima Economías emergentes Economías industriales
15. 15. Entorno políticoLos escenarios políticos a su vez son relevantes,
debido aque el gobierno es quien establece las barreras ya seanbajas
o altas, para el acceso de una multinacional, ocreación de una
empresa nacional: Estabilidad política Regulación monetaria
Burocracia gubernamental
16. 16. Entorno cultural Preferencias Tradiciones Aceptación del
mercado a los nuevos productos Valores
17. 17. Indicadores para una empresa ¿Podrá entender a los
consumidores? ¿Sus productos son atractivos ante la competencia?
¿Es posible que se adapte a la cultura local? ¿Los gerentes de la
empresa tienen la experienciasuficiente? ¿Se han considerado los
factores como lasregulaciones y la política de otras naciones?
18. 18. Decisión del mercado Definir objetivos y políticas de
marketinginternacional Volumen de ventas en el extranjero Cuantos
países quiere satisfacer En que países entrará de acuerdo:
Ubicacióngeográfica, ingreso y población
19. 19. Decisión del mercadoPodemos clasificar al mercado en base a:
Tamaño del mercado Crecimiento del mercado Ventajas
competitivas Niveles de riesgos El costo que tendrá el negocio
20. 20. ¿Cómo entrar al mercado? La exportación es cuando una
compañía producebienes o servicios en una país para
posteriormentevenderlos a otro. Es una forma sencilla de entrar aotro
mercado, sin embargo la mayor parte deltiempo los productos sufren
modificaciones paraaccesar a este. Existe exportación directa e
indirecta
21. 21. ¿Cómo entrar al mercado?La empresa conjunta es cuando una
compañía se unecon otra posicionada en el extranjero vender bienes
 oservicios. Tipos de empresas conjuntas: Obtención de licencias
Fabricación por contrato Contrato gerencial Propiedad conjunta
22. 22. Obtención de licencias La compañía lleva a cabo un convenio con
unlicenciatario (persona que recibe la licencia) en elmercado
extranjero. A cambio de dinero, la persona recibe el derecho deusar
el proceso de fabricación, la marca registrada,la patente, el secreto
industrial, entre otras.
23. 23. Fabricación por contrato La empresa contrata a fabricantes del
extranjeropara que fabriquen su producto o servicio. Lasventajas son
muchas ya que se transfiere unaobligación (la producción del bien)
además dehacerlo de una manera más rápida y con menorriesgo
24. 24. Contrato gerencial La compañía exporta servicios
gerencialesmediante el suministro de gerentes a la empresaque lo
contrata y aporta el capital, en vez de bieneso servicios
25. 25. Propiedad conjunta Una compañía se une junto con
inversionistasextranjeros para crear un negocio en el cualcomparten
propiedad y control.
26. 26. Inversión directaDesarrollo de instalaciones de fabricación en un
paísextranjero (Maquiladoras). Ventajas: Costos más bajos Materia
prima más barata Disminución de costos en fletes Incentivos por
parte del gobierno
27. 27. Programa de marketing Marketing global estandarizado: La
compañía emplea lamisma estrategia de marketing en todos los
mercadosen los cuales esta presente. Marketing global adaptado:
Como su nombre lo dice, laempresa va creando diferentes estrategias
de marketingde acuerdo al mercado al cual se está dirigiendo.
Tieneun mayor costo, pero se dice que tiene mejoresrespuestas por
parte del mercado
28. 28. Programa de marketing Extensión recta del producto: Mismo
producto paratodos los mercados Adaptación del producto: El
producto se va ajustando deacuerdo a las diferentes necesidades de
cada mercado Invención de productos: Consiste en crear
nuevosproductos para los nuevos mercados en los cuales setrabaja
29. 29. Programa de marketing Fijación de precios uniforme: Mismo
precio en todos losmercados, sin considerar el poder adquisitivo de
losdistintos segmentos de mercado Fijación de sobreprecio
estándar: Basado en el costo deproducción de un bien o servicio y se
agrega unsobreprecio de cuanto quiere ganar una empresa porpieza.
30. 30. Programa de marketingCanal de distribución Organización de las
oficinas del vendedor:Supervisa el canal y forma parte de este.
Canales entre los países: Lleva los productos hastalas fronteras con
otros países Canales dentro de las naciones: Mueven losproductos
desde su punto de ingreso en el paísextranjero hasta los
consumidores finales
31. 31. Decisión sobre organizaciónde marketingActividades comunes de
administración de marketinginternacional: Establecer un
departamento de exportación, asícomo uno de ventas que posean
gerente ysubordinados Crear divisiones internacionales organizadas
porubicación geográfica, productos o unidades deoperación
Convertirse en una organización global