International electrotechnical commission (IEC)

SON BASE PARA LA ESTANDARIZACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL

International Telecommunication Union

Incluida en el sistema de la ONU para la coordinación de redes y servicios globales de

telecomunicaciones.

Tiene como objetivo establecer la interconexión digital

International Organization for Standarization (ISO)

Facilitar la coordinación y unificación internacional de los estándares industriales, en todos los

campos excepto el eléctrico y electrónico (IEC)

Promoción mundial del desarrollo de la estandarización facilitando el comercio y eliminando

barreras técnicas basadas en la certificación

ISO ha publicado 14,251 normas internacionales en diversos códigos.

International Organization for Standarization (ISO)

Los estandares ISO son voluntarios al no ser una organización de carácter gubernamental.

European Committee for Standarization (CEN)

Organismos de normalización de los países de la unión europea

Proponen normas obligatorias a cada miembros en actividades no desarrolladas pro ISO

American National Standars Institute (ANSI)

Organización sin fines de lucro que adminsitra y coordina el sistema de normalización voluntaria
de Estados Unidos

Formada por mas de 1000 empresas, agencias gubernamentales.

Sociedad Mexicana de Normalización (NORMEX)

Elabora normas NMX-NORMEX y actúa como un organismo de tercera parte, ofreciendo servicios
de certificación. Verificación, laboratorio de pruebas para garantizar la independencia e
imparcialidad en la evaluación de la conformidad de productos, procesos y sistemas, lo que con
relación a la calidad garantiza la transparencia.

Instituto Mexicano de Normalización y Certificación

Organismo privado, multisectorial y sin fines de lucro. Su objetivo principal es fortalecer a las
organizaciones de la rama industrial, comercial y de servicios de todos los sectores, interesadas en
contar con niveles de competitividad nacional, regional e internacional.

Servicios especializados en normalización, verificación

Acreditación. Demostración de la competencia de ensayos y calibración, organismos de
certificación y organismos de certificación y organismos de inspección.

Normalización. Establecimientos de normas para facilitar el comercio, reglamento técnico,

desarrolladas pro organismos de normalización nacional o internacional.

Evaluación de conformidad. Muestreo, inspección, ensayo y certificación.

Premios de la calidad

 Iberoamericano de la calidad: solo se postulan las organizaciones que ganaron el premio

nacional de la calidad de los países miembros.
 Malcom Baldrige: excelencia en sistemas de gestión de calidad además de satisfacción al
cliente y eficiencia economica de la propia empresa.
 Deming Prize: galardón de mayor influencia sobre la gestión de la calidad.

Competitividad

Capacidad de una empresa para generar un producto o servicio de mejor manera que sus
competidores.

1) Calidad del producto

2) Calidad en el servicio
3) Precio