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1. Nível de decisões
2. Dimensão temporal
3. Amplitude de efeitos
Processo decisório
O administrador deve constantemente decidir o que fazer, quem deve fazer, quando,
onde e, muitas vezes, como fazer. Decidir é optar ou selecionar entre várias alternativas
de cursos de ação a que pareça – dentro da racionalidade adotada – a mais adequada
para o alcance de determinados fins ou objetivos.
1. Tomador de decisão
2. Objetivos
3. Sistema de valores
4. Cursos de ação
5. Estados da natureza
6. Consequências
Níveis de decisão
Como todas as pessoas estão tomando decisões o tempo todo, é importante notar que
existem três diferentes áreas de decisão na empresa:
1. Decisões estratégicas
2. Decisões administrativas
3. Decisões operacionais
Condições de decisão
1. Planos de produção
2. Planos financeiros
3. Planos de marketing
4. Planos de recursos humanos
Planejamento Operacional
1. Procedimentos
2. Orçamentos
3. Programas
4. Regulamentos