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Grupo n° 4
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Índice
Introducción ...…………………………………………………………………………………….….3
Establecer Objetivos ………………………………………………………………………………....3
Marco Teórico
………………………………………………………………………………………..4
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Introducción
En este trabajo procederemos a aprender y desarrollar una de las bases del proceso
administrativo: Mediante una entrevista ya que, esta da pie a una correcta realización de un
buen desempeño administrativo de la empresa al ser parte de lo primero que se plantea en
estos proceso de acuerdo a lo estipulado por los autores del libro.
Objetivo general::
Entender y aplicar los diferentes capítulos vistos en clases de tal manera que podamos
obtener un resultado, ya sea verídico o falso con respecto a la aplicación de estos en un
ambiente laboral.
Objetivos específicos:
Aplicar una entrevista a un gerente general para aprender si la aplicación de los diferentes
capítulos vistos en la unidad de planificación, organización, dirección y control son
eficaces.
Corroborar que la teoría estudiada en clases es llevada realmente a la práctica en el mundo
laboral.
Objetivo académico:
Verificar si, con lo entendido en los capítulos (planeación, organización, control y
dirección), es importante llevarlo a una empresa para que esta logre sus objetivos y metas.
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Marco Teórico
● Planeación: Proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado,
teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden
influir en el logro de los objetivos. Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo
el medio a aplicarse.
● Organización: Acción preparar una cosa pensando detenidamente en todos los
detalles necesarios para su buen desarrollo.
● Dirección en la empresa: La dirección empresarial es la actividad destinada al
liderazgo, la conducción y el control de los esfuerzos de un grupo de individuos,
que forman la empresa, hacia determinados objetivos comunes.
● Control: Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la
corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de
acuerdo con el plan.
Aplicación
Definición de la empresa
Nombre de la empresa:
Corsud SPA
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Giro:
Importación y venta de repuestos para tractores y maquinarias agrícolas
Dirección:
Av. presidente Eduardo Frei Montalva 6001, local 81, el cortijo
Cargo entrevistado:
Gerente general, Cristian Raddatz Palma
Planeación de la empresa:
La planeación de la empresa, en la práctica, podemos notar que a pesar de que no se lleva
cabo en los 8 pasos, se hacen los mismos procesos vistos en la teoría del capítulo 4 del libro
“Administración” de Harold Koontz; es decir, la empresa se encarga de prever amenazas y
oportunidades, haciendo uso de contratación de profesionales y reuniones para establecer
presupuestos y hacer un estudio de mercado para dimensionar sus pasos en el futuro.
También, haciendo caso a lo descrito en el libro, la empresa se preocupa de no perder de
vista sus objetivos en el proceso, teniendo esto siempre claro a la hora de planear. Por otro
lado, la innovación en la empresa surge en el día a día mediante las necesidades detectadas
del contacto con los clientes; ya que, al estar enfocada en el área comercial e importación,
esta está en constante cambio con su entorno.
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Organización:
Gerente
General
Sucursales
Dirección:
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Notamos que la dirección de la empresa se lleva muy cercana a los clientes y trabajadores;
ya que, el gerente muestra interés constante en establecer contacto con sus subordinados
para poder suplir sus necesidades, inquietudes y proyecciones, estableciendo así un lazo y
relación sana de empleado a empleador para tener un ambiente laboral cómodo, motivando
la producción efectiva de las gerencias. A raíz de esto, se infiere que la teoría va concorde a
la práctica, ya que se toman en cuenta los factores humanos tales como sus necesidades,
preocupaciones y objetivos, también está constantemente motivando a sus trabajadores con
incentivos de una remuneración de acuerdo su producción, mostrando preocupación por su
calidad de vida, enriquecimiento de sus puestos y una participación fluida entre todo el
equipo.
Control: La empresa cumple con el control de esta ya que el gerente general actúa en todas
las áreas y en todos los niveles de la empresa. Prácticamente todas las actividades de esta
empresa están bajo forma de control o monitoreo. De manera que el encargado mide el
desempeño de los trabajadores sobre la base de información diaria y compara estos contra
los índices de productividad preestablecidos, estando atento a los resultados que está
previsto según los estándares y si estos tuviesen un resultado no esperado se trata de
encontrar la causa para generar acciones que tiendan a corregir la desviación.
Con respecto al control frente a la manera de medirse contra su competencia este lo hace
hablando con los clientes y prontamente realiza una investigación, visitando y conociendo
sus fortalezas y debilidades, y tratando de levantar su plan de negocios a fin de conocer la
estrategia que seguirán, para luego evaluar si su control está siendo efectivo revisando
sistemas administrativos independientes que puedan ser usados para conciliar gestión y
resultados.
Conclusión:
Aprendimos que; a pesar de tal vez desconocer u omitir lo riguroso de la teoría (tales como
el paso a paso y definiciones exactas), una correcta administración termina asumiendo los
procesos y puntos estudiados. De esta manera, podemos presumir que la teoría, al menos la
descrita por Harold Koontz y vista en clases, se asemeja a la práctica. Por lo que es
confiable para entrar al mundo laboral.