Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos
similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática
pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares. Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa
ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la
mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos ,normas y procedimientos aprendidos en
el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

RESPUESTA DEL CASO:

El proceso que llevaría a cabo para realizar la selección de la mejor candidata para ocupar el cargo
de secretaria bilingüe, serian pruebas de conocimiento para determinar la capacidad profesional
de las candidatas, conocer su personalidad y evaluar sus aptitudes, y aplicaría una entrevista
para conocer a las aspirantes, métodos y estrategias para averiguar la idoneidad de cada uno y
escoger a la mejor para el puesto. Para este proceso de selección al cargo debe tener la oficina de
recursos humano ,la claridad de lo que se quiere, en primera instancia y mirando el largo proceso
que ha tenido la señorita Olga Martínez, el cual es muy importante, se puede determinar que es
una buena funcionaria por el simple hecho de tener 30 años de experiencia esto puede hablar
quizá bien de ella durante todo su proceso laboral, sin embargo, viendo la preparación que tiene la
señorita maría Antonia rojas que ha buscado la manera de prepararse como bilingüe algo que es
de suma importancia dentro de la organización ya que por ser una empresa internacional pueden
haber casos en donde su profesionalismo en el idioma va a ser fundamental, por ende se procede
a contratar a la Srta. María Antonia roja para el cargo, durante su proceso en la empresa, lograra
adaptarse a las funciones.